試用期工作及思想總結優秀模板

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的試用期工作及思想總結優秀模板，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

試用期工作及思想總結優秀模板1

1、思想上與公司保持一致

信息以爆炸形式在遞增。處於這個社會當中的公司也不斷進行着知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發展。對於我來説，房地產和電力是一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，瞭解行業特徵、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，並嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之餘，還積極參加各項培訓學習活動，獲取更豐富的知識，為我所用。試用期就是學習期，我抓住時機，向同事們請教，收穫甚多，經過過這一段時間的學習，業務水平和理論素養都得到了明顯的.提高。

2、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

崗位職責是開展工作的基本要求規範，是工作權力和義務的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，瞭解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，並根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。

在招聘工作方面：瞭解到目前的招聘還存在較多的問題，關鍵崗位招聘成功率低等。

績效管理方面：結合過去多年績效管理的經驗，對公司現有的績效考核模式提出了六點修訂和優化建議:公司原有績效考核方案中，定性的考核項過多，專業主管的評分多，考核的客觀強不強，考評的時候對指標進行量化，減少定性的考核項;提高員工業績是考核的目的，那麼業績指標權重建議加大;實行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規範的績效考核執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定。

制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規範部門職責和崗位説明的工作。

3、不足之處和今後打算

力需要進一步加強;關鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在侷限性;勞動關係方面的工作尚未被重視起來。

試用期工作及思想總結優秀模板2

一、人力管理：

1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據人力資源的要求準備好進入公司的相關信息，並在系統中為新員工分配工號。

3、做好銷售人員的考勤，計算他們的提成和工資。

二、行業管理：

1、中信與交通銀行簽訂協議期間，與分行保持聯繫，跟蹤協議簽訂過程，協議簽訂後在系統中設置相關網絡信息，確保政策的錄入和票據的正常發行。

2、負責日常收票、驗票、送票，做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單，要及時跟蹤處理。

3、根據總監的要求，制定渠道管理計劃和費用預算管理。

4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃，並實施和跟蹤，做好月末費用報銷工作。

5、與財務、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時計算支付銀行手續費。

6、制定與業務相關的培訓計劃，並報銷培訓過程中發生的費用。

7、處理分公司發來的'郵件，完成分公司安排的任務。

8、做好銀保保單憑證的認購工作，及時檢查整理庫存數據。

9、做好石總經理安排的各項工作，為銷售團隊提供物流支持和服務。

作為新人，一開始總是缺乏規劃，分不清主次。由於我的粗心，我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓，我認識到了自己的問題，堅持在開始工作前制定個人工作計劃，分清工作主次順序，及時完成各項，達到了預期效果，保質保量完成工作，提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多，鍛鍊了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時有了很大的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子裏，我會保持良好的工作狀態，努力學習，更好地充實自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。

當然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以後的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以後我會努力，完善，完美，為公司的發展儘自己的一份力。

試用期工作及思想總結優秀模板3

在領導和同事們的關懷和指導協助下，我比較順利地完成了自己職責範圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法，虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通，瞭解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學習，提高自己的業務水平。現將本人在三個月試用期內的工作情況總結如下：

一、試用期工作總結

(一)行政管理方面

1.熟悉了公司的基本規章制度，瞭解了公司的組織架構和職能權限。

2.在工作中做到嚴於律己，不遲到，不早退，不無故曠工。

3.對分配的任務能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。

4.利用工作之餘不斷學習與公司業務緊密相關的知識。

(二)業務工作方面

1.首先熟悉公司的相關業務資料和項目內容，在X的指導下完成了。

2.參加公司項目考察報告等會議，並撰寫會議紀要。

3.利用Access數據庫軟件製作公司通訊簿，對名片進行統一管理，已經投入使用。

4.在領導和同事的指導下，參與 項目的調研和跟進工作，協助完成整理工作;隨後將所有有關該項目的資料進行規整、製作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。

5.製作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和 商議後，根據他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。

6.參與 的相關項目資料包括：

(1) 項目：

(2) 項目：

(3) 項目： 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理。

4) 項目招標文件;

(三)協助管理方面

1.協助製作各類文件模板，做好會議簽到，與客户會談記錄，公司會議紀要等工作，使公司管理規範化。

2.配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作，通過多家比對，選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。

3.在領導和同事項目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。

二、待改進事項

1.由於缺乏專業知識且經驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日後的工作中，需不斷加強專業知識的學習。

2.在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當，缺乏宏觀把握資料內容的意識，有時過於糾結於細節，反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變，多動腦、多思考、多總結，善於提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。

3.由於目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學習，增強理解能力，提高閲讀效率;同時逐步接觸瞭解相關內容及商務工作的流程，提高自己的`業務能力。

三、下階段工作目標與計劃

1.對語言進行深入學習、紮實工作，着手考取和專業相關的 證書，增強語言能力。

2.繼續對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及彙報討論。

3.協助同事做好文件登記、收發、擬寫、打印、歸檔等工作。

4.配合領導、同事開展工作，跟進項目進展狀況，完成各項工作。

總之，在這三個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕鬆愉快的工作氛圍，良好的人文和學習環境，注重進取和創新的工作團隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負責和主動的心態，將分內的事做得更為精細和到位。

以上是本人試用期工作報告，在此，期望領導審核並批准我成為公司的正式一員。

試用期工作及思想總結優秀模板4

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了[某]公司普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了[某]人“海納百川”的胸襟，感受到了[某]人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了[某]人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為[某]公司的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的'諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對公司滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

試用期工作及思想總結優秀模板5

光陰似箭，轉瞬間三個月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經歷，也是重要的財富，它使我快速的瞭解了公司，迅速的融入了這個團隊。

一個月的車間實習，使我瞭解到了關於人造石的基本知識，也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級入庫，各步工序嚴格把關，以下一道工序檢驗上一道工序，將品質視為企業的生命。正是基於此我司才能一步步走過來，不斷髮展壯大。

主管安排最簡單的`投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教，同事們也會不厭其煩的給我解答，是他們的關心和支持才使我能夠快速上手，並從他們身上學到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們設計師及拆圖員的失誤導致客户展廳四根柱子柱身做短，我將調查結果報告給主管，主管拿起電話與客户溝通，開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串説了幾個不好意思和對不起，説由於我們的失誤導致客户的損失心中十分過意不去，我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰，並已制定了相關補救措施，希望能夠將客户的損失降到最低。這幾句話感動了我，同樣也感動了客户，客户最終同意了我們的方案，並同意支付材料費用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠感動客户，取得客户的理解和支持，共同解決問題。

這段時間我一共處理了8單投訴，通過認真處理這些投訴，使我認識到客户投訴就是一面照妖鏡，將企業的頑疾凸顯出來，是我們改善的窗口，通過持續改善不斷增強客户滿意度。客户對我們的產品和服務產生不滿而引起了抱怨，抱怨經過發酵才成為了投訴。客户的不滿正是我們的不足之處，因為這些不滿使我們很多客户和潛在客户逐漸流失，就是這些不足影響了我們產品的競爭力，影響了我們企業的發展和聲譽。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機會，他們沒有輕言離開，向我們投訴就是為了和我們共同成長。

我們重視了客户投訴就要學會怎麼樣妥善處理投訴，我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題，查找原因，紮紮實實地提高工作質量。接到客户投訴首先用心傾聽化解抱怨，再認真分析問題產生原因，找到雙方都能接受的解決方案，在到解決方案實施的後續跟蹤。做完了這些也只能説我們完成了部分工作，更重要的工作和任務是我們要從投訴中找到此類問題產生的根本原因，例如生產設備方面，生產及加工工藝方面，品質檢驗方法及標準方面，如果在這些方面找到了原因並改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴，提高產品品質，增強產品競爭力。

然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產品的加工設備、成型原理、檢驗標準還不完全掌握，一些深層次的知識更是從未接觸過，所以很多投訴問題我無法做出解釋，更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長，沒有處理重大投訴和關鍵性投訴的經驗。所以在以後的工作中我要不斷學習，關於產品知識可以多向其它專業部門請教，對於投訴問題多與相關部門交流，專業性強的問題可以向相關專業人士求教。多接觸客户瞭解市場，盡全力挽留每一個接觸過的客户。

再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長與發展。

試用期工作及思想總結優秀模板6

轉眼6個月的試用期過去了。回顧去年10月份的面試，我已經正式成為x，不得不感覺時間過得真快。這幾個月來，感覺自己在飛速成長，不知不覺就融入了崗位，逐漸具備了專業人士應該具備的專業素質;在同事的幫助下，我慢慢開始工作;思想也開始安定下來，變得踏實，不再浮躁。這段時間讓我在工作和思想上都有了很大的進步。現在我就對現階段的工作做一個總結，對以後的工作做一個規劃。

一、工作

我清楚地記得在一次培訓中總是告訴我們，“除了賺錢，更重要的是獲得你的工作經驗和技能”。這個我不能同意，因為只有學的東西才是自己的東西。所以，從一開始，我對工作的態度就是認真，努力，多學習。

我有足夠的資源在這個大舞台上學習。一開始，公司為我們的新員工安排了為期三個月的車間實習，這讓我受益匪淺，不僅熟悉了公司的產品，還了解了機器從圖紙設計到加工再到最終組裝的整個過程。我對每台機牀的加工方法都有系統的瞭解。我在算車課上也是自己轉了幾個洞，自己經歷了一個。這為我們今後的工作打下了堅實的基礎。正式入職後，我感受到了多學習多思考的重要性，讓我在這裏有了一羣經驗豐富，樂於助人的同事，讓我能在第一時間解決工作中的任何問題。公司的'產品也很有挑戰性，給了我很多學習的機會。現在調到新成立的智能包裝事業部，因為處於新產品研發階段，所以任務重，壓力大，但是每天都感覺很充實，收穫也很多。唯一的不足就是專業知識不足，需要更加努力的學習。

工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個好頭。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力，勇敢堅持下去。

二、思想

這六個月，我的思維變化也是巨大的。對於剛離校的大學生來説，如何快速調整心態，融入職場至關重要。

其實從工作的第一天開始，我就明白了工作更多的是責任和義務。進入職場後，要嚴格要求自己，讓自己具備職場人應該具備的專業素質。公司也給了我們一些這方面的相關培訓，課程很精彩很實用，讓我明白瞭如何融入職場，如何處理一些問題。

記得在車間和一個同齡的師傅聊天。當我得知他每個月都有一天沒有停下來的時候，我很驚訝。他平靜地告訴我，不是因為不想休息，而是因為家庭原因，他要努力賺錢。從他身上，我看到了一個男人應該做什麼。也讓我意識到了自己的責任，是時候賺錢和家人分享了。

在以後的工作中，會有很多不愉快的時候，但我相信我已經知道如何應對了。同時，我還有很多不足，我會積極調整和學習。

三、下一步工作計劃

在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業水平。機械行業是一個需要慢慢積累的行業。未來10年我會專注於這份工作，因為我覺得我喜歡並熱愛這個職業。同時，對於製造業來説，很多工作都是以技術為基礎的，只有技術基礎紮實，才能有更廣闊的空間。

試用期的結束是一個新的開始。希望自己能再接再厲，把工作做好。

試用期工作及思想總結優秀模板7

在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的，我做一個簡單的總結：

一、心態方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你櫃枱經過的'顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，儘可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之後的每個客户當今天的最後一個客户來對待;賣的不好的時候，把每個客户都當第一個客户來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌誇大其詞，説話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他着想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速瞭解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，並熟練運用各種銷售技巧。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客户再説，不管客户説什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析並引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客户信息要及時跟進，做好客户關係!