關於人力社保的自助服務

華龍網5月25日14時20分訊（通訊員 向運良）近日，筆者在重慶市墊江縣周嘉鎮公共服務中心看到，前來辦事的村民在人力社保自助服務一體機前排隊，在該鎮民政辦工作人員指導下，依次辦理業務。

在以往，養老保險、就業醫保等社保業務只能在櫃枱辦理。在周嘉鎮公共服務中心大廳櫃枱辦理養老保險業務的工作人員參加培訓後，認識到社保自助服務一體機將提高寶興辦理業務的便捷性，該中心隨後在大廳增加了社保自助服務一體機。

由於前來辦理社保業務的村民大多是老年人，特別是前來辦理生存認證業務的，幾乎都是60歲以上的老年人，大多數人文化程度低、視力也不好、還不會電腦操作，社保所工作人員不在時，民政社保工作相互配合，民政辦工作人員就會主動現場指導、協助他們在一體機上完成業務辦理，有效避免了櫃枱工作人員因事不在崗村民辦事跑空路的'情況發生。

“我年紀大了，眼睛視力不好，走路也不方便，今天專程來大廳辦理生存認證，櫃枱沒人，還好，民政辦的同志幫我在機器上辦好了，感謝了喲！不然二天再來，好麻煩喲！我多跑一趟多不容易的！”梨子村1社82歲村民肖中珍激動地説。梨子村1 社到周嘉街上有10公里路程。

目前，墊江縣社保局和全縣26個街鎮鄉公共服務大廳都配備了人力社保自助服務一體機，大部分就業和社保業務都可以在一體機上辦理，方便又快捷，深受廣大村（市）民歡迎！

老百姓在自助服務一體機上辦理業務。