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【必備】個人的述職報告模板七篇

欄目: 述職報告 / 發佈於: / 人氣:1.64W

隨着社會不斷地進步,報告的用途越來越大,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編整理的個人的述職報告7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】個人的述職報告模板七篇

個人的述職報告 篇1

尊敬的領導:

您好!

時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有x年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階。

作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:

  一、工作情況

在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建築預算的定額,參與標書的編制。

  二、對於工作新的認識

對於預算工作,我覺得態度決定一切,對於工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的最大化。

  三、工作中存在不足

由於自身的侷限性,對於有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

在今後的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,並以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感温暖和親切。感謝公司能給剛畢業什麼也不懂的我一個這麼好的x,讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xxx越走越好。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

個人的述職報告 篇2

在院黨委領導及上級業務主管部門的正確領導下,在同事們的幫助支持下,作為一名兒科醫師,在執業期間認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,並且在工作中堅持勵精圖治、奮發圖強的工作理念,廉潔自律,克己奉公,嚴格要求自己,尊重團結同志,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,認真負責,出色地完成了領導交給的各項任務。現就本年度週期內工作情況述職如下:

一、強化政治理論學習,提高思想道德修養

1、強化政治理論學習

始終把加強政治理論學習,提高自身素質放在首位,認真學習了思想為指導,落實科學發展觀。始終堅持黨的路線、方針、政策,解放思想,更新觀念,與時俱進、開拓進取,不斷加強黨性鍛鍊和世界觀的改造,進一步提高了黨性覺悟和政策理論水平,堅定了政治信念,在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。

2、積極參加衞生系統開展的創先爭優及三好一滿意活動

持續改進醫療質量、打造爭當可信賴的醫生服務品牌,並結合工作和思想實際做好讀書筆記。在執業中,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,牢固樹立病人第一、質量第一、服務第一、安全第一的理念;能遵守單位規章制度,遵守各項行醫規範,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。

堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。視病人為親人,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多餘檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,始終為患者謀福利。

二、刻苦學習臨牀知識,努力提升業務能力

在工作中,本人深切的認識到一個合格的臨牀醫師應具備有較高的素質和條件。因此在臨牀工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學,努力提高自身的業務理論水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閲大量業務雜誌及書刊,學習有關醫學衞生專業知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。

經常參加各級舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面,保持知識的持久更新。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作,能熟練掌握兒科的常見病、多發病及疑難病症的`診治技術。

工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來診治兒科疾病過程中,從無較大差錯事故的發生。積極開展調研活動,探索新方法、新思路,提高解決和處理新形勢下新情況和新問題的能力,撰寫了大量臨牀研究論文,部分還在醫學雜誌上發表。

三、牢記宗旨愛崗敬業,熱情誠懇服務大眾

時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨和思想信念,努力做到三好一滿意,急患者之所急,想患者之所想。愛崗敬業,樂於奉獻,以高度的責任感、使命感和工作熱情,恪守行醫準則;在臨牀工作中熱忱服務患者,忠於醫療衞生事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己,始終勤奮學習、刻苦鑽研業務知識,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,積極認真負責地履行好崗位職責,執業以來,尊重領導,團結同事,對年輕同道真誠地對待,相互學習,共同提高,熱情接待每一位前來就診的患者,盡能力完成作為一個醫生的各項工作和任務,從未發生一起差錯事故,充分發揮黨員模範帶頭作用,樹立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,爭創一流業績。

幾年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則。

我決心,在今後工作中,保持優良的工作態度,不斷加強和提高服務意識,把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中;要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,爭當時代先鋒,為我院的發展做出積極的貢獻,以期能夠創造更加優異的工作成績迎接新的輝煌。

個人的述職報告 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

您們好!

我於20xx年1月進入市場部,並於20xx年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個彙報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話營銷為主、網絡為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客户。為建立信任的關係,與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本着“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益,而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任,取得下次合作的機會。不管是客户追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

在今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們激情澎湃,熱情洋溢;

展望未來,我們更加鬥志昂揚。

今天,市場營銷部因為在此工作而驕傲;明天,市場營銷部會讓公司因為我們的工作而自豪!

個人的述職報告 篇4

從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來説可謂是人生的一大轉折點,從一個並不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子,有收穫的喜悦,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來説我收穫甚多。華安證券給了我這個平台,也將是我未來努力拼搏的舞台。現將8個月的工作彙報如下:

一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業務流程。

5、6月在公司主要是在櫃枱及中台實習。通過這兩個月的學習加實踐,對於櫃枱業務,我已經熟練的掌握開户及相關業務流程的基本操作,以及客户信息修改的步驟規範,對創業板的開通相關業務流程也都有所瞭解。在櫃枱的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客户的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務客户,為客户創造最舒心的辦理業務平台。對於中台,在這裏所屬客户服務範疇,包括收集、管理、分析、應用客户數據、提供信息、維護關係等等。中台的業務相對櫃枱要複雜點,雖不是第一時間接待客户,但在客户與我們建立關係後需作出很多工作,例如每日第一手的經濟行情報道,第一時間通知到客户來補辦業務,客户有需要時第一時間為其服務等等,雖不説對待客户需

真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客户。尤其要説下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客户電話回訪,對於以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰,不過經過幾次電話之後,發現這是和客户直接溝通的最好方式,通過電話我們可以瞭解並及時記下客户的心理狀況,再及時對其採取措施,這樣我們就可以第一時間為客户做好服務。

二、銀行駐點在學習主要業務流程後,我在7月被安排到了建行駐點,並在8月輾轉到中行。

通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關係網。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業務也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業務的客户,儘自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最後通過自己的努力順利完成了公司佈置的營銷任務,更重要的是我和銀行人員的關係有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客户來源的最主要途徑,只要利用好這層關係,本着共贏互利的原則,但必須持之以恆,這樣這層關係才會一直被延續下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。

三、櫃枱業務9月,我通過了證券從業資格考試。

這也是我真正踏入華安的第一個台階。以後還需更加努力才可。9月的備戰成功後,我被安排到了櫃枱三個月,等待總公司對我轉正後的安排。在櫃枱的這些日子,我努力學習各個業務操作流程,輔助同事們作業務,客户有需要時積極輔助,有問題時儘自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領導佈置的任務。櫃枱的業務流程並不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業務都得對客户負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務客户,更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務範疇內做到更深更精,這樣對待客户的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰,為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。

個人的述職報告 篇5

自進入20xx年以來,在街工委的正確領導和關懷指導下,我緊緊圍繞街工委的中心任務,立足我村實際情況,全力以赴,知難而上,踏實有效地做了如下工作:

一、加強黨務、村務工作。牢固樹立為人民服務的宗旨,緊緊圍繞今年基層組織建設年的中心工作,針對各級黨組織的指示要求,立足我村現實狀況,逐一對照檢查,制定整改措施,着眼我村拆遷户的實際困難和廣泛需求,着力做好服務,保障工作,加強"兩委"會成員班子的思想建設和管理水平的提高,通過一系列的學習,使我更加體會到加強黨務、村務工作的重要性。

二、計劃生育是國策,也是今年我村工作的重中之重,新年開始,我村就召開"兩委"擴大會議,針對去年工作中的失誤和不足,認真分析原因,通過自查自省,使全體"兩委"成員統一了思想,提高了認識,同時我們對計生工作的管理進行了明確的分工,具體為"書記主任牽頭管,婦聯主任深入落實,篩查登記造冊,時時跟蹤調查,人員資金全保障,齊抓共管不放鬆",在大家的共同努力下,今年我村計生工作剎任了超生勢頭,並完善了長效管理機制。

三、拆遷徵地工作。新年開始,我村緊緊圍繞上級部署,及時召開"兩委"會全體人員動員大會,並對四個指揮部進行了定人、定責、定任務的分工,在工作中,各位分管人員深入基層農户,不分白天黑夜,不怕冷嘲熱諷,紮實有效地做了大量的説服、解釋工作,二個多月的辛勤工作,我們提前完成了五個自然村的拆遷和近二千畝面積的徵用,在工作中,我們堅持合理合法、有禮有節、認真負責,不留後患的工作原則。在拆遷、分房安置中,我們堅持書記主任接待,在落實上級相關政策的前提下,做好耐心細緻的説服解釋工作,並根據特事特例,輕重緩急的情況,對房屋進行合理調劑,這些工作的開展大大促進了我村的穩定和諧,避免了集體上訪和的發生,村民安定團結。

四、查違控違不放鬆,針對上級的要求,我們對建房的管理工作提上了議事日程,並派一名副主任主管,同時,我們還制定了工作標準,對蓄意建房種房者嚴查嚴控,特別是對外來勢力,堅決杜絕,對良田良地嚴格把關,20xx年我村沒有一例佔用良田良地建房事例,另外對硬性需求建房户,我們按章申報,適度支持,通過大家的努力,成效顯著。

五、抓村級經濟不放鬆。針對我村是臨空產業園前沿這一有利區位,我們着力抓了招商引資工作。目前已有十一個加工、生產企業在我村落户,安置村民就業達二百二十多人,這些企業的入駐,既帶動了村民創業、就業,又為我村的經濟發展提供了信息和經濟支持,我們還適時召集企業家開座談會,讓他們為我村的經濟發展建言獻策,同時我們也為他們排憂解難。通過一系列紮實有效的工作,在我村共創了一個互信互贏的良好局面。

六、財務管理工作。財務是村務工作的重中之重,特別是在拆遷徵地過程中,針對我村資金流入、支出量大,補償標準複雜,羣眾理解程度不同等特點,()我們堅持實事求是、合理合法的原則,認真做好資金髮放工作,通過大家的共同努力,我們圓滿地完成了所有拆遷、徵地的資金髮放工作。在村級財務管理上,我們嚴格執行上級主管部門的管理制度,書記、主任和非出納人員不接觸現金的制度,嚴格執行有計劃、有標準、有審核、有公示的管理原則,嚴格執行帳、款分別管理,一支筆審批制度,同時我們充分發揮民主理財小組的監管作用,這一系列行之有效的工作制度,杜絕村級資金的流失,促進了村級資產的增加。

七、抓廉政建設工作。首先,我們制定了完善的管理制度,特別是在徵地、拆遷收發款方面,實行實地丈量,專人負責重複複核的方法,堅持帳目清楚,收支平衡的原則,杜絕人情帳、糊塗帳,通過上下一心共同監督和行之有效的工作制度,大大提高了村幹部的管理能力和約束自制力,避免了失誤、提高了效率。

各位領導:在20xx我雖取得了一點成績,這是與各位的關心與支持是分不開的,是村級班子團結努力的結果,通過反省我仍存在不足之處為:我一定認真總結改進。在新的一年裏,努力學習、不斷提高,力爭為村民辦更多的好事實事。

個人的述職報告 篇6

轉眼間,成為zc員工已經接近半年時間了。在這四個多月裏,我經歷了從一個學校學生到zc員工的角色轉換。期間,有面對新工作任務的壓力,也有在工作上取得小小突破的喜悦。20xx年是公司穩步騰飛的一年,在動車及地鐵新造項目中取得巨大的成績。作為zc的一位新員工,我感到非常榮幸,在這裏,我也在各方面取得不小的進步。

其實,報告中很多真實的感受及總結未一一列舉,畢竟是給領導看的內容。

報告裏,未提到的是,直至此刻,我對職業的選擇依然舉棋不定。我對這份工作並非那麼樂觀,或者説對我自己在這個行業的發展的潛力不夠自信。

多次想過換工作、轉行業。但更多的次數又覺得這工作好像也挺不錯(大概是最近各種福利不少)。

昨天路上,一滴滴司機和我説,做個一兩年積累點經驗就出來。一輩子在廠裏沒啥出息。一來,積累不了人脈。二來,頭腦會更加封閉、遲鈍。我聽得,激情澎湃啊。這不就是我對職業生涯的想法嗎。但是,他後來補了一句,這個年頭,打工不容易,做老闆也不容易。都是這個理!

見習幾個月,我最大的收穫大概是,發現了自己的很多不足和差距。

一、文字表述功底極差,這一點很多在校生大概從不想到文字表達在工作中的重要性。甚至,我怪起自己當年沒有在語文作文上花功夫。

二、腦子極其不靈活,封閉得很。沒錯,這兩個程度副詞並非故意誇張。只有到工作崗位上,你才能真正瞭解真實的自己。在校的時候,我們往往選擇逃避,從而失去了瞭解自己的機會。腦子由於過於封閉,對某些事物的認識過於執着,從而在評判事物的時候往往一概而論,有失偏頗。這一點導致個人思考問題的思維極其片面,對個人發展影響很不好,這大概就是所謂的油膩中年的一個方面吧。

所以,多看書,而且要以開放的學習心態去接受書中不同的觀點。

健身,多出去走走,別讓自己的生活方式太單一,保持頭腦清醒。

多見人,這點好像見效比較快。就連路上的一個滴滴司機很多時候都能刷新我的認知。

三、工作習慣、生活習慣還有很大的改善空間。從一點一滴,從現在開始。別偷懶!好的習慣直接影響大腦負荷及個人情緒。這也是之前不夠重視的一方面。

這是我近期感受最深的三點。想成事,務必從此刻逐漸落實。

個人的述職報告 篇7

捧着累累的碩果,迎着冬日的陽光,懷着滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對於我個人來説,是豐收的一年,特別是這半年裏收穫了太多太多,需要感謝的人太多太多。

在這裏,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個述職:

一、兩個月度來工作完成情況

半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。

我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。

強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便複習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前後的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統。

聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。

對呼入呼出進行了細化,並明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人瞭解到學校,瞭解到學校的產品,為學校爭取到更多的客户資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都製表統計,在開發學員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對於成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。

對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們送出問候和祝福,在重要的日子裏送些小禮品以增進感情。

在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

(四)完善制度。

為更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用户二次開發與新用户電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。

新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來説,熟悉學校的產品是很必要的。

為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析,及時瞭解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據甦醒,促成老客户的多次銷售。(具體到產品)

以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什麼不當的地方還請領導指正。