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一次面試的感悟

欄目: 面試 / 發佈於: / 人氣:1.22W

在公司做“行政經理”這個職務近5年了,一直是人事、行政不分家,因為5年的合同即將到期,所以在網上刷新了一下簡歷,呵呵,反應還真夠快,前天就接到一個通知面試的電話,當時打電話的是一個男的,他説他是廣州“X公司”(我當時也沒聽清)人力資源部的,問我是否有考慮換工作,我説合同即將到期,是考慮換工作了,他説那約我第二天(昨天)下午面試,我因為第二天下午有個會要開,所以回覆他沒有時間,要延後,他又問我,那延後一天行不行,我説可以,於是他約我第三天(今天)上午10點面試。

一次面試的感悟

然後我聽他好像要掛電話了,我就立即問他“貴姓”,他告訴我姓“A”,然後我又問他可不可以將公司的詳細的信息發到我郵箱,讓我瞭解一下,他説可以,説下午會發郵件給我,但一直到晚上,我都沒有收到郵件。於是我根據他的來電電話在百度搜索,結果發現剛才公司名也好像相似,所以確定就是這家公司,於是對公司情況進行了初步的瞭解,並且從網上查知我應聘的崗位應該是“人事經理”。


第二天(昨天)下午,我再次打開郵箱,發現仍沒有收到郵件,於是我按來電的電話回拔過去,結果是電腦自動接聽的,説拔分機號,我通過總枱查號找A先生,結果他剛好不在位置,是一位女同事接的,問我找他什麼事,我説他通知我面試,這女孩問我面試什麼崗位,我説是“人事經理”,然後我説麻煩他把公司信息和乘車路線(其實我已經在百度上查過了)發到我郵箱,這女孩説會轉告,然後過了大約一小時,我收到了“面試”通知的郵件。

今天上午,坐車到達目的地後,抬起手看下手錶,剛好是早上9點30分,我估計這個時候,沒有哪家公司還沒上班了,於是按照郵件上提供的分機號碼打過去,説找A,他接了,我告訴他説我到了,他讓我上5樓,我説是不是從正門上,他説不是,他説你看到保安了,就問保安從哪上,我看了看沒有保安,説告訴他説沒有看到保安,他説有的,讓我找找。我到了樓前,真沒有保安,搞衞生的倒有,我就問搞衞生的,他告訴我往右邊走。

我往右邊一邊走一邊看,有不少的門,但好像都沒開,一直找到盡頭了,看到有個門裏面有個台,坐着一個保安,我就推門進去了,他問我找誰,我説找A先生的,他讓我登記了之後,我就上樓了。

上樓的電梯門一開,就看到公司的前台了,前台問我找誰,我説找A的並且説明面試的身份與面試的職位,她就拿了張面試表,讓我到一個“接待室”內填好,接待室裏有一張小會議台,我選擇了離主席位的第一個背向進門的位置坐下,然後開始填表。我填到一半的時候,她又拿了一份“性格色彩測試表”讓我填寫,我當時笑了笑,填寫完面試表後,我就填寫“性格色彩測試表”,這個測試雖然我是第一次做,但這種測試,自己做和讓別人做,都不知道多少次了,所以輕而易舉我就做出了“人事經理”這個職務應該相匹配的“性格色彩”,而且將分數還做到有些偏高,在這個過程中,A先生來了一次,他沒有介紹他自己,直接問我是不是“Y”先生,我説是,然後反問他是A先生吧,他説是,然後就讓我繼續填表。

填完表,交給前台小姐,她讓我繼續等待,我坐在接待室,我覺得應該會有HRD來找我談話了吧,結果等了十多分鐘後,A先生過來了,他手上拿着我填寫的資料以及在網上打印的我的簡歷,他帶我到了另一個房間,相對前面的房間,這個房間相對小些,也有一張小的會議台,不過擺放的角度方向剛好是調轉了90度,就是主席位正在門口。裏面沒有別人,我立即就想到了是A先生初試我,A先生叫我坐,我就順勢走向離主席位最近的右邊的位置,拉然後把椅子往外拉些,A先生就選擇了在我對面的位置先坐下來了。


接下來,A先生就是面試官了,他問了我幾個關於招聘和員工關係的問題,我都一一作了回答,大約也就20分鐘左右,估計他沒詞了,就問我為什麼沒做了,我説我還在職,他雙問我為什麼不想做了,我説合同即將到期了,沒想他又問我為什麼不考慮續簽,看到這小夥這麼執着,我就反問他了,首先我問他做HR幾年了,他説沒幾年,三年左右,我又問他是在同一家公司做嗎?他立即臉紅了,説不是,我看他好像比較難堪,就給他圓了個場,説是為了考慮自己的發展,而且我覺得這個時候離開,對公司和自己都好(其實同行們要注意啊,站在公司的立場,續簽合同是會直接導致“無固定期限勞動合同”產生的啊)。

接下來,他就開始介紹公司,公司是做零售的,至於我的崗位組織結構關係,就比較特殊了,上面有個HRD,平行的,有個行政經理和一個培訓經理,也就是説,人事與行政是分開的,但人力資源裏面,又把培訓分出去了。HRD上面,還有個副總,再上面,還有總經理,然後就是董事會。我當時就給自己下結論了,自己一直做工作,而且直屬總經理領導,今天面試的這個職位並不適合自己。

A先生説本來是HRD還要再面試我的,但今天剛好不在,所以要老總面試,他要去看看老總有沒有時間,我立即就回答説:“沒有時間沒有關係的,我們可以改天再約。”我多麼希望他説那剛好老總今天很忙,我們就改天再約吧。但他沒有,而是讓我等,於是我又等,看看手錶,10分鐘過去了,我就拿上公文包走出房間直接到前台,告訴前台麻煩她叫A先生出來一下。A出來後,我告訴他,説我考慮了一下,這個職位對我挑戰太小了,不適合我,他説理解,然後我伸出手跟他握了握手,就下樓了。

寫完了經過,我就不説自己了,只是總結一下A先生哪些做得不專業的地方,供大家參考,有則改之,無則加勉。


1、電話通知的時候,首先介紹自己的時候,就應該説出自己的姓,其實,應該確認對方清晰知道公司名稱,以及告訴對面應試的'職位,如果對方沒有提供郵箱的,要告訴對方公司的具體位置和乘車路線。最後,如果電話有分機的,別忘記告訴別人分機號,同時提醒人家有不明白的,隨時可以來電諮詢。


2、電話完後,應該立即發送“面試通知”郵件,別拖,一拖就有可能忘記,並且要自己做好記錄,如果不在乎幾張紙,就可以將對方的簡歷先打印下來,並且在簡歷上記錄好約定的面試時間。如果發送郵件後,能夠再給個電話,確認對方是否收到郵件並且再次提醒約定面試的時間,就更好了。


3、當面試者找不到位置的時候,不應該提醒面試者以“某人”作為參照物,因為人是會動的,有可能上WC去了呢,應該以物作為參照物,這樣更容易找到,而且要有耐心,別忘記,你是在招聘,別表現得不耐煩。


4、是你約過來的面試者,當前台通知已經到了的時候,你就應該主動去接待,主動介紹自己並告訴應試者本公司的面試流程以及大約需要的時間,這體現了對應試者的尊重,特別告誡大家,如果不是真有什麼特殊事要處理的話,別讓應試者一個人坐在那裏傻等,別告訴我你是在考驗別人的耐性,不管人家是面試什麼職務,我們都應該尊重,並且讓他們感受到自己受到了尊重。


5、儘量避免讓一個下級去面試可能是未來的上級,無論是專業水平還是管理能力,下級都基本上不是對手,反而會導致一些無能的下級怕有能力的上級來了之後,對自己要求過嚴等私心導致人才的流失,讓一個下級決定一個上級是否有機會進入下一輪的面試,聽起來是比較荒唐可笑的。


6、介紹公司的時候,別隻説組織結構,還要説公司的工作時間、薪酬和福利等等,這些都是應試者比較想了解而但又不想太主動提出來的,想想你自己説出來好,還是被人家一點點地問你一點一點地回答好呢?這種差異性的心理感受,如果你自己嘗試過,就應該知道注意到。


7、性格測試不是不可以,但當一個菜鳥測試一個老鳥的時候,除了菜鳥被老鳥玩弄或忽悠,還能有什麼真實的結果呢?特別是HR崗位,有誰玩不轉這個啊?你想要我是什麼性格,我就可以是什麼性格,面試的時候,行為還可以裝呢,更何況是文字測試了。


8、面試結束的時候,不管面試結果如何,告訴應該者,他表現得很優秀,如果他加入了,公司將會很歡迎他加入,如果沒有加入,他的資料將作為公司的人才庫資料永久保存(其實你可以真的可以這麼做,而不是一轉身就丟進了碎紙機)。然後禮貌地送一下應試者,而不是人家握手的那隻手還沒抽回,你已經在準備轉身了,現在誰不懂一些肢體語言啊,像追女朋友那樣裝得熱情一點吧,沒有害的。


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