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面試細節中的天使與魔鬼
很多HR都堅信“細節決定成敗”，在面試中，應聘者表現出的每個細節都被作為反映自身素質的依據。比如，一場精彩的面試，有可能毀於一雙鞋子，因為它泄露的生活態度不被面試官認同。但還有一種可能，應聘者因為太重視這個工作機會，用太多的精力來準備簡歷和麪試，忽視了挑選合適鞋子這一細節。
由此可見，面試中細節本是“天使”與“魔鬼”的化身。靈敏地捕捉細節，有助於見微知著，也可能與初衷背離。
細節，硬幣的兩面
面試中的細節有其天使般可愛的一面，既可以讓人充分享受思想碰撞的火花，又能極大地提高面試成效。
哈佛大學的科學實驗證明，人類有一種特殊的對他人作出判斷的預感能力。許多HR在面試中也會相信直覺，但只有經驗豐富的面試官才能把這一本能發揮得淋漓盡致。更何況，HR經常要面臨“海選”，需在有限時間內，把握應聘者的每一句話和每個表情或動作，並能很快判斷出候選人與崗位的匹配度。這種契合度的評價非常依賴於面試官對細節評價經驗的可信度。因此，要讓自己成為候選人的天使，必須練就火眼金睛的洞悉力。
然而，細節其實是一把雙刃劍，在提供有價值的信息的同時，也會成為面試官“預言自我實現”的藉口。尤其是稍微有些經驗的HR，更容易先入為主地對應聘者迅速定位，之後的面試往往就成為證實其先前預言的過程。比如，在被問到“你能否勝任目標崗位時”，應聘者可能回答：“只要有適當的環境和正確的指導，我認為沒什麼是做不好的`!”如果第一印象很好，這個回答意味着決心和信心;反之，則給人高傲自大的感覺。
第一印象成為一個自我實現的預言：我們只能聽到希望聽到的內容，這種選擇性傾聽使面試成了一場無可救藥的偏愛遊戲。
天使與魔鬼的差異之源
“你的薪酬期望是多少?”面對這個敏感問題時，説多少才妥當?如果應聘者回答3000元，有的面試官會覺得你腳踏實地，有的面試官會覺得你慾望不高，沒有上進心。對同一個回答，不同的HR會有不一樣的評判。類似的現象還有很多：“保持微笑≈缺乏自信”，“能言善辯≈胡亂扯淡”，“小心謹慎≈城府太深”，“自我推銷≈誇張粉飾”……
為什麼對應聘者同一細節表現的評價會大相徑庭?可以在歸因偏差、個人傾向、格式塔心理學中找到答案。
首先是歸因偏差。面試官傾向於將細節行為歸因於應聘者的個人素質，而忽視了環境的影響或者相反。如果這種偏差與面試中的瞬間判斷相結合，問題就自然產生了。比如，一位候選人面試遲到，渾身濕漉漉，面試官若忽略了突降暴雨且交通大擁堵的客觀原因，可能會認為他缺少時間觀念，從而對他的第一印象很難好起來;再如，當面試官對某候選人的第一印象很好，聽到應聘者滔滔不絕的談吐，就會想當然地認為，他能勝任複雜的商務談判。事實上，這隻意味着他擅長表達，與是否精於談判藝術是兩回事
此外，每個面試官都有自己的性格偏好，因此關注的內容、興趣點及行為目的的差異也會使評價結果有所不同。有些面試官的提問個性化，甚至天馬行空，讓候選人匪夷所思。從理論上講，由此得出的候選人的“多樣性”並不是真實的客觀存在，只是人的觀察力由內向外通過抽象的、個性化的“有色眼鏡”進行過濾和延伸的結果。
另一個原因是“格式塔原理”。格式塔心理學強調：人們的觀察以及對外界的反饋的內容只是個體能夠理解的那部分，而非全部。與應聘者面談一小時得到一個測評報告，僅攝取了他行為中的某一個切片樣本，且可能是偏頗的樣本。而整體不等於部分之和，意識不等於感覺元素的集合，這意味着應聘者展露的細節未必能完全代表其勝任素質。如果面試官捕捉到的細節與崗位需求達到很高的契合度，則可以很幸運地避免霧裏看花的困擾;反之，則難免出現“千里馬常有，伯樂不常有”的遺憾。
理性對待面試細節
作為面試官，若想避免失真的“天使”與“魔鬼”帶來的困擾，需要有虛懷若谷的精神。隨着面試官面試經驗的增長，對面試細節的把握也日益敏鋭，往往會形成一定的刻板印象。比如，認為東南沿海省市的學生比較自信、開放，內陸省份的學生比較封閉、自卑……這種認識在很大程度上決定了對應聘者的第一印象。但這很可能使面試官陷入一葉障目的境地。無論經驗如何豐富，面試官都必需放低姿態，審慎地對待每個面試者，這關係到能否為公司招募到合適的人才，也關係到候選人的職業命運。
要有系統佐證的思維，避免先入為主。有系統思維，可以避免“只見樹木，不見森林”。具體來講，對面試細節的關注必須是多維的：可以把結構化面試與行為事件訪談相結合;專業能力測試與行為特質測評相結合;評價中心測評與工作分析評價相結合;情境測驗、訪談評估與履歷分析、績效考核等過往履歷分析相結合……這樣做，有助於系統評估候選人。
關注契合度，對細節有所取，有所不取。能崗匹配是評價候選的關鍵，契合度是關注的重點，最好的不一定是最合適的，一個候選人很難完全符合面試官的所有要求，這時對待面試顯露的細節應是“有所取，有所不取”。面試官在規避應聘者無關緊要的短板時，發掘應聘者的發展潛力，注重其對公司品牌的認知度、對企業文化認同感等，以此作為衡量匹配度的重要指標。
細節是一把雙刃劍，是天使與魔鬼的混合體。對面試官而言，細節既可以成為慧眼識珠的依據，也可能成為自以為是的憑證
面試時別這樣説話
語言是求職者在求職面試中與招聘人員情況、交流思想的工具，更是求職者敞扉，展示自己知識、、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的力，幫助你獲得，反之，不得體的語言會損害你的形象，削弱你的力，甚至導致求職面試的。那麼，在求職面試中要注意哪些影響自己的忌語呢？
缺乏最明顯的就是“你們要幾個？”對用人單位來講，招一個是招，招10個也是招，問題不在於招幾個，而是你有沒有這1/100或1/2或獨一無二的實力和力。“你們要不要女的？”這樣詢問的，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏心的.表現。面對已露怯意的，用人單位正好“順水推舟”，予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹，反倒會讓對方認真考慮。“外地人要不要？”一些外地人出於坦誠，或急於得到“兑現”，一見招聘人員就説這麼一句，弄得人家無話可説。因為一般情況下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口，讓人家覺得很有必要接納。
急問待遇“你們的待遇怎麼樣？”“工作還沒幹就先提條件，何況我還沒説要你呢！”談論報酬待遇，無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。
不合邏輯考官問：“請你告訴我你的一次經歷。”“我想不起我曾經過。”如果這樣説在邏輯上講不通。又如：“你有何優缺點？”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。
報有熟人“我認識你們單位的__”，“我和__是同學，關係很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所説的那個人關係不怎麼好，甚至有矛盾，那麼，你這話引起的結果就會更糟。
本末倒置例如一次面試快要結束時，主考官問求職者：“請問你有什麼問題要問我們嗎？”這位求職者欠了欠身，開始了他的發問：“請問你們的規模有多大？中外方的比例各是多少？請問你們董事會成員中外方各有幾位？你們未來五年的發展規模如何？”參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的範圍，使主考官產生了反感。
不當反問主考官問：“關於工資，你的期望值是多少？”應聘者反問：“你們打算出多少？”這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調有一位從新加坡回國求職的機電工程師，由於在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話後面都長長地拖上一個“啦”字，諸如“那是肯定的啦”。半個小時面試下來，考官們被他“啦”得暈頭轉向，臨別時也回敬了他一句：“請回去等消息啦！
作為一個剛剛從學校拿到畢業證的大學生，面臨着從學生到社會工作者的身份轉變，這就是跟玩遊戲一樣，到了要轉職的時候，慢人一步後面就必須要花費更多的時間才能夠追趕上來。因為畢業後的那段時間大量的畢業生湧入社會，有非常多的人都在很找工作，而工作崗位是非常有限的，所以待到找工作的時機錯過了，社會上可選的崗位就會少很多。到時候就是還在招人的工作你不想去，你想去的工作不招人了，就算能夠勉強找到一個合適的崗位了，你身邊的同學都已經轉正了而你還在苦苦掙扎與試用期的考核，所以畢業後的求職非常重要，而我，就恰好就剛剛經歷了這個尷尬的求職歷程，也有了一些個人的心得感悟。
在最初畢業出來找工作的時候忙碌於找房子租房子，所以對於找工作並不是十分的上心，總覺得社會這麼大公司這麼多總不至於找不到工作吧，所以前期的重心幾乎都是花費在租房子上面。等到這一塊塵埃落定的時候，才發現市場上自己相關專業的崗位已經少了很多了，當我去一個個投簡歷的時候才發現，自己的本科的額畢業證並沒有給我帶來多少的`增份，因為這個社會本科真的可是説是一把抓的地步了，自己的學校也不是什麼能給我加分的學校，但是這都是次要的，不行的不是學校，而是我自己。在找工作面試的時候，公司對於一個人的學歷雖然很看重，因為一個工作簡歷投遞的條件就是本科或者985之類的才能投遞，要是自己是一個普通的學校的話簡歷都投不出去，但是這知識公司考察的一個方面，更多的還是看的你的工作能力，所以我在找工作面試的時候沒少碰壁，就是因為簡歷上面我的工作經歷並不是很優秀的結果，在學校裏面沒有什麼多的社會實踐精力，自己也沒有跟我專業相關的實踐工作，所以在這一塊，我並不是十分加分的。所i這就告訴我一點，就是學歷很重要，但是我們千萬不能覺得有學歷了就能夠高枕無憂了，自己在大學裏面還是需要更多的挑戰才行，自己優秀才是自己的根本。
還有很重要的一點，無論是什麼樣的工作，人事在面試的時候都會看重你的表達能力和人際交往能力，因為在面試的時候，公司對你的瞭解是並不多的，大部分都是來自與你的簡歷，所以我們除了簡歷要寫的豐富和多彩之外，我們還需要具備好的表達能力，讓面試官覺得你是一個性格開朗、人際交往很不錯的求職者這是很加分的表現。
這些都是我在這段時間求職經歷中的出來的血的教訓，有些是我已經錯過很難不會來的，但願在後面的挑戰中我能夠吸取這些教訓，做的更好。
一個巨牛的招聘題
我的老同學開創了一個軟件公司，富的流油。今天他到這個城市來後馬上打電話給我：“還好吧？我到這裏的大學招畢業生，要呆上五天，咱哥們趁這個機會好好聚一聚，我做東。”
既然他要做東，我理所當然順水推舟。
來到他下榻的賓館，看見一個大學生模樣的人站在他面前接受面試。我的老同學説：“我這裏有個魔方，你能不能把它弄成六面六個顏色？”那個大學生拿着魔方，面有難色。
我的老同學看了看我，對大學生説：“如果你沒有考慮好，可以把魔方拿回去考慮我直到星期五才走。”等那個大學生走了以後，我問老同學：“這是你獨創的考題？”
“咳！這個人有後台，我不好意思不要他，所以出個題考他，以便到時候安排個合適的`職務。” “要是我，”我説：“會把魔方拆開，然後一個個安上去。”“如果他這樣做就好了，這就説明他敢作敢為，就可以從事開拓市場方面的工作。”
“那其他做法呢？”“如果他拿漆把六面刷出來，説明他很有創意，可以從事軟件開發部的工作；如果他今天下午就把魔方拿回來，説明他非常聰明，領悟能力強，做我的助理最合適了；如果他星期三之前把魔方拿回來，説明他請教了人，也就是説他很有人緣，可以去客户服務部工作；如果在我走之前拿回來，説明他勤勞肯幹，從事低級程序員的工作沒問題；如果他最終拿回來説他還是不會，那説明他人很老實，可以從事保管或財物方面的工作；如果他拿不回來，那我就愛莫能助了。”
第二天晚上，我的老同學又請我吃飯。在飯桌上，我又問起魔方的事。這一回，老同學有些得意洋洋：“那個大學生我要定了，他今天早上把魔方還給了我，你猜怎麼着？他新買了一個魔方！他還説‘你的魔方我扳來扳去都無法還原，所以，我新買了一個，比你那個更大、更靈活！’”
“這説明什麼？”我問。我的老同學壓低了聲音：“他絕對是做盜版的好材料！
面對嚴峻的就業形勢，面對眾多的競爭對手，要想獲得擇業的成功，沒有充分的心理準備，沒有良好的競技狀態是不行的。做好擇業前的心理準備，排除心理干擾，應着重克服以下四方面的心理障礙：
一、自卑畏怯心理——有的同學大學四年順利地走過來了，也具備了一定的實力和優勢，面對激烈的'競爭，卻覺得自己這也不行，那也不如別人。自卑心理使他們缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進就業市場心裏發怵，參加招聘面試心裏忐忑不安。
二、盲目自信心理——有的同學認為自己在擇業中具備種種優勢：學習成績優秀，政治條件好，學校牌子亮，專業需求旺，求職門路廣，因而盲目自信，擇業胃口吊得很高，到頭來往往會由於對自己估計過高，對自己的不足和困難估計不足而在擇業中受挫。
三、患得患失心理——職業的選擇往往也是對機遇的一種準確把握。錯過機遇，往往與成功失之交臂。當斷不斷，患得患失，這山望着那山高，常常是導致許多畢業生陷入擇業誤區的一種心理障礙。
四、急功近利心理——有些同學在擇業時過分看重地位，過分看重實惠，一心只想進大城市、大機關，去沿海發達地區，到掙錢多、待遇好的單位，甚至為了暫時的功利寧可拋棄所學的專業，寧可不要户口，不服從分配。這種心理可能會使你得到一些眼前的利益和滿足，但從長遠發展看恐怕並非明智的選擇。
求職不該有的幾種心態：
依靠心態：
一些大學生缺乏獨立意識，外出找工作總喜歡與父母、同學相伴，或一幫學友共同應聘同一單位，希望日後相互照應，這種無主見的畢業生一般不會被用人單位錄用。
依附心態：
自己不急着找工作，整天想着攀哪個親戚朋友的關係，拿點錢“買”個職位，這樣得到的工作恐怕很難長久。
膽怯心態：
面對招聘者結結巴巴、面紅耳赤，這樣的人很難受到用人單位的賞識。我有個同學就是這樣，他的成績很好，在幕牆設計考試時他是第一名，他一直嚮往的就是湖北弘毅，因為我們學校旁邊的龍王廟商貿廣場就是他們施工的，在武漢數一數二吧。拿到畢業證後他就去面試了，結果因為擔心害怕面試不上，導致面試時結結巴巴，結果可想而知。
鄉土心態：
有些大學生不願出遠門，只願在眼前的“一畝三分地”就業；另一些大學生則早早登上愛情方舟，畢業後為與另一半留守同一戰壕而死守一方，這樣很難有所作為。
保守心態：
缺乏競爭意識，不敢迎接挑戰，或抱着謙虛“美德”不放，不敢亮出自己長處及特色，這樣的人自然不會受到用人單位的青睞。
我們在找工作中，要找準自己的定位，克服自己的不足，發揮自己的長處，建議大家多看下求職方面的書籍，最好祝大家找到一份好工作。
文學範文吧
