【實習內容】生物課堂教學；班主任工作；與學生交流，瞭解、認識當代中學生
【實習目的】通過實習，使我們能更早地接觸並瞭解中學教育的實際工作，將理論與實踐相結合，加深對教師教學技能的理解與認識。同時增強對教育工作者肩負的責任的認識，為以後走上工作崗位積累一定的經驗。
【實習基本情況】
一）所實習學校，班級情況：
我所實習的學校是和平縣重點高中，福和高中建校不到十年是一所年輕的學校。高三20班總共58人，屬於理科班，班主任是陳老師。學校班風學風抓的嚴，加上從高一開始實行假期補課政策，整體學生的基礎比較紮實。高三20班的學生處於備考狀態。
二）課堂實習情況：
1）晨讀：早餐後懷着激動的心情踏進高三20班的教室門，初來咋到同學們都驚訝
的停下晨讀投來好奇的眼光。經英語老師介紹之後才明白怎麼回事，便漸漸恢復了朗朗的讀書聲。因為安排表安排星期一、三、五晨讀英語，星期二、四、六晨讀語文。今天剛好安排為英語，我藉機觀察了一下班裏學生讀書情況：大部分學生都在讀單詞，背作文等之類的英語資料。但是也有相當一部分學生讀政治，歷史之類的相關學科。彭老師解釋到，那是因為文科有許多要記得知識點而晨讀又是記憶的最佳時段，所以很多學生都懂得利用晨讀30分鐘。
2）生物課堂情況：班主任陳老師就是生物老師，在下午的生物課上陳老師給我們講了精彩的一課。課前陳老師向我簡單説了下他將要講的課程，現在打算趁暑假補課結束生物必修三內容，接下來就是這節課課堂回顧：
課題是遺傳與變異。陳老師以“種瓜得瓜，種豆得豆”開篇解釋生物的遺傳現象，接着又以十二個人就有十二張面孔解釋生物的變異現象。接着言歸正傳講述了遺傳物質基礎DNA的探索：轉化因子的發現→轉化因子是DNA→DNA是遺傳物質→DNA是主要遺傳物質；接着講解了DNA複製是邊解旋邊複製的過程。複製方式——半保留複製。得出如下結論：基因是決定生物性狀的基本單位；基因對性狀的控制：1通過控制酶的合成來控制代謝過程；2通過控制蛋白質分子結構來直接影響脱氧核苷酸是構成DNA的基本單位。染色體是遺傳物質的主要載體。
重點介紹了DNA的鹼基互補配對原則和中心法則（討論了當今熱點話題蛋白質的遺傳）。一個性狀可由多個基因控制，不可遺傳：不引起體內遺傳物質變化。可遺傳：基因突變、基因重組、染色體變異
多倍體產生原因，是體細胞在有絲分裂過程中，染色體完成了複製，但受外界影響，使紡錘體形成受破壞，從而染色體加倍。基因突變是生物變異的根本來源，為生物進化提供了最初的原材料。（無籽西瓜生產原理）
通過有性生殖過程實現的基因重組，為生物變異提供了極其豐富的來源，是形成生物多樣性的重要原因之一。
多倍體育種營養物質增加，但發育延遲、結實少。
單倍體育種可以在短時間內得到一個穩定的純系品種，明顯縮短了育種年限。
最後老師從生物角度給我們分析未來將要面對的婚戀觀以及我們所必須瞭解的生育知識：優生措施禁止近親結婚；遺傳諮詢；適齡生育；產前診斷。
課後與陳老師關於生物教學討論取經。老師告訴我説，教學一定要本着認真負責的態度。因為我們老師與學生在年齡上本來就存在一定的差距，所以我們要多多的站在學生的立場上思考問題。像生物教學應該多注意聯繫現實生活，在教學生課本知識的時候因適當的灌輸與生物相關的熱點研究，讓他們明白生物帶來的影響以及瞭解未來生物的方向。當然言歸正題，現在對於高三學生來説最重要的是大學聯考。所以還得談談將要備考一年的教學計劃，陳老師簡單的敍述了他的教學計劃：將在這段補課時間結束課本內容，接着又兩次複習。開學初就可以進行一輪複習，一輪複習是全面詳細的複習課本知識將在第一學期完成。第二學期將進行二輪複習，此次複習着重講重點難點熱點。因為第二學期有大量的模擬考試所以二輪複習的時間將會比較短，考前一個月將反覆模擬考中經常錯的知識點複習。
3）班主任工作：因為高三學習緊張，所以班會安排在每週週三這次見習與班會課擦肩而過。找陳老師瞭解了一些關於班級管理的方法。陳老師給瞭如下幾點教案工作：
1、注重學生心理變化：高三是這些學生重要的轉折點，任何一個經歷過大學聯考的學生的處事觀點將有所改變。現在的他們正處於十字路口，甚至有些學生處於迷茫狀態。在緊張的學習狀態下，學生來自各方面的壓力很大。這個時候作為班主任應該及時為他們緩解壓力，關心留意班裏每一位學生的心理變化情況。
2、觀察學生的成績起伏：高三的學生將面臨的是一大堆的大考小考，可謂是題海戰術。每次考試總會有一批學生成績上存在很大起伏，成績在學生眼中非常的重要，有些同學每次考試後總有一段情緒波動。所以作為班主任，在每次考後都要特別留意學生的成績和情緒的波動，必要時找他們談話和給予鼓勵。
3、畢業生的情感問題：從嚴格來説高中生是禁止談戀愛的，但是每一屆高三畢業生都有因為戀愛二大學聯考落榜的。所以高三備課組很重視這個問題，班主任也在密切監視這種現象，希望儘量在第一時間撲滅燃燒的火苗。
4、生活上開綠色通道：畢業班班主任每兩週進行一次培訓，班主任每週到學生宿舍探訪，瞭解學生們得作息生活，及時幫學生解決生活上的問題。
4）學生反映情況：得到陳老師的批准，在晚修時間找了班裏班長和學習委員瞭解瞭解情況，從溝通中我發現90後的學生或許因為家庭條件的改善，雖然沒有經歷多少風浪學習也不如我們年代刻苦。但是他們有我們沒有的特點是，懂得好好利用資源，許多同學都有學習工具。不過在態度上，他們反映面對大學聯考還有很多同學處於迷茫狀態，有些同學也在抱怨家庭無形的壓力以及和父母因為自己未來道路方向不合而產生矛盾。整體上來説目前許多同學還處於備考適應期。
三）見習後感：
見習的時間雖然只有短短一天，但是收穫不少。這次的見習算是初步體驗一下中學教師的感覺，而且是以一個旁聽者得身份。我們知道有時候設身之外去觀察一件事情往往比處身之中看的要明白，清楚。
這個暑假的7月中旬到8月中旬，我在一家英語培訓機構裏實習。一個月的實習期間，我雖然有過困惑與痛苦，但受益頗多，磨練了我的耐心與細心，積累了一定的教學經驗，讓我對教師這一職業有了更為深刻的理解，對以後的工作有很大的影響，也真正瞭解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的涵義。
我實習的培訓機構的學生以國小和國中生為主，機構地方雖然不大，但也有百來個學生，我被安排到國小階段的班，學生有二十人左右，使用的教材為《劍橋少兒英語》。其實自己的國小學習生涯中並沒有英語課，上了國中才有，對於國小英語還是很陌生的，記得國中、高中時的英語注重的是語法和閲讀，而國小階段的英語注重的是聽、説技能，讓學生了解英語這一外語以打開學習英語的大門。我瞭解到《劍橋少兒英語》這套教材從培養少年兒童的英語基礎語言能力和語感入手，培養學生的英語語言思維能力，建立英語學習系統，為深入學習英語打下基礎。這套教材的特點是系統性強，內容貼近生活而且循序漸進，視聽結合，趣味性強，兒歌、遊戲豐富並且貼合學習內容，另外圖畫多樣、精美，圖畫與文字緊密結合，配有練習冊，非常貼合現在的國小生學習。
開始一週我的主要工作就是聽課和幫助指導老師批改作業。雖然以前也做過家教工作，但對着幾十人上課還是頭一次，根本沒有經驗，所以聽課是
他有所警覺，或是讓學生回答問題，學生自會把注意力集中到聽課上，認真聽講。另外，黑板上的板書內容不可太多或太少，需要挑重點、難點的內容，並且精煉，寫板書時速度要快，就其進行講解時語速要慢。抽學生回答問題或是做口頭練習時要“放眼”全班，不可只集中一處，人數在三到五人為妥，先抽能基礎好的同學，讓其他同學多聽幾遍，再抽基礎差的同學。再來説説批改作業，學生的作業有教材對應的練習冊和單詞句子抄寫、聽寫，我剛開始批改作業時把學生做錯的地方打叉並寫上正確答案，指導老師告訴我不要寫上正確答案，讓學生自己去改也就是讓他們自己去尋找正確答案，印象會深刻很多，有利改正，如果學生不及時改正再施以小小懲罰。批改過程中要特別注意學生書寫字母的情況，在學英語的初期一定要讓他們培養成規範書寫的習慣。批改中還要在作業中寫上評語，好的表揚，不好的鼓勵。
幾次聽課之後，我開始備課，備課充分能合理安排教學內容和上課時間，調動學生的積極性，上課效果就好。指導老師要求我這個新手的教案越詳細越好，要對自己的教學內容和教學過程非常熟悉，做到心中有數。因此我就花了很多的時間在備課上面，認認真真鑽研教材和教案，安排好教學順序，就新的知識點拓展例句、練習，在重點、難點上預測學生可能會範的錯誤，詳細講解。就連要求學生跟讀單詞、句子多少遍，抽幾個學生回答問題，我都在估算時間後等到指導老師對我的教案感到滿意後，我就開始上課了。在上創新，有趣味性，不要老是束縛於只有老師講、學生聽的教學方法中，而是能與學生形成互動，重視學生這一主體，在教學中要有自己獨到之處，有新意，讓學生在情境、遊戲、歌曲中學習並掌握語言，讓學生在快樂的心情下上好每一節英語課，培養學生學習英語的興趣。
實習中我遇到的還有一個問題就是在教學的過程中如何管理課堂紀律，當我和學生漸漸熟悉起來之後，班上個別男生便開始調皮起來，上課不認真聽講，打擾其他同學聽課，甚至頂撞我，我口中幾句簡單的“安靜”、“不要説話”已經不起作用了。我向指導老師討教經驗，開始恩威並施，對於課堂上出現的不守紀律的現象嚴肅處理，對屢教不改的學生偶爾也要“發發威”，而當這些學生表現稍好時馬上給予大大的讚許和鼓勵，例如某天上課來早了；作業完成得不錯；某一堂課認真聽講沒有破壞紀律等等，適當時可以在全班人目前給予表揚，使其知道自己還有潛力，有閃光點。平時多與學生交流，儘量做到全班學生都有機會，善於觀察生活，善於觀察學生的變化。
這樣一個月的時間中我積極學習指導老師的教學經驗，認真參與實踐教學，吸取失敗的教訓，學到了很多東西，更加了解現在國小生的身心狀態，獲得了不少的關於國小英語教學現狀的信息和對於英語教學的知識技巧，懂得了很多課本上沒有的技能。在實習中，我也獲得不少成就感，逐漸變得勇敢和自信，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長。當然在一個月的表現中，我感到還有很多的不足和值得去認真學習的地方，不管是專業水平上還是自己素質上都需有所提高。實習工作雖然已經結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我今後走上工作崗位，都有很大的幫助，希望在以後的教學道路上，我能走得更穩，更寬。
我是一名商務英語專業的大四學生。在過去的這兩個月裏，我在石河子大學對外合作與交流處進行我的實習工作。在此期間，我作為一名辦公室助理，主要負責的工作內容是辦公室文字編輯、接待外賓、會議助理等工作。實習的時間雖然只有暫短的兩個月，但是無論是從專業素養、實踐能力，還是為人處事方面，我都受益匪淺。
實習期間在石河子大學對外交流與合作處從事新聞稿翻譯，資料查詢與翻譯等工作，我掌握了基本的辦公操作程序，理解了編寫相關文件的過程，用英語書寫正確的文本，同時口譯水平也有所提高。石河子大學，作為221工程重點建設高校，與國外很多國家有着合作與交換項目。因此，我也很榮幸在實習期間接待了來自美國駐華使館中美富布萊特項目的負責人，以色列等駐華大使，以及哈薩克斯坦孔子學院的理事會成員，並擔任了這些國際會議的會議助理。
在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了助理工作中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂
上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的實習單位是對外交流與合作處，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的老師學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的，不過幸好辦公室的老師都很友善，願意一點一點的去教我。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些英語方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。在實習的兩個月裏，曾有幾次想過不幹了。也許我是剛開始工作，覺得沒有用上太多的專業知識，但靜下心來仔細想想，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我實習的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次有時需要請假，老師也都很體諒，直接就給批假了，這個時候心裏很開心。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這
兩個個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。在助理這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對助理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常助理管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常辦公室助理管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過實習的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！
電子信息工程專業調查實習報告 —訪問廣東怡創通信有限公司桂林分公司
黃孟菲 莫瀟 張斌 洪文文 餘勝國 沈超 樑鍇希 （桂林理工大學 信息科學與工程學院電子信息工程08—2班）
一、 前言
由於我們電子信息工程專業學生對本專業缺少基本的認識與瞭解，故我校安排我們專業學生進行一次專業調查實習，為的就是讓我們專業學生能深入社會了解我專業的發展方向與就業趨勢，本次調查實習在老師的安排與帶領下已順利完成。本次實習我們小組採訪了廣東怡創通信有限公司桂林分公司的陳主管，並在採訪結束後規定的時間內完成了專業調查實習報告。本次實習我組成員收穫甚多，對我專業有了更深的認識與瞭解，本次實習意義重大，達到了實習的目的。
1、調查的問題
電子信息工程專業學生就業形勢、工資水平、發展前景，電子信息類企業對人才的需求狀況，電子信息類企業最需要職工獲得哪些職業技能資格，我們專業學生在大學期間應着重掌握哪些必備的基礎知識及專業知識，又如何才能更好的掌握這些知識。
2、調查實習的主要目的與意義
通過此次專業調查，主要是為了能深入社會，深入企業更好地認識與瞭解我專業的發展方向與就業形勢，調查企業電子信息行業的人才需求。從而使我們能更好在大學期間找到自己的位置，找到自己的奮鬥目標，進而能按着這個目標努力前進。學校安排的此次專業調查實習意義非凡，能深入認識與瞭解我們專業的同時，也掌握了一些與人打交道的基本禮儀，自身的口才與膽量也得到了鍛鍊，可謂一舉兩得。
3、調查的時間、地點、對象及方式
調查時間：
調查地點：廣東怡創通信有限公司桂林分公司會議室
調查對象：廣東怡創通信有限公司桂林分公司技術部主管陳毅濤先生 調查方式：人物訪
電子信息工程專業實習報告電子信息工程專業實習報告(七)
姓名：
班級：
實習目的：
生產實習是電子信息工程專業重要的實踐性教學環節，生產實習是在學生已學習了專業基礎課和部分專業課後進行的一個理論聯繫實際的實踐性教學環節。通過生產實習，能夠使學生接觸生產、科研、企業管理，達到理論與實踐相結合的目的，加深對專業的瞭解，拓寬知識面，獲得基本操作訓練，是培養學生分析問題和解決問題的重要途徑，是培養高素質人才不可缺少的環節。
實習時間：
實習地點：電子工業有限公司
實習單位介紹：
實習內容及過程：
這是我第一次去外面實習，所以我想當的重視，因為這是我踏入社會的第一步，也希望能從中學會很多東西。這次我實習的內容就是了解企業公司的運行，鍛鍊自己的工作經歷。實習開始我被分配到公司的品質部門。品質部共有11個同事，應該説是師傅了，因為他們都有豐富的工作經驗，我得一點一點的學習。品質部這裏的工作就是檢測公司生產物品的質量的檢測，從進料到生產出成品都需要我們去檢測監督，整個實習過程我都在品質部，學習師傅們的檢測手法 ，更重要的是如何去做事，如何去和同事們打交道，體驗公司的生活，建立良好的工作態度。品質似乎很簡單沒有什麼工作含量，但是真正做起來的時候才知道還真要有技術才行，才能做的更好，更快 ，師傅們都已經熟能生巧了。我就感慨不知道還要多久才能做到他們那麼熟練。
品質一定要很細心，一不小心就會出錯，一弄錯就麻煩了。公司是做手機觸摸屏的，如果你的操作手法不熟練，在檢測的時候就會把一個好的材料或者成品變成有缺陷的廢品，缺乏細心和耐心的人是做不了品質工作的，能到這個部門工作正好鍛鍊了我這方面的能力。
有的時候真的忙得不可開交，連續很長時間坐同樣的事情，這很能考驗人的耐心，有時候會感到無聊，但是這是工作，使需要人去做的，而且還要做好。想想師傅們都做了好久，就覺得這些無聊也都沒什麼了。我不斷的從師傅那裏獲得更多的檢測技巧，這讓我很快的適應這裏的工作。其實只要我們虛心肯學，就能明白不懂的東西，學會沒有做過的活。
現在我已經開始正式的接觸222相關的具體事務，想想來到公司實習的這3個月真的學到了好多，這些做人處事的道理我想只有真正的接觸了才能明白。從最低的操作工開始學習，到現在管理公司來料與供應商，雖然只有短短的3個月，但感覺卻像過了好久，相比我現在得到的，我想我最大的收穫是這段時間學到的這些知識，與為人處事的道理，不斷學習才是我的根本。
學習體會：
這次實習所做的工作雖然和本專業沒有多大的聯繫，但我還是學會了許多東西，每天都有很多的體會。
1 嚴格遵守公司規章制度
在學習裏學習生活，雖然有學校紀律約束自己的行為，但相對於在公司工作，還是非常懶散不受控制的。因為校園裏的紀律大都是警告性質的，不會對自己的發展有很大的影響，但是在公司裏，方方面面都有嚴格的規章制度，是不能逾越的，嚴重的話還會對自己以後的發展帶來很壞的影響。同時要成為一個非常有素質的職業者，認真負者積極進取的態度會是自己發奮工作的源動力。所以要成功的進
行實習，就必須首先樹立認真負責、刻苦、積極進取的職業操守，像一個真正的職業者一樣要求自己。
2 多聽、多看、多做
我們到公司之後，要知道自己是否勝任這份工作，關鍵是看你對待工作的態度，態度好了，即使自己沒有這方面的專業知識，也能在工作中逐漸掌握工作要領。態度不好即使你有知識基礎也不會把工作做好。
3 少埋怨
有的人會覺得品質部的工作很繁瑣、機械、很無聊，而且可能與他所學的專業沒有聯繫經常抱怨，這樣會影響自己的工作情緒，做不好工作。其實無論做什麼工作，我們都要以良好的心態去面對，這樣才能保持工作的激情。
4 虛心學習
實習過程中，我遇到了許多問題，但最終都克服了，因為有不懂的就要去虛心的請教，虛心的接受別人的知識。
5 細心加耐心，知錯就改
每個人都有犯錯的時候，第一次犯錯不要緊，但是能馬上改正過來就好，不要下次再犯同樣的錯誤，因為這會給公司帶來一定的損失。
總結：
這次實習讓我體驗了公司的正常工作，體會了如何去與同事相處，還鍛鍊了自己的耐力與毅力。也讓我認識了工作的不容易，找工作的艱難，這也讓我在就業心態上有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好和專業對口的工作，可現在我知道那是很難的，很多東西我初到社會才接觸，一份好的工作不是你想要的，而是適合你的 。在企業這樣一個新環境中，有很多值得我們去學習和思考的地方，我們要以一顆職業者的心態認真的區對待工作，做好自己的每一份工作，還要注重學習企業的先進管理和人文文化沒，豐富自己的社會知識，為以後的人生打下良好的基礎。
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。
2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。為今後的就業鋪路。
4、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。
5、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。
二、實習時間
20xx年xx月—20xx年xx月。
三、實習地點
xx省xx市xx區xx小區。
四、實習單位和崗位
xx電子商務有限公司，網絡客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的'明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的53KF工作平台的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解説產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是官方直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產本站能給顧客介紹。
六、實習心得
1、沉着、冷靜、有自信地面對面試：對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衞生的職位，別人也不會請你。
3、專著認真，注重細節：專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。
我也是因為這一點，讓我受到了教訓。為什麼這麼説呢？那次是我上班以來少有爽快的客户，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客户非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，後來我給客户道歉，並答應客户免費送一些小禮品，也無補於事了。因為客户認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關於自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客户洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客户感受到你的認真，那自然而言就願意與你合作了。
我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，本學期初，我在一家建築公司進行了專業實習。下面，我將我的實習報告總結如下：
建築公司的會計部並沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計豔姐。剛到會計部豔姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石??會計分錄，以至於後來豔姐讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、 票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖説記賬看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的賬務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。豔姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種賬單，有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
以上是我的實習工作總結，通過在建築公司這一段時間的實習，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，並且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
1、實習目的
初步認識路基典型橫斷面，路基的基本結構，有關附屬設施，路基排水設備的構造與佈置，路基防護與加固設施，使學生對道路工程基本知識有初步瞭解。
2、實習時間
20××年8月30——31日。
3、實習地點：
城郊的一條城市道路和一條高速公路。
4、實習內容：
在指導老師的領導下，我們首先看到了道路的施工工地，感覺很曠，經老師講解，道路工程是從事道路的規劃、勘測、設計、施工、監利、養護等的應用科學和技術。也指所建築的道路。土木工程的一個分支。道路通常是為陸地交通運輸服務，通行各種機動車、人畜力車、馱騎牲畜和行人的各種路的統稱。按使用性子分為城市道路、公路、廠礦道路、農村道路、林區道路等。途中老師給我們講解了道路的組成部分：最中間的是車道，路面之下有排水道以及直徑較大的管涵排水道，一半排水道分居車道兩側，管涵排水道在道路中間，水由兩側排水道注入管涵，排水道以外是人行道，再往外是水溝，水溝以外有時還有柵欄。除此之外，老師還給我們講解了道路的基本結構：
（一）路基
路基的斷面型式有：填方路基；路塹；半填半挖路基。從材料上分，路基可分為土路基、石路基、土石路基三種。
（二）路面
絕大部分路面的結構是多層次的；按使用要求、受力狀況、土基支承條件和自然因素影響程度的不同，在路基頂面採用不同規格和要求的材料分別鋪設墊層、基層和麪層等結構層。
1、面層
面層是直接同行車和大氣相接觸的層位，承受行車荷載引起的豎向力、水平力和衝擊力的作用，同時又受降水的侵蝕作用和温度變化的影響。因此面層應具有較高的強度、剛度、耐磨、不透水和高低温穩定性，並且其表面層還應具有良好的平整度和粗糙度。面層可由一層或數層組成，高等級路面面層可劃分為磨耗層、面層上層、面層下層，或稱之為上（表）面層、中面層、下（底）面層。
下午，我們去了教室，老師給我們講解了公路與城市道路的相關知識：
（一）中國公路建設：
20××年底，我國公路總里程達到345.70萬公里（包括村道）。高速公路達到4.53萬公里。20××年底西部8條通道已建成74.4%；國家高速公路網已建成41.2%；“五縱七橫”國道主幹線完成建設任務的94%，計劃於今年全線貫通。自1998年以來，公路基礎設施建設進入新中國成立以來發展最快的時期，每年的總投資額在3000億元人民幣以上，國道主幹線規劃有望在20××年以前實現。根據交通部的規劃，到20××年，中國將建成國家骨架公路網，全國高速公路總里程預計將達到7萬公里。
（二）公路等級的劃分：公路根據功能和適應的交通量分為以下五個等級：
1、高速公路為專供汽車分向分車道行駛並應全部控制出入的多車道公路。
四車道高速公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量25000—55000輛。
六車道高速公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量45000—80000輛。
八車道高速公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量60000—100000輛。
2、一級公路為供汽車分向分車道行駛並可根據需要控制出入的多車道公路。
四車道一級公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量15000—30000輛。
六車道一級公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量25000—55000輛。
3、二級公路為供汽車行駛的雙車道公路。
雙車道二級公路應能適應將各種汽車摺合成小客車的年平均日交通量5000—15000輛。
4、三級公路為主要供汽車行駛的雙車道公路。
雙車道三級公路應能適應將各種車輛摺合成小客車的年平均日交通量20xx—6000輛。
5、四級公路為主要供汽車行駛的雙車道或單車道公路。
雙車道四級公路應能適應將各種車輛摺合成小客車的年平均日交通量20xx輛以下。
單車道四級公路應能適應將各種車輛摺合成小客車的年平均日交通量400輛以下。
五、小結與體會：
這次短時間的實習中，我加深了對土木工程專業的瞭解。通過到施工現場的認識實習，我加深了對所學知識的綜合理解，並根據需要豐富和擴大專業知識領域，進一步培養了獨立地觀察問題，分析問題，和解決問題的能力，為今後參加工作打下一定的基礎。
通過實踐活動，我建立起了初步的工作意識，激發了我對土木工程後續工程的求知慾，為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識基礎。通過在現場的實際感受和認識，以及各老師的認真講解，我瞭解了道路施工技術與施工組織管理的相關內容，同時學習了其他相關內容如工程機械，工程造價，工程監理以及工程項目管理等知識。作為將來土建類的人才，我們要學習工人們吃苦耐勞的優秀品質，認真學習，學牢我們的專業知識。
一、實習時間
20xx年7月12號——20xx年8月20號
二、實習單位
xxx信息技術有限公司
三、實習崗位
電話銷售人員
四、實習狀況
（一）公司簡介
滄州市xxx網絡服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來，一直以良好的形象、高素質的技術隊伍，完善的售後體系為廣大企事業單位用户提供快捷、高效、全方位的服務。
（二）實習內容及其過程
這次在xxx信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作，開發網絡客户，提高誠信指數，拓展網上業務範圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對於新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。
對愛達模式理論的新理解
理論上的愛達模式分為四個步驟：第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買慾望、第四促使顧客採取購買行動。
第一，消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然後銷售員進行銷售，對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談，人們對於見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言説：一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中。
語氣誠懇、專業大方，語調抑揚頓挫、明朗愉快，語速適中的給顧客問好，然後簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然後再真誠着微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確，應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺，讓他覺得這個人值得信任。
第二，引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法，例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎？”好的開場對白簡單明瞭，應當使顧客幾乎找不到説“不”的理由。而且在你的開場白以後，最佳的結果是顧客問你，你的東西是什麼？每當顧客問你是幹什麼的時候，就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。
第三，激發顧客的購買慾望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然後客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買慾望多來自感情，所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客，這裏不是要你怎麼樣巴結討好，而是在做朋友，逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點，讓顧客感受到你的關心；其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，也許成功就會在你不經意間到來；其次是自己在與顧客溝通時要有耐心，特別是對於一些對這些網絡競價排名不是特別瞭解的顧客更是要有耐心，要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發感情共鳴，讓顧客瞭解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個朋友的好心幫助，非常值得接受。
第四，促使顧客採取購買活動。説道這一步，我們大多數人都會採用最後期限法，但是連植物都會產生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是採用利益法，即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務後的營業額進行一個利益的設想，讓顧客注重長遠利益，使得他接受我的銷售。
主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客，本身是對我們的活動不感興趣，但總是挑挑揀揀，最後一句我沒興趣便結束了銷售。後來聽一些有經驗的同事説要學會在顧客話中挑漏洞，將計就計即這便是主動引導顧客。後來自己慢慢學着用過後才明白了這一招有這麼的好，原來引導在買賣交易中的作用很大，特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極，在他們心中也會產生一種希望交易儘快成交的願望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，好像自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員並不是特別重要，推銷員只需抓住他説的話而給他提供一個符合他話中所講的產品，這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、實習心得
理論來自於實際，我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我瞭解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。
終點站—丹霞山風景區
位於韶關東北的仁化縣城，為廣東四大名山之一，總成積290平方公里，因其山由江色沙巖構成，以“赤壁丹崖”為特色，古人取其為“色如渥丹，燦若明霞”之意，稱之為丹霞山。狹義丹霞山僅於北部長老峯，海螺峯和寶珠璣構成的山地。廣義丹霞山卻包括了這裏由石所組成的丹霞山區，即丹霞山風景名勝區，它由四個景區所構成，即北總的丹霞山景區，東南部的韶石景區，中部的大石景區和錦江景區，已開發的瀏覽區主要集在北部的丹霞景區，即有長老峯遊覽區，陽元山遊覽區，翔龍湖遊覽區和錦江遊長廊。
丹霞地貌屬於紅層地貌。所謂“紅層”是指在中生代侏羅紀至新生代第三 紀沉積形成的紅色巖系，一般稱為“紅色砂礫巖”。現在懸崖上可以看到的粗細相間的沉積層理，顆粒粗大的巖層叫“礫巖”，細密均勻的巖層叫做“砂巖”。丹霞地貌最突出的特點，是“赤壁丹霞”廣泛發育，形成了頂平、身陡、麓緩的方山、石牆、石峯、石柱等奇險的地貌形態。由於20世紀20年代我國學者以丹 霞山為基地率先對紅層地貌開展科學研究，因而紅層地貌也就被命名為“丹霞 地貌”。
陽元石—與丹霞山主山隔河相望，因有天下奇景陽元石而得名，主要景點面有陽元石，北有坤元山（玉女攔江），一陽一陰相遙對應，從陽元石背後經雲崖棧知道可上至陽無山頂的嘉遁亭。
曬布崖—崖壁堅向溝槽，陽元山大石壁巖壁上佈滿了平行的豎向淺溝槽，有如大塊布匹在巖壁上晾哂，稱哂布巖。這種巖壁淺溝槽是下雨時由山頂彙集的片狀水流侵蝕及溶蝕作用所形成。
陰元石—豎向侵蝕洞穴，上部內為紅色砂@巖，下部為紅公砂巖的風化侵蝕殘餘巖塊，地下水曾治砂巖內部的層間垂直節理滲流，侵蝕與溶蝕成為豎向洞穴，外表又經幾化與坡面流水改造而成。
實習心得與收穫：
這次的實習，不論我們當它是真正的實習還是隻當它是一次旅遊，其它都增長了許多見識，特別是學習到作為一個導遊而必須具備的技能和態度。而在活動中我們也學到如何去觀察，如何與別人流等。在實習中，我們是作為遊客的身份去進行的，所以我們將來做導遊是，能清楚遊客的想法。
通過這類次實習，我對旅遊景區有較深刻認識，對韶關地區的旅遊有較全面瞭解，還使我對旅遊的構成，旅遊條件和旅遊資源等內容有更深一層的認識，經過這次實習，使我注意到食、住、行、遊、購、娛六方面的體現，通過旅遊理論對嗎？合實際，對旅遊有更深體會，不僅對旅遊景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨鍊。譬如我們在遊覽梅關古道的時候，不但看到了景區內的景物，對景物的形態美，包含歷史底藴，文化價值，藝術價值都能體會之外，最好的是也能體會到當年古代的書生，通過這梅關古道去首都考試時的艱辛，尤其到我們到達丹霞山風景區的時候，更體會精神意識的磨鍊；在烈日下，我們攀山涉水，翻山越嶺，體會到刻苦耐勞的精神。
文學範文吧
