挖掘應聘者離職的真正原因

相信大家面試時基本都會問到一個問題：為什麼離開上家公司？我們要問這個問題的目的實際上想通過應聘者的回答來了解到他最看重什麼（在原公司沒有得到滿足）、自己存在的不足等多方面的信息。
應聘者也知道，面試中這是必問的問題，所以會事前做好很多準備，想好怎麼來應對這個問題，所以到現在，我們會發現，這個問題越來越無法從中得到有價值的信息了。

今天和用人部門一起面試就遇到了這個問題，當部門問到“你為什麼要離開這家公司”這個問題時，他回答説：
尋求個人發展。（大多數人很容易想到的一個好的回答點）
我們繼續説：這家公司發展勢頭也不錯，一年也有一個多億的產值，還是很有前景的。。
答：前兩年這公司還不錯，去年開始就不行了，效益差了。（潛台詞是説公司發展不行了，沒前途，自己好選擇其他安身之處）
繼續問：我們去年整體效益也比較差，或許還有更差的時候。（潛台詞：如果哪一天我們發展緩慢了，效益差了，你是否也會同樣的另尋出路？）
答：一個企業就像圍城，有的人想進去，有的人想進來。（不知道想説什麼，但是話中有話，肯定還有其他原因）
繼續問：是的，但每個人一定有自己的原因，你是因為什麼想走出這個圍城呢？（繼續追問挖掘）
答：我在這公司兩年多了，當初是手工做賬，後來我建議上系統，都是我一手運作建立起來的，到今年已經全部順暢了，可公司不認為我做了貢獻，新招了一個主管來管我們，我們都不服氣，憑什麼一個新來的就認為比我們強。（開始談到了具體的事情和原因了）
繼續問：你和其他同事平時有沒有談論過，為什麼公司會這麼做？
答：我們覺得是經理擔心我威脅到他的地位，所以找一個新人，好管理。（基本可以判斷了，離職的動因是因為和上級無法共處了）
問：你為什麼這麼認為？你覺得他有這種擔憂的原因是什麼？（繼續挖掘）
答：我和其他同事都有這種感覺，在我之前已經走了兩個人了。。。（後面還談了很多相關的內容，但始終沒有談到自己在其中有沒有改進的空間或解決這個問題所作出的努力。）

其實，從這一個問題就可以得到很多信息，不管他的'主管是不是就像他所説的那樣，他是因為排擠而想離開原公司，但至少從中我們可以得出一些大致的判斷：他在人際溝通方面還有待加強，總是站在自己的立場考慮問題，在問題分析與解決方面缺乏主動性。
不管他上面提到的事情是不是真的（從我觀察他説話時的神態感覺是真的），關鍵是要通過一系列追問來對事實進行深度挖掘，讓他逐步説出自己離開的真實想法。
結構化面試為何比非結構化面試的效度要高，我想也主要是結構化面試問題的設計是經過精心準備的，問題之間一環套一環，能讓他們逐步説出更多有價值的信息，同時，問題本身注重情景的回放和模擬也更有助於他們表達出自己內心的真實想法。