隨着人們自身素質提升，報告有着舉足輕重的地位，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的社會調查報告9篇，歡迎閲讀與收藏。
基於學業需要和我強烈的社會責任感，我特地藉助環保宣教活動向先鋒國小三年級學生髮放調查問卷，收集了一些有關留守兒童在生活、學習、心理等方面狀況的資料。
我將我在調查中發現的幾個問題整理如下：
一、留守兒童存在嚴重的“親情飢渴”
親情的撫慰與關懷對孩子的成長起着至關重要的作用。當地的留守兒童中大部分正處於身心迅速發展的時期，對自身變化、人際交往等方面有着自己的理解與認識，同時也面臨許多方面的問題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但由於留守兒童的父母長年在外務工，有的半年、一年、甚至幾年都難以給孩子打一個電話、寫一封信、見一次面，以此維繫親情很難勾通思想，傾聽煩惱，給孩子予以足夠的關懷。有的父母多年不與孩子見面，至使孩子遺忘了父母的相貌，更談不上有何親情。
二、心理封閉和情感世界問題。
據調查顯示，留守兒童監護人對留守子女的心理健康問題介入較少，關注不夠。由於遠離父母，缺少了起碼的與父母交流的機會，而監護人又無暇顧及他們的情感變化，這對留守子女的心理健康極為不利，常引發種種心理病症，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。
三、監護人缺乏保護意識導致的意外傷害比例較大
由於大部分留守兒童屬於未成年人，缺乏自我保護的意識和能力，對突發性事件也缺乏應變和自救能力，沒有父母的直接監護，容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學路途較遠，經常起早摸黑趕路，人身安全令人擔憂。
四、監護人自身綜合素質偏低。
調查發現集留守兒童監護人大多數是老年人，年紀較大，文化層次不高，有的是文盲或半文盲，他們不知道從心理上關心孩子、照顧孩子，不能在學習上給予幫助和指導，在教育態度、教育方法上還是老一套，與孩子在交流溝通上存在困難。
留守兒童問題是一個綜合性問題，既牽涉到教育方面，也關乎心理、社會、法律、經濟等方面。我們期待大家自發自覺的來關愛、幫助、支持留守兒童，提高農村教育水平，為留守兒童的健康成長創造一個良好的社會環境，讓祖國的花朵飽含着生機，期待着怒放的那一天。
社會調查報告 篇2為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況，而這並不純粹是為了完成任務，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，後來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是並沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她説清屏需要很大的耐心，我説我有。她笑了。她對我説的最多的一句話就是：只要下定決心的去清這塊屏，不去想那麼多，一點一點的來，總會很容易清乾淨。是啊，或許這就是小事並不是那麼簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那麼幹淨的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什麼?我的回答就是工作中要先去掉學生味。工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，我是大學生並不能作為工作中出現錯誤的藉口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的隨意性決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我説：做什麼工作都要有責任。在跟她相處的期間我還領悟到了盡力並不等於全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。
工作雖然簡單甚至單調，但是考慮下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過後她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小髒污會丟掉，還會看不完全。
常説：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然後就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅説：你不知道看屏要看整個外觀麼?我不語。我只在心裏記着師傅的話。日後的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我師父説只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨後的工作中，我的能力不斷提高，我師父每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨着開心下班。
態度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以熟工的身份要求自己，那麼你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在學校讀書;而已在社會的人都寧願回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，瞭解了社會，並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。在實踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種説不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話説自己的心情，感覺總有種説不出的感覺。第一次去離家那麼遠的地方，感覺自己什麼都不懂，文化程度還不夠，也沒什麼社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我説，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：成功的人不在於你認識了多少人，而在於多少人認識了你。努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這麼短的時間內，小小的寒假工能學到什麼呢?就鍛鍊了態度，心態更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找藉口，很多的話當着同年級的同學説還好，在她們面前説只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總説你等遇到了就會明白了，現在聽了也不會明白，只要記得，以後無論做什麼不要為自己開脱，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收穫了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收穫了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
社會調查報告 篇3系部：工商管理系
專業： 電子商務
姓名： 學號：
實踐單位:手機城
實踐實踐：
引言：
社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學生參與社會生活的一個主要途徑，對社會的發展和學生的成長起到一定的積極作用。社會實踐可以促進青年學生的健康成長，促進學生思想政治素質的提高，通過社會實踐使學生了解社會對知識和人才的需求、增強勤奮學習、奮發成才的責任感；促進學生業務素質的提高，通過社會實踐檢驗瞭解課堂教學和自身知識能力結構的缺陷，主動調整知識和能力結構，培養不斷追求新知識的科學精神，激發學生的學習積極性和主動性；促進學生的社會化進程，社會實踐有利於大學生社會角色的轉變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態的扮演能力，提高大學生的實際工作能力，如心理承受能力、社會適應能力、人際交往能力、組織管理能力和應變創新能力等；還有利於大學生樹立正確的擇業觀，消除心理誤區，尋找社會與自身發展的最佳結合點。大學生在社會實踐中一方面接受教育鍛鍊才幹；另一方面運用所掌握的科學文化知識做貢獻。大學生可以通過社會實踐深入瞭解社會，積累對社會的閲歷和增進對社會工作的理解，在社會實踐中增長才幹、鍛鍊能力、開拓視野，為以後的工作打好紮實的基礎，明確未來發展的方向和目標。
豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷售、手機維修的專營店，成立於20xx年，先已有一家分店。其產品主要面向農村市場，經營的手機品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達??手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線的配置及其它方面的維修、手機話費的充值及業務的受理、手機卡的銷售??公司的經營理念是顧客至上，信譽第一。正因為本着誠信經營、信譽第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都衝着本店的服務質量而來。我在該店主要從事話費的充值、手機卡的銷售、手機的銷售，也會有手機貼膜美容和數據線的配置。
通過這次社會實踐我體會到了很多東西，知識與實踐結合的重要性，把知識理論應用於實踐不是一件容易的事，要在鍛鍊的基礎上找到巧妙的結合點慢慢的把理論應用到實踐中。在銷售的過程中要學會推測揣度顧客的心理，在恰當的時候促成交易。在實踐的過程中要注意：組織的形象寫在個人臉上，走出校園自己代表的不僅是學校的形象更是組織的形象；在實踐過程中要有很強的組織紀律性，服從團隊集體領導，你不可擅自行動；認真參與實踐積極工作，爭取在實踐中有所收穫有所提高。
實踐工作安排
準備工作：俗話説：“人靠衣裝，馬靠鞍。”一個人乾淨漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣乾淨清新的衞生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內衞生，??櫃枱擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負責給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機放回原處並擺放整齊。下午離開的時候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機，白天賣出多少部，下午臨走時要一一核對，以防出現錯誤。良好的工作態度是銷售成功的前提。作為銷售行業就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要麼提高商品價格，要麼提高商品銷售量，這都與我們的工作態度，服務質量息息相關。這就要求我們想顧客之所想，提高服務質量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務周到，儘可能的滿足顧客需求。
顧客進店首先要面帶微笑主動向他們問好並瞭解其需求，再根據不同的需求提供服務。尤其在處理顧客異議的時候，微笑甚為重要，無論顧客發多大的怒火，都要認真傾聽並給以解決，儘量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機號時得知有彩鈴和農信通業務大發怒火，強烈要求關閉業務説：“我在外的使用的手機號怎沒有這樣的要求，並且打電話的費用也比這便宜的多。”我微笑着説：“這是因為各個地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動手機卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您説是嗎？”經過一番解釋，顧客還是堅持自己的觀點聲音變大起來説：“那在其他店裏我也沒聽説過這樣的要求呀??”只好接着解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農信通業務，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個規章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您説罷了。”顧客想了想點點頭，“我們也是本着對您負責的態度，告訴您手機卡開通的業務，好讓您明明白白消費。您放心如果實在不想定製在個月可以關閉。”過客説，“下個月確定能關閉嗎？下個月一定要給我關了，”“好的，一定給您關閉。”經過自己的一番解釋，終於排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。
正確的銷售技巧
高超的銷售技巧是促成銷售成功的關鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務態度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。
溝通技巧的應用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業員通過顧客需求調查發覺出來，觸及顧客的購買慾望。瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題專業化的表達，使顧客信任，繼而進一步表胡杰顧客問題所引發的不良後果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要説出顧客要説的話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發展。例如一位顧客來諮詢手機卡的消費情況及業務的辦理，通過了解他確實有購買手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼。“外地手機卡在本地使用接聽撥打電話都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬於跨省的業務了，一般 的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不划算了。而我們的本地手機卡接聽所有電話免費，不論是長途還是短途。”又瞭解到他平時長途電話比較多切居住在三省交界處，進一步推銷到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費接聽全國電話，邊界地區無漫遊費用，非常適合你用，您覺得呢？”最後用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機號碼。
當顧客來到櫃枱前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什麼服務，還要學會觀察消費者的行為舉止與言談方式，以儘快找到合適的方法對其進行服務。例如一些中年人來購買手機，首先要問清楚其需要什麼樣的手機，如款式、功能及可接受的價位。有些人使為父母買手機，兒女在外打工為了方便與老人聯繫，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話手機待機時間較長就可以了，他們不需要手機上網、手機音樂、手機視頻等功能，給他們他推薦質量相對可靠價格相對低的老年人專用手機。老年人專用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農村很多老年人沒有上過學不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細的教他們手機的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機充電、手機時間鈴聲的設置等問題。年輕人買手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價格較高的新款手機，以滿足年輕人對手機的需求，最後還要叮囑他們手機卡上網要包流量。
社會調查報告 篇4席捲全球的“金融危機”之後，大學生就業問題日益成為了社會關注的一個焦點問題，隨着全國大學擴招完成，“大學生就業難”也成了一個突出的問題。教育部部長袁貴仁在xx年全國普通高校畢業生就業工作視頻會議上就説：國際金融危機對我國就業的不利影響還沒有消除，如果説xx年是我國經濟最困難的一年，xx年可能是最複雜的一年，整個宏觀層面就業形勢就很嚴峻。xx年的畢業生人數630萬，再加上往屆沒有實現就業的，需要就業的畢業生數量之大可想而知。
面對“大學生就就業難”的現狀，政府通過多方面措施幫助大學生就業。拓展就業渠道，增加就業崗位，通過國家投資促進就業之外，同時大學生自主創業被視為解決就業難題的一條重要途徑。XX市是一個高校聚集的地方，目前有22所高校，在校大學生近26萬，如何解決每年數量巨大的大學生就業成了XX市政府工作的一個重要內容。
在大學校園裏，有大學生一心想找到好的工作卻不知道該怎麼起步，有些同學嘗試着接觸社會，還有一些同學已經開始利用學校社會提供的一些資源開始進入企業實習。“就業”對大學生來説已經不再陌生，也不再抱着高不可攀的神祕感。但是對於大學生如何找到心儀的工作大家還是很迷茫，雖然有許多成功的學長來學校傳授經驗並給予我們中肯的建議。但是“實踐出真知”，大學生到底在校期間需要培養怎樣的技能，大學生該如何選擇企業，國家對大學生就業有怎樣的扶植政策？帶着這些問題我們實踐團隊開始了我們的探索之路。
主題一：大學生就業觀
調研時間：xx年11月1日
要想解決問題，就要先從原因下手。我們通過各方面渠道瞭解了當前的大學生就業形勢與相關信息，以便更準確地分析應對就業問題的方法。
xx年11月1日，我們在大連理工大學、大連海事大學、東北財經大學發放調研問卷，本次調查問卷針對不同專業，不同年級的學生，涉及範圍較廣。
我們將團隊分成三組，各自有各自的地點，對象。在發放問卷的過程中，有的同學深入寢室，耐心講解來意，同學們的反應大不一樣，有的同學積極參與，但也有少數同學積極性不高。當我們敲開一個個門，喊住一個個路人的時候，都要攢足足夠的勇氣，我們也在過程中鍛鍊了自己，這種機會很難得的。當我們説出問卷的內容時，他們表示希望能從我們這裏得到一些關於大學生就業的信息，對此我們給予了積極迴應，並將我們瞭解的信息告訴他們。
經過分析和總結，我們認為當前大學生對就業的看法主要有以下幾點：
1、在對於第一份工作的態度，選擇積累經驗和精挑細選的同學明顯多於不惜代價找以一份高收入的同學。這説明大學生對於自己的職業生涯有一定的規劃，眼光都比較長遠，較以前只顧眼前利益有了很大提高。
2、在企業類型選擇上，學生對政府機關、外資企業、私營民營、國有單位、事業單位等都有自己的選擇。但在自己創業上同學們都紛紛表示希望先進入企業中獲得一定的經驗及支持才會考慮。
3、在就業城市中，選擇留在畢業城市和去大城市發展的同學佔多數，並紛紛表示在這些地點有較大的發展機會。但很少人會主動選擇去西部等欠發達企業，這表明同學們的社會責任感還有待於提高。
4、在試用期後的期望薪酬中，同學們普遍都選擇了3000元以上的標準。對於不同專業、不同類型的同學不約而同的選擇這一標準，反應大學生缺乏對自身的深刻認識和剖析。這種對自己認識的缺乏正是求職過程中出現眼高手低、高不成低不就的怪現象的原因。
5、在大學生選擇企業的最重要的考慮因素中，大多數同學都選擇了具有良好的培訓學習機會和職業發展體系及規範的公司管理制度。説明同學都具有明晰的職業規劃，在謙虛的學習中謀求進一步的發展。
6、同時，同學們在問卷中紛紛認為近幾年大學生的就業形勢比較嚴峻，就業有困難。但在求職過程中困擾的因素中，對企業崗位專業知識掌握不夠、對企業的用人標準不太瞭解、工作經驗不足、對職業生涯規劃沒有充分的認識等選項都成為同學們的熱議話題。在解決這種就業難的問題中，同學們紛紛表示可以調整擇業期望值，調整就業心態、尋求必要的就業指導，合理規劃職業生涯。
7、在國家對於大學生就業的方面，同學們都表示一般瞭解。但是都表示國家的政策會對大學生的就業有一定的幫助。
經過此次調查，我們發現每一名大學生都希望自己在將來有一個良好的發展，並且大學生對當今的就業形勢都有一定的瞭解，對當今的就業問題都有自己的看法，對自己的未來有無限的憧憬並且充滿了自信。但是，我們也不能盲目樂觀，不得不看到當前就業中存在的問題，競爭壓力大、用人單位供求關係相差較大、應屆畢業生經驗不足等問題，怎樣調整好自己的心態，努力提升自己的能力，是當代大學生應該主要考慮的問題。
主題二：與企業溝通、瞭解企業對人才的要求
在瞭解了同學們由於就業的基本問題和就業觀以後，團隊同學在xx年11月15日參加了在大連理工大學材料館舉行的大型企業宣講會。宣講會現場有十幾家企業正在進行招聘，我們經過簡短的商議之後開始了我們與企業溝通的過程。通過溝通我們總結如下幾點。
一、企業用人的原則
當我們問及企業重視應聘者什麼素質時，企業基本上都給出了相同的答答案。
1、在校期間學生工作方面。
進入公司便是步入社會，與人合作、與人交流都是十分必要的。企業認為學生工作可以提升學生的組織、協調和溝通能力，為今後的工作打下堅實的基礎。所以，企業比較看重大學期間的社會實踐經歷、社會工作經歷、人際交往能力等經歷。在綜合素質中，企業領導對大學期間的學生工作經歷看得格外重要。像國企、央企等有深厚企業文化的公司對具有各方面特長的員工會比較看重。
2、關於學習成績
大部分公司會看重應聘者的學習成績。有一些要求高的企業甚至希望招收穫得過獎學金，通過英語四六級的同學。所以在校大學生在學習方面一定不能懈怠，這與我們平常所聽到的成績在大學中不重要的言論有很大不同。
二、企業對員工的要求
1、對企業要忠誠
首先珍惜工作機會。在溝通過程中，一些小型企業表示，不是非常願意招收名牌大學的學生。一是名牌大學的學生對薪資要求高，但自身的價值卻往往達不到企業的期望。眼高手低的現象在名校中非常明顯。其次，很多名校學生會把一些小企業做成進入社會的跳板。不以為企業做出貢獻為目標，而是為了自身的經驗積累。在這種企業中積累到一定經驗後會毫不猶豫的選擇更高更好的工作，這給企業帶來了很大困擾。工作是一個人生活裏最重要的一部分。我們每個人都應該對工作懷着虔誠的態度。要看到工作的長遠意義，而不能只看到暫時的艱苦、工作的壓力和渺茫的前途。
2、對工作要熱情
不少在校生對工作有非常美好的憧憬，在真正工作後發現與其想象不同。表現出浮躁、消極、怠慢。這種情況使企業對精挑細選的員工表示非常的失望。一個人如果對工作沒有熱忱和愛好之心，不能使工作成為一種喜悦，覺得工作是一種苦役，感到厭惡，那麼他一定不會有所成就。人可以通過工作來學習，可以通過工作來獲取經驗，知識和信心，你對工作投入的熱情越多，決心越大，工作效率才會越高。面對繁重工作如果你能心情愉快的去完成，也能產生驚人的效果。
3、對工作要負責
把企業的利益與自身的利益緊密地聯繫在一起、具有敬業精神和團隊意識、具有很強的專業技能，並能不斷地總結經驗和不斷地接受新知識、具有良好的個人素質，這是每個企業都希望得到的好員工。對於每一位員工來講，企業應是第二個家，有責任為企業做出自己的貢獻。即使你感覺現在的工作不像你認為的那樣，不能很好的體現自己應有的價值，也不要整天抱怨，只有從現在做起，才能走向未來。
三、企業總結的大學生就業誤區
1、擇業只考慮主流行業，忽視冷門行業。
在宣講會現場，一些熱門行業攤位前被學生團團圍住，相比之下冷門行業前人少的可憐。面對這種不均衡的現象，企業表示隨着經濟社會的不斷變化發展，熱門行業不一定長期熱門，冷門行業也不一定長期冷門。行業是社會的分工，不管是熱門行業還是冷門行業，都是黨和國家事業的組成部分，不存在着高低貴賤之分。只要幹一行，愛一行，鑽研一行，哪怕是在冷門行業工作，也能夠有所作為。所以，在擇業時，可以適當考慮邊緣行業、交叉行業以及新興行業。
2、在工作地點的選擇上。
同學們都認為到中部、西部等經濟欠發達地區就業難以實現自身價值，只着眼於一、二線城市。企業都表示，經濟發達地區確實對人才的流向有着強勁的吸引力。但是經過多年的吸納，發達地區的人才已經相對飽和，有些地方甚至還出現人才高消費現象。中部、西部欠發達地區與發達地區比，確實存在着不小的差距。但是，由於產業的分佈不同，區域的特點不同，以及國家的“振興中部”戰略帶來的資源、政策傾斜，是中部地區有着得天獨厚的發展前景與優勢。在國家的大政策下，大學生面對的是更小的生存壓力以及更多的工作機遇。
3、在專業的選擇上
是認為到專業不對口崗位工作難以發揮優勢，只侷限在專業對口崗位求職。很明顯如果能找到專業對口的工作崗位，對其自身發展無疑是有利的。但是應該看到，大學生不單有專業技術的優勢，還有年紀輕、肯學習、觀念新、綜合素質較高等優勢。在專業不對口的崗位就業並不可怕，關鍵是自己如何去面對、去打拼。
4、願意到外資企業求職
近幾年來，在知識經濟全球化、區域經濟一體化的大格局影響下，我國內資企業的管理方式有了很大轉變，產品的科技含量也有了很大提高，許多內資企業還擁有自主知識產權，擁有品牌。大學生在內資企業工作，也會能夠得到鍛鍊，能夠發揮自己的聰明才智，能夠幹出一番事業來。而且，在現在經濟危機的嚴重影響下，外資企業受到了更大的衝擊。給年輕人帶來了更多的壓力和更小的發展空間。而與之相較，國企往往更注重員工的培養，團隊合作氛圍，使應屆畢業生能夠更快速的成長。所以，大學生應該理智地對待外企，不能盲目擇業。
作為大連理工大學的學子，應該樹立精英意識，成為精英人才，勇擔時代責任。不應該侷限於在學校裏，更應該走出校門去接觸社會，更應該勇於實踐瞭解社會，這樣才能與社會接軌、才能與時俱進。這次實踐活動帶給我們的不僅僅是收穫，更是日後積極實踐不斷學習的動力，希望我們以後可以通過實踐活動了解更多的社會！
社會調查報告 篇5炎炎夏日，酷暑難熬，各大中國小校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處遊覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的'修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅遊做了詳細的調查：
去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅遊“黃金週”，極大地刺激了人民羣眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅遊帶動假日經濟大發展，其主要表現在：
（一）假日旅遊帶動旅遊業的發展。“五一”期間全省共接待中外遊客320萬人次，旅遊收入突破20億元人民幣，日均近億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如全國優秀旅遊城市廈門共接待海外遊客5萬人次，旅遊總收入超過1億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待遊客達到10.萬人次，旅遊直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅遊節，七天時間上島人數達1萬人次。三明市有賣票的4個景點共接待26.萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬温冷地區的連城冠豸山接待萬多人次。由於假日旅遊的迅速升温，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（二）假日旅遊帶動民航交通業的發展。“五一”期間，廈門機場進出港11434人次，比去年同期增長56%；飛行航班83次，其中增加航班14次。武夷山機場起降航班達170架次。月日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出遊人數達4900人。從月日開始進出福建的各趟旅遊專列整天持續高峯，日均到發客流量達萬餘人，超過春運，全省增開了30多對旅遊專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅遊列車趟趟爆滿，其中觀光遊客佔80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客7129人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達11306人次。據測算，交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。
（三）假日旅遊帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅遊的外地人。199年全國的社會零售總額比199年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以説是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。
（四）假日旅遊帶動餐飲的發展。“五一”到我省旅遊的人數320萬人次。這麼多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，遊人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅遊帶動休閒娛樂業的發展。假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閒娛樂為載體，將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人羣中，64.8%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閒娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建築製造業的發展。
雖然假日旅遊火爆，但是由於旅遊業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅遊還存在以下幾個方面的問題：（1）通知放假時間太遲；（2）受到旅遊交通的制約；（3）熱點旅遊區住宿牀位供不應求；（4）個別宣傳媒體誤導消費者。
結束此次調查，筆者由衷的希望我省的旅遊業能突飛猛進，成為全省不可缺少的經濟支柱！成為全省第一經濟支柱！旅遊業的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的！
社會調查報告 篇6隨着時代的發展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統一化，這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日，像2月14日的“西方情人節”、4月1日的“愚人節”、12月25日的“聖誕節”等西方國家節日在中國變得相當流行，而中國傳統的節日像農曆5月初5的“端午”等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查，現就調查結果做以下分析報告。
一． 當代大學生對中國傳統節日的瞭解和重視程度
大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的，是值得倡導並隆重舉行的，比如説“端午節”是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的；還有部分大學生認為對中國傳統節日的瞭解程度不是很高，不明白部分節日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很瞭解，在調查中我發現很多人不能完全説出中國傳統節日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節“這個節日。
二． 當代大學生對西方國家節日的瞭解及重視程度
部分大學生認為要與西方國家“接軌”，要學習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節日傳統；大多數人表示對於西方國家的節日既不能説完全摒棄，也不能説是完全不接受，中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對於節日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節日。
三． 大學生熱衷外國節日的主要原因
由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出“狂熱”的態度，中國文化博大精深，而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拼命學習的一類人，大部分時間都用來“鑽研”那些課本知識以應付考試，忽視了對中國傳統文化知識的瞭解，錯誤的認為科技、經濟等某方面優於中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導致崇洋媚外，熱衷於外國的文化教育及服飾等各種東西，當然西方國家的節日也成為他們青睞的對象。
四． 調查中出現的令人“匪夷所思”的問題
在調查時與部分大學生的交流中，發現了極少部分大學生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點。
1. 建議給中國傳統節日重新“易名”
極少部分大學生由於對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統節日加上一個類似於西方節日名字的名字，比如“中國情人節”，更令人無語的是有人建議將“清明節”改名為“中國鬼節”。
2. 部分人表示“不承認”中國有些傳統節日
部分人認為當“節日”的概念被“假日”替換以後，是節日就應該有假期，可是中國的很多節日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節日不能算是真正意義上的節日，從而忽視甚至不承認那是中國傳統節日。他們表示這樣的節日猶如“食而無味”，所以不願接受。
五． 保護中國傳統節日文化遺產刻不容緩
在調查中，少量大學生對韓國申報端午祭為世界文化遺產的成功這一事件表示義憤填膺，他們認為中國人民應注重保護自己的文化遺產，對於20xx年韓國申報中國的“端午節”
為他們的節日這一事件，我們應該予以重視，對於這些非物質文化遺產，我們每個中國人都應該去重視，保護中國傳統節日等非物質文化遺產刻不容緩。
六． 結論與建議
通過該調查發現，當代大學生對中國傳統文化尤其是傳統節日的重視程度較為欠缺，這是由於對我國文化知識及傳統觀念的缺乏而導致的。我希望當代在校大學生能加強對我國傳統文化的學習瞭解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。
七． 附錄
由於我的調查時口頭形式的，所以沒有統計初詳細的數據，該報告只是反映了調查中出現的顯著問題，故不能作為有力的論據。
社會調查報告 篇7 此次調查目的在於瞭解社區及鄉鎮衞生院醫學檢驗科的檢驗現狀，發現當今社區及鄉鎮衞生院醫學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫學檢驗有更深的理解，引導廣大醫學生樹立正確的就業觀，加入到基層衞生系統的建設中去，而我在調查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收穫的喜悦，在實踐期間我主要做了以下的工作。
我調查的是衡陽市常寧地區的情況，從衞生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區衞生服務中心進行問卷調查
一、資料與方法
(一)對象：衞生服務中心分為宜陽街道衞生服務中心、培元街道衞生服務中心和泉峯衞生服務中心。此次調查我選擇社區衞生服務中心和衞生局還有醫院患者作為調查對象，共調查社區衞生服務中心四間還有地區衞生局
(二)方法：採用統計分析方法，資料主要來源於寒假期間對上敍的幾個中心和衞生局的調查問卷填寫，然後將數據與調查結果錄入計算機進行統計整理分析。 二、結果和分析
（一）對四個醫院的患者調查結果如下：
從表一可看出，雖然是社區醫療服務，但工人和農民是的他們主要服務對象。此類人經濟水平低，醫療費用支付能力差，能用於化驗檢查的費用很少。據統計，我國農民醫療消費全國水平為68．13元，醫院對其服務可能難以收回成本，並且在社區醫院治療的多為不太嚴重的病，不需要複雜的檢驗，這也使得醫院的效益難以得到提高。
調查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫院醫生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫生的建議，他們自個兒很少有主動去醫院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用於治療過程用於化驗的費用。
表三顯示，患者們還是覺得醫院是需要檢驗的，但是醫院化驗還需要提高醫療水平，在表後的題中也可以看出，除了病情加重和醫生建議，也有因為不相信社區檢驗而去上級醫院進行檢查的，這種情況極不利於社區醫院的信譽和發展
這張統計表更是進一步體現民眾對於社區衞生服務中心檢驗科不是那麼的滿意。我們也從其他方式瞭解到人們對社區醫療都不是非常的信任，這是由於什麼原因造成的呢？怎樣改善這種現象呢？下面有我們對社區衞生服務中心檢驗科工作人員的問卷調查結果統計。
（二）對於四個社區衞生服務中心檢驗科工作人員的調查結果：
社區醫院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區醫院的檢驗人員有在後來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。
而且，隨着檢驗醫學商等教育的快速發展檢驗醫學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區衞生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據我所調查的，幾個社區衞生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業。
而且在我調查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業幾年後，社區醫院幾乎沒有進行經常性的技能和專業知識的考試，也沒有去過上級醫院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校裏學到的檢驗知識她已經遺忘了。
這對於檢驗的專職人員和醫院來説是都是非常不好的，對於就診的患者來説也不是一個好現象，如果這樣的情況持續，或者甚至越來越嚴重的話，對於我們的社區衞生服務以及鄉鎮醫院之類此層次的醫療服務簡直是一場災難。
醫療業務量少，化驗成本高，經濟效益低。由於社區衞生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫療業務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閒置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數量也非常的少。此類醫院的病牀位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個醫院更是隻有二十牀。 這些醫院檢驗科的面積也很小，有86%的醫院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區衞生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫院的醫療業務量也減少，這樣的如同惡性循環般的運行。
由於社區衞生服務中心的檢驗科室對醫療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對於檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環。這也是影響社區衞生服務中心臨牀檢驗的重要原因
調查中，在對於這個題目，有的社區醫院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什麼。足以見他們對於實驗室化驗的規格的忽略。
另外，我市多數社區衞生服務中心的化驗室幾乎未開展過室內質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區衞生服務中心僅為
32．43％，參評單位的成績也不及其他醫院，而導致這種現象的原因總結無非是：
①質量考核評價制度約束，由於檢驗質量、質評成績不影響醫院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨牀標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不願做室內質控④質控費用增加了經濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；
並且在調查過程中我發現檢驗室對標本和試劑化驗使用後的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗後標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%
近20年，我國二三級醫院臨牀實驗室已經形成了較為系統的科學管理體系，使我國檢驗醫學有了長足的發展，臨牀檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫院，尤其是小城鎮的社區衞生服務中心以及鄉鎮衞生院，規模小，醫療設備簡陋，醫療技術總體水平低?1，檢驗醫學發展相對滯後，影響了我國檢驗醫學的整體水平。
三、對策與建議
（一）從現今醫學現狀，不難看出醫院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫生開處方已經不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對於醫院來是非常重要的，它直接影響着醫院的經濟效益
（二）由第一點，所以社區衞生服務中心及鄉鎮醫院應積極的向上級衞生行政部門提出申請，相關衞生部門應爭取國家鄉鎮衞生資金或扶貧資金，用於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院臨牀檢驗室的基本設施建設。醫院的化驗條件提高，民眾對於醫院的信任度提高，醫療業務量提高直接影響醫院效益。
（三）詳細技術資料是實驗室SOP文件制訂的基礎
SOP是即標準作業的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據。實驗室制訂檢測程序時，如果製造商提供的使用説明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此説明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業指導書”等都需企業提供詳細技術資料。
（四）針對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院臨牀檢驗特點與規律的開展系統研究，確立其化驗室標準。國家或省臨牀檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫院的檢驗醫學的特點與規律進行系統研究，宏觀上建立社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的省級標準，應根據我國區域衞生規劃目標L6J，由國家或省級臨牀檢驗中心制定社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據，商品試劑開發的目標，是開展EQA的範圍，最重要的是實現法制化管理。這點非常重要，許多的規定是有的只是這些醫院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。
（五）逐步建立和完善農村衞生院臨牀檢驗的管理體系。根據分級行政管理權限，地區(市)級衞生行政管理部門對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫院等級評定的重要依據。而且也要求醫院將這些與科室工作人員的收入聯繫上，提高他們的工作積極性
(六)延伸社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的業務區域範圍，提升臨牀檢驗資源的經濟效益，鄉鎮衞生院，尤其是遠離城市的鄉鎮衞生院，其化驗室可突破醫院小圈，延伸服務區域，實現有償資源共享。
(七)根據社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫學檢驗中心應探討社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脱離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題
(八)開發生產適合於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院的檢驗商品試劑。社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室受儀器設備落後的影響，現商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合於手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產商應針對社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院為市場開發產品。
(九)建立適合於社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗室檢驗技術人員繼續教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續教育方式，如在國內專業期刊開辦繼續教育欄目等。各地(市)的醫學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區衞生服務中心及鄉鎮衞生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業繼續教育網絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業素質。
（十）有資料顯示因中國醫學裝備協會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續加大投入，支持基層醫療機構按標準配置基本設備。那麼，基層醫療衞生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售後服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉。”解放軍總醫院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫院配備設備必須注重性能和投入的性價比。
社會調查報告 篇8現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規範職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、正確對待客户投訴並及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，儘量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
1、在市場經濟的環境裏，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。(1)、規模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物製品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。儘量在服務，價格上努力，爭取使流動客户變為穩定的客户羣。
2、營銷模式分析：見機行事説明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售後服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，並掌握一定的説明技巧。
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，並且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在於高端緊缺藥品，對於以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待於向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務於廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，儘快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客户，形成穩定客户羣，突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、對公司管理辦法及服務的建議
1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發展以後的電子商務做好準備。
2、對於事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
社會調查報告 篇9地球是我們賴以生存的家園，而這個家園正在被垃圾所包圍。作為21世紀的主人，我們不能只是擔憂與抱怨，而是要有行動，要有綠色行動。垃圾並非一無是處，廢品也不是廢不可用。垃圾資源化和再循環在技術上並不難，困難在於廢物隨手拋棄、混合堆積就成為垃圾；因此作為有教養的新世紀的文明人，我們應該參與“舉手之勞”的垃圾源頭分類活動，為淨化我們的生存空間做一點奉獻，獻一片愛心。
生活垃圾是人類生活的副產品，隨着社會經濟的迅速發展和城市人口的高度集中，生活垃圾的產量正在逐步增加。一般生活垃圾可分為廢紙、塑料、玻璃、金屬和生物垃圾等五類。垃圾對人類生活和環境的主要危害是:
第一、佔地過多。堆放在城市郊區的垃圾，侵佔了大量農田。現在北京人每人平均年產垃圾440公斤，全市年產400萬噸左右，相當於兩個半景山。北京的垃圾堆放場地已有4500餘處，佔地超過1萬多畝。垃圾在自然界停留的時間也很長:煙頭、羊毛織物1?5年；橘子皮2年；經油漆的木板13年；尼龍織物30?40年；皮革50年；易拉罐80?100年；塑料100?200年；玻璃1000年。為此，我們既要少製造垃圾，更要注重垃圾的分類，回收利用，變廢為寶。少用一次性筷子、水杯、飯盒等製品，多用可重複使用的製品，減少寶貴的森林資源消耗；少用塑料袋，改用購物布袋，減少城市“白色污染”的危害；購買無氟冰箱、空調等環保電器，保護大氣臭氧層；少用高濃度洗滌劑，使用無磷洗衣粉，減少水污染。
第二、污染空氣。垃圾是一種成份複雜的混合物。在運輸和露天堆放過程中，有機物分解產生惡臭，並向大氣釋放出大量的氨、硫化物等污染物，其中含有機揮發氣體達100多種，這些釋放物中含有許多致癌、致畸物。塑料膜、紙屑和粉塵則隨風飛揚形成“白色污染”。
第三、污染水體。垃圾中的有害成份易經雨水衝入地面水體，在垃圾堆放或填坑過程中還會產生大量的酸性和鹼性有機污染物，同時將垃圾中的重金屬溶解出來。垃圾污染源產生的滲出液經土壤滲透會進入地下水體；垃圾直接棄入河流、湖泊或海洋，則會引起更嚴重的污染。您看:頤和園、北海水面上漂着的塑料瓶和飯盒，香山、八大處林間山路上散落着和樹枝上掛着的塑料袋、麪包紙等，一些遊客只圖自己方便，造成旅遊環境污染。如果動物誤食了白色垃圾不僅會傷及健康，甚至會導致死亡。
第四、土壤渣土化。垃圾直接施用於農田，或僅經簡易處理後用於農田會破壞土壤的團粒結構、理化性質和保水、保肥能力。特別是塑料袋、塑料布，如果埋在農田內，莊稼的根就不能生長，農田就會減產，可供人們食用的糧食就會減少。
第五、火災隱患。垃圾中含有大量可燃物，在天然堆放過程中會產生甲烷等可燃氣，遇明火或自燃易引起火災。隨着城市垃圾中有機質含量的提高和由露天分散堆放變為集中堆存，而在長期堆存中只採用簡單覆蓋致使垃圾產生沼氣的危害日益突出，垃圾爆炸事故不斷髮生，造成重大損失。
第六、有害生物的巢穴。垃圾不但含有病原微生物，而且能為老鼠、鳥類及蚊蠅提供食物、棲息和繁殖的場所，也是傳染疾病的根源。
綜上所述，對於城市垃圾問題的嚴重性和迫切性顯而易見。要讓這些垃圾變廢為寶，就要做好垃圾的回收和利用。您知道嗎？回收1噸廢紙可生產好紙800公斤，可以少砍17棵大樹，可節約一半以上的造紙能源，減少35%的水污染；1噸廢塑料至少能回煉600公斤汽油和柴油；用廢玻璃再造玻璃，不僅可以節約石英砂、純鹼等原料，還可節電；用廢金屬冶煉金屬可節約大量的能源消耗，還可減少空氣污染；而一些果皮、蛋殼、菜葉、剩飯等廚房垃圾，可用堆肥發酵的方法處理，變成綠色肥料等。
因此，我們要通過電視、廣播、報紙和信息網絡等多種大眾媒體，大力進行垃圾源頭分類收集的宣傳教育；抓緊制定適合國情有關垃圾分類收集處理的法規，並嚴格執行；可考慮在一些單位深入細緻地進行垃圾源頭分類收集的試點工作；並與大家進一步討論完善管理辦法，使垃圾源頭分類收集儘快普遍開展。讓我們共同努力，用舉手之勞，推動垃圾分類回收，清除垃圾污染，變廢為寶，節約資源。使上海能以嶄新的面貌舉辦20xx年世博會，同時也給我們自己提供一個優美的健康的生存空間。
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