【精華】市場調查報告範文集合七篇

隨着個人的文明素養不斷提升，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的市場調查報告7篇，歡迎閲讀與收藏。

調研內容：包頭市場白酒主流產品，主流價格帶，渠道主要特徵及白酒消費特點。

第一部分 調研背景

包頭是內蒙最大的地級市，曾是內蒙的省會城市，是國務院首批確定的十三個較大城市之一，商務往來，人員往來頻繁。可以説，包頭和呼市都是全國各白酒廠商競相爭奪內蒙市場的戰場。20xx年，牛欄山在呼市穩紮穩打，依靠着酒廠，經銷商和諮詢公司的努力，完成3000萬的任務額，而包頭銷售700萬，僅佔呼市銷售額的40%，和其重要的地理位置不符。為了進一步擴大內蒙市場的銷售額，完成牛欄山品牌全國化第一步戰略目標，項目組走訪包頭昆區和青山區19 家小店， 68 家煙酒店， 15 家餐飲，為牛欄山下一步市場策略提出幫助。

第二部分 包頭市場概況

一.白酒市場特點

1)外地居民以山西，東北居民為主，居住區域固定。

包頭是連接西北和華北的重要的鏈接站，其重要的地理位置決定着包頭的外地居民較多。包頭主要的3個區為昆區，青山區和東河區，獨特的區域分類又造成了不同的居住習慣和消費特點。昆區是包頭的市政府所在地，包頭的市中心和商業彙集區，外來人員山西居民較多，多數以個人經營為主;青山區是國家重要的工業區之一，大型發電廠，重型裝甲車改裝廠，內蒙第一機械製造廠都位於青山區，由於其是特殊的工業區，外來人員以東北居民較多;東河區是1958年老城，整體區域結構發展緩慢，主要以當地居民為主。

2)當地品牌優勢明顯，價格透明

金駱駝，河套是包頭表現最好的內蒙白酒品牌，本地居民對其有很高的品牌知名度和品牌忠誠度，其產品覆蓋全市各個終端店，鋪貨率基本可達到100%。金駱駝主打中低端消費，在此價格區間，其產品品項多，品種豐富;而河套在百元以上消費有一定優勢，120元左右的河套王在各個地區都有很好的銷量。金駱駝和河套已成為包頭的大街貨，價格透明，產品利潤低，120元的河套王利潤僅在5-10元，所以終端推薦的第一白酒品牌都不是金駱駝和河套，但由於在當地居民有着很高的偏好，也並沒有減少終端的銷售熱情。

3)光瓶酒價格較高

包頭市場的光瓶酒銷量最好的是駱駝光瓶酒10元和17元，鄂爾多斯450ML的光瓶陶醉31元，汾酒光瓶45元，其他不知名光瓶酒價格也都在10-25元之間，瓶型採用玻璃的普通形狀，顏色都以白色為主，酒質並沒有陳釀，年份等概念。

二.白酒消費特點

1)清香型為主，濃香型為輔

包頭最受喜愛的金駱駝全部是清香型白酒，大多集中在38度，42度的較低度數，山西汾酒，老白乾，北大倉，郎酒等外來品牌也都以清香型為主;而河套的河套王是濃香型白酒，在當地有清香型自飲，濃香型用禮這樣一個趨勢。項目組在走訪時也發現出售原酒的終端店，清香型白酒也佔了很高比例。

2)主流消費價格在30-80元

包頭整體消費較高，白酒的主流消費價格集中在30-80元，各酒廠也紛紛在這個價格帶投入多款產品。如金駱駝一品峯，4星金百事，陳峯年酒及燒廣坊峯售價都在35-55之間，河套系列在這個價位也出了多款產品，如35元的3星，45元的步步高，48元的河套老窖，70元的5星等。而外地白酒品牌在包頭的落地產品也主打30-80的價格區間，如郎酒的嘉賓郎系列，貴賓郎系列，如意郎系列等10餘種產品。

3)餐飲自帶率較高

包頭市場的餐飲自帶酒水率較高，據項目組走訪估算，自帶酒水在90%以上，高出全國平均水平，這對白酒在餐飲的推廣力度和流通的操作策略都有很大影響。

4)婚宴消費價格在50元左右

婚宴消費是煙酒流通店主要的小團購消費，主要選用50元左右的白酒，而88元的河套禮賓酒，120元的河套王也有不少消費者作為婚宴用酒。婚宴具有當地的特性，絕大多數為本地人，在白酒的品牌也傾向於金駱駝和河套，有意思的是，河套產品包裝多數以綠色為主，而金駱駝也僅有一款紅色，婚慶專用45元的金百事，但這款酒據終端反映銷量一般。因此在婚宴用酒中，使用產品品項多，主流價格在50元左右，80元-110元產品也漸漸被應用在婚宴中。

三. 白酒渠道特點

1)B類煙酒較多，多以零售為主

項目組走訪發現，B類煙酒較多，能佔到流通店的50%。由於餐飲自帶酒水率高，多數集中在餐飲店旁。A類餐飲周圍50米範圍，甚至有2-3家煙酒店，也是由於此原因，一些以零售為主的煙酒店也形成了一定的規模。

2天時間裏，走訪了超過50家名煙名酒店，都有一定裝修，售賣多品牌產品，90%以上的煙酒店以零售為主，僅有個別店有一些團購渠道。所以在市場策略中，B類煙酒店應該是我們主要考慮的渠道之一。

2)餐飲以獨立運行為主，還未出現餐飲連鎖店

包頭市場餐飲店也出具規模，市政府周圍連續出現多家A類店，步行街周圍居民密集的區域，B類餐飲店較多，走訪第一天恰好是農曆18，在當天走訪的5家B類餐飲店中，都有婚宴消費，可見B類餐飲店很受多數消費者歡迎。除快餐類餐飲店外，還未出現連鎖店，都以獨立運行為主。但規模餐飲店的出現，給白酒品牌進店造成一定難度。

3)大型商超位置集中

包頭的大型商超位置過於集中，在市中心的步行街上連續有4家大型商超，都是百貨經營為主，底下是超市，人流量更分散，產品影響度更小，投入更大。項目組走訪時，選擇了週六下午3點左右，百貨商場過於集中，造成每個商超人流量少，而超市在百貨商超底下，人流量更少，4家收款台空置率平均可達50%。

四.主要品牌在包頭市場的表現

1)金駱駝

包頭是金駱駝的根據地市場，本地消費者飲用偏好很高，市場涵蓋整個包頭大街小巷，產品主要集中在中低價位，在百元以上產品影響乏力，去年推出的200元產品市場反應一般，金駱駝是包頭的大眾酒無可非議。

在中低價位，金駱駝有2款酒，10元和17元光瓶，17元光瓶酒鋪貨率基本可達到100%，消費者自點率很高。10元光瓶酒鋪貨稍微較低，自點率也不高，但為了增加終端售賣信心，常年推出返光瓶退一元的政策。

在中檔價位上，金駱駝有數十個品項，市場上反應最好的是一品峯，終端價在45-48左右，利潤大概在7-8元左右。春節期間，針對此款產品，推出了刮獎活動，打火機，撲克牌

等獎品深受消費者喜愛。在55元價位上，陳峯年酒銷量不錯，終端利潤也在15-20元;在70元價位上，燒廣坊峯比較突出，利潤在10-15元左右，此產品包裝圓筒狀，和其他產品有很大差異性。在百元高端價位上，金駱駝表現比較乏力。

2)河套，鄂爾多斯，寧城老窖等內蒙酒

河套作為內蒙酒，在包頭可以説牢牢把持着市場第二的份額，作為濃香型酒，和金駱駝的清香酒有本質的差異。經過幾年的市場培育，河套的自點率也較高。其高端產品河套王，是其主打產品，公交車車體也有河套王的明顯廣告，佔據了高端市場的很大份額。在中檔價位，48元的河套老窖，70元的5星河套也有不錯走勢。對市場上售賣較好的店，投入很大，每年陳列費能達到5200元現金，可以看出，河套在主要的渠道上投入大，已佔明顯優勢。 寧城和鄂爾多斯表現不太理想，寧城主打35的塞外情和85元的寧城清王，在年前鋪貨力度較大，20箱返3箱，還返2個小型洗衣機，也有一定的消費者返獎活動，在包頭的西邊區域有一定起量。

鄂爾多斯主要集中31元的光瓶陶醉和35元的5年陶醉，陳列獎勵返200元現金，有一些走量，但從整個產品線看還是稍顯薄弱。

3)郎酒是外地酒的代表

郎酒在包頭市場下了很大功夫，鋪貨率甚至比寧城，鄂爾多斯都高，產品品項可多達40個。在包百商超中，弔旗的使用增加了品牌曝光率，40多個品項的全貨架陳列，勢頭蓋過本地酒，30-80元之間的多產品做買一贈一促銷活動，可見其促銷力度大。終端流通點反映也較好，和其在市場上的大動作是分不開的。

4)山西汾酒，河北老白乾，東北北大倉表現也尚可。

從市場的鋪貨率看，汾酒，老白乾，北大倉是僅次於本地酒和郎酒的外來品牌，鋪貨率可達到65%左右。汾酒進入包頭市場較早，口味淡，不衝已漸漸被當地人接受，而山西人也較多，汾酒銷量尚可。

河北老白乾主推十八酒坊，公交車體，臨街廣告牌也都可見十八酒坊主題廣告，但其價格稍高，銷量一般，終端鋪貨率也不高， 終端鋪貨率較高的是其88元的白盒老白乾，時而有一些走量，據消費者反映，老白乾口感稍微有些衝，這也是鋪貨率高，但銷量低的原因。 北大倉在包頭大概有7個品項，主打3個品項，分別是：45元的45度原漿精品，35元的35度原漿精品和98元的5年。自其09年打入市場後，鋪貨力度大，進3個品項返200元現金，鋪貨率較高，但銷量一般，自點率不高，多以老闆推薦售賣。

5)牛欄山表現

整體鋪貨率不高，光瓶酒在50%左右，盒裝酒在30%左右。光瓶酒價格是包頭市場價格最低的酒，有一定銷量，但盒裝酒銷量一般，終端積極性不高。百年紅主打商超渠道，個別煙酒店也有售賣，6年有一定走量，值得注意的是，百年紅價格稍高，12年商超售價150元，10年商超售價80元，而煙酒店售價98元。

一、企業基本情況

1．企業概況：（主要包括企業名稱、法人代表、企業性質（國有、集體、股份、私營等）、法定地址、註冊資金總額、股份的主要構成、生產經營範圍、成立時間、職工人數等）

2．經營情況：（企業規模、主營項目、年產值、在同行業中的地位和發展前景等）

3．行業情況：（行業成本結構、行業的經濟週期性、行業贏利性、國家政策等）

4．管理情況：（營業執照、企業代碼證、税務登記證等有關證件的合法有效性；企業內部各車間、部門之間的運作是否通暢；管理人員、員工對企業領導的評價，對企業發展計劃的瞭解程度；安保、環保、員工保險工作是否正常等）

5．員工信息反饋：（企業經營歷史；企業是否正常運轉；年產值/月產值；工資發放及時性；管理人員素質等）

二、企業借款原因：

企業申請貸款的原因、用途、用款計劃的合理性，市場前景如何？預計效益如何？自有資金多少？尚缺資金多少？多長時能收回成本？什麼時間能還清貸款等。

三、企業還款能力

1．生意模式（上下游客户分析，應收款和應付款明細）

2．企業的財務分析（包括總資產、總負債、損益）

3.還貸來源及還款時間分析

四、借款擔保方式

屬於抵押擔保的貸款，寫清抵押物的名稱、所在具體地點、權屬情況、租賃情況、數量和質量狀況、評估價值、價值是否穩定、變現能力等 ；屬於保證擔保方式的貸款，寫清保證擔保人基本情況（同借款人基本情況）、資產負債狀況，分析評估擔保資格、保證人的代償能力、擔保人的資金來源等

五、企業側面調查

企業經營歷史；企業口碑；管理者信譽；企業和管理人員有無隱瞞負債情況；企業和其他金融機構有無債務糾紛

六、調查結論

調查人要在進行貸款綜合效益分析基礎上，總體評價企業的“現金流量、財務、償還、管理狀況”，結合借款用途、還款來源和計劃、借款項目的自籌資金到位情況明確以下事項：

1、貸與不貸；

2、貸款方式；

3、貸款金額；

4、貸款期限；

5、貸款利率；

6、還款方式等

　　一、中國手機市場現現狀與發展

1、總體市場與發展預測

2)20xx年中國移動電話用户的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬台，到20xx年該數字將超過1億台。《電子工業展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用户將突破2.6億。此外，世界範圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味着屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。

3)賽迪顧問調查表明，儘管首次購機的用户佔據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源於此，隨着中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所佔的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。

2、市場份額

20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 20xx年5月

3、用户分析：

1)用户年齡分佈

追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

2)手機購買考慮的因素

從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中佔據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。

3)手機的關鍵屬性

在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所佔的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由於信息時代的到來，人們之間相互的聯繫更加重要，於是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。

4)用户購買手機的期望價位

5)消費者者獲取手機信息的來源

在網絡充斥着人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮着不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的衝擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所佔比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。

6)手機的購買的渠道

從此次CCID移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對於產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。

　　二、手機技術發展趨勢

1、 功能

1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閒娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑藉精彩的手機軟件才能秀出這些創意。

2) 何為手機軟件

嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統），主要與RF（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基於一些基礎的網絡協議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了J2ME開發平台，即它可以運行第三方開發的應用程序；第三層次是在J2ME平台上開發的一些KJava應用程序（如各種遊戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數，可以同外部的PC通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。

就OS而言，由於硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平台基本上是開放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的.開發。

3) 從簡單通話到移動辦公

手機的雛形十分類似於對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用於軍事通話，是後來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。後來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨着手機用户的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷髮生着變化，每一次革新都與用户的需求密不可分。

目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與PDA相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：

A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。

B. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日曆、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、遊戲等。

C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用於拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用户自己增刪一些較簡單的附加功能。

4) 多姿多彩的KJava世界

GPRS和W-CDMA促進了KJava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠商已經推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道GPRS手機，為手機未來的發展開闢了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好KJava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平台。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動GPRS網絡正式商用的前後，都不約而同地推出了開發KJava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發KJava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟件，對於自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、遊戲等，不乏有趣而專業的應用。KJava的好處就在於它提供一個相對開放的平台，手機用户可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基於文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。

5) 目前手機趨向於多種功能：

A. 記事本、電話薄

B. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級

C. 無線連接INTERNET，接發電子郵件以及接收網上信息

D. 下載園地下載電子雜誌、電子圖書、遊戲、股票程序等

E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。

F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日曆和通訊錄等多種移動辦公功能

G. 地理信息查詢、定位與導航等功能

6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能

未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和遊戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統一體；還可以用於衞星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。

近日，中國玩具和嬰童用品協會正式發佈《中國玩具消費調查報告20xx》。整個調查歷時一個月，覆蓋全國各級城市，主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個月中為其購買過玩具的消費者。《報告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買玩具的情況，涉及不同品類、價位、場所，年度購買次數及支出，玩具品牌認知度及實際購買玩具品牌排名、兒童業餘和社交時間安排等，系統、全面反映出中國玩具消費特徵與趨勢。

玩具消費調查每年一次，今年已是第四次，旨在幫助玩具生產企業、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等，把握中國玩具消費市場脈搏，為未來進行產品研發、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比，今年《報告》有以下幾大特點。

1、 數據分析維度更加多元化

與往年調查報告相比，今年《報告》的突出變化是，數據統計和報告分析的維度更加多元化，這是基於中國市場龐大，經濟發展水平不均衡，各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整，更能讓玩具行業從業者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及年度支出情況，為企業進行玩具產品研發、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態、不同人羣的渠道拓展提供了權威的決策依據。

2、 調查品類細分更加國際化、科學化

今年，在調查問卷設計之初，協會廣泛徵求NPD等國際知名調研機構意見，並查詢國際通行的玩具品類劃分規則，首次將玩具劃分為11大類別，分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建築類與構造類玩具、DIY創意類玩具、遊戲類玩具、模型、户外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等，使玩具企業在市場中清楚地找到自己的座標，對比自身與競爭對手的發展情況，從而準確進行市場定位和活動開展。

3、 網絡首次成為玩具消費第一渠道

20xx年網絡渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等，雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩

具的第一渠道。《報告》統計顯示，20xx年，五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網絡渠道購買玩具，這個比例比20xx年高出14%，這也是其連續兩年保持10%以上的增速。《報告》清晰地反映出渠道的發展和變化，為生產企業、品牌商及經銷商進行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢渠道進行產品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。

4、價格不是玩具企業競爭第一要素

與傳統認知有所不同，雖然網絡渠道已成為第一消費渠道，但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的比例並沒有大幅增加，20xx年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長4%，這説明消費者為孩子選購玩具時，“價格”不是第一考慮因素。同時，這從《報告》“玩具消費注重因素”統計數據也能得到很好的印證，20xx年“質量與安全”是消費者首選要素，比例高達78%， “功能”因素位居第二位。

5、 不同級別城市呈現不同玩具消費特徵

中國市場龐大，不同級別城市呈現出不同的消費特徵。《報告》顯示，在購買價位上，一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上，一線城市選擇百貨商場和網絡渠道的比例明顯高於其他城市;而在購買品類上，為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例，三線城市則高於一、二線城市。此外，《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買玩具次數”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。

一、前言

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越大的關注。就食品消費而言，大學生也有其自己的特點，為了調查清楚大學生的食品消費問題，我決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研，就本宿舍以及班裏一女生宿舍進行調查。

二、數據統計和分析

1、 總消費額統計結果表明，月消費額主要集中在500——1000之間。就我們學校的

消費水平來講。消費總額在500——800之間是必須的。通過這些數值的調查，也反映了學校同學的大致消費情況。

2、飲食消費從調查中可以看出，女生飲食支出主要在300元左右，相對而言是一個較低的數值。調查的對象中的女生，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。而男生在這方面的消費就在400-700之間。 男生中一半的人消費地點在學校食堂，其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。

3、零食的消費 零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，可見零食在女生的生活中的佔的份量。 女生 零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食，但會買飲料或者香煙，平均每天消費在十元左右。男女生也會偶爾購買水果。

三、結論與建議 綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處於成長健全期。那麼對於大學生在此時期消費中產生的問題，我們能提出什麼建議呢？

1、增強獨立意識，培養和加強理財能力 。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

2、形成大學生良好消費風氣 並且持之以恆，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

一、市場概況

目前在杭州已經有多家二手包店，武林路上“米蘭坊”，鳳起路靠近武林路有“米蘭站”，寶?m路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒找到。但這三家是比較有名氣的，有一定的代表性。他們的業務有：售賣，寄賣、護理維修、回收、置換。他們的生意並不太好。我們在走訪時有兩家店沒有客户。鳳起路上的有客户，但也只是看看。據老闆自述：他們回收只限世界一線品牌的名包：愛馬仕hemers、lv路易威登、chanel香奈爾、古奇gucci。其中前三位比較受歡迎。但價格即使100%新的也只有原價的4折，一般只有1-3折。店內大多數包的價格是XX-4000元。經典款一上架就有人買走。但很多價格很貴的，款式不受歡迎的包即使價格再低也沒有人買。從這裏看品牌、價格、款式是非常重要的。

除了包以外，還有名錶和首飾寄賣，當然都是名牌。手錶以歐米茄、勞力士、卡地亞居多，價格也很貴。首飾只有卡地亞cartier，但價格貴的驚人。原材料大概幾百元的，二手首飾都賣到了6000多元，有的店甚至上萬元。(我們如果賣肯定比她們便宜)

二、可行性

1、市場：目前還沒有人來典當行諮詢典當包。但既然二手市場流動多起來了，那典當絕當後就有了出口。從市場的角度來説是可以做的。

2、價格：如果一個手包拿到二手市場，二手賣價一般只有XX-4000元，店家收取寄賣佣金15%，也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客户來典當的話，因為要資金成本、時間成本、市場變化、鑑定失誤等因素，典當價至少要比這個價格低20%-30%，我們才能保證不虧。這樣典當價格就只有1000多至XX多元。如果非前三位品牌的話，價格就只能是幾百元了。當價不高，當户的接受程度還需要市場的考驗。

3、鑑定和絕當處理 到三家都去談了，一家表示不回收可以鑑定但要利益分享，一家表示沒什麼興趣，在武林米蘭坊表示可以鑑定並在絕當後回收，但如果鑑定是假的，可以不收取費用。如果她們鑑定是真的並出價，結果當户回贖了，他們要收取車馬費。如果絕當了，當物只能賣給她們，可以不收取車馬費。如果要操作要簽訂合同。

三、互有優劣

典當行如果寄賣這些名包啊，首飾啊，門面比她們有優勢。同時，由於她們的寄賣會帶走我們的一部分想絕當的客户。

惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。儘管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌症患者，每年有500萬人死於癌症。我國是一個癌症多發性國家，現有260萬癌症患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌症仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。

我國抗腫瘤藥物的研究開發始於上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(包括仿製)及市場營銷上的成就令人矚目。

目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥製劑生產廠家)。其中，原料藥廠20多家，製劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衞生組織XX年4月公佈的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分佈在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨牀需求。總體説來，抗腫瘤藥物市場需求大於供應。

所以，瞭解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助於企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助於醫藥生產企業和流通企業更好地瞭解目標消費者的需求，並進一步瞭解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對症下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、瞭解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恆瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而採取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恆。

本次調研採取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然後收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

　　一、從渠道方面分析。

對於抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95、2%，其中到藥店購買的家庭為58、7%，去醫院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什麼居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所佔藥品銷售比重較大，但是由於各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間複查都需要到醫院，在診治後就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診後，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來説很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。

　　二、從藥品性質分析。

調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥佔到七成以上，達73、3%，而中藥只佔26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對於中藥的研製開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對於醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細瞭解消費者的基本情況，有助於企業進行經營決策。儘管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。

對於本次調研，儘管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列後面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那麼另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利於企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶佔先機，獲取較高的市場佔有率。

　　三、從消費者的購藥主要依據分析。

調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89、9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高於其他原因。這是由於抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什麼藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。

同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中，決定並影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因佔比中，分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫生對於抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多麼微不足道，另一方面也説明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。

過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑑於腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買後，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重複購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售後的患者使用情況，細緻入微的售後服務相對於醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售後服務。

過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和佔比6、9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關於藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合併則有14、6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不誇張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果製藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，並直接打擊消費者的購買信心。

再仔細解讀數據我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對於消費者購買並不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之後。那麼，對於醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者説企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。

數據顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這説明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品，同時也説明它不是價格敏感型產品。瞭解這些藥品特性後，企業才能有針對性地做好營銷工作。