市場營銷策劃集錦七篇

消費者對於新產品、新品類的喜新厭舊間接決定了企業的發展速度。同時，從市場發展的規律不難看出，沉寂多年的雅克有了維生素糖果雅克v9的推出，瞬時間變成了中國糖果強勢企業；華龍有了今麥郎彈面，立即實現了進城的願望，並一路走高打敗統一，成為方便麪市場老二，可見新產品，新品類對企業的重要性；福來20xx年十大創新營銷案例生命陽光牛初乳提出的免疫1+1，更是因為開創新品類而成為牛初乳行業市場的新標杆！

就食品行業而言，產品線空洞，形象陳舊，營銷表現單一，無法滿足消費者求新的需求。而事實上卻是有很多可以完成創新的。譬如餅乾糕點市場，不妨在現有單純餅乾的基礎上，開發一些海鮮餅乾，蔬菜餅乾，香腸餅乾等等，再比如魚乾魚絲除了幹吃，是否能考慮濕吃？做成軟罐頭，想想韓國泡菜怎麼在中國賣的這麼火吧！不怕做不到，就怕想不到！

摘要：當今網絡購物已經是年輕人購物的一個重要途徑，種類繁多的購物商城給消費者提供了良好的商品和服務。但是想要從眾多的購物商城中脱穎而出，不僅僅要依靠良好的商品和服務，優秀的營銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營銷策略，使自己的產業不斷的擴大。整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統性、完整性，不能完整的執行將會影響企業的發展，現對京東商城營銷策劃做出幾下幾點分析。

第一，廣告。由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網絡營銷配合户外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客户購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網絡廣告，可以説廣告達到了有價值目標精準投放;但在户外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體户外廣告，且廣告內容不夠清晰化，只是簡單的提升了京東的知名度和形象，沒有傳達給客户明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。

第二，促銷。京東的促銷對於企業的發展至關重要，京東做了很多的促銷專

場和夜黑風高的搶購，以及送代金卷，對於商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實效性，沒有形成獨特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節專場等促銷，促銷方式單一不利於形成客户忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致，吸引客户形成習慣性消費，如在父親節做父親節專場促銷、母親節專場促銷、學生專場促銷，使客户形成習慣性消費達到促銷與穩定客户忠誠的目的。

第三，DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動，可以説使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致，以母嬰用品在行業佔優勢地位的優勢的成功點正在於紅孩子採用DM目錄直投和網絡直銷的營銷方式獲得了大量的客户，使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢，又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客户覆蓋，使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長，不利於商城的長期銷售增長與商城的品牌發展。

第四，市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場佔有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對於企業的提升銷售額、知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對於不同的企業情況和市場分析，都可以衍變出無數的形式，是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促銷相互滲透，並沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。

第五，公共關係。20xx年京東商城宣佈與支付寶、財付通正式達成戰略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬户進行網上付款，更加便捷地完成購物環節，促進京東商城的用户量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作，使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化，也是

對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發佈會、展會、論壇等相關組織的公共關係方面的未有動作，對於要提升京東的品牌形象來説迫在眉睫。速途網

第六，網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;京東獲得風險投資後的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站，但京東網絡整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。

總體來講，京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度，雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體户外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客户及潛在客户眼球，也提高了商城的部分銷量，但對於一個要穩步擴展客户，實現穩定增長的京東來説還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播，如針對大學生用户可以細分市場做出結合“DIY”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動，擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當然，每個B 2C企業的整合營銷策略不盡相同，在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。

結課感想：

學習市場營銷的過程中，我感覺市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科，它既是一門科學也是一門藝術。在學習的過程中也開發了我們的思維，而且

改變了我們的思維方式。通過老師細心的講解，讓我明白市場營銷不僅僅是為了把商品推銷出去，也為了讓公司樹立良好的形象等等。對我印象最深刻的就是王老吉促銷這個案例。在汶川地震的時候，王老吉公司向災區人民捐贈了一個億。也許很都人都説王老吉抓住了這個機會，無形之中完成了一個優秀的營銷策劃。但是我更願意認為，這次捐贈更處於王老吉公司的社會責任感，之後王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收穫。

市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要。無論畢業後我將會從事什麼工作，我想市場營銷都會給我很大的幫助，因為社會就是一個龐大的市場。

在課堂上老師也經常和我們互動，由於老師有豐富的經驗，將課本上理論與企業裏的實踐完美地結合，所以我們學起來不覺枯燥乏味，這個講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識非常的多，我瞭解掌握的只是其中很少的一部分，雖然這門課程結束了，但是我對市場營銷的學習還會繼續，並且在未來的工作中我會把學到理論知識與實踐集合起來。總之，學習這門課程讓我受益匪淺。

主辦單位：經濟與管理學院品牌戰略研究所

承辦單位：經濟與管理學院團總支學生會

合作單位:梅州市華富建築材料銷售部

決賽地點：德龍會堂

活動範圍：梅州市

參與對象：嘉應學院全體學生

一、具體安排：

（一）宣傳方式如下：

1、橫幅、海報、展板宣傳

2、廣播宣傳

3、宣傳單

4、網絡宣傳（微博、博客等）

5、校外宣傳（由合作單位負責）

（二）比賽要求:：

1、策劃對象：華富建材、簡一陶瓷兩大品牌

2、針對區域：以梅州城區為重點，輻射七縣一區

3、策劃時間：三年規劃（20xx-20xx）

4、參賽團隊完成問卷調查不少於200份，弄虛作假者一旦發現取消比賽資格（調查表原件與方案一起提交）。

5、針對華富建材的服務優勢、目標消費羣體特徵、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度，擴大華富建材在梅州市場的銷售量，打造梅州建築材料品牌——華富建材之目的。

（三）大賽指南：

1、市場調研大賽主要針對目標市場開展市場調研，由參賽團隊自行設計問卷調查表、開展市場調查、進行數據統計與分析，完成市場分析報告。

2、品牌策劃大賽包括“品牌規劃”、“市場推廣”兩大模塊，具體如下：

（1）品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點推廣，針對華富建材品牌文化，制定市場調研方案、品牌策劃方案。

（2）市場推廣：針對不同目標市場的特定消費羣體（例如：企業老闆、老師、機關單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。

（四）比賽形式：

1、結合專業知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關業務進行市場調研分析並設計一份策劃市場調研方案，從初賽中評選出5份優秀方案進入決賽。

2、在市場調研大賽中的參賽者可以繼續參加品牌策劃大賽，並設計一份品牌策劃方案，從初賽中評選出10份方案進入複賽，最終選出5份優秀方案進入決賽。

(五)參賽方式：

1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調研大賽的參賽者。

2.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應為組長，有客户加盟的團隊將適當加分），組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。

3.上交參賽團隊名單時間:

市場調研大賽20xx年9月26日（星期一）下午16：30—17：30，

品牌策劃大賽20xx年2月24日（星期五）下午16：30—17：30

(六)投稿方式：

2、品牌策劃大賽初賽各參賽者將市場調研大賽策劃書以及POWERPOINT演示稿存盤在20xx年4月25日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。統一用檔案袋裝好，並註明“隊名”，待檢查完畢後，當場封檔。

(七)作品要求：

1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規範。進入複賽後由主辦單位指派專業老師輔導。

2、大賽提交策劃書需是A4紙，頁邊距上下左右為2.5釐米，標點符號、數字必須使用規範。

二、大賽主要流程

（一）時間安排：

1、市場調研大賽：

9月19日（星期一）：通知發到各學院團總支學生會

9月26日（星期一）：上交參賽團隊名單

9月28日（星期三）：品牌戰略研究所、華富建材專職人員進行市場調研專業指導

10月1日—11月18日：參賽者進行市場調研策劃並準備參賽作品

11月18日：上交作品

2、品牌策劃大賽：

2月25日—4月1日：參賽者進行品牌調研策劃

4月2日—4月24日：準備參賽作品

4月25日：交參賽作品

4月27日—4月29日：初賽評審

4月30日（星期一）：公佈進入複賽小組名單

5月5日（星期六）：進行復賽

5月7日（星期一）：公佈進入決賽小組名單

5月19日（星期六）：決賽彩排

5月25日（星期五）：決賽(策劃方案現場答辯)

（二）決賽方式:

2、專業評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優缺點進行現場提問。

3、合作單位將會邀請客户作為大眾評委進行投票，投票結果將佔總成績的20%。

4、最後綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。

（三）比賽獎項設置：

1、市場調研大賽：

冠軍：獎金1000元（1名）＋證書+綜合測評7分

亞軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分

季軍：獎金500元（1名）＋證書+綜合測評4分

優秀獎：獎金300元（2名）＋證書+綜合測評3分

2、品牌策劃大賽：

冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分

亞軍：獎金1000元（1名）＋證書+綜合測評6分

季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分

優秀獎：獎金500元（2名）＋證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，參加市場調研大賽的團隊可獲100元調研經費。

經濟與管理學院品牌戰略研究所

經濟與管理學院團總支、學生會

尊敬的領導：

您好!

首先感謝您在百忙之中翻閲我的自薦信，你的關注將翻開我人生的一頁。通過對貴公司的瞭解，我願到貴公司，為公司盡一份力，以便於公司對我的瞭解，現自我介紹如下：

我畢業於某學校，學習市場營銷與策劃專業，在努力學好專業基礎課的同時，利用課餘時間參加文體活動。鍛鍊自己的交際能力，參加各種興趣小組，加強自己的動手能力。

在校期間,我抓住一切機會鍛鍊自己各方面的能力，使自己朝着現代社會所需要的具有創新精神的複合型人才發展.。在努力學習專業知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及會計類全部課程，不僅培養了紮實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業以外其它經濟領域的多門課程，並利用課餘時間讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網絡營銷等，以完善我的專業知識結構。

“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則;“精益求精、勇於進取”是我的精神信念;“兢兢業業、不斷創新”是我的工作方式。自走出學校進入某企業到現在，從一名初級的業務代理走到現在的市場銷售主管，幾年的工作經歷使我具有一定的社會經驗和人脈關係。

某企業是某企業文化龍頭，是每位售者嚮往的地方，同時被此企業的文化所感染;作為一名銷售人，能為此產品走向全國貢獻出一份力是我們每個人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我提供展現自我的機會，我會以堅韌的毅力戰勝以切困難，能成為貴公司一員，我三生有幸。

此致

敬禮！

　　一. 成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的

1. 成都小靈通(pas)市場營銷的意義：

之所以將這一條列於篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。

因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：

(1) 小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。

成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處於被動防守的局面，有了小靈通之後，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用户提供中國電信的貼心服務。

(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用户、帶動低端用户、爭奪高端用户”的營銷策略。

這個營銷策略首先符合了成電對目標客户羣的定位;其次中端用户多為小靈通、gsm手機的雙機用户，有gsm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網絡運行質量要求相對較低;另外，也是最關鍵的一點，中端用户為移動通信帶來的收入佔總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。

2.制定本計劃的目的

成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴於正確的調度協調，有賴於各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該採取的策略和具體措施，以便於統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

　　二. 當前營銷狀況分析

分析當前的營銷狀況，有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。

1. 競爭狀況分析：

(1)競爭產品分析

小靈通以其低廉的價格優勢迅速提高了電信市場佔有率，對成都移動和聯通的市場佔有構成強烈衝擊，使移動與連通近期系列動作：11 月 17 日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日(即 18 日)，聯通推出“風行卡超越版”跟進，均為月租 23 元包接聽所有來電，主叫網內 0.2 元 / 分鐘，主叫網外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進了一步，對小靈通發展構成強勢威脅。現將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：

比較上表後可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫遊，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個區縣市)範圍內用，但大眾卡的號段是 138 ，其網絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

(2)競爭對手的傳播進攻手段：

預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手後，還會採取更進一步的傳播進攻手段。

a. 利用gsm gprs,cdma 1x技術來攻擊phs技術的落後，例如使用範圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。

從電視廣告到明星代言，再到終端堆頭形象宣傳，價格一路走高，膨化食品可以堪稱是小食品中的營銷上層人物。當然這也僅限於表現較突出的薯片而已。像鍋巴這樣的產品，消費者對它的印象還只停留在太陽鍋巴、小米鍋巴那個年代，沒有任何市場動作，價格一路走低。可見膨化食品領域的兩極化多麼明顯。

對於膨化食品，其實除了打廣告，攀明星，搶終端，還可以有很多突破方式，譬如從產品口味突破，結合不同消費層；從產品銷售突破，建立不同的組合路線；從產品包裝形態突破，不只是瓶裝、長方形口袋這麼如出一轍。營銷手段比比皆是。

一、保健品營銷的市場分析

1、近兩年保健品市場一直低迷，市場運作很亂很雜，各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚，消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風，而是越來越理性、理智。

2、以安利紐崔萊、腦白金等為代表的眾多保健產品和以美國深海魚油為代表的調節血脂類產品以及眾多的國內各種維生素同類產品，已在浙江培育起了一個龐大的市場，消費者在產品選擇上都有各自的喜好。

3、同類產品眾多，在功能上互為交叉，每個產品既有主打功效，又兼具其他功能，承諾重，競爭更激烈。

4、國家對藥品、保健品的管制越來越嚴，特別是浙江市場，這給眾多經銷商和零售商均造成了衝擊，導致產品的推廣亦越來越難。

5、藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來越多，加之媒體繁多，媒體成本增加，企業銷售成本大幅增加。

二、雙心牌天然保健食品營銷的競爭分析

1、根據整個補充維生素調脂保健食品市場的基本情況，可以將雙心牌保健食品的競爭對手劃分為1類競爭對手和2類競爭對手，其中1類競爭對手為補充維生素調脂保健食品類的其他品牌，如：美國深海魚油等保健品。2類競爭對手為安利紐崔萊、腦白金等系列藥品、保健品，

2、價格上同類產品的價格普遍偏低，尤以美國深海魚油，價格一降再降，近乎成本價銷售。

3、眾多品牌都宣傳自己的產品吸收好，無副作用，有特殊功能，都有各自的賣點。

4、在市場銷量居前列的產品，廣告聲勢大，以腦白金最為典型。促銷手段多，近乎傳銷的以安利紐崔萊為甚。而目前雙心品牌在廣告、促銷、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。

5、補充維生素調脂保健食品的同類產品其主要銷售模式還是靠藥店的自然銷售和社區科普講座直銷。

三、保健品消費者分析

1、大多數消費者用食健字產品比吃藥心理負擔小，但功效方面藥準字產品比食健字產品在消費者心理的可信度高。

2、從市場調查幾年來消費者的購買行為分析，購買雙心產品的消費羣體主要為中老年人，其中中產階級上班族佔多數。

3、產品認知方面受廣告影響大。但在購買決策上，醫生、專家建議、導購員、營業員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為補充維生素調脂保健食品還是以調脂為主，對它的機能補充作用還認知不多。

4、浙江的中老年人尤其是中產階層保健意識比較強，在經濟上都有一定的基礎，消費者不受職業、文化程度、收入等方面的限制。冬蟲夏草就是由於浙江的消費者炒作而價格一路飆升，一直居高不下。

5、浙江的消費者比較迷信一些滋補保健品，諸如蟲草、燕窩、蔘茸以及鐵皮楓鬥等，對調脂補充維生素類保健品由於品種繁多而信任度不高。

6、影響消費者購買決策的主要因素：

1）產品功效：產品功效是消費者選擇產品時第一考慮的因素，是否有效，是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關注。偉哥風靡中國就在於其立竿見影的功效。

2）廣告宣傳：廣告是消費者瞭解產品的重要途徑，對消費者的購買行為有積極的引導作用。腦白金的宣傳已經是家喻户曉，讓人形成真正的視覺感受了。

3）口碑宣傳：消費者身邊的親朋好友如有服用後效果好的例子，他們的介紹、推薦，對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。近乎傳銷的安利紐崔萊促銷的很大成功在於親朋好友的介紹、推薦。

四、雙心牌天然保健品在浙江營銷的現狀

1、北京奧斯維德生物科技有限公司在北京近幾年來一直注重以關係直銷為主，在同類產品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷攻勢下，雙心牌保健食品的知曉率不高，浙江的市場一直沒有發展壯大。

2、產品定位不精確處於模糊狀態。在宣傳資料上所包含的內容重複雜亂，包含的消費人羣不確定，使消費者處於迷茫中無所選擇。

3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳，就沒有鮮明獨特的賣點，也就無法形成品牌積累。而德國公司不贊成在各類媒體做廣告宣傳，對產品推廣不利。

4、營銷手段單一。浙江的銷售網點建設非常少，維護不到位，促銷活動少且沒有新意，以致幾年來品牌的知名度、美譽度、忠誠度還是一片空白。

5、網絡營銷混亂。淘寶網等網購站點很多，價格混亂，假冒偽劣、魚目混珠，損害消費者利益，嚴重影響產品聲譽。

6、公司高層已經意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心，以及建立知名品牌對公司長期發展、壯大的重要性。

五、雙心牌天然保健食品的優勢、劣勢、機會

雙心牌天然保健食品優勢:

1）品牌認知度高。德國一項統計數據顯示，雙心牌天然保健食品被93％和74％的人熟悉和知道，它是德國最著名的品牌產品之一，以顧客健康為中心的服務理念，以兩顆心組成的商品標識，奠定了消費者對雙心牌系列保健食品的品牌認知，並深得德國及世界五十多個國家消費者的信賴。中國國內一部分消費者通過各種途徑現已成為其長期消費者,該產品以有效性獲得良好品牌。

2）產品已形成系列化。目前已有40多個系列產品。針對不同的人羣、不同的健康要求有不同的品種，並不斷研製成功新的品種，致力於從純天然原料中開發和研製高品質的老百姓容易接受的保健食品

3）質量保證的高科技產品。魁士藥業保健食品使用天然活性成分。公司嚴格要求供應商所提供原料的品質。絕大部分草本精華來自野生採集；對於種植型原料，其生長的土壤質量和收穫時間被嚴格要求及監測。每批原料交付前均在實驗室進行嚴格審查，以確保原料絕對純粹，不受任何污染。

4）效果顯着。每片含有的維他命、礦物質以及微量元素在體內緩慢多次少量釋放出來，身體可以更好地吸收可利用的營養，從而使其達到最佳療效。營養素的生物利用度也因此而大大提高。

5）產品包裝精美，吸引人，價值感強，在市場終端陳列中視覺衝擊力較強。但在國內銷售須有中文標誌，在包裝上仍然需要加強。

6）服用週期長，適合長線消費。新產品雙心Aktiv系列研製的帶營養矩陣存儲的緩釋劑型。每日服用一粒，就可保證最佳的養分及維他命的供給。

7）中國合作公司實力雄厚。中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司是一家專業從事生物科技類產品及相關服務的高科技企業，擁有國際投資公司背景、運營模式和專業化團隊，其業務範圍涵蓋國際知名品牌代理、高新產品研發、高新技術推廣等業務領域。

8）價格合理，易於消費者接受。尤其是中產階層的消費者易於接受。

雙心牌天然保健食品的劣勢:

1）品牌影響的積累值很少。雖然在歐美，尤其是德國，雙心牌天然保健食品有較高的品牌知曉率，但在中國知道該品牌的人還是為數不多。

2）價格稍微偏高，且存在多種市場價格，如：網絡銷售價格不一且相差比較大。

3）傳統渠道營銷網點和人員不足、終端鋪點太少，終端物料不全且少，這些都亟需改進。

4）同類產品眾多，競爭更加激烈。

5）中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司的營銷策略、營銷速度等亟需加強。

6）任何藥品、保健品都有自己的生命週期，美國的深海魚油運作市場多年而一直沒有大的發展，這對產品的市場推廣也是一種壓力。

雙心牌天然保健食品的機會:

1）產品自身過硬，品牌認知度高，人們對德國的品牌容易接受，北京公司經過幾年的直銷積累了一定的經驗和客户基礎，也已獲得高層的認可。

2）隨着我國經濟的穩步增長，人們的收入增加，人們對身體健康越來越重視，尤其是中產階級的人羣隊伍逐漸擴大，保健意識增強，對各種保健品的需要與日俱增。

3）在同類保健品系列產品中，除了安利紐崔萊以外目前尚無領導品牌。他們的營銷方式也相對比較保守，終端維護差，網點不全。

4）目前市場上強健心臟類產品以醫療器械、藥品為主，保健品相對較少，在同時具有調脂功能的保健品中，目前還沒有強勢知名品牌。

六、雙心牌保健食品營銷戰略

(一)雙心牌保健食品營銷的定位策略：

1、品牌定位：塑造一個德國知名品牌、全天然的、針對中老年人強健心臟的全質服務化的品牌形象。以一個德國醫學專家的形象幫助中老年朋友找回健康，找回年輕，從而迅速樹立品牌。

2、功能定位：以強健心臟、促進血循環為主的保健食品。

3、人羣定位：重點定位在中產階層的消費者，35歲以上，尤其是從事繁忙工作、精神壓力較大的國家工作人員和企業家、白領階層，還有正處更年期的職業女性，有時間、有自主權，有一定的經濟基礎。

4、區域定位：主攻浙江縣級以上城市市場。以杭州、寧波、温州以及各地級市為主，力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開。

5、時段定位：致力於全天候銷售。重點針對節假日消費，尤其是作為禮品消費。特別注意春節、元旦、中秋國慶、端午以及重陽節等。

(二)保健品營銷的溝通策略

1、傳播重點消費人羣，先進行理性宣傳，再進行感性訴求。

2、直接溝通渠道：

1）建立在各城市的專賣店

2）藥店、商場、超市的零售店員、櫃組長、經理

3）各政府機關、企事業單位的管理人員，尤以政協、工商聯、婦聯為甚

4）養老院、各社區居委會

5）各醫院的健康促進中心、體檢中心

6）網上銷售渠道

3、溝通整合策略：統一性、標準性

1）德國進口，百年知名品牌

2）100%的純天然、無毒副作用

3）緩慢多次少量釋放出來，生物利用度高

4）以強健心臟、促進血循環為主

5）帶營養矩陣存儲的緩釋劑型，每日一粒，服用方便

6)禮盒包裝，組合出售。

4、終端：

1）專賣店要統一設計，要上檔次，開設在較適宜的區域。專賣店應成為該品牌的形象代言。安利紐崔萊在各地級市都有其專賣店，裝修獨特統一，管理規範，宣傳到位，人員素質較高，品種較為齊全，值得借鑑。

2）進入藥店、超市者產品擺放爭取在櫃枱的黃金位置，一定要儘量同暢銷強勢品牌在一起，陳列要生動化，增加目擊率，造型要儘量完美。腦白金的包裝較為獨特醒目，讓人容易接受。

3）招貼畫、台卡、橫幅、產品形象燈箱、易拉寶、櫃枱宣傳彩頁、宣傳手冊等能上的儘量上，力求將終端的氛圍烘托得越來越好。剛開始進入一個地區的市場應有較大的廣告宣傳投入的魄力。

4）導購員要全面瞭解、熟悉產品知識，公司的基本情況，從吸引顧客注意、留住顧客介紹產品知識到説服顧客形成購買都要熟練形成一套有説服力的銷售理論。

5）營銷員要統一培訓，既有產品推銷能力，又要有面向政府工作人員和企事業單位領導的公關能力。

6）禮盒包裝，組合出售。根據使用功效，可以以套餐形式進行組合包裝，如心臟強健組合、老年保健組合、三高組合、更年期組合、孕產婦組合、眼保健組合等等。包裝要精美，讓人作為高檔的禮品贈送親朋好友。

7）售後服務：專人跟蹤，收集資料，定期回訪、詢問服用情況，爭取客户二次購買，負責消費者的投訴處理。尤其是要建立一批長期客户，他們不但是我們產品的消費者，更是我們品牌的宣傳者。

8）網上銷售：建立統一的網上銷售渠道，開設網店，統一價格，統一平台，統一發貨。由於雙心牌的系列產品在中國總代理已經由北京奧斯維德生物科技有限公司全權負責，總公司有權申請有關網站關閉其他未經其授權的網店。

5、媒體溝通策略：

1）《錢江晚報》《都市快報》等大眾性的報紙為30%，交通之聲等廣播電台為15%，直接促銷50%，其他5%。

2）建立浙江公司網店，開展網上銷售，發揮互聯網的優勢，通過網站將公司的產品擴大對外的聯繫、宣傳。

(三)雙心牌天然保健食品的銷售策略：

1、銷售原則：通過專業的招商和商務團隊，獨特醒目的專賣店櫃，科學合理的鋪貨，擴大市場佔有面，深度溝通營業員、導購員，指導消費者購買、使用，贏得他們的信賴，促成他們二次消費直至成為我們品種的長期消費者。同時整合公司所有資源，重點配以各種新穎活潑的終端促銷，打一場全面的終端攔截戰。通過營銷員積極合理的公關，針對中產階層深入政府機關、企事業單位開展直銷。利用節假日展開宣傳攻勢促使單位將其作為禮品消費。

2、網點劃分：市場部將浙江市場劃分為三個層次，以杭州、寧波、温州為第一層次，各地級市為第二層次，各縣級城市為第三層次，設立專賣店。專賣店應該為該區域的主導，其他為輔。按地域劃分四個片區開展招商，杭州、嘉興、湖州為一個片區，寧波、紹興、舟山為一個片區，温州、台州為一個片區，金華、麗水、衢州為一個片區，每個片區設區域主管一名，在相應區域市場目前所有的藥店、商場、超市中挑選1-2家最好的終端（位置好、人流量大、銷售額高、回款信譽好）進行鋪貨或設立專櫃，每家終端儘量上專職的促銷員、產品形象燈箱、廣告牌、堆頭、台卡等，終端陳列要儘量選擇最好的位置，儘量生動化，吸引顧客的注意力。

3、終端鋪貨進度：堅持以建立一家鞏固、完善一家的原則，分一年建設100家終端。第一個月建立5-10家大中型終端，每家終端配備一名導購員，在終端硬件上一定要配齊，第二個月建立8-15家，第三個月建立15家，合計100家大型終端、100名專職導購員。在此其間另發展60名兼職導購員，使浙江省終端專兼職導購員共達160名。

4、建立網購平台，展開網上銷售。聘請專業的網購設計師進行專門的策劃，招聘網購人員開展以宣傳為主的網購活動。

5、組織機構：成立浙江營銷中心，負責對員工的培訓，建立健全的管理機制。該中心主要負責浙江市場的整體運作。中心下設：市場部、公關部、招商部、售後服務部、企劃部、倉儲部、財務部、行政部。

市場部：負責浙江市場各個專賣店的建設和管理，各大藥店、超市、商場、醫藥公司的終端建設、維護、銷售以及開始專櫃的管理。通過區域主管對專職和兼職導購員進行管理。

公關部：建立直銷隊伍，重點針對中產階層，與浙江各政府部門、企事業單位，各社區居委會，各醫院的健康促進中心建立友好關係，通過各種形式銷售產品。

招商部：負責各層次專賣店的招商洽談、管理以及加盟各大藥店、超市、商場、醫藥公司連鎖專櫃的招商工作，同時也為今後進一步拓展市場的招商打好基礎。

售後服務部：全力配合全國總代理售後服務部和營銷中心各部門的工作，建立各級顧客完整的檔案，建立客房數據庫。做好來電來訪和客户回訪工作，及時處理投訴意見。

企劃部：對公司整體的`市場運作進行調研，策劃市場方案和促銷方案，制定統一的專賣店，各大藥店、超市、商場、醫藥公司連鎖專櫃裝修標準，制定媒體廣告投放方案、媒體價格洽談及廣告文案的撰寫。

倉儲部：與全國總代理建立暢通的進貨渠道，保證嚴格的產品發送，建立保管制度和庫存報表，及時根據市場的需求調配產品。

財務部：貨物往來，款資往來每月報表

行政部：

（四）價格體系：

建議零售價：全國統一的零售價。在產品的包裝説明上註明德國廠方統一零售價。終端鋪貨價為80扣至70扣之間，現款還可以再優惠點。

（五）營銷渠道選擇

1、開設雙心牌天然保健食品專賣店。

2、國有醫藥、藥材公司、藥店，如：省醫保連鎖藥店、老百姓大藥房、海王星辰健康藥房等

3、大型超市、商場：如聯華、好又多、樂購等

4、各政府機關、企事業單位，各社區街道活動中心

5、醫院的健康促進中心、體檢中心的醫務人員。

6、網購平台的建立

（六）經銷商資信

1、收取市場保證金20xx元至5000元，以達到不串貨、衝貨，保證市場秩序良性運作。

2、經銷商現款進貨，首批提貨10000元至30000元。

3、經銷商一年內產品銷售不暢，在產品原樣不損壞的情況下可以退貨。

（七）銷售方式

1、直銷：

1)在知名大藥店設置專櫃專人銷售或租門面建專賣店銷售。

2）在政府部門、企事業單位、各醫院展開宣傳公關。這種模式總公司已經運作得較成熟。以禮盒包裝、組合銷售的形式進行推介。注重節假日消費。

3）各社區、居委會、老幹部活動中心進行科普講座直銷，也是目前的主要銷售渠道。

4）醫院的健康促進中心和體檢中心的宣傳非常重要，醫生的推介勝過一切的宣傳手段。

2、經銷：主要尋找經銷分銷商，現款提貨，區域保護完成固定銷量。

3、代銷：以大中型藥店、商場、超市為主，鋪貨以點帶面，找信譽好，回款及時的單位合作，可採取批結或月結算。這幾種銷售方面在浙江的市場同時進行，快速提高市場佔有率。

4、網購：以統一的網購平台進行銷售。

(八)客户（銷售網點）管理

1、對現有的直接客户和以後開發的各種客户建立完整的檔案，進行電腦數據庫管理。

2、客户分為三個層次，第一層次客户重點開發，定期走訪，一般每週二次，第二層次客户每週走訪一次，第三層次客户每半個月走訪一次。

3、編制各層次客户銷售明晰表，銷售計劃和客户走訪計劃。

4、貨物往來，款資往來每月報表。

(九)渠道促銷：

1、終端促銷：專職、兼職導購員同時上，在兼職的對象選擇上重點以優秀營業員、櫃組長、其他不是競品的業績優秀的導購員為主，進行每盒返利。具體操作時，終端業務員應建立完整的藥店管理檔案和導購員檔案，每家藥店的專、兼職人員由所負責區域的業務代表確認完整的盒數後，在下一個月的月初與其結算。每週定期在一些大型終端開展系列促銷活動，加強與終端的溝通促進銷售。

2、促銷特價：通過特價促銷全力推薦產品，拉動消費者的需求，強化終端的推廣滲透力。這需要總公司的政策。

3、定期策劃一些大型促銷、公關活動支持終端，擴大公司的影響。

4、以禮盒包裝、組合銷售的形式進行推介。根據功效組合套餐。

5、終端維護：

1)維護好軟終端就是讓導購員、營業員、店面經理、諮詢醫生等能積極地為消費者推薦公司的產品，這就要求終端業務員要在情感上加強與他們的聯繫、溝通，將他們當朋友看待，定期組織店面經理、營業員和公司業務員開展聯誼活動。

2)硬終端就是要做好產品形象箱、摺頁、宣傳畫、促銷品管理、產品擺放等工作，同時還要做好終端監控工作，確保市場部的高效運轉。

（十）致力於中產階級人羣。

在保健品市場，好策劃着重於能否解決目前普遍存在的市場信任危機，尤其是針對見多識廣、滿有智能的中產階級。

1、要重點定位。中產階級説：“買保健品？當然選國外產品！”中國中產階級的崛起，對品質生活的要求產生了龐大的健康品消費量，因此才會有像安利紐崔萊這樣的保健品公司在中國營業額的突飛猛進，以121億元之巨佔領中國保健品消費的1/4。據某市場調查公司統計，在100個購買保健品的中國人中，大約有15人購買進口保健品。而主要的消費者還是中產階級的人羣。我們要很好利用中產階級對進口品牌的信賴，做好雙心牌保健食品的營銷文章。

2、要誠心打動。在保健品營銷上有一個講法：意思是在做銷售推廣時一定要把人們忽悠得由理性變得不理性，這樣消費者在衝動之下，才會迫切地從口袋裏掏錢購買。然而中產階級們卻不是這樣，他們不會輕易被説服，除非給他們足夠的理由。

剛強的中產階級也一定有可以被打動的軟弱之處。不管他們承認與否，疲勞正在成為他們生命的暗傷，當然最重要的是，產品對於解除體力腦力疲勞確實要有顯着的效果。雙心牌保健食品就是針對體力腦力疲勞，強健心臟、疏通循環作用的。

3、要關注弱點。事業要成功，身體是關鍵。不適、倦怠、焦慮、疼痛，乃至疾病，使我們不得不停下匆忙的腳步，關照一下疲憊的肉體，就算是鐵人也不得不承認：人類比自己想象的更仰仗肉體。不管你的態度如何，在某個人生拐點，保健品勢必會進入你疲勞的生活中。中產階級人羣，尤其是一些企業家，繁忙的工作、疲憊的身心、壓抑的精神是他們大多出現亞健康，三高、脂肪肝、視力改變等等。雙心牌保健食品就是針對這些狀況來關愛他們的。

4、要建立信任。在保健品領域，每消費4元錢就有1元是投向安利公司的。這其中很大一部分比例是中產階級消費掉的。原因幾乎一致：作為佔據全球營養保健品市場最大份額的安利公司，其紐崔萊品牌堪稱世界NO、1，從產品質量到消費親和度確實表現優質。目前如新、康寶萊、健美生、倍健在華的銷售額均以超過10%的速率逐年遞增。而作為德國知名品牌的雙心牌保健食品在中國幾乎還是一個空白。我們要在中產階級人羣中宣傳推廣該產品。我們必須得誠懇一些，告訴人們雙心品牌的事實如何，建立信任，然後才能期待市場步入良性循環。

5、要面對未來。營銷隊伍能否面對市場大潮的淘洗？企業能否忍受某一段時間內投入產出可能出現的失衡？如果1個半月市場啟動達到1∶1、2以上，檢驗了產品和策劃沒有太大問題之後，全國市場的複製將要面臨管理上的考驗。允許失誤，總結教訓，重新開始。要有耐心，相信品牌，相信市場，相信自己的能力。目前先從省級市場做起，這個市場不一定要做得很成功，它主要是一個檢驗性的市場，一方面檢驗策劃，另一方面暴露隊伍當中存在的問題。既然致力於中國中產階級這部分人羣，便要有更多的投入和耐心。經濟學家分析，在未來幾年之內，中國健康產業將出現井噴現象，中國中產階級將成為健康品消費的主力軍，相信這並不是空穴來風。對於中國保健品市場，我們在努力開發雙心品牌的同時，也需要更多的同類產品進入中國市場，共同推進中國健康產業進步。

(十一)廣告策略：

1、宣傳策略：根據目前公司的實際情況，通過對媒體的有效整合，以最少的投入最大限度地針對目標消費者進行宣傳，將雙心牌天然保健食品這個品牌牢牢植根於消費者心中。採取電台廣告與報紙、促銷、網絡相結合的廣告宣傳方式，立體全面的影響消費者，擴大知名度。

我們不贊成腦白金這樣的廣告宣傳模式，但也要借鑑其家喻户曉的效果。現代的社會沒有廣告的宣傳就形不成品牌的效應，不可否認廣告宣傳的作用，但也不用完全依賴廣告。

2、宣傳原則：整合性、統一性、專業性、集中性

3、獨特的銷售方法，讓已使用者現身説法，強健心臟、疏通循環。要借鑑安利紐崔萊的一些有效方法，積極推動原有消費者針對我們產品的有效性進行宣傳。

4、廣告宣傳應遵循市場差異化原則，加大促銷力度以推動市場提高銷量，其中投入小實效大的促銷活動應貫穿始終，以免廣告投放造成浪費，銷量起不來的不利局面，使市場啟動期過慢，資金壓力增大。

5、宣傳媒介：廣告發布以軟廣告為主，硬廣告為輔。

6、主題公關活動：通過主題活動加大產品的市場推廣力度，同時也要運用獨特新穎的手法從眾多的競爭對手中脱穎而出，如：人大政協的贈送活動；關心企業家活動等等，加大雙心牌天然保健食品的宣傳面。運用好節假日這個中國獨特的時段，讓各階層的人易於接受的禮品出現在大家彼此親朋好友的拜訪中。

公關是獲取營銷資源的有效手段，擁有營銷資源，就擁有市場競爭的主動性，在市場開拓中，就可以少花錢，辦同樣的事，讓企業有良好的外部發展環境。

七、雙心牌天然保健食品浙江代理計劃

1、成立浙江的代理公司。為加強對銷售隊伍的管理，統一規劃浙江的銷售市場，積極拓展營銷業務，有必要成立浙江的公司，業務上接受北京奧斯維德的指導和管理，經營上相對獨立。公司首先招聘有一定經驗的人員開展招商活動，並儘快擁有直銷人員，為產品進入市場做開發準備。

2、開設示範作用的專賣店。儘快在杭州、麗水開設專賣店，統一規劃，統一管理，起示範作用。然後以此為標準，示範拓展市場。

3、儘快進入原有的知名保健品商店。通過關係，儘快的先在省醫保旗下的幾個保健品商店設立專賣櫃，以樹立信心，開拓其他保健品商店、藥店、超市等設立專賣櫃。

4、積極努力開展直銷活動。通過北京總公司葉海傑董事長的知名度和人脈，針對行政事業單位、社會團體、企業等進行推介和宣傳，提高雙心品牌的知名度。深入社區、醫院、敬老院等開展產品宣傳和促銷活動，讓各階層，尤其是中產階級對雙心品牌的知曉率和認可程度，接受我們的產品。

5、策劃製作宣傳冊、宣傳畫等，制定統一的宣傳措施，必要時請專業人員製作動畫片，以動漫形式宣傳我們的產品。

6、計劃今年內未來的三個季度的時間內，能在全省大部分的地級市能有專賣店出現，或者能進入保健品店、藥店、超市等能有專賣櫃。

7、建立營銷和直銷隊伍，並統一進行培訓。