在經濟發展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編為大家收集的大學生實習報告9篇，希望能夠幫助到大家。
前言 萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經商的滋味，增加自己的閲歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假有這樣一個節日，好好大幹一場。
二、實習時間
XX-7-18—XX年8月20日
三、實習地點 億鑫超市
四、實習單位和部門 私人 永和飯店
五、實習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。 由於家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市裏打工了。由於我的表現還不錯，老闆比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老闆是否願意讓我在他們超市工作，老闆滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！ 閒話少敍，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我説：上班要多做事，少説話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
俗話説：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人！要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！於是，我制定了以下幾大要點：
一。我決不破壞超市的規矩。
俗話説：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看着貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二。不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃枱的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裏我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像！
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”，是我們常説的話，説通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回來回閒逛？當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。 在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話説回來，商家的惡性競爭對消費者來説是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不願意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊！
總的來説，在超市裏打工是絕對有收穫的。
我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網好吧？ 那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿着大頭皮鞋，帶着我的綠色氈帽，騎着我的二手腳踏車帶着希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝 期望很高，沒有月薪兩千不幹。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。
經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都幹。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書，家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子，瑞怎麼着在學校裏也是個學生會幹部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。 但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想賜開始就幹不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆，首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裏可以看到廚管理的機會。 廚房是廚師的戰場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰場上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，並且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹製，點心間的師傅專門負責麪食點心的製作，涼菜間在另一間房裏，負責冷菜的製作以及水果的製作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反台上做好的菜將盤子邊上多餘的菜汁擦乾淨，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，並且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢並且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前台以及威望之間的住處所以每天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實。 休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我説：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領
回首自己之前暑假在檢察院實習的一個月裏，我一直十分的懷念，自己能夠在檢察院實習，是我託了很多關係之後才得到的，我十分珍惜這樣的機會，畢竟這樣的實習機會並不多。在以往的實習中，我有很多的不足之處暴露出來，我想我會在這一次實習中改正這些缺點，取得更大的進步的。以往自己一直很努力，在這次實習中，我也是一如既往的努力，自己取得了很大的進步，只要自己一直不斷的努力！
今年暑假，我有幸來到縣人民檢察院公訴科實習了一個多月，以助理檢察員的身份，投入到了政法工作中。一方面希望通過實踐對大學期間所學到的理論知識有一個感性客觀的認識，另一方面希望提高自己的人際交往能力，提高自己對社會的認知能力。一個多月的時間，我跟隨帶帶我的沈老師做了很多工作：製作審查意見書，提審犯罪嫌疑人，寫公訴意見書以及起訴書，出庭支持公訴等等，自己也從中學到了很多：
一、製作審查意見書
幾乎每一個來公訴科實習的學生要做的第一件事就是製作審查意見書。這個工作説簡單也簡單，説複雜也複雜，個人覺得考驗的是一個人的耐心和細心。説簡單是因為這些案子是從公安機關移送過來的，一些繁瑣的工作已經由他們做了，説複雜是因為公安機關每天要處理的案子很多，可能會有一些疏忽的地方，這時就要考驗一個檢察官的細心與耐心了，從雞蛋中挑骨頭了。
我參與審查的第一個案件是盜竊的案子，聽沈老師説他們處理的最多的案子就是盜竊案了，現在盜竊的手段也是日益翻新。我首先花了兩個多小時的時間看完了卷宗，這卷宗的主要內容涉及犯罪嫌疑人的訊問筆錄，被害人的詢問筆錄以及相關的物證書證，證人證言等等，詳細的瞭解了他的作案動機，作案手段，涉案金額以及公安機關的發破案經過等等，可以認定他構成盜竊罪了，然後實地操作，找來了一個盜竊案的模板，照在上面做了一份審查意見書，我發現這其中最重要的就是證據的認定問題了。據以定案的每一個證據都經過查證屬實，證據的取得合法有效。據以定案的證據與被證明的事實之間具有客觀關聯性。最後的目的是為了這樣一句話：據以定案的證據能得出唯一的排他性的結論：犯罪嫌疑人犯盜竊罪。
大概一個多小時後，一份完整的審查意見書就完成了，我就拿給沈老師檢查，沈老師看完稍作修改後讓我打印了出來，我知道成功了。這一個月來我所製作的審查意見書有很多，我自己也記不清到底有多少了，反正什麼亂七八糟的案子都有，一宗比一宗匪夷所思，一宗比一宗令人乍舌……通過一堆堆的卷宗，我第一次覺得課本上枯燥乏味的法律條文，老師掛在嘴邊的各種光怪陸離的案例原來和我們的距離是這麼地近。真後悔自己在課堂上沒有好好學，書到用時方恨少。
二、出庭支持公訴
在開庭前的一段時間裏，檢察院會收到法院的出庭通知書，然後檢察官就要做開庭前的準備了，包括辯論提綱和公訴詞等。到開庭的日子了，由於沒有工作證，我沒有以公訴人的身份出庭支持公訴，沈老師讓我坐在旁聽席旁聽。我發現法庭上檢察官的形象更偉大，尤其是檢察官宣讀起訴書和發表公訴意見的時候。我發現並不是把案件移交給法院後，檢察官就等着開庭了，其實在出庭支持公訴前，檢察官必須進一步審查證據，熟悉案情。 應該説案件在提起公訴時，檢察人員對案件都有了深刻的瞭解，但由於起訴與開庭在時間上有一段距離，而且檢察人員往往同時承辦數個不同的案件，容易淡忘一些關鍵情節，所以在開庭前需要對起訴證據進一步審查。同時進一步熟悉案情，分析被告人及其辯護人可能提出的辯解，這樣才能在庭審中靈活自如地運用證據，及時反駁被告人及其辯護人的無理辯解，應付各種事先沒有考慮到的情況，有力地揭露和證實犯罪，充分行使出庭支持公訴的權利。
三、提審犯罪嫌疑人
其實在實習期間，我做的最多的工作就是隨檢察官到看守所提審犯罪嫌疑人，每一次提審都會學到很多的東西。非常清楚的記得我的第一次，剛進去時，對看守所裏面的一切都充滿好奇心，不停地觀望。但是面對犯罪嫌疑人時，我確安安靜靜的坐在那裏埋頭做筆錄，一點都不敢直視犯罪嫌疑人的眼睛。這一點被沈老師發現了，在回來的路上，沈老師對我説，下一次再來的時候一定要抬頭面對犯罪嫌疑人哦，在犯罪嫌疑人的面前，你就不是實習生了，你就是一名檢察官了。後來我自己想了一下，是的，犯罪嫌疑人他哪知道我是實習生啊，如果我總是一味的低頭記筆錄，給他的印象會是什麼？！今天這個“檢察官”一臉的孩子氣，而且一點威嚴也沒有，哪是國家工作人員啊！在犯罪嫌疑人面前，我代表的就是檢察官，代表的就是整個檢察院的形象，一定要讓他感覺到法律的威嚴。所以在後來的提審過程中，我勇敢的與他們直視，有時候也會發問幾句，發現這種感覺很好。
xxxx年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關係處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養黨員領導幹部和理論幹部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛鍊的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養各級黨政幹部的理論素養、世界眼光、戰略思維和黨性修養、培養專業管理幹部和各類專業人才等方面發揮着越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。
月日，我以黨校勞順球老師的祕書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年幹部培訓班上的講話》的稿件，字數左右，領導稍作修改後被錄用。這個過程中，我真正體會到一個祕書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實裏面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網上下載了好幾篇類似的領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發現領導發言都喜歡把觀點列成幾個大點，然後再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發覺這就是領導講話的藝術!當我掌握好這類型稿件的框架之後，我還從網上搜集了很多有關黨外中青年幹部的資料，根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關於講話稿的具體要求(如開班有什麼目的和意義，響應了黨哪個文件的什麼精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什麼希望等等)，終於也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他説稿件的語言不符合作為發言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當祕書非得細心啊!於是經過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終於落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也説明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。祕書工作結束的那天，勞老師對我説，我能夠當專職祕書了，這句話真的是對我工作的最大評價啊!
月日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關於中青年幹部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年幹部健康成長的關鍵。下午，我跟隨我市的中青年幹部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉文化的認識。
月日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術是不行的，以至於想到自己在學校內當學生幹部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內容學以致用。
月日，我參加了開平市xx年中青年幹部培訓班的學習，列席參加幹部們的面試會，增長了面試技巧的能力，積累了面試知識的經驗。
對於這個暑假為期短短十來天的社會實踐，我深感體會：
一.關於職業祕書的思考。我所學的專業是漢語言文學，大概的就業方向主要是三個：教師、記者和祕書。我比較喜歡當祕書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把祕書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰。當我實習期間，我發覺祕書的`工作很能發揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的祕書實習看來，我以後會向着職業祕書的方向就業，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發。
二.關於社會與幹部的思考。我對林仲漢領導所講的《領導藝術》課印象很深刻，因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層幹部的不齒 “官行”，這讓我想到開平乃至其他地方社會的現狀。很多的官員不是本着全心全意為人民服務的宗旨做事，相反，他們恃着自己手上的權利自私自利地為自己服務，這樣的社會談何進步呢?
三.關於開平文化的思考。由於我本身的所學專業，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會後，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什麼不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能幹之餘，我還想到其他的東西。這個講座結束之後的一段時間裏，我心裏一直有悲有喜，很不是滋味。
四.關於我個人前途的思考。我在學校的時候，競選幹部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年幹部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職幹部面試於我還是第一次，相對於我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的幹部面試之後，我才發覺在職幹部的水平有些還不如我們在學幹部的水平，結果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導幹部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結束都非常鎮定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態。我還有兩年就要畢業找工作了，經過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最後勝利。
一紙難盡我的感慨和體會，總結這次我市黨外中青年幹部培訓班，我發覺跟以往的社會實踐很不相同，以前我參加社會工作，或者是推銷產品，或者是傳授知識，學到的確確實實是技能上的提高，而這次的實踐，最為有價值的是思想覺悟上的提高，讓我認清了很多的問題，今後我將擦亮雙眼，積累經驗，成功步入我的社會人生。xx年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關係處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
內容摘要：
雖然這次實訓為期不長，但內容豐富，包含了多種能力和技術的訓練，它包含基本技能訓練，基本工藝知識，培養我們的實踐能力和創新精神，元件識別能力、安裝焊接能力、給平日只學理論知識的我們以很好的實踐機會
實習目的：
課程利用電子產品，讓我們通過全過程的訓練，掌握電子產品的正規化焊接，裝配，調試，檢修等技能。通過實習培養我們認真的工作態度以及紮實的基本功。
實習要求：
要求我們通過實習掌握電子元器件的識別，並看懂電子產品的原理圖，裝配圖，印刷板圖。熟練掌握焊接技術及電子產品的裝配，調試，及檢修技術。獨立寫出有理論分析，實事求是的實習總結。
實習安排：
星期一：講解焊接的操作方法和注意事項；下午，焊接練習
星期二：早上，電話機元件識別及元件清單確認；下午，操作開始
星期三：繼續組裝，焊接元件，調試
星期四：調試組裝的電話機
星期五：結束實習，並打掃衞生
實習內容：焊接工藝、元器件的識別，正規化焊接及裝配、調試及故障檢修、
一：焊接
（1）焊接的器件：有電烙鐵，錫，鐵
（2）焊接的技巧或注意事項
焊接是安裝電路的基礎，我們必須重視他的技巧和注意事項。
a焊錫之前應該先插上電烙鐵的插頭，給電烙鐵加熱。
b焊接時，焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度，這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。
c焊接時，焊錫與電烙鐵接觸時間不要太長，以免焊錫過多或是造成漏錫；也不要過短，以免造成虛焊。
d元件的腿儘量要直，而且不要伸出太長，以1毫米為好，多餘的可以剪掉。
e焊完時，焊錫最好呈圓滑的圓錐狀，而且還要有金屬光澤。
二：元件的識別
1對各個元件先有了解，名稱及功能
2各個元件的讀數差別及掌握讀法
3幾種常用元件識別及其作用
如電阻：電阻在電路中用“R”加數字表示。電阻在電路中的主要作用為分流、限流、分壓、偏置等。
電容在電路中一般用“C”加數字表示。電容是由兩片金屬膜緊靠，中間用絕緣材料隔開而組成的元件。電容的特性主要是隔直流通交流。識別主要是兩個腳長短的辨認。長為正，短的為負。
二極管的主要特性是單向導電性，也就是在正向電壓的作用下，導通電阻很小；辨別方法與電容一樣。
三：電話裝配
1、電話機元件：
主要有電阻、電容，二極管、三極管，電解電容、發光管、穩壓管、振鈴集成模塊，撥號集成模塊，晶振、IC等。
2、安裝工藝要求：
（1）動手焊接先檢查元件是否齊全正確，再把元件進行分類，使在安裝時更順手也可以減少安裝失誤。然後再用萬用表將各元件測量一下，看是否電子元件的值是否正確。安裝時先安裝低矮和耐熱元件（如電阻），然後再裝大一點的元件，最後裝怕熱的元件（如三極管）。（一般採取：先電阻——二極管——瓷片電容——滌綸電容——電解電容——三極管——收線開關——駐級體——風鳴片——喇叭）
（2）在瓷介電容、電解電容及三極管等元件立式安裝時，引線不能太長，否則降低元器件的穩定性；但也不能過短，以免焊接時因過熱損壞元器件。一般要求距離電路板面2mm，並且要注意電解電容的正負極性，不能插錯。
（3）電阻的安裝：將電阻的阻值選擇好後根據兩孔的距離彎。曲電阻腳可採用卧式緊貼電路板安裝，高度要統一。瓷片電容和三極管的腳剪的長短要適中。
（4）各零件安裝好後，便是焊接了，這是電話機組裝過程中非常重要的一個環節，而且是我們自己操作電烙鐵，具有一定的危險性，因此要特別小心，要嚴格按照要求一步一步地做，切不可急於求成，粗心大意。
3、調試説明
電話機只要安裝無誤，一般裝上去就可以使用，不需要電池。先將正在用的電話機的外線插頭拔下來插在安裝好的電話機的插座內，提起手柄就可以聽到撥號聲（即長聲），然後撥號，撥號完以後能聽到對方接通的響聲，然後掛機；再試接聽，用另外一電話機或手機撥打本機號碼後，撥通本機可以聽到電話機的鈴聲，經過這樣的試驗後，那麼電話機制作完成了。
四、萬用表的使用（補充）
（1）插孔和轉換開關的使用
首先要根據測試目的選擇插孔或轉換開關的位置，由於使用時測量電壓，電流和電阻等交替的進行，一定不要忘記換檔。切不可用測量電流或測量電阻的檔位去商量電壓。如果用直流電流或電阻去測量220的交流電壓，萬用表則會立馬燒壞~
（2）測試表筆的使用
萬用表有紅，黑筆，別看它就有兩根，使用中能不能運用自如，也是大有學問的，如果位置接反，接錯，將會帶來測測試錯誤或燒壞表頭的可能性。一般紅表筆為“”，黑筆為“—”。
表筆插放萬用表插孔時一定要嚴格按顏色和正負插入。測直流電壓或直流電流時，一定要注意正負極性~沒電流時，表筆與電路串聯，測電壓時，表筆與電路並聯，不能搞錯~
（3）如何正確讀數
萬用表使用前應檢查指針是否在零七八碎位上，如不指零位，可調正表蓋上的機械調節器，調至零位~
萬用表有多條標尺，一定要認清對應的讀數標尺，不能圖省事面而把交流和直流標尺任意混用，更不能看錯~
萬用表同一測量項目有多個量程，例如直流電壓量程有1V，10V，15V，25V，100V，500V等，量程選擇應使指針滿刻度的2/3附近。測電阻時，應將指多雲指向該檔中心電陰值附近，這樣才能使測量準確~
2，常用器件的測量
（1）電阻的測量
用萬用表沒量電阻時，首先應該將表筆短接，擰動調零電位器調零，使指針在歐姆零位上。而且每次換檔之後也需重新調整調零電位器調零。在選擇歐姆檔位時，儘量選擇被測阻值在接近錶盤中心阻值讀數的位置，以提高測試結果的精確度。reAder8。CN
（2）晶體管的測量
把萬用表的量程轉換到歐姆檔R*100或R*1K檔來測量二極管。不能用R*10，R*10K檔。前為兩者一個電阻太小，一個電阻太大，通過二極管的電流太大，易損壞二極管，後者則因為內部電壓較高，容易擊穿耐壓較低的二極管。如果測出的電阻只有幾百歐到幾千歐（正向電阻），則應把紅，黑表筆對換一下再測，如果這時沒測出的電阻值應是幾百千歐（反向電阻），説明這隻二極管可以使用。當測量正向電阻值時，紅表筆所測的那一頭是二極管的負極，而黑表筆所測的一頭是該二極管的正極~（二極管的單向導電特性）~
（4）交流電壓的測量
我們可以用萬用的直流電壓檔和交流電壓檔分別測量旰流和交流電的電壓值，則是的時候把萬用表與被測電路以並聯的形式連接上。要選擇表頭指針接近滿刻度偏轉2/3的量程。如果電路上的電壓大小估計不出來，就要先用大的量程，精略測量後再用合適的量程，這樣可以防止出於電壓過高而損壞萬用表。在沒量直流電壓時，要把萬用表的紅表筆觸在被測的電路正極，而把黑筆觸到電路的負極上，千萬不能搞反~在測量比較高的電壓時應該特別注意兩隻分別握住紅，黑表筆的約緣部分去測量，或先將一支表筆固定在一端，而後觸及被測試點~
實習感想：
這次實習雖然為期只有5天，但我從這短短的幾天中學到了不少的東西，體會到成功的喜悦。
比如剛開始實習時，簡單的焊接練習雖然只有幾個步驟，但是在實際的操作中還是有很多要注意的。第二天，在老師發給我們一些零件並解釋該如何讀數，我便拿着説明書仔細地看，然後拿着零件仔細辨認，與説明書上寫的一一對照，於是我知道了電阻上的那些色環原來還是有奧祕的，也知道了怎樣分辨三極管的極性以及其它的一些簡單電工知識，零件區分開以後，我便做上相應的標記並插在分發的塑料片上，以便安裝，這樣大大減少了麻煩。
雖然這次實訓為期不長，但內容豐富，包含了多種能力和技術的訓練，它包含基本技能訓練，基本工藝知識，培養我們的實踐能力和創新精神，元件識別能力、安裝焊接能力、給平日只學理論知識的我們以很好的實踐機會，讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關的知識，可以很好的提升自己的動手能力。
現在實訓已經結束，在整個的實習中我學習了很多的東西，使我眼界打開，感受頗深。它讓我們自己動手，品嚐成功的喜悦，激發了我們對實踐的興趣與熱情，在很大程度上鼓舞了我們的學習決心，它讓我們做了一回成功的自己，在成功接通電話以後，有着一定的成就感。，特別是通過大家一起幫忙檢查與修理，使許多的同學的電話機也能正常使用，增強了我們的自信心，讓我們以更大的勇氣面對以後的學習與人生，它給了我們開拓進取的動力。簡單的焊接實習使我瞭解到人生學習的真諦，課程雖然結束了，但學習還沒結束。這個實習給我們很多的教訓經驗。
尊敬的領導：
您好！
我是酒店的一名實習生xx，現在正式向酒店提出辭職申請，很高興在酒店工作，也感謝這段時間帶給我的收穫。
作為酒店一名人事部的實習生，我每天都充當着不同的角色，不得不説這段時間帶給我的經驗是非常多的，讓我成長了很多。還記得自己剛剛來到酒店面試的時候，和很多人一樣懵懂，在工作了x個月後，已經漸漸適應自己人事部的這份工作了。和我想象中的一樣，人事部的工作並沒有那麼清閒，因為我們酒店是非常知名的酒店，所以日常的工作很多，這時候我才真正知道，沒有哪一行是真正清閒的，只要工作認真，任何行業都是非常辛苦的。
一開始，我們人事部經理帶我的第一個月，我還以為工作量很少，知道隨着時間的增加，我熟悉了最基本的工作事項之後，就開始教我做一些其他的工作。不得不説，人事部真的是一個一人充飾多角色的工作，在日常的文件整理工作中，我是一名文職工作者，在酒店有前來應聘的人時，我就是hr，在同事之間發生矛盾的時候，我是一個負責調解關係的中間人，在員工離職的時候，我需要按照勞動協議進行員工後續工資的分發，以免發生勞動爭議，在這個時候，我又像是財務部工作者。在大學期間，這些相關的知識，課堂上老師都講過了，從前我還以為只是單純的上這些專業課，以為並沒有太大的用場，直到現在我才明白，從前我的觀點大錯特錯，人事部的工作非常複雜，而且工作特別講究細化，任何的小細節都有可能造成失誤。
在工作的這段時間，非常忙碌，有的時候加班到深夜才能把工作做完，哪怕現在工作了x個月的我，工作量多的時候還是會加班。因為我的家距離酒店的時間很遠，一加班的話我休息的時間就會很短，導致第二天上班沒有精神。這x個月來，我一直恪守自己工作的本分和自責，從來不敢有一絲一毫的懈怠，從前的我一位人事部只會有工作上面的煩惱，但是我發現我錯了，因為我是人事部的工作者，酒店的每一個員工我都會需要接觸，有的時候吃時常會聽到他們對我抱怨這抱怨那，每到這個時候我就非常無奈，每一碰上這樣的事和人，總會給我帶很大的情緒影響，久而久之，我的心性也受到了影響。
可能也是自己沒有一個強大的抗壓能力吧，感謝酒店對我的培養和照顧，我將x月x日離職。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裏矛盾，腦子裏翻天覆地。
我現在在新鄉市體育中心恆升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這裏度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裏面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧！
1） 學會了與人溝通和處理事情的應變能力：
説到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她説了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，説不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由説我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽着她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音，轉過頭看着我。我知道是該我説話的時候了。我對她莞爾一笑：阿姨，我看你這麼年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，並不是您説的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她説了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裏面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走後，老闆和其他同事使勁的誇我的機智和説話的分寸，表情把握的好。説到這裏我心裏面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了以德報怨在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店裏除了出售手機之外，還附帶銷售一些4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裏面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生説：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反覆勸説其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一週，那四個女孩齊齊找上門來，一個説待機時間短，一個説格式還是需要轉換。並要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裏面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的説了一頓，在説的同時，我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
4）做事情要有毅力有恆心
其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月裏我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！
在這段實習的時間裏，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，這回可是我長這麼大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悦或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結，感謝。
一、室內給排水管道施工：
1、消防管道
室內消防管道的安裝主要是消火栓和自動噴淋系統。由於施工方不同，我學到了兩種消防管道的連接方法：一種是卡箍連接，即將兩根消防鍍鋅鋼管的管口對正後，在上面套上橡膠圈，最後用卡箍卡住，鎖緊卡箍兩邊的螺栓;一種是螺紋連接，即在開有螺紋的兩根根消防鍍鋅鋼管的管口處，纏繞聚四氟乙烯密封帶，再用內開螺紋的外接，最後旋緊。
消火栓的安裝是一大要點：消火栓口離地1.1m，允許偏差正負2mm;栓口朝外，並應安裝在門軸側;閥門中心距箱側面為140mm，距箱後內表面為100mm，允許偏差正負5mm;消火栓箱體安裝的垂直度允許偏差為3mm。由於施工的原因，有些地方沒有做到位，比如有些地方的消火栓箱的安裝，將箱底緊貼地面，這樣將手提式滅火器放在箱內就不符合要求。消防立管要用管卡在距地1。4~1.6m固定。
自動噴淋系統(金陽小區)的噴淋管都佈置在樑下15~20cm。我在實習期間噴頭還沒有安裝上去，因為此時剛做完系統試壓，還要等沖洗合格後方可安裝噴頭。
2、給水管道
自來水給水管道採用upvc給水塑料管，中水給水管採用pp-r淺綠色塑料管，連接方式均採用黏接。由於住宅樓所在地地勢較高，1~3層採用中心給水管網供水，4~7層採用屋頂水箱供水。每幢宿舍樓又分為a、b幢。a幢屋面上設有一箇中水水箱供整幢樓的4~7層衝廁用水，b幢樓上設有兩個水箱，一個是生活水箱，一個是消防水箱(供整幢樓的消防用水)。所有水箱均設置在樓梯間正上部，由2根管道用2個浮球閥控制進水量，設帶有防止小動物進入的網罩的通氣管、溢流管和泄空管，水箱的長度無法測量，寬為3.3m，外牆高為1.8m，牆厚為22cm，內壁貼有瓷磚。由水箱出來的水經屋頂的橫幹管分配到各個立管，其中橫幹管距屋面約30cm，便於維修。
室內分户水錶的安裝採用支管嵌裝。室內分户橫支管距地約25cm，立管由兩個塑料管卡固定，下面的管卡距地約40cm，上面的距地約200cm。
室內給水管道要經過通水實驗合格後，方可使用。可惜我沒有看到是如何做通水實驗，只能從書本上了解而已。
3、排水管道
排水管均採用upvc排水塑料管，連接方式均採用黏接。雨水排水根據建築物的形式而定。比如，綜合樓羣工程的公室採用普通外排水;住宅樓採用邊溝外排水。
排水橫支管在轉角小於135度時，要在此處設置一個清掃口，用吊環固定橫支管，且每個橫支管與排水立管連接處的下方，都要安裝伸縮節。排水立管與排出管端部的連接，應採用2個45度彎頭或曲率半徑不小於4倍管徑的90度完頭。排水立管要每隔10m設置一個檢查口，檢查口應朝外，便於操作。清掃口和檢查口在還沒有正式安裝時，要及時做好防護措施，以免雜物掉入。
室內排水系統要做灌水試驗、通水試驗和通球試驗。用不小於2/3管徑的球做通球試驗，通球率要達到100%。
二、室外給排水管道施工：
1、消防管道
消防管道的下管採用抬管下管，連接方式是卡箍連接。消防管外壁用防腐瀝青刷1~2道。我有幸在實習期間看到自動噴淋系統埋地管道的水壓試驗。具體做法如下所述：
先用堵頭將試壓管道兩端賭注，接着向管中注水，等水充滿時，水將放氣管溢出，此時關閉進水閥，等壓力錶顯示0。2~0。3mpa時，用液式打壓泵從進壓管打壓，壓力達到1。2mpa時，停止加壓，並關閉進壓閥。半小時後，若壓力錶上顯示的壓力值大於1。15mpa，認為合格，或試壓24小時後，壓力之值在0。4~0。5mpa之間時，也可認為合格。(此試驗方法與規定的系統試驗壓力為工作壓力的1。5倍，但不小於0。6mpa實驗壓力下，10min內壓力降不大於0。05mpa，然後將至工作壓力進行檢查，壓力保持不變，不滲不漏基本符合)。
2、排水管道
金陽小區排水管道是採用pe雙壁波紋管。其下管方式是人工下管，控制高程是用水準儀來實現的，連接方式是承插式連接，連接時，管口和橡膠圈要清洗乾淨，套在插口上的膠圈要平直、無扭曲，套好橡膠圈後，採用吊鏈拉入法：在已安裝穩固的管子上拴好鋼絲繩，在待拉入管子承口處放好墊木，用鋼絲繩和吊鏈連好繃緊對正，拉動吊鏈，即將插口拉入承口中。
檢查井是排水系統的重要部分。檢查井在砌築時要預留連接支管的空洞;每個檢查井最好連接四根或四根以下的排水管;要做好管道與檢查井連接部位的防滲工作，最好用水泥砂漿分兩次嵌縫，檢查井的井底要設有溜槽，污水檢查井溜槽頂約於0。8倍大管管徑處相平。
很快，五天的實習時間就過去了。在這五天的實習時間我學到了很多課本上不可能學到的知識。現就實習情況做如下總結：
通過實習，我知道了學習的重點，增加了對本專業的感性認識，提高了自己解決實際問題的能力;通過實習，提高了自己的識圖能力，對施工圖紙的認識，可以説是從不知到認識的跨越;通過實習，增強了理論聯繫實際的能力，彌補了課堂上的不足;通過實習，為以後專業課的學習打下了堅實的基礎，也為自己畢業後走上社會工作奠定了一定的基礎;通過實習，培養了我吃苦耐勞的精神，更學到了如何與現場施工人員、技術人員溝通的技巧。我們這次實習內容相當豐富，增強了我的工程意識和創新意識，開闊了眼界，使自己得到了前所未有的鍛鍊。
這次暑假，出於一個偶然的機會，我做了12天的蒙牛雪糕促銷員。雖然時間很短，但學到的東西甚多。
正常來講，產品招納的在超市工作的短期促銷員都是週末上班的，而平時是有長期促銷人員或超市工作人員來維持產品的銷售的。但是蒙牛雪糕的情況比較特殊。首先是它沒有能力請長期的促銷人員，因為其產品的銷售量不是很可觀，所以對公司而言請長促是很大的一筆成本預算。第二是它的雪糕品牌並不出名，甚至有很多人在醜聞發生後牴觸這個牌子的產品，包括我自己都會對品牌有些不好的看法，所以很難請到願意做“拿提成+底薪”這類的蒙牛長促的人。第三是公司的管理混亂，資金不夠充足，導致超市雪糕櫃內蒙牛產品的陳列位置極少。 這些問題，與雀巢和和路雪一作對比，就知道有多麼的刺眼甚至致命。這兩個品牌的公司可以花錢買大面積的產品陳列，可以請長期促銷每天跟進產品銷售和上貨，可以給促銷員“底薪+提成”的動力讓一間超市的雀巢和和路雪長促做出幾萬元的月銷售業績。所以一個品牌的成敗，一方面看它公司的管理和資金，一方面看它的危機公關和後續的銷售處理。我連續做了12天蒙牛雪糕的促銷，卻依舊對這個品牌沒什麼信心，所以只能對其未來的發展抱以祝福。
下面是我工作的細節。首先，我一開始1~4天遇到的銷售環境十分惡劣。第一天正值週六，雀巢和和路雪兩個品牌都有兩個促銷員在銷售產品，都有優惠活動有贈品，有保温袋，有大面積的產品陳列。而我，一個對環境尚未熟悉的促銷員，兩列的產品陳列，沒有贈品沒有保温袋甚至貨品的種類不足，且不説產品贈品這些問題是公司應該在促銷員開始工作前安排好的，這樣一窮二白的銷售環境，我要怎麼留住客人的腳步，向他們介紹產品呢？打電話給我的督導，才知道我的情況並不算糟，有些其他店的促銷員連促銷服裝都還沒拿到，各店的促銷員都開始催着發貨發贈品，公司上下已經忙做一團，甚至司機送貨的時候已經忙到撞車了。於是我向她解釋可否等貨品到了之後我再補工時，結果我的督導開始給我打雞血：“人生不可能總是順境的，只要你想辦法，想去做好這件事，想把產品賣出去，那就一定可以的…”道理是誰都懂的，但實際面對一個一窮二白的環境來操作，還是有些困難。於是我用之後的沒有貨品的3天來思考蒙牛品牌的優勢，以及自己應該如何為這個品牌做事。
在沒有貨品的階段，我也有在人流較多的時間幫雀巢和和路雪賣貨，從而瞭解人家的優惠活動，人家的貨品以及人家的銷售方式。之後由於閒來無事，我逐漸演變成一個和長期促銷相像的角色——統管雪糕櫃的陳列。把產品擺好，更換價格籤，甚至長促輪流去賣雞蛋和打包都輪到我了=.=不過這樣也讓我接觸到了更多超市裏的工作人員，學習到了更多超市相關的東西。
之後蒙牛雪糕到貨時證明蒙牛公司的管理是比較變態。早上6點到貨，讓促銷員去簽收接貨。但是超市的收貨區是7點才開門的=.=所以那對於我來説是比較混亂的上午，先去收貨區與司機見面，然後找到超市的工作人員簽單，拿單去領贈品貼，把60袋贈品從箱子裏拿出來一袋袋貼好再裝回去，把貨品搬到籠子裏，在從超市的倉庫通道里下籠推大大的貨品手拉車，在把貨品自己搬上車，拖回倉庫。這一系列過程描述起來很簡單，但實際上由於第一次，什麼都不懂，連車也不會拉，一路上都要問人，還會捱罵。之後逐漸熟悉了工作，卻不再需要去取貨之類的了。
本來認為貨品贈品保温袋都有了生意就會好很多，但之後才發現更多人存在着對品牌的不信任。蒙牛雪糕的促銷價十分便宜，贈品也是整袋地送（贈品是我覺得公司安排得很不合理的地方），但人家更會懷疑，為什麼你的雪糕有這麼多優惠，賣這麼便宜，再一細看是蒙牛的，就更會有嫌棄的態度。而客人的素養也是有所差別的，有些會禮貌地微笑謝絕，有些會對促銷員產生品牌的連帶情緒，對促銷員冷嘲熱諷，而大部分是冷漠地打量促銷員後對促銷員的介紹不予理會。所以在工作期間，我個人的心理忍耐力也得到了一定的鍛鍊。
回到蒙牛品牌上，公司給出的解釋一般都是比較官方的。比如在培訓時，對醜聞問題的解釋是“目前投放市場的產品都是沒問題的”，在家樂福的資源配置嚴重不足的情況下，公司的解釋是“和家樂福的合作剛剛開始，尚處於磨合期。”無論這些解釋是否符合事實，我都更希望公司能提出實際的市場和品牌形象的挽救方案，請促銷員是途徑之一，但在促銷員到位之前，公司更應該先確保資源是充足的，而不是讓促銷員來督促各項資源的到位，不是讓促銷員的電話把公司的工作催得一團忙碌一團糟。
前段時間蒙牛純牛奶再次爆出醜聞，也有名人評論説“這是個神奇的國度，為什麼像蒙牛這樣的牌子現在依然在市場上存在。”而我自己對於這個品牌的不認可也再次加深。品牌越來越低的認可度，越來越頻繁的醜聞，與公司混亂的管理有着十分密切的關係。首先是蒙牛華南大區總公司所做的培訓，首先是輪流上台進行自我介紹的面試，篩掉一半左右，剩下相對合適的人選。然後就是長達三個小時的所謂的培訓，也就是放一些蒙牛品牌的宣傳片及雪糕的廣告，介紹蒙牛雪糕有什麼品種，以及由經理級的人物來讀一個充滿促銷員該怎麼做的知識的垃圾至極的幻燈片。雖然蒙牛對這次的促銷員沒有太多的重視，但一個公司最基本的流程運作，包括篩選人的條件，宣傳類幻燈片的製作，及工作效率等，蒙牛作為一間大公司，還是應該駕輕就熟的，可惜他們並沒有做到。
之後就是在公司裏，拖了兩個多小時的促銷員分場的工作。促銷員分場，即是將招納的促銷員分派給負責各個場（即超市） 的業務，由他們帶領開展具體的工作以及處理一些與公司的細節。本來應該是按地域分的很隨機很快速的事，但公司交給業務，讓他們隨眼緣挑人，然後再考慮地域等綜合因素。而且還要一個個業務來挑選促銷員，其中還夾着他們聊天的時間。於是，這麼大批促銷員的時間也就跟着被浪費。這是原則和道德上的問題，我個人同樣覺得不應該在這麼大品牌的公司出現。
然後就到我一開始所講到的工作上的各種混亂。所以雖然曝出醜聞的是個體，但作為國內知名企業，有這麼混亂的管理，或許就算沒有質量上的問題，品牌也很難比其他管理優秀有序的品牌產品暢銷。尤其是那些所謂的公司與超市的磨合期，送貨時間不規律，不及時，原因存在，但並不代表它們可以成為企業做不好應該做好的事情的理由。
回到我個人的收穫上，我覺得自己在家樂福的流程工作上所學到的東西會更多。由於家樂福是國際連鎖的超市，所以企業文化做的十分到位，比如在辦公區域及其外張貼的核心文化宣傳大海報，家樂福華南大區情況介紹等。而且工作細節處理得很好，包括辦公室內通知用貼在通知牆上的文件袋存放，員工們自己養成工作指紋簽到，在指定的休息區域休息，在賣場不吃東西不玩手機等紀律上的習慣。而員工之間也十分和諧，像長期促銷在生意較淡的時間聊天，各個品牌的促銷員相互幫助，做些打價籤，整理貨櫃排面的小工作等。就是在這種環境下，我在各位阿姨的幫助和引導下學到了很多東西和經驗。
最後，我這次的實踐雖然時間不長，但我最深刻的感受是，一定要做自己內心認同的品牌的促銷，或是想辦法打心底地接受這個品牌。因為促銷雖然看起來簡單，但要做出成績，還是需要對品牌的熱情，因為這樣心中才有底氣和自信去面對顧客對品牌不認可的冷嘲熱諷，才不會讓自己的心更傾向於幫別的優質的品牌做生意。而在超市方面，我覺得既然進到超市做事，就不要只侷限於自己所站的位置，多在自己清閒的時候接觸一些超市常規的工作，去與超市各個部門的人進行工作上的接觸，無論是在待人或是接事方面，都可有所收穫。
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