在現實生活中，報告使用的次數愈發增長，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家整理的物業自查報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據《特種設備安全監察條例》，特規定如下：
1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。並建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。
2、使用單位必須委託有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗週期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。
4、《電梯安全檢驗合格證》應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每台電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴格執行電梯設備的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，並存檔備查。
6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，並記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續後即可開工，經檢驗合格後到當地質量技術監督部門辦理註冊登記手續，方可交付使用。
8、電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書後，方可從事相應工作。
9、電梯司機應做到
①嚴格遵守有關規章制度，
②認真的執行安全操作規程和工作守則,
③及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現場，並應採取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。
故障狀態救援操作規程 《緊急救援操用説明》
電梯運行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程；
1、電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；
2、救援人員需要保持鎮靜，及時與單位及有關人員取得聯繫，告之具體情況；
3、電梯司機應向乘客説明故障原因，使乘客鎮靜等待，並勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，並與維修人員取得聯繫；
4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身傷害事故；
5、確定統一指揮、監護、操作人員，以防發生人身傷害事故；
6、指揮人員、維修人員應瞭解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；
7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；
8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；
9、在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；
10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；
11、當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；
12、當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，並及時撥打“110”電話進行緊急救援；
13、故障狀態下救援工作結束後，應由維修人員全面檢查故障原困，並及時處理恢復電梯的正常運行；
14、維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動盤車須知
1、手動盤車前必須切斷主電源開關；
2、通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應儘量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；
3、手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；
4、盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；
5、當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，並使制動器復位；
6、確認制動可靠後，手應放開（或拿下）盤車手輪；
7、從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置後，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；
8、對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責
單位安全管理人員是指導和監督各部門安全工作的負責人。
1、堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；
2、對在工作中不按操作規程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；
3、安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；
4、定期檢查電梯運行狀況，定期維修情況；預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；
5、不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，並有相應違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、熱愛本職工作，鑽研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例；
2、熟悉本單位有關電梯管理和規章制度，並組織有關人員實施和組織檢查；
3、督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；
4、以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；
5、定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。
電梯定期檢驗制度
凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格後重新換髮新一年度安全檢驗合格證。
1、有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全檢驗合格證截止日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全檢驗合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；
2、在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；
3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養後，對電梯進行安全性能檢查，準備好相關資料及保養記錄，電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構的檢驗要求。
4、新安裝使用電梯每一年經驗收合格後，第二年應到特種設備檢驗檢測機構報檢，並將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；
5、電梯主管人員依據電梯轎廂內《安全檢驗合格證》的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗週期，避免漏報少報；
6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；
7、所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。
電梯技術檔案管理制度
電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存應完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數據，因此這項工作非常重要。
1、電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；
2、電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種記錄均包括在技術檔案內；
3、有關記錄應填寫清晰、及時、完整並有簽字認可；
4、有關部門及人員對記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；
5、有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現象；
6、各有關記錄、檢驗報告保存期限根據國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；
7、當需用技術資料及有關記錄時，經過必要的審批可暫時借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關係到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。
1.電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；
2.如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批准，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，並建立領用和借用登記本；
4.電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練並取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；
5.需要配製備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批准，未經批准任何人不準私自配製；
6.各備用鑰匙應由專人妥善保管；
7.當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，並由雙方簽字；
8.當合同到期更換維保單位時,由主管領導辦理交接手續,並要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應由專人保管完好,以隨時備查。
電梯機房管理制度
1、電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；
2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內温度保持在攝氏5度——40度之間；
3、機房內應保持乾淨、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；
4、機房內消防器材應放在顯著位置，並保證設備良好，在有效期內；
5、電梯機房應每週打掃一次衞生；
6、閒雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批准，並在專業人員陪同下進入機房；
7、未取得《特種資格證》人員，不得隨意動用、操作電梯設備；
8、由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無鏽蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；
9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。
乘梯須知（客梯）
1、注意轎廂內是否具有《電梯安全檢驗合格》標誌，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；
2、乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；
3、應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；
4、電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；
5、請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；
6、學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；
7、電梯運行中發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯繫，等待救援，切勿扒門脱離以免發生危險；
8、本梯為載客電梯，嚴禁載貨。
電梯應備技術檔案
電梯設備的技術檔案材料應完整地反映出該台設備的所有數據及情況，並能通過對技術資料的瞭解，解決實際運行中發生的各種有關問題。因此，對於每一台電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應包括：
1、特種設備註冊登記表
2、安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。
3、驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）
4、運行使用維修保養和常規檢查記錄
5、設備故障與事故記錄
6、該台設備出廠的隨機文件及施工記錄
① 產品出廠的隨機文件及施工記錄 ② 使用維護説明書（中文） ③ 電器線路示意圖及符號説明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機房井道佈置圖 ⑦ 施工記錄
⑧ 安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩衝器等）
7、使用單位與有資質的維修、保養單位簽定的維保合同或大修、改造合同。
為了進一步規範縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關於對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況彙報如下：
一、基本概況
全縣共開發住宅小區**個，建築總面積達***萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區**個，管理面積達**萬平方米；實行自治物業管理小區**個，管理面積達***萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司**個，從事物業管理人員***人，持證上崗的**人。
二、物業管理基礎工作
嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產開發企業在我中心申報物業用房**，審批物業用房面積***，並納入物業管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業服務企業的**，並納入前提物業管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》並上報縣政府。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作台賬，徵詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衞生制度，報修制度，門衞保安制度等各項管理制度，並要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市裏的優秀示範小區。
三、房屋管理與維修養護
一是示意圖規範，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規範清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽台封閉統一，空調支架基本無鏽蝕現象。
四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規範操作，有記錄。
二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規範，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防範措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。
六、環境衞生及綠化管理
一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衞生
保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衞設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區綠地佈局合理，花草與建築小品配臵得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過後，我中心將嚴格參照執行；二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。
下步打算：一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,儘快研究設立專門的維修管理機構。二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。
為了貫徹落實縣政府關於《物業管理條例》的文件精神，切實規範物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細緻的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
成立於xxxx年，由成立，是專門從事物業管理服務的企業，近年來，公司以“管理規範高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念、自成立至今，先後獲得“花園式小區”、“綠化服務小區”的榮譽稱號、
二、存在的主要問題
1、物業公司資質不健全
成立自今沒有進行營業執照的辦理、公司成立後由於單位領導的變更導致有些手續存在漏洞、
2、車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨着社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量湧現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，佔用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便、
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識、
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續的辦理，目前已提交申請進行了營業執照的辦理、
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理、對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧温馨家園、對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序、
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業主滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象、
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務、在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍、
進一步深化和完善領導幹部述廉評廉工作要求，全公司團結一致，齊心協力，迎難而上，加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效公司形象，在政務公開、財務管理及學習貫徹《黨內監督條例》、《黨政領導幹部選拔任用工作條例》等使公司黨風、政風、行風、進一步提高。通過抓廉政，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍。目前，全公司上下風氣正、幹勁足、精神好、面貌新。
一、認真學習貫徹了“四大紀律八項要求”，完善了各項廉政制度。
一年來，公司支部始終按照黨委有關會議精神，以學習文件，貫徹條例，建章立制，轉變作風，提高效率為重點，求真務實，紮實工作，努力做到勤政為民。同時在抓好黨員幹部自身建設的基礎上，我公司認真開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育。為認真貫徹落實“四大紀律八項要求”、深入學習宣傳貫徹《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》(簡稱兩個《條例》)，根據公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員幹部中，深入開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育活動。公司黨支部高度重視，充分發揮黨風廉政“大宣教”格局作用。組織黨員幹部經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大幹部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
二、認真履行了黨風廉政建設責任制。
公司黨支部十分重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工》，加強對黨風廉政建設工作的力度，具體做到了三個到位：
一是組織領導到位。根據黨風廉政建設責任制要求為公司黨支部定期研究黨風廉政建設現狀，專題分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題成了黨支部議事日程的常事，專題研究分析會議也先後組織召開多次，為在全公司全面開展的黨風廉政建設奠定了紮實的思想基礎。
二是分工落實到位。根據責任制分工，明確公司領導班子成員按照各自職責分工，在抓好片、線各項工作的基礎上，對黨風廉政建設負主要責任。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。
三是監督到位。
一年來，全公司上下始終把黨風廉政建設與信訪工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查。首先認真開好民主生活會，要求全體信訪工作人員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定，進行對照檢查，在民主生活會上進行專題彙報，落實整改措施，在班子內部堅持開展批評和自我批評，幫助糾正存在問題。其次是自覺接受廣大幹部職工的監督。
今後，我們將認真貫徹執行有關廉政各項規定，不斷根據新形式，抓好制度創新，創造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員幹部思想純潔，政治堅定，兩袖清風，大幹事業。
為貫徹落實貴局《關於加強住宅小區及辦公建築消防安全管理的通知》，確保環島商務中心的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照《通知》要求，對環島商務中心辦公大樓進行了全覆蓋的消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在電梯口張貼了温馨提示，做好了客户的消防安全宣傳工作，與廣大客户一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機關事務管理局、環島派出所一起對環島商務中心辦公區域的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查，對發現的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發現通道堆放有雜物，立即通知業主清除，保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢，並着
重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防安全管理工作，努力為業主們營造出安全祥和的工作和生活環境。
今年入夏以來，我區降水相對集中，特別是近期暴雨災害多發。為了紮實做好物業管理區域防汛工作，積極預防可能發生的重大汛情，科學、高效、有序地組織開展防汛工作，今天下午，麗江市城市建設投資開發有限責任公司副總經理、麗江城投物業管理服務有限責任公司總經理和宏冒雨對麗惠公寓小區防汛、防災減災，安全生產等工作進行自檢自查工作。
按照以往公司對安全生產工作安排部署，詳細檢查小區防汛前期準備工作，指導完善各類設施設備，全面落實好防汛、暑期安全等各項任務措施，排查各類安全隱患，全面掌握情況，切實把工作做在前、做細緻、做紮實、做到位。重點對小區防汛應急預案、搶險防汛搶險設施設備等各項工作的落實情況進行了檢查，對發現的可能造成重大安全事故的防汛隱患問題，督促責任部門立即整改，整改到位，做到不留死角，不留隱患。
在檢查過程中，重點對排水管網、雨水井等排水設施進行清理疏通，對輸電線路、易傾斜倒伏樹木、圍牆、擋土牆、設備房、廣告牌、地下室、防雷裝置等易引發防汛安全問題的部位進行全面細緻的檢查，要求責任部門及相關責任人做好巡查、維護、修繕、設立警示標示等工作。
同時，和宏強調公司各部門務必高度重視，提高警惕，牢固樹立防汛，抓安全，重安全的思想意識，提前做好小區防汛安全工作，防患於未然，確保小區人員的生命財產安全。
要求公司各責任部門：一要提前檢查排水排洪各種管道渠道，修復各種防汛設施設備，確保汛期防汛設施正常發揮作用。二提前制定好防汛應急預案，把各種可能發生的險情充分預料到，一旦險情發生及時啟動應急預案。三要加強汛期值班工作，小區重要部位必須留有值班人員，24小時值守。四要確保通訊信息暢通，特別是物業經理及物管人員24小時手機開機，密切關注，及時上報，遇有險情及時救援，及時求助。五是各部門要互相配合，通力協作，形成合力，確保安全。
為深入貫徹落實20xx年《總行關於開展秋季安全生產大檢查的通知》和省消防委《關於貫徹落實省消防委“8·19”會議精神的通知》，我物業公司認真組織全體員工學習，吸取“8·12”事故的教訓，落實安全責任，強化防範措施，堅決遏制各類安全事故的發生。本公司的執行情況報告如下:
一、加強組織領導，提高工作認識。
8月20日，公司組織召開了安全生產領導小組會議，對安全生產領導小組成員進行了監督，並對各管理處安全責任及制度落實情況、安全宣傳教育培訓、安全責任及隱患整改、應急預案制定及演練情況進行了檢查。並對照自己的崗位檢查安全生產職責的履行情況。
二、採取有效措施，積極履行職責。
8月21日至8月23日，公司安全生產領導小組成員深入各管理辦公室，監督各管理辦公室經理開展安全防範宣傳活動，製作安全防範知識圖片、宣傳欄、橫幅、標語等安全知識和安全法規，張貼並懸掛在各社區主要通道，增強員工安全生產意識。
三、制定進度計劃，科學組織實施。
為確保總行大檢查和省消防8月19日會議精神落實，公司於8月25日對管轄區域內的設施設備、治安防範、反恐防暴、防汛防風等進行突擊抽查，並立即向管理辦公室發出問題較多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由總行安委會驗收。
四、積極開展安全檢查活動。
針對檢查中暴露出的突出問題，公司安全生產領導小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組，重點檢查消防設施設備運行、財產風險預測和危險源風險檢查、轄區道路交通、消防通道是否有人、人員密集場所等“拉網”自檢整改行動，不留盲點和死角，對新發現的隱患進行整改。
五、加強值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產領導小組督促各管理處認清安全生產現狀，要求各管理處主管把工作細化到量，把責任落實到人，層層落實，增強全體員工重視安全、關心安全的責任感和緊迫感。
1.要求加強一線員工的應急值班，做到不離崗不離崗。
2.要求公司行政部進一步明確班組長、班組長的職責，強化服務意識和危機意識。
3.要求各管理處安排專職安全員上報安全生產信息，確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。
4、要求各管理處處長進一步做好安全隱患預測報告工作，及時做好應對準備。
5.要求班組長以上管理人員保持手機通訊24小時開放，做好突發事件應對。
六、公司安全生產工作現狀及存在的問題。
通過開展突擊檢查、自查自糾、現場檢查和聽取彙報，公司安全工作仍存在一些問題和不足，主要表現在:
1.基礎工作薄弱，頻繁人事變動導致勞動力不穩定。安全資金投入不足，導致各種設施、設備、安全防護用品質量差。
2.公司的安全生產管理人員缺乏專業知識，大多是半吊子和尚，很少有機會接受系統的安全教育和培訓，缺乏自學熱情。
3.安全教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低，安全意識薄弱，缺乏自我保護意識，違章作業時有發生。
4、職能部門對管理處的監督工作流於形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管也不敢管。
七、針對存在的安全問題採取對策。
1、向總行報送加大安全隱患整改資金投入，確保各類隱患整改工作順利開展，有效治理。並按照“誰主管、誰負責、誰主管、誰負責、誰審批、誰負責”的工作規定，完善公司的安全生產規章制度。
2.加強監管，強化責任，培養教育全體員工的安全意識，明確各級員工在安全生產中的責任和權限，建立公司職能部門安全生產監督管理獎懲制度，提高其專業素質和執行力。
3.加強安全生產源頭管理，根據公司實際情況加強安全生產監督員業務培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養合格的專職安全生產人員，與管理處共同努力，形成合力。
4.督促一線員工在物業服務工作中向業主和企業宣傳安全生產保護知識和與安全生產相關的方針、政策、法規和措施。在轄區內營造關心和支持安全生產的濃厚氛圍。
5.加強員工安全技能、自我保護意識、自救互救知識的培訓，從日常工作出發，將生命安全、旅行安全、生產安全、防暴、避險避災、災難逃生、自救等知識和常識融入工作中，形成全體員工關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6.提前強化安全防範政策，積極加強公司員工的物業服務意識和資質培訓，努力將安全生產管理工作延伸至轄區業主和企業，建立業主和企業安全防範自我約束的長效機制。
為了貫徹落實縣政府文件《物業管理條例》精神，有效規範物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和質量，我們對各項具體工作進行了全面細緻的自查自糾。調查情況如下:
一、基本信息
成立於xx年，是一家專業從事物業管理服務的企業。近年來，公司以“規範高效管理、誠信快捷服務”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區”、“綠化服務社區”等榮譽稱號。
二、主要問題
1、物業公司資質不完善
自成立以來，未頒發營業執照。公司成立後，由於單位領導變動，有些手續有漏洞。
2.有時會出現車輛亂停亂放的現象
近年來，隨着社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，佔用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。
3.執行和提供的服務項目是單一的
物業公司目前只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。
三.解決方案
1.自縣政府下發《物業管理條例》文件以來，我公司積極配合有關領導部門辦理手續，並已提交營業執照辦理申請。
2.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實行分段對人的責任，實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧温暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，既要滿足業主的需求，又要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理方式，努力讓業主滿意，充分體現“真誠為您服務”的服務理念，用創新的服務形式不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。
物業管理的一切活動都應該以滿足業主為基礎，其核心是提供完善、優質的服務。下一步，我們將繼續積極突出物業服務的人文理念，超越物業管理服務的簡單維修和維護，為社區業主創造高檔的生活氛圍。
為了進一步規範縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關於對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況彙報如下：
一、基本概況
全縣共開發住宅小區x個，建築總面積達x萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區x個，管理面積達x萬平方米。實行自治物業管理小區x個，管理面積達x萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司x個，從事物業管理人員x人，持證上崗的x人。
二、物業管理基礎工作
嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作台賬，徵詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衞生制度，報修制度，門衞保安制度等各項管理制度，並要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市裏的優秀示範小區。
三、房屋管理與維修養護
一是示意圖規範，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規範清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽台封閉統一，空調支架基本無鏽蝕現象。
四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規範操作，有記錄。
二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規範，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防範措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。
六、環境衞生及綠化管理
一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衞生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衞設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區綠地佈局合理，花草與建築小品配臵得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：
一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過後，我中心將嚴格參照執行。
二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。
下步打算：
一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》，儘快研究設立專門的維修管理機構。
二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。
昭陽區房管局物業管理科：
為貫徹落實貴局《春節期間物業安全管理工作通知》，確保鑽石廣場的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我公司全體員工按照《通知》要求，對鑽石廣場、秀水康城、裕康商業廣場及步行街進行了全覆蓋的消防、衞生、安全的檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在鑽石廣場、秀水康城、裕康商業廣場及步行街張貼了温馨提示，做好了客户的消防安全宣傳工作，與廣大客户一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。
二、消防安全檢查工作。
每月與相關部門一起對鑽石廣場商户區、秀水康城住宅區、裕康商業廣場及步行街的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查，對發現的問題都作了及時整改。
1、對於鑽石廣場商務區，步行街及裕康商業廣場，公司每月派專人進行對商務區店鋪、通道全面檢查，如發現隱患及時排除；安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發現通道堆放有雜物，立即通知業主清除，保障通道暢通無阻。
2、對於秀水康城住宅區，公司每月對樓道處消防栓設備進行檢查登記，如設備過期做到及時更換，並對地下室及停車場進行全面檢查，如有發現佔用消防通道及時通知業主排除。
3、安排工程部和消防監控室落實專人堅持每天巡檢，並着重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
三、可燃物的清理
公司的保潔部和保安隊對鑽石廣場、裕康商業廣場及步行街內的店鋪、樓道、死角等進行了統一的檢查與清理，對秀水康城住宅區樓道、地下室及停車場進行全面檢查，清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
四、安全用電情況
我公司對鑽石廣場、裕康商業廣場及步行街內各商户及秀水康城住宅用户的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規範。在這次自查中未發現有違規使用大功率電器設備的現象。
我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防、衞生、安全管理工作，努力為業主們營造出安全祥和的工作和生活環境。
近期，發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘。施工現場本身就是火災的多發地點，個性是北方的氣候環境所影響。所以我們更就應提高警惕，增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動是按照洮南市消防部門有關會議和文件精神，同時也為了杜絕和減少火災發生及儘量避免人民羣眾生命財產和物資的損失，認真自上而下地開展工作，現將工作狀況自檢自評如下：
一、消防安全管理工作：
1、建立、健全了組織機構。消防安全職責人：XXX消防安全管理人：XXX
2、落實了安全職責制。制定了各崗位消防安全職責，明確了施工現場消防安全小組成員的分工，並作出消防演習的計劃。
3、制定了工人生活區和項目管理人員辦公區的安全管理制度，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。
二、認真做好現場各項檢查
根據縣消防部門的精神，我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每週大查、每月一總結的方法，針對施工現場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時，我們對檢查的結果進行了分析，並要求同查人員一齊認真開會總結。真正做到心中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：
1、施工現場的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規定;
2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規定;
3、施工現場的電氣線路敷設以及電氣設備運行是否貼合規定;
4、施工現場的室內裝飾裝修材料防火性能是否貼合進場規定;
5、施工現場的工人作業狀況是否存在消防安全隱患
三、消防安全宣傳教育工作：
1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講資料，每月都開展安全教育活動，透過安全教育來加強工人的的消防安全知識。
2、我項目部還在施工現場消防重點部位進行了登記，並設立明顯標識，隨時提醒工人注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動，在活動中讓施工人員明白如果發生火災的時候就應如何進行自救。
經過這一個月的努力，我項目部消防安全工作初見成效，經過消防部門的幾次檢查，我們也發現幾處隱患，我項目部及時進行了整改，並得到了消防部門的認可。
當然，在今後的工作中，我們會繼續努力，加強宣傳工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查，讓施工現場永久杜絕火災的發生。
在公司和業主的領導下，物業分公司的消防安全工作本着“安全第一，預防為主，預防與消除相結合”的原則，樹立了“隱患比明火更危險，預防勝於救災，責任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計劃有序開展，各項消防安全和安全培訓工作順利完成。今年的消防安全工作總結如下:
第一，領導重視
工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行，組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部的實際情況共同組織，明確了做好消防安全工作的職責，發現隱患，及時整改，使今年的消防安全工作能夠有組織、有領導、有計劃地進行。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責:
1)負責宣傳消防安全知識、滅火器使用知識、逃生和救援知識等。
2)負責消防管理檢查，發現隱患，及時督促整改。
3)負責對員工進行消防知識培訓，定期組織員工進行消防演習和培訓，不定期向全體員工發送消防安全警示和消防安全知識短信。
4)發現火災時，立即啟動應急預案，將災害降低到最低程度，確保工人生命財產安全。
第二，樹立以教育為主，增強消防安全意識的一切安全知識、認識和觀念。
消防安全和生產安全關係到員工的生命安全、項目部的財產安全和社會穩定。只有所有員工都瞭解消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識。只專注消防安全工作，堅持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識，真正做到心中有數，才能真正保證我們生產生活的安全運行。為了提高全體員工的消防安全文化知識和技能，強化安全意識和安全體系的責任理念，在定期對全體員工進行消防安全教育的基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練。通過消防安全理論的學習和消防設備操作的培訓活動，所有員工不僅可以瞭解消防安全和生產安全的重要性，而且可以在實踐中操作消防設備，並可以利用所學採取有效措施，從而提高消防安全防範和自我保護的能力。
第三，開展各種消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月至少進行一次全面的消防安全檢查，並確保有檢查、有結果、有隱患整改、有後續收尾。
2.以“119”消防宣傳週為契機，大力開展消防安全工作。期間，在不同地點懸掛了8個宣傳橫幅、10個宣傳標語和10張宣傳圖片，並製作了兩個消防安全布告欄。對各項目部重點防火單位和重點部位進行檢查，組織消防安全培訓和消防演練。通過“119”消防宣傳週，消防安全得到全面、生動的宣傳
第四，消防安全工作存在的問題。
1.端正消防演習態度。一些人員對消防安全工作不夠重視，在培訓和演習中不能高度重視，心態很有趣。有些員工不參加培訓和演習，也不投資演習。
2.加強消防安全培訓和演練。在過去的一年裏，雖然我們在消防安全工作方面取得了一定的成績，但這些成績只是階段性的，遠遠沒有達到公司領導對消防安全工作的要求。在20xx的工作中，要樹立高度的消防安全觀念，居安思危，讓消防安全警鐘長鳴，為更好地做好消防安全工作而不懈努力。
為了確保安全生產，認真貫徹落實集團公司"關於做好冬季安全防火工作"的安全生產指示精神，按照年度安全生產檢查計劃。公司安全管理委員會由x副總經理帶隊，於12月21日、22日、23日、24日，分別對z工業城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場及本部分別進行了安全生產大檢查，重點對工業廠房、配電房、商鋪、庫房、車間、宿舍、消防設施及其他不安全隱患等進行檢查，現將安全生產檢查情況通報如下：
海濱花園
1、樓道閉門器損壞較多;
2、樓層內通道安全出口較多指示燈壞;
3、電梯機房無應急燈;
4、電梯內無對講系統;
5、中控值班室對講機通訊信號差;
海天一色
1、海兆閣、海和閣住户陽台處，很容易攀爬，存在安全隱患;
海文花園
1、海王藥店應急燈壞;
2、家家樂百貨閣樓住人，電線明裝裸露;
3、特麗潔乾洗店，電線明裝裸露;
4、輝輝文具店消防栓被堵塞;
5、中控室錄象機壞，圖象不清，紅外線報警遲緩;
6、地下停車場車輛行駛標識箭頭錯誤;
7、水池邊缺少警示標識;
八卦嶺工業區
1、蘇迪展廳無出口指示燈和應急照明燈;
2、惠康出口指示燈壞，傳達室電線明裝裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室內消防栓堵塞;
4、高馬大部分安全出口指示燈壞;
5、銀燕倉庫內的配電櫃旁堆放雜物，安全出口指示燈大部分壞;
z大廈
1、大廈負二樓消防通道內燈壞，安全出口指示燈故障;
2、天面高空作業吊籃的電纜線、鋼絲繩，長期暴露，容易造成線管老化和鋼絲鏽蝕，發生事故;
實業
1、美思豪出口燈壞，應急疏散標識箭頭指示方向錯誤;
2、信達威出口指示燈壞，應急燈壞;
3、鴻興來應急燈壞;
4、先鋒無應急照明燈，無明顯出口疏散標識;
5、宏泰無應急燈，滅火器少;
海闊天空
1、小區內無安全警示標識;
對於以上通報的安全隱患，各單位要及時限期整改完畢，整改情況於12月31日前上報管理部。並嚴格落實各項安全生產管理規定，做好冬季防火工作，並希望繼續按照體系文件的要求嚴格管理，確保公司的安全生產。
x物業管理有限公司
安全管理委員會
年 月 日
為了貫徹落實縣政府關於《物業管理條例》的文件精神，切實規範物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細緻的自查自糾，調查情況如下:
一、基本情況
成立於xxxx年，由成立，是專門從事物業管理服務的企業，近年來，公司以“管理規範高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今，先後獲得“花園式小區”、“綠化服務小區”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1.物業公司資質不健全
成立自今沒有進行營業執照的辦理。公司成立後由於單位領導的變更導致有些手續存在漏洞。
2.車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨着社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量湧現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，佔用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便。
3. 開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1.在縣政府下達《物業管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續的辦理，目前已提交申請進行了營業執照的辦理。
2.落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧温馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業主滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
物業公司如何管理電梯、確保電梯安全使用
隨着社會的發展，文明的進步，人類的居住辦公環境越來越趨向於高層建築，隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強。電梯的維護與保養、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業公司的面前。雖然大部分物業公司對於電梯的管理仍然傾向於電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養，電梯出現故障就要對故障進行處理。
電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養有着嚴格的要求。我國《特種設備安全監察條例》明確了“電梯的日常維護保養，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯製造單位進行。”可見，電梯從業活動受到了相關法規的制約。就目前市場情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯製造商直屬的維保公司：二是電梯製造商委託的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護的公司；四是規模較大的個別物業管理企業，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設備安全監察條例》取得自保資質認可，而組建的`電梯維保部門。那麼，作為物業管理企業，在目前激烈競爭的電梯市場中，面對五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養電梯是關鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業主揭竿炒物業管理企業的殘局。實際上，不管是哪種性質的電梯維保公司，維保市場的運作都有一個共同的運營成本，價低有價低的維保方式，充其量也只能做個表面功夫，或者在更換零件維修時掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質、信譽、嫻熟的技術、配件的跟蹤，才是物業管理企業選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業管理企業把電梯委託給專業電梯公司維保，並非撒手不理。因為，一般來説，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業管理企業。物業管理企業應當搞好內部與安全有關的規章制度建設，從制度上確保特種設備使用環節的安全，並做好至少每週1次的電梯自檢，並記錄。物業管理企業也可通過小區的文化建設，大力開展宣傳教育活動，倡導愛護、保護公共設施設備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂塗、亂畫。教育乘客在乘梯時不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數，從而縮短電梯運行時間，起節能作用。讓業主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關係，有利於物業管理。 通過加強物業管理企業員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實施應急救援工作。
電是電梯等各種設備工作的動力，建築物是電梯等各種設備使用的地方，物業管理公司對於設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。如何保證電梯安全正確的運行，是每一個物業電梯維修員的工作職責。作為物業電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進行及時的保養維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現故障時，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現在以下兩個方面：
一是由於電梯的長時間故障，給企業的生產效率帶來眾多的負面影響，造成一定的經濟損失，二是由於電梯故障出現的多樣化，同時也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實際工作中，它要求電梯維修人員能根據不同的故障，視具體情況而定，沒有一個固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對於提高勞動生產效率、減少經濟損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準確地解決電梯出現的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時維修電梯的過程中不斷的積累經驗以外，能從理論上分析解釋產生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現重複故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個為什麼？
濟源職業技術學院辦公樓中有一部電梯，在運行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶着維修工具和安全設施趕到故障電梯的地方，趕到現場後，在確認電梯安全保護設施有效，不會對乘客造成傷害後，就開始對電梯進行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時，噪聲不響了，又上下運行也幾次，還是沒有動靜，就這樣查了幾個小時也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什麼來了後就不響了呢？經過仔細分析後，應該和速度有一定的關係，就這樣維修人員就在正常狀態下運行了一會兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑裏並沒有什麼能產生噪聲呀！難到會是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經潤滑保養過了，再次運行後還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍後，才發現潤滑的不夠完整，在一個不太注意的加油孔後沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時的沒有放棄，同時也明白了潤滑清潔對電梯也有相當的重要性，沒有細心的檢查就不會不良好的工作成績。
當然電梯並非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業理論基礎，大部分電器故障，都必須依靠專業理論知識才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時候沒有理論的指導，很多工作都將無法進行。遇到故障時，往往動腦的時間遠遠多過動手的時間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡單的，例如有一次電梯在一次開門之後就不再運行了，現場檢查發現各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什麼原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到後，逐個對照圖紙檢查沒有發現問題，怎麼説這個問題應該和電有關係吧，維修人員又對關門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點都完好，再仔細檢查繼電器電壓，發現電壓時高時低，維修人員就感到有點怪了，可能問題就出在這裏吧，要不就是接點的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓鬆了一點，造成了接觸不良，像這種時好時壞的故障處理起來就需要細心分析了，當然瞭解各電器元件在電梯設備裏的具體位置及線路的佈局，實現電梯原理圖，和實物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。
知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測量導線、接觸器、繼電器的線圈、接點、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測量時應注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障，但不能確定或時好時壞時，一般情況就是用一個新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時電梯停在不太利於檢查修理的地方，這種情形下，可以對設備一點線路短接，應該確保此短接不會出現短路和造成危害，有些故障出現得比較頻繁，特徵又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現這種故障，對於在一片電路中出現故障的點是能通過逐步排除法，來逐點分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規律的，首先應充分了解電梯發生故障時的情況，詳細詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、後動手，通過現象看本質，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎麼辦，拿起表就量，要養成良好的分析習慣，做到每次測量均要有個明確的目標，就是問自己為什麼要這麼做，有什麼結果。
總之，在高層建築的物業管理中，正確的電梯維修保養除了保障電梯的正常運行之外，還可以延長電梯的使用時間，最大可能排除危險故障的發生率，對業主的生命及財產安全保駕護航。
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