在經濟飛速發展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編整理的商品調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
近年來，社區糾紛頻頻發生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個商品房社區進行了調查,之所以這些社區的糾紛屢屢發生，在瞭解過程中發現，主要存在以下幾個方面的問題:
一、購房的主力已經由“民眾業主”替代了“精英業主”。
居民自己掏錢購房，其保護自己財產的意識增強，將參與社區自治視為行使民主權利。調查中發現，目前，像建業小區、慶西小區、南江小區、清華園、麗都、清華園大部分社區的購房者普通居民佔到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個教育水平高的學校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財產，無形中保護自己財產的意識和參與社區自治視為行使民主權利逐漸增強，這就難免和物業業主產生一些不同看法，甚至產生矛盾和糾紛。
二、社區管理的“暗箱操作”。 小區的物業公司大多隸屬於開發商，或與開發商有着密切聯繫。為謀求鉅額利潤，他們在社區管理中很少公佈具體操作過程。在調查中物業業主似乎也有一肚子委屈，他們説，即使暫時沒有掛出明顯的收費公示，但凡涉及到收取物業費用的；只要是業主有權問及瞭解的，都及時拿出由當地房產部門與物價部門批覆收費的文件及標準，這樣業主看了也就不該有無理的提問了。可是我們工作中遇到的是，業主看到這樣的文件，卻説，這都是你們説的政府文件，我沒有看到最真實的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業不是作為最重要的存放資料呢？能讓廣大業主看到的自然是它的複印件了。這讓居民們對物業公司產生不信任，容易和物業公司或者相關部門發生糾紛。
三、物業公司自身定位不準確。
很多物業公司不叫“物業服務公司”，而叫“物業管理公司”。居民們花錢聘請物業公司，是為了獲得服務，不是讓它們代表政府來管理居民。“在很多社區，物業公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿。”
對上述問題， 物業服務人員也承認，的確存在着這些現象。如果換位思考，你作為消費者去購物時，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實任何服務行業都存在不如意的時候，只有通過社會大眾的監督，才能使自己得到提高！當然，也需要媒體能公平而深入的瞭解這些狀況，現實的現象：媒體過多的渲染了購物者的權利，而做這個行業的人卻受到兩面不是人的委屈。
四、目前關於社區管理的法律法規，明顯偏向開發商和物業公司。
調查是物業服務人員和居民普遍認為：相關的法律條例都是存在漏洞的`。其實，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關於這方面的官司，也並非是業主提到的索賠的要求都會得到法院與當職律師的支持的。但凡與法有關的事，都會在逐步的完善與提高的，只是需要過程。
最後，筆者想説的是，在調查中發現很多人對物業管理都只停留在膚淺表面的一些現象，這當中內在的東西需要大家的合作與努力。
為貫徹落實市委、市政府關於創建省級文明衞生城市的戰略部署，充分發揮各部門的職能作用，按照市愛國衞生委員會的具體要求，受市xx局委託，我處迅速組織力量，落於XX年8月24日至26日對城區範圍內的26個商品市場進行了為期3天的調查，總的來看，環境衞生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現將有關情況彙報如下：
一、城區商品市場環境衞生現狀
據調查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業面積130762㎡。其中大中型商品市場4個（xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場）、農貿市場11個。城區商品市場共有管理人員200餘人，其中，專職清潔員120人。從性質上看，事業性管理的.商品市場有8家，佔30.8％；民營型商品市場16家，佔61.5％；股份制商品市場1家，佔3.8％。空殼市場1家，佔3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管並與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環衞部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衞生清掃，6個農貿市場有家禽宰殺場地，並每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設施，1個商品市場熟食飲食經營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業管理機構。特別值得一提的是：南貿西街（區xx局南側）馬路市場（未計入全市26個商品市場內），該馬路市場既無專門的管理機構，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環境衞生令人堪憂。
近年來，城區各商品市場管理機構，圍繞經濟發展需要，把環境衞生工作作為一項重點工作來抓；採取了一系列措施和辦法，為經營者和消費者創造了一個良好的環境衞生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場等，在環境衞生整治方面做了大量工作，相應的衞生設施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衞生費中拿出部分資金用於環境衞生的整治。聘請了專門的保潔員，並做到每天對場地、廁 /> --> 市場的環境衞生保持24小時清潔，積極加大環境衞生的投入，建立健全環境衞生各項規章制度。
二、建立綠化帶
對有條件的商品市場要逐步進行改造或創建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
三、切實加強市場內的治安管理，建立羣防羣治、聯防聯動機制，為經營者和消費者創造一個良好的安全環境。
四、建議有關部門對南貿西街馬路市場堅決予於取締，徹底清除城區內的衞生死角，同時就近規劃興建一個農貿市場，以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用於城區商品市場環境衞生的改造和建設，使我市商品市場環境衞生真正有一個徹底的改觀。
XXXX年X月XX日
一、
調查目的
通過調查傳統市場和網絡市場上部分商品的價格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，並研究傳統市場和網絡市場部分商品的價格離散程度以及分析導致其離散程度的原因。 二、
調查基本情況
調查對象和範圍：傳統市場上主要是學校周邊超市和商場，而網絡市場主要是國內規模較大的購物網站。調查的商品：傳統市場上有紅罐加多寶涼茶、雲南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網絡市場上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機、三星I9508手機。具體調查結果如下：
表一 傳統市場商品價格（單位：元）
表二 網絡市場商品價格（單位：元）
三、
數據的處理與分析
首先，對數據進行簡單的預處理，經過排序和統計得到各種商品的'價格分佈狀況。然後，用最小二乘法求出商品價格與商家數量的線性關係，得到迴歸直線的斜率即為商品價格的離散率，同時計算商品的價格的標準差，求標準差與平均價格的商得到商品價格的離散程度。具體計算過程如下：
以網絡市場中雲南白藥180g牙膏價格為例。價格數據：
表三 雲南白藥180g牙膏價格
設y為商品價格，y=[31.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出迴歸直線y=a*x+b，其中a即為該商品價格的離散率。這裏藉助Matlab軟件裏面的擬合工具箱CFtool，導入x,y數據後
x+22.87選擇線性迴歸，得到迴歸方程y=0.8883*，即雲南白藥180g牙膏的價格離散率為0.8883
XX年年以來樓市經歷了一起大落，商品房銷售峯點分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今，而低谷則主要在15年下半年。一方面，20xx由於股市觸底致使整個宏觀經濟環境低迷;另一方面，國內為抑制房價不理性上漲，政府出台宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得15年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，15年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峯，房價出現回調。
自20xx年下半年起，多數房地產開發商為了推動商品房的銷售，採取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此後多家房地產媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客户集中到樓盤案場看房並且起到明顯的引導效應，以此激發客户的購房信心。那麼消費者需求情況究竟如何？對此，筆者採集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，並對此進行了分析。
為了更實際的體現目前無錫購房主體的需求情況，筆者採用抽樣調查的方法共採集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客户，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，並且根據無錫商品房網上信息發佈平台有關商品房成交數據，從供需兩方面來説明無錫商品房市場購買羣體現狀。
第一部分 調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年，月收入在3000-5000元之間，購房目的傾向於剛性需求，並且多數為首次置業，可接受房價範圍一般在30-50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業者意向購買高層以及多層建築形式的商品房居多，户型一般為二室一衞以及三室一衞或三室二衞，面積段分佈以80-143.999平米為主。考慮小區周邊設施主要為超市、幼兒園、醫院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素;其次為地段、交通、户型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房價格變化
上海商品住宅市場
價格異常堅挺。
二、供給明顯不足。
由於前些年的某些錯誤調控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數額，至今未得到良性改善，一直處於緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的又一動力。加大土地供應和市場現實需求存在着一個巨大的時間差，遠水難解近渴。現實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多隻能產生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低於5、6月份，標誌着市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現。實際情況是上海商品住宅需求並未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峯成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大於20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續。“十一”放假期間上海房展會成交均價、成交總價、成交套數都高於今年5月份和去年的房展會，四天展會湧進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數漲幅都比較平均，上漲的區域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現形成明顯反襯。上海存量商品房市場佔據整個市場的半壁江山。一些區縣如浦東新區，存量房交易遠遠高於增量房交易；一些區域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、後市繼續看好。
只要經濟恢復還不穩定，國民經濟繼續需要房地產業當領頭大哥，房地產的現行政策也不會出現大的波動。即便明後年我國經濟恢復地挺好，也不可能再出台像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產業的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方採取相應的.措施而已。實踐已經表明，較快增長的商品住宅市場價格並沒有帶來社會的不穩定，因為城市中多數人都有了產權房屋，老百姓住房佔了家庭財富的一半。也沒有給國民經濟造成全局性波動，反倒是在經濟出現嚴重滑坡時，中國房地產是拯救中國經濟的主要產業之一。作為中國最大的經濟城市上海，20xx年其房地產成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持着高位運行
15年9月西安各物業價格表現
從本月各城區物業在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業仍然是城內區的價位最高，稀缺性和商業繁華以及產品本身特點是撐起城內區價位的主因；其次是城南區普通住宅類的在售均價，本月繼續上漲，區域內高檔住宅的推出和稀缺地段上產品的推出是本月城南區在售均價持續上漲的動力；而高新區在售均價僅排名第三，本月高新區雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區域內整體房價；其他城區本月普通住宅在售均價也呈上漲的態勢，但幅度遠遠小於6、7月份，可見為了在15年最後的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業本月各區在售價格除城內區漲幅較大外，其他城區上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內區和城西區有綜合商業體成交外，其他城區仍是以社區底商為主要成交對象，因社區底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震盪。
主要原因
（一）成本推動。普通商品房價格是由成本、利潤和税金三個部分組成，而成本佔整個價格的80%，主要由土地、建築安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年至XX年年一類區域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。房價的高低從某種意義上折射出這個地區的生活水平。據調查，1996年xx地區城鎮居民人均收入5282元/年，農民人均收入2845元/年，到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨着人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環境。他們已經不能滿足於原來的一般化住房標準和周圍環境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了羣眾的需求。
（三）人為炒作。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，説實在，誰都不願看到房價有明顯下降，中央政府強調“發展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產開發中收取大量的資金用於城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經濟增長，尋求發展政績；一些經濟學家也以“市場經濟，有市場就應隨意發展”為口號，一方面高舉發展大旗，另一方面為房產商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當地房地產市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產市場中，商業傳媒為謀求商業利益，誇大其詞，誇張宣傳，這不但表現在房地產，還表現在藥品、保健品、化粧品等廣告方面，給羣眾造成誤導，使羣眾對其價格運行的判斷產生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。一是重複收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發商在實際銷售時又向購房户每户收取XX—4000元，用於水電增容，防盜門及各項配套設施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房户收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數和大於零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房户購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1600元/台，售價1300元/台，防盜門進價750元/扇，售價1600元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規定衝減建安成本，購房户預收款利息也不衝減購房款。五是截留政府規費。有的開發商實際開發面積大於建設許可規劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規費目的；有的巧立名目，擅自提高規費標準，如規定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發商利益的驅動。XX年、XX年物價部門對該市房地產價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額XX餘萬元。
二需求將放緩，開發持續熱。XX—XX年，市區共竣工普通商品房81萬㎡，其中XX和XX年兩年共開發51.4萬㎡，佔XX—XX年6年總量的58%，按90㎡/户（三口人家）居住條件計算，可容納5667户，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而XX年該市全市（含城區和各鄉鎮）人口自然增長率為-1.2%，城區人口同比增長也僅0.02%（XX年為12.4萬人），據調查，XX年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/户（三口人家）的住宅XX0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續銷售5年，再加上每年近1600户二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每户三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發區僅有15萬人。隨着地區城市化進程的不斷深入，住宅、商業等用地還將會繼續規劃投放，供大於求的買方格局已經形成。
三是宏觀有調控，房價形勢穩。在謀求快速發展的同時，國家也開始認識到發展的“平穩和可持續性”，因此，為防止房地產泡沫的形成，國家也開始出台措施，控制房價的過快上漲。隨着“國八條”、“國六條”的頒佈，也充分顯示了中央政府對控制房價的願望，大家對此要充滿信心，xx地區的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩中有降。
五、對策與建議
（一）認識上要有高度。 （二）公開房價成本。 （三）加大政策宣傳。 （四）加強宏觀調控。一（五）加大查處力度。（六）做好成本監審。
一、調查時間：20xx年5月15日
二、調查地點：黑龍江省海倫市華晨超市
三、調查目的：瞭解華晨超市內部控制制度
四、調查任務：員工崗位職責、會計科目使用流程、賬表格式等。五、調查內容：
我所調查的華晨超市是華辰集團旗下優秀的零售連鎖品牌企業，自20xx年創立以來，始終堅持弘揚“誠實做人，踏實做事”的華辰精神，秉承“開源節流，勇於創新，捕捉信息，搶佔先機，聰明競爭，用心經營”的管理理念，在嚴峻激烈的市場競爭中，穩步開拓，跨越發展，現已經有20多級連鎖經營店。以標準超市業態為主進行經營，為消費者提供高質、超值、安全的商品與服務，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。（一）員工崗位職責
1、通過調查我瞭解到超市裏設有店長、副店長、各處處長、各處課長、人力資源主管、防損經理、收銀課長、防損員、收銀員、理貨員、保潔員、生鮮技工、財務會計、出納、系統管理員、微機錄入員、客服員、播音員、萬能工、收貨課長、驗貨員、保潔員。
2、通過調查我瞭解到，"損耗"是一個在超市經營過程中經常聽到或論及的字眼。據説，全世界零售業每年的商品損耗高達1600億美元；在我國，這一數字也是高達250億元人民幣。上海某超市開業第一個月的營業額為60萬元，但商品損耗卻超過10萬元，因而被迫歇業。隨着中國加入WTO，國內連鎖企業中的大賣場發展迅速，前景看好。但由於競爭激烈，目前基經營利潤只有1%左右。業內人士普遍認為，若能將大賣場在2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤可以增長100%。可見防損耗管理對大賣場發展的重要性。超市防損耗管理並不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發生肯定會對超市的經營發展產生不良影響。超市應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施，加強管理，堵塞漏洞，儘量使種類損耗減至最小。華晨超市設置這麼多職工崗位，每個崗位分工這麼詳細，全是為了更好的管理超市，降低不合理的損耗。
3、系統管理員負責本店網絡、款機、電子秤、電腦的維護及維修工作以及相關數據的處理工作。確保店內工作正常運行和各種信息報告的正確輸出。
4、防損經理的工作是將門店的商品損耗降到最低（分析商品的流失情況，制定、實施防範措施；負責店內安全工作）。防損員是一種一職多崗的工作要負責賣場人員、商品、物品的安全，負責管理賣場的治安秩序，處理突發事件。分保安主管、保安領班、保安員、稽核員、消防員、閉路電視監控員。
（1）保安主管需要負責超市商品和人員安全，負責維護超市的治安秩序，處理突發事件；負責保安員工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業務知識，定期進行考核；負責超市的防盜工作，對於盜竊員工及顧客依公司規範予以處置；負責保安員警械的檢查、更換；協調與政府各治安部門和相關治安部門的業務關係，協調內部各部門之間的關係，取得他們的支持，確保超市安全；指導下屬工作，負責他們的考勤。
(2)保安領班負責督促值班保安員認真履行職責；大膽管理，糾正值班保安員存在的問題；協助值班保安員處理值勤中發生的問題；對一時無法處理的問題，立即報告超市值班經理，並及時做書面記錄。
(3)保安員需要負責責任區域內的治安巡邏，維護超市的治安秩序；自覺遵守保安紀律，明確自己的職責；上崗值勤時，各司其職，各盡其責；熟知公司各有關部門的分佈情況，熟悉各種消防設施，重點設備的位置，遇有緊急事件做到快速反應；在營業時間內負責門店的保安工作及開、閉超市的安全檢查，提高警惕，嚴防各類、犯罪分子的破壞活動，維護公司利益，保護顧客和員工的人身財產安全；執勤中，注意發現易燃、易爆及可疑物品，及時處理排除隱患，避免發生火災或爆炸事件；遇有突發事件，要善於控制局面，及時疏忽顧客、搶險救災；配合各商品部門負責超市早開場、晚閉場及營業終止後的清場安全檢查工作；清場時注意發現有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部位要重點檢查，對檢查出的隱患及不安全因素，要認真記錄，及時上報有關部門；在崗期間要保持通訊聯絡，未經允許，不得隨意關閉對講機中斷聯繫；協助做好超市營業結束後的封店工作。
(4)稽核員要在超市出口處，負責稽核顧客所購商品是否與銷售明細單相符，保證顧客無遺漏商品；防止盜竊事件的發生，處理偷拿商品事件；疏導滯留顧客，保證大門通道暢通；遇有突發事件，要善於控制局面，及時疏導顧客
(5)消防員要定期檢查和制訂應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；要熟練使用各種滅火器材，熟悉掌握消防程序，並妥善維護各種設備和器材。
(6)閉路電視監控員需要嚴格按照規程操作，遇到異常或故障應立即向保安部值班領導或主管彙報，不得擅自擺弄。
5、收銀課長的責任是合理調度人力，控制人事成本；對突發事件和顧客抱怨的處理；熟悉收銀設備的全套操作，能解決簡單的故障；對突發事件和顧客抱怨的處理。收銀員要求工作細心不要收錯錢、漏收錢、少收錢，還要熟練使用各種設備，比如掃碼槍、刷卡機、收銀電腦。對於刷卡的顧客要記得讓顧客簽字確認，不要忘記給顧客小票等等。
6、超市裏的員工還必須遵：守不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。商品必須上齊、豐滿、衞生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閒聊，不説笑打鬧，不搶購快訊商品。待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；説話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀；認真執行便民措施，保證顧客滿意。員工衣着也很講究，個人衞生：外表樸實、乾淨、整潔，髮式要求樸素大方，並保持頭髮清潔。制服：公司為所有員工統一配備制服，全體員工必須保持制服的乾淨、整潔。工號牌：公司將發給每位員工工號牌，它是每日着裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，並繳納工本費五元。員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內選購。所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業時間內進行）。所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私佔、多佔緊銷商品7、驗貨員要嚴格按收貨程序接收供貨商貨物；配合電腦錄入員查詢商品數量；按條碼規則在商品正確位置貼條形碼；指導或幫助供應商卸貨；執行退貨工作；指揮車輛停放，指導貨物碼放；負責整理週轉倉的`貨物，按劃分的區域堆放貨物。
（二）會計科目使用流程
按超市經營的品種設立明細科目進行商品進、銷存核算。根據開户行不同設置銀行存款明細賬、庫存現金等與企業會計相同的會計科目。
（三）帳表格式
以權責發生製為基礎進行會計確認、計量和報告。採用複式記賬法，以會計等式作為記賬基礎，對每項經濟業務，必須在兩個或者兩個以上相互聯繫的賬户中進行等額記錄，必須按經濟業務對會計等式的影響類型進行記錄，定期彙總的全部賬户記錄必須平衡。採用借貸記賬法的賬户結構。總分類賬户與明細分類賬户平行登記。
五、改進措施
通過調查我瞭解到華晨超市依據《會計法》、《企業會計準則》、《企業財務會計報告條例》、《企業會計制度》以及財政部發布的其他有關法規，結合企業的實際情況，設置工作崗位，該超市的管理層管理的很到位，職責分工也很明確，這樣出現情況也很容易解決。超市把員工的工作分的詳細，獎懲條例明確，達到員工之間互相監督互相牽制的目的，最終使超市損失減少利潤最大化。華晨超市的會計工作也很明確，賬簿登記等全是按照國家法律法規進行。據瞭解超市內部審計制度略有不足，僅是通過主管和經理人的簽字不可以，應專門設置內部審計部門，這樣可以防止超市員工發生相互串通作弊等行為。應當再細分一下員工責任，把審批環節增加人手，再設置幾個不定期抽查人員。
我調查了商場打折，滿減，買贈三種促銷方式的利弊，結果如下：
打折是最傳統，也是最成功，最實惠的方式。因為這是在原有商品基礎上，減免了一部分錢，又不改變商品本身，對促銷來説很實用。
滿減是在打折基礎上有一些改動的方式，不同的是你需要買更多的商品來達到減價標準。因為這樣，有時你需要去購買一些計劃外的其他商品，這可能會讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時，要量力而行，不要為了折扣而去買一堆不需要的商品，得不償失。
買贈也是打折的一個變種，只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈品。在這種折扣方式下，需要注意贈品是否對你有用，不要看到有贈品就盲目地購買，這樣會讓你買到很多不需要的東西。另外，也需要注意贈品質量，防止商家用過期，劣質產品充當贈品，以次充好，損害我們的利益。
綜上所述，我們知道了這三種方法都很相似，都是不錯的選擇，只是要注意在滿減和買贈的.時候，注意自己需不需要這件東西，還要注意贈品質量，保護自己的權益不受到侵害。至於哪種最便宜，不能籠統地説，要根據實際情況，選擇合理的促銷方式購買，這樣才能讓自己的利益最大化。
20xx年以，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產價格普遍上漲，根據8月4日市場調查，今年以部分與居民生活關係密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩。自從月份小麥、玉米價格出現上漲後，一直趨於平穩。1月份小麥的收購價格為07-074元/00克，零售價格為07-076元/00克，月22日收購價格為076-077元/00克，零售價格為079-080元/00克，零售價格漲幅為%；玉米1月份的收購價格為07-08元/00克，零售價格為060元/00克，月22日收購價格為07元/00克，零售價格為076元/00克，零售價漲幅2667%。
據業內人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（升）魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的.900元/桶，漲幅162%，散裝花生油由1月份的700元/00克上漲到800元/00克，漲幅1429%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現不同程度上漲。牛肉1月份價格為900元/00克，月22日價格為1000元/00克，漲幅1111%；羊肉1月份價格為1200元/00克，月22日價格為100元/00克，漲幅8%；豬肉中肋和後座價格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的900元/00克和1000元/00克，漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調查時，生豬收購價格為620元/00克，根據上述原因，業內人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-月份持續上漲，1月份價格為10元/00克，春節期間價格為0元/00克，月22日價格為0元/00克，與1月份相比漲幅1290%。
據有關人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養雞風險增大，影響養殖户養雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養殖成本增加。據目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產價格上張依然較快。今年1月份我縣房產均價為140元/2左右，月22日均價為170元/2左右。
據業內人士分析，我縣房地產價格持續上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區，交通便利，受市區價格拉動較大；其次，全國房地產價格上漲的大氣候對我縣房地產價格也有一定的影響，因此，今年以房地產價格依然上漲較快。
近幾年以來樓市經歷了一輪大起大落,商品房銷售峯點分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷則主要在xx年下半年。一方面,由於股市觸底致使整個宏觀經濟環境低迷;另一方面,國內為抑制房價不理性上漲,政府出台宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市,使得xx年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期,需求方即時走出觀望,xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進入新一輪銷售高峯,房價出現回調。
自xx年下半年起,多數房地產開發商為了推動商品房的銷售,採取帶看房團看房的方式而非像xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場,此後多家房地產媒介開通了看房直通車,拉攏大批量的客户集中到樓盤案場看房並且起到明顯的引導效應,以此激發客户的購房信心。那麼消費者需求情況究竟如何?對此,筆者採集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷,並對此進行了分析。
為了更實際的體現目前開縣購房主體的需求情況,本調查報告採用抽樣調查的方法共採集有效樣本251份,調查對象全部為準購房客户,購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房(出租、轉售)等,並且根據開縣商品房網上信息發佈平台有關商品房成交數據,從供需兩方面來説明開縣商品房市場購買羣體現狀。
調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購房目的傾向於剛性需求,並且多數為首次置業,可接受房價範圍一般在30-50萬元之間,在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業者意向購買高層以及多層建築形式的商品房居多,户型一般為二室一衞以及三室一衞或三室二衞,面積段分佈以80-143.999平米為主。考慮小區周邊設施主要為超市、幼兒園、醫院、銀行等,而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看,影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價,86.5%的看房者會考慮房價因素;其次為地段、交通、户型結構、周邊配套設施以及房屋質量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價格變化
在房地產調控政策被調整、新城發展等因素不斷釋放刺激下，開縣商品住宅市場價格明顯上漲勢頭已經整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價格如此，租賃價格也如此。這種不回頭的價格走勢毫無疑問將延續。只有討論這種價格上漲幅度是大是小才具有實踐意義。
二、供給明顯不足。
由於近些年的農轉非人口不斷增多、老城搬入新城，加大土地供應和市場現實需求。很多商品房預售一空現實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多隻能產生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續。
相當一批人認為，下半年開縣商品住宅成交量低於上半年，標誌着開縣市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現。實際情況是開縣商品住宅需求並未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峯成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。開縣今年商品住宅成交量遠遠大於xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數漲幅都比較平均，上漲的區域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現形成明顯反襯。上海存量商品房市場佔據整個市場的半壁江山。一些區縣如浦東新區，存量房交易遠遠高於增量房交易；一些區域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、後市繼續看好。
只要經濟恢復還不穩定，國民經濟繼續需要房地產業當領頭大哥，房地產的現行政策也不會出現大的波動。即便明後年我國經濟恢復地挺好，也不可能再出台像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產業的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方採取相應的措施而已。實踐已經表明，較快增長的商品住宅市場價格並沒有帶來社會的不穩定，因為城市中多數人都有了產權房屋，老百姓住房佔了家庭財富的一半。也沒有給國民經濟造成全局性波動，反倒是在經濟出現嚴重滑坡時，中國房地產是拯救中國經濟的主要產業之一。作為發展中的開縣,xx年其房地產成交量和市場價格都將維持發展。
（一）成本推動。普通商品房價格是由成本、利潤和税金三個部分組成，而成本佔整個價格的80%，主要由土地、建築安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年起一類區域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。房價的高低從某種意義上折射出這個地區的.生活水平。據調查，xx年重慶市人均收入13786元/年，xx年重慶市人均收入14360元/年,xx年重慶市人均收入15940元/年，增幅分別為14.1%和11%。隨着人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環境。他們已經不能滿足於原來的一般化住房標準和周圍環境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了羣眾的需求。
（三）人為炒作。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，説實在,誰都不願看到房價有明顯下降，中央政府強調“發展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產開發中收取大量的資金用於城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經濟增長，尋求發展政績；一些經濟學家也以“市場經濟,有市場就應隨意發展”為口號，一方面高舉發展大旗，另一方面為房產商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當地房地產市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產市場中,商業傳媒為謀求商業利益，誇大其詞，誇張宣傳，這不但表現在房地產，還表現在藥品、保健品、化粧品等廣告方面，給羣眾造成誤導，使羣眾對其價格運行的判斷產生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。一是重複收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發商在實際銷售時又向購房户每户收取—4000元，用於水電增容，防盜門及各項配套設施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房户收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數和大於零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房户購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1000元/台，售價1300元/台，防盜門進價750元/扇，售價1000元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規定衝減建安成本，購房户預收款利息也不衝減購房款。五是截留政府規費。有的開發商實際開發面積大於建設許可規劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規費目的；有的巧立名目，擅自提高規費標準，如規定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發商利益的驅動。
相對於周邊的縣城如萬縣等地區的一般房價4000-5000元相比，開縣如今的一般的房價3000左右來説並不算很高即使有其它客觀因素使開縣房價長勢幅度降低或叫停也絕不會降低。
市場調查報告怎麼寫？市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及於此有關的資料的文書。換句話説就是用社會主義市場經濟規律去分析，進行深入細緻的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。主要包括以下幾種：市場需求調查報告主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。市場供給調查報告主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命週期的階段，商品供給前景等。商品銷售渠道調查報告主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。商品價格調查報告主要內容包括商品成本、税金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。市場競爭情況調查報告主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。寫法和要求1。標題。一般來説，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題裏直接寫明市場調查的地區、調查的項目和市場調查這一文種；在標題裏直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題説明市場調查的
高收入消費羣的消費行為及心理特徵：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入羣體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費羣體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人，他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺，因為他們看中的是品牌。
2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入羣體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來説只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物羣中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。
低收入消費羣的消費行為及心理特徵：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算着一分一釐的支出。對低收入消費羣而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的'特價處，大多數是低收入羣。因為對他們來説，低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前，城市裏的低收入羣中的代表是下崗工人。在調查中，我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裏令人欽羨的工薪一族，他們曾經樂於購物、精於購物，他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裏的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視，他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。
20xx年以來，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產價格普遍上漲，根據8月4日市場調查，今年以來部分與居民生活關係密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩。
自從3月份小麥、玉米價格出現上漲後，一直趨於平穩。1月份小麥的收購價格為0。73—0。74元/500克，零售價格為0。75—0。76元/500克，5月22日收購價格為0。76—0。77元/500克，零售價格為0。79—0。80元/500克，零售價格漲幅為5。33%；玉米1月份的收購價格為0。57—0。58元/500克，零售價格為0。60元/500克，5月22日收購價格為0。75元/500克，零售價格為0。76元/500克，零售價漲幅26。67%。
據業內人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。
4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（5升）魯花牌花生油由1月份的80。00元/桶上漲到5月22日的'93。00元/桶，漲幅16。25%，散裝花生油由1月份的7。00元/500克上漲到8。00元/500克，漲幅14。29%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現不同程度上漲。
牛肉1月份價格為9。00元/500克，5月22日價格為10。00元/500克，漲幅11。11%；羊肉1月份價格為12。00元/500克，5月22日價格為13。00元/500克，漲幅8。33%；豬肉中肋和後座價格分別由1月份的6。50元/500克和7。00元/500克上漲到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克，漲幅分別為38。46%和42。86%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調查時，生豬收購價格為6。20元/500克，根據上述原因，業內人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。
雞蛋價格1—5月份持續上漲，1月份價格為3。10元/500克，春節期間價格為3。30元/500克，5月22日價格為3。50元/500克，與1月份相比漲幅12。90%。
據有關人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養雞風險增大，影響養殖户養雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養殖成本增加。據目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產價格上張依然較快。
今年1月份我縣房產均價為1450元/m2左右，5月22日均價為1750元/m2左右。
據業內人士分析，我縣房地產價格持續上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區，交通便利，受市區價格拉動較大；其次，全國房地產價格上漲的大氣候對我縣房地產價格也有一定的影響，因此，今年以來房地產價格依然上漲較快。
xx年年以來樓市經歷了一輪大起大落，商品房銷售峯點分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今，而低谷則主要在xx年下半年。一方面，xx由於股市觸底致使整個宏觀經濟環境低迷；另一方面，國內為抑制房價不理性上漲，政府出台宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得xx年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峯，房價出現回調。
自xx年下半年起，多數房地產開發商為了推動商品房的銷售，採取帶看房團看房的方式而非像xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此後多家房地產媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客户集中到樓盤案場看房並且起到明顯的引導效應，以此激發客户的購房信心。那麼消費者需求情況究竟如何？對此，筆者採集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，並對此進行了分析。
為了更實際的體現目前無錫購房主體的需求情況，筆者採用抽樣調查的'方法共採集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客户，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，並且根據無錫商品房網上信息發佈平台有關商品房成交數據，從供需兩方面來説明無錫商品房市場購買羣體現狀。
第一部分調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向於剛性需求，並且多數為首次置業，可接受房價範圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業者意向購買高層以及多層建築形式的商品房居多，户型一般為二室一衞以及三室一衞或三室二衞，面積段分佈以80—143.999平米為主。考慮小區周邊設施主要為超市、幼兒園、醫院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、户型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
從本月各城區物業在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業仍然是城內區的價位最高，稀缺性和商業繁華以及產品本身特點是撐起城內區價位的主因；其次是城南區普通住宅類的在售均價，本月繼續上漲，區域內高檔住宅的推出和稀缺地段上產品的推出是本月城南區在售均價持續上漲的動力；而高新區在售均價僅排名第三，本月高新區雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區域內整體房價；其他城區本月普通住宅在售均價也呈上漲的態勢，但幅度遠遠小於6、7月份，可見為了在20xx年最後的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業本月各區在售價格除城內區漲幅較大外，其他城區上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內區和城西區有綜合商業體成交外，其他城區仍是以社區底商為主要成交對象，因社區底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震盪。
寫字樓類物業本月高新區繼續獨佔前五強，仍然佔據了相當的市場份額，從本月寫字樓成交數據來看，除了城北區在售的天地時代廣場和海璟藍寓外，其餘都是高新區的項目，高新區良好的辦公環境和投資環境是寫字樓市場得以發展的主因。
一、主要原因
（一）成本推動。
普通商品房價格是由成本、利潤和税金三個部分組成，而成本佔整個價格的80%，主要由土地、建築安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年至20xx年年一類區域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。
房價的高低從某種意義上折射出這個地區的生活水平。據調查，1996年xx地區城鎮居民人均收入5282元/年，農民人均收入2845元/年，到20xx年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨着人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環境。他們已經不能滿足於原來的一般化住房標準和周圍環境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了羣眾的需求。
（三）人為炒作。
一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，説實在，誰都不願看到房價有明顯下降，中央政府強調“發展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產開發中收取大量的'資金用於城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經濟增長，尋求發展政績；一些經濟學家也以“市場經濟，有市場就應隨意發展”為口號，一方面高舉發展大旗，另一方面為房產商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。
二是媒體商業化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當地房地產市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產市場中，商業傳媒為謀求商業利益，誇大其詞，誇張宣傳，這不但表現在房地產，還表現在藥品、保健品、化粧品等廣告方面，給羣眾造成誤導，使羣眾對其價格運行的判斷產生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。
一是重複收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發商在實際銷售時又向購房户每户收取xxxx—4000元，用於水電增容，防盜門及各項配套設施。
二是擅自提高樓層差價。通過向購房户收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數和大於零，而達到變相漲價的目的。
三是搭車加價。強行為購房户購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1000元/台，售價1300元/台，防盜門進價750元/扇，售價1000元/扇，從中謀利。
四是車庫、閣樓銷售收入不按規定衝減建安成本，購房户預收款利息也不衝減購房款。
五是截留政府規費。有的開發商實際開發面積大於建設許可規劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規費目的；有的巧立名目，擅自提高規費標準，如規定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。
六是其它價格違規問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發商利益的驅動。
20xx年、20xx年物價部門對該市房地產價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額xx餘萬元。
一是供給有保障，民間存房多。據調查，20xx—20xx年xx市商品房竣售比為79%，其中，普通商品房20xx—20xx年竣工60.8萬㎡，銷售52.6萬㎡，竣售比為86%，20xx年底，積存空置普通商品房9.2萬㎡，佔當年竣工普通商品房面積的39%，從購房户採集信息情況看，自用房佔70%，租用佔12%，其它（含轉售）佔18%。這深刻説明購房者只有一少部分是為改善居住條件，更多的是用於炒賣和出租等，因為鉅額利益的誘惑，隨着開發商大量開發，房屋的竣售比會越來越低，空置率會越來越高，同時，改善生活條件後的二手房也將流向房地產市場，因此房價漲幅必將降低。
二需求將放緩，開發持續熱。20xx—20xx年，市區共竣工普通商品房81萬㎡，其中20xx和20xx年兩年共開發51.4萬㎡，佔20xx—20xx年6年總量的58%，按90㎡/户（三口人家）居住條件計算，可容納5667户，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而20xx年該市全市（含城區和各鄉鎮）人口自然增長率為—1.2%，城區人口同比增長也僅0.02%（20xx年為12.4萬人），據調查，20xx年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/户（三口人家）的住宅xx0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續銷售5年，再加上每年近1000户二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每户三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發區僅有15萬人。隨着地區城市化進程的不斷深入，住宅、商業等用地還將會繼續規劃投放，供大於求的買方格局已經形成。
三是宏觀有調控，房價形勢穩。在謀求快速發展的同時，國家也開始認識到發展的“平穩和可持續性”，因此，為防止房地產泡沫的形成，國家也開始出台措施，控制房價的過快上漲。隨着“國八條”、“國六條”的頒佈，也充分顯示了中央政府對控制房價的願望，大家對此要充滿信心，xx地區的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩中有降。
二、對策與建議
（一）認識上要有高度。
（二）公開房價成本。
（三）加大政策宣傳。
（四）加強宏觀調控。
（五）加大查處力度。
（六）做好成本監審。
一、我市商品市場的現狀
1、商品市場蓬勃發展，經營門類齊全，品位不斷提升
4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場存在的主要問題
1、商品市場佈局不合理。一是區縣之間發展不平衡。XX區、XX區、XX縣商品市場較多，而XX區、XX區、**縣商品市場數量很少。XX區有商品市場79個，佔全市的近四分之一。二是市場空間佈局不合理，全市93個專業市場，其中在城市83個，農村僅10個;城市專業市場又集中在XX區，XX區專業市場有63 個，佔全市專業市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，XX區除住宅產品市場、XX區除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯繫，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經營户之間惡性競爭，互相拆台現象嚴重，無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。
3、沒有產業作依託，市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿XX市和武漢，本地生產有服飾所佔比重很小，沒有產業作依託，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯後，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織後的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國於去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制，為減少國外商業航母的衝擊，需要採取國際通用的辦法，對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前，**市已開始着手開展這方面的工作。
三、下階段商品市場建設的發展思路
1、大力發展現代批發市場，奠定區域商貿中心地位。
沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發展批發市場有條件和基礎：批發經銷以遠遠超過零售經銷，尤其是近幾年來，限額以上批發業突飛猛進，成為我市經濟的一個亮點;XX區服飾市場等批發市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態，以發展、壯大市場的依託產業為核心，改造、提升現有批發市場，適當發展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場羣的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設成為區域性、全國性的經銷中心。
一是以集約化、集團化經營為方向，按現代企業制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現集約化、集團化經營。儘快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。
二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色，為商户提供個性化、專業化服務，形成更具價值的無形市場。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組，成立專業性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的營銷網絡，推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變，由分散的個體經營向建立公司制經營轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些源頭型專業批發市場。如原提出的在XX區建立一個大的傢俱批發市場，並帶動傢俱製造業的.發展。
2、以流通帶動產業，促進產業與市場聯動。
以市場興產業，以產業帶市場，形成產業與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場羣為例，市場銷售的產品80%以上產自沿XX市和武漢，本地生產服飾所佔比重很少。服飾產業發展滯後的原因是輔料市場如面料、拉鍊、釦子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發、製造落後，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依託，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發揮，從而進一步制約了市場的發展空間。
發展市場的依託產業，擴大**產品的市場佔有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發市場為品牌，以蘆淞服飾工業園為依託，以良好市場環境為誘力，引進由外地生產的品牌來株發展生產。
二是支持現有的企業進行 結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提高產品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經銷大户，依託自己的營銷網絡，走工貿一體化道路。
前言
這些年來，一提到購物，人們最先想到的就是超市，超市購物已經漸漸成為人們生活中的一種習慣。現在超市與人們的生活越來越緊密，而超市所售的商品也越來越多元化，為了滿足人們的需求，獲取更多的利潤，超市商品的陳列也越來越值得我們去探討。
調查目的
瞭解超市商品分類，擺放，銷售等形式的規律，掌握商品學的有關課程知識
調查地點
新瑪特超市一樓
調查內容
分類商品的陳列區，同類商品的擺放區別。
從商品陳列的方法來解析新瑪特一樓的擺放佈局
1、分類陳列法
即根據商品的檔次、性能特點等分類排列，展示某類商品有代表性的特點。各類商品都統一放到相應的位置，並根據貨物顏色大小的相似性擺到相近的位置。比如説香腸類商品就是根據腸體顏色的相似性，價格的相似性而擺放到相近的位置，這樣有利於消費者根據各自的喜好和價位來選擇和購買商品。
2、組合陳列法
即把相關的一類商品排列在一起的方法。所謂相關商品，指的是互補性、替代性、連帶性商品等。在這種方法既方便了消費者購買，也擴大了銷售就立羣來説，也充分採用了這個方法。比如説面類食品中，各自可以互相替代的麪食都擺在相近的位置，消費者在長時間消費同一類商品後，可能會產生反感心理，這樣擴大了消費者對不同商品的選擇性，也擴大了其它商品的銷售。另一方面，相近的消費物品擺放在相近的區域，比如説速食物品和調味品，米糧類和蛋類，奶類和肉類，麪食類和果蔬類等。
3、消費心理陳列
由整個一樓的佈局可以看到，消費數量大而價值小的商品都擺放在收銀台的附近（如飲料類）。而一些日常必需品，如蔬類商品和鮮肉類商品都擺放在超市的深處，因為這些商品不會因為距離遠而缺少太多的'顧客，並且不會影響其他商品的銷售。
4、專題陳列法
專題陳列法也稱主題陳列法，即結合某一事件或節日，集中陳列有關的系列商品，以渲染氣氛，營造一個特定的環境，以利於某類商品的銷售。最近新瑪特超市利用節慶之際，對部分商品採取了促銷手段，各類的商品都有銷售。其中有餅乾類，酒水類，牛奶類，禮品類，水果類等，可以説在不同的購物區域都有相應的促銷商品。
5、特寫陳列類
特寫陳列也稱醒目陳列法，即通過各種形式，採用烘托對比等方法，突出宣傳陳列某種商品，因為大部分商店都有成百上千種甚至更多種類的商品，要使消費者在同一時間內對所有的商品都給予同樣的關注是不可能的。因而，對於需要特別宣傳的商品或有特殊意義的商品，採用這種醒目的排列方法，既有利於陳列商品的銷售，也有可能帶動其它商品的銷售。
在牛奶類商品專區，就有對某一種品牌牛奶單獨排列的形式，以此來做到對這種商品的特寫。在麪包區域，也有對某一種麪包的特寫銷售。此種銷售方法在一定程度上提高了此種商品的銷售，同時也帶動了其它商品的銷售量。
6、其他商品陳列規律
1.根據商品的銷售情況進行陳列。例如在香腸類商品中，最暢銷的貨物擺放在最顯眼的也最易於拿到手的第三格或第四格，而滯銷的或者體積較大銷售量少的貨物擺放在貨架的最上或者是最下。
2.根據商品的使用時間進行陳列。例如在調味類商品中，小袋的銷售快的商品擺放在最顯眼的也最易於拿到手的位置，而容量大的、使用頻率不高的商品則擺放在其他位置。
3.根據商品的季節性進行陳列。例如在初冬季節，一些護手霜，護膚品都擺放在收銀台附近進行促銷。在不同的季節根據商品的性能進行促銷也可以擴大超市的銷售總量，同時也能更大限度的方便消費者的選購。
4.昂貴商品的陳列格局。昂貴物品擺放在超市的中心位置，不管你從超市的哪個位置進入，在逛的期間都能經過這個位置（也就是進口食品和無糖商品區）。在此期間可以對此類商品有足夠的認識，在一定程度上也可以擴大此類商品的銷售。
結論
通過此次調查，發現超市所售商品種類繁多，在陳列商品的同時不僅最大程度上滿足人們的需求，而且還提高了超市的銷售量，這充分顯示了商品陳列的重要性。超市將不同種類的商品分類別陳列，將同類的商品也分不同的方法陳列，還有特殊活動的商品擺放，既顯得科學規律又美觀，在給顧客造成視覺衝擊的同時擴大銷售量，提高了營業收入。在商業運營方面成功的同時，還要多一下人文關懷，例如在商場內多提供一些休息座椅，提供免費飲用水等，在盈利的前提下多做一些公益事業，回報社會。
20xx年以來樓市經歷了一輪大起大落，商品房銷售峯點分別在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今，而低谷則主要在20xx年下半年。一方面，20xx由於股市觸底致使整個宏觀經濟環境低迷；另一方面，國內為抑制房價不理性上漲，政府出台宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而20xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得20xx年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，20xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進入新一輪銷售高峯，房價出現回調。
自20xx年下半年起，多數房地產開發商為了推動商品房的銷售，採取帶看房團看房的方式而非像20xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此後多家房地產媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客户集中到樓盤案場看房並且起到明顯的引導效應，以此激發客户的購房信心。那麼消費者需求情況究竟如何？對此，筆者採集了自20xx年9月份至20xx年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，並對此進行了分析。
為了更實際的體現目前無錫購房主體的需求情況，筆者採用抽樣調查的方法共採集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客户，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，並且根據無錫商品房網上信息發佈平台有關商品房成交數據，從供需兩方面來説明無錫商品房市場購買羣體現狀。
第一部分調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向於剛性需求，並且多數為首次置業，可接受房價範圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業者意向購買高層以及多層建築形式的商品房居多，户型一般為二室一衞以及三室一衞或三室二衞，面積段分佈以80—143.999平米為主。考慮小區周邊設施主要為超市、幼兒園、醫院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、户型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價格變化
上海商品住宅市場，價格異常堅挺。
在房地產調控政策被調整、國際金融和航運兩個中心被冊封、浦東擴區、大虹橋開發規劃和世博會在望等因素不斷釋放刺激下，上海商品住宅市場價格明顯上漲勢頭已經整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價格如此，租賃價格也如此。這種不回頭的價格走勢毫無疑問將挺入20xx年。只有討論這種價格上漲幅度是大是小才具有實踐意義。
二、供給明顯不足。
由於前些年的某些錯誤調控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數額，至今未得到良性改善，一直處於緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的.又一動力。加大土地供應和市場現實需求存在着一個巨大的時間差，遠水難解近渴。現實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多隻能產生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低於5、6月份，標誌着市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現。實際情況是上海商品住宅需求並未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峯成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大於20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續。“十一”放假期間上海房展會成交均價、成交總價、成交套數都高於今年5月份和去年的房展會，四天展會湧進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數漲幅都比較平均，上漲的區域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現形成明顯反襯。上海存量商品房市場佔據整個市場的半壁江山。一些區縣如浦東新區，存量房交易遠遠高於增量房交易；一些區域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、後市繼續看好。
只要經濟恢復還不穩定，國民經濟繼續需要房地產業當領頭大哥，房地產的現行政策也不會出現大的波動。即便明後年我國經濟恢復地挺好，也不可能再出台像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產業的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方採取相應的措施而已。實踐已經表明，較快增長的商品住宅市場價格並沒有帶來社會的不穩定，因為城市中多數人都有了產權房屋，老百姓住房佔了家庭財富的一半。也沒有給國民經濟造成全局性波動，反倒是在經濟出現嚴重滑坡時，中國房地產是拯救中國經濟的主要產業之一。作為中國最大的經濟城市上海，20xx年其房地產成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持着高位運行。
文學範文吧
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