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汽車培訓心得體會(合集)

欄目: 愛車 / 發佈於: / 人氣:1.07W

當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢?以下是小編精心整理的汽車培訓心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車培訓心得體會(合集)

汽車培訓心得體會1

非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對於營銷的真正含義還是認識不深,通過這次xx培訓,讓我有了更深的瞭解。

21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客户?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓後,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“xx”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。

要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產品知識一定要熟知。如果對自己的產品知識都不熟,談何去推銷給客户。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是好的。這樣你在和客户推銷時就底氣十足。

一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什麼,我還有什麼沒做好!我們可能都聽説過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該説檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客户,其中的原因何在,是我有沒有讓客户瞭解我們的產品還是客户不滿意我們的服務等等,檢討自己總結經驗。

作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客户變成你的.朋友,提升客户的滿意度,讓他來幫你推介。一個客户如果和你買車,不僅是對你的產品有興趣,而且對你服務也非常的認可。可以這樣説,我們現在可能都存在這樣一個現象,客户訂車交了錢以後,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那麼高,客户很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客户對我們失去信心。那麼怎麼談和客户成為朋友,讓他以後怎麼幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客户,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

汽車培訓心得體會2

我在深圳卡美萊汽車美容技術培訓中心已經結束了,在這短短的兩個月,學到了不少東西,尤其在汽車美容方面的技術有了很大的提高。在培訓過程中分四大模塊,分別是汽車美容、汽車裝飾、汽車貼膜、汽車電子。先從汽車美容開始介紹,這個模塊包括洗車、打蠟、封釉、鍍金。

洗車給人們的印象很簡單,分普洗和精洗根據地區價位不同,在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車沒有洗乾淨下面的項目就做不好,比方説上中下專用擦車毛巾要分開。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟,現在常見的基本都是機器打蠟,在打蠟過程中手法要均勻。

封釉是採用接通高壓接管的專用封釉盤,能夠更加增亮車漆表面的光澤度。汽車裝飾是指通過增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車表面和內室的美觀性、實用性、舒適性。又分內部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車風窗裝飾,車身局部裝飾,車頂行李架裝飾,車輪裝飾,燈光裝飾,底盤噴塑保護裝飾。

內部裝飾有側圍內護板和門內護板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車貼膜要想貼好難道有點大,每一個流程都要做的非常細,有一點疏漏就會影響最後貼出來的效果,這個模塊必須要經過長時間反覆訓練才能達到更好的'效果。

最後一個模塊式汽車電子,這個項目相對於本專業來學習還是有一定的基礎,它包括改裝汽車音響,安裝倒車雷達、防盜器、導航等。所有項目都實車反覆訓練,能夠更進一步掌握技能。通過這兩個月的學習,根據自己的實際情況還要多加強化訓練,對每一個模塊所學到知識應有到我們今後的教學過程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學生在今後的工作得到運用。

汽車培訓心得體會3

時光如梭,進入公司實習也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴湧上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年裏我學到了很多很多。

做一個銷售顧問很難,做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業,對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業知識、自身修養和個人素質,單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業,我們需要的是怎麼讓每一位客户把一次購車經歷變成難忘的回憶。

汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品,特別是針對很多初次購車用户,從有意向到最終決定週期較長。過程中會走訪多家4S店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規範的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客户感受到我們很專業,很温馨,只要走進帶有H標的`東風本田4S店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客户才會有耐心去了解我們的產品,傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴,一味去説你的產品好,甚至誇你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這裏必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識,這樣才能更加遊刃有餘,拿捏自如。

一台車輛的成交有很多環節,在良好的開端和精彩的講解後,交車環節就顯得更加重要了,因為對客户而言,經過跋山涉水似的選車、看車、諮詢、試駕、議價,接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那麼我們怎麼才能滿足客户的要求和憧憬,達成他們的願望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客户打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那麼“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們為客户不但打扮好他的“另一半”還要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。

再下來就是定期不間斷的回訪和關心,因為在每一位客户拿到車後不同的時間週期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心,這樣經過一定時間的磨合和熟練客户才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會xx牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。

其實一切的一切還是為了給客户提供適合他的優良產品、為了給客户提供一流的購車環境和氛圍、為了給客户提供一流的服務,等等。歸根結底是為了達到客户的滿意,提升客户滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程,為做一名合格的xxx銷售顧問而努力奮鬥。

汽車培訓心得體會4

迎着每天八點半的太陽,拖着不願早起的身子,扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。通過拆裝實習,使得我的理論知識得以昇華。這使我大體認識到了發動機內部的總體布

局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少説了。

首先是發動機:

兩大機構:配氣機構、曲軸連桿機構;

五大系統:燃料供給系統、潤滑系統、冷卻系統、點火系統和起動系統;

可以看成是一個將燃料燃燒產生的熱能轉變成機械能能量轉換機構。一個工作循環有四個工作工程:進氣、壓縮、作功、排氣。

一、拆卸機體:

1)我們所拆裝的發動機已經是固定好的,所以不需要考慮放置問題

2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋鬆,並且分3次才卸下螺釘。

3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。

4)翻轉發動機,旋鬆油底殼的放油螺釘,放出油底殼內機油。

5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。

6)旋鬆機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。

二、拆卸發動機活塞連桿組:

1)轉動曲軸,使發動機、4缸活塞處於下止點。

2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,並按順序放好。

3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住並取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。

4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的`連桿不能互相調換。

5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

三、拆卸發動機曲軸飛輪組:

1)旋鬆飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。

2)拆卸曲軸前端和後端密封凸緣及油封。

3)按課本要求所示從兩端到中間旋鬆曲軸主軸承蓋緊固螺釘,並注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。

4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,並將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。

四、發動機總體安裝:

1)按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。

2)安裝注意事項如下:1:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,並於裝配時在相互配合的運動表面上塗抹機油。2:各配對的零部件不能相互調換,安裝方向也應該正確。3:各零部件應按規定力矩和方法擰緊,並且按兩到三次擰緊。4:活塞連桿組件裝入氣缸前,應使用專用工具將活塞環夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5:安裝正時齒輪帶時,應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊並與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6:拆裝完後將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習才基本結束。

起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等在這就不説了。在裝配的時候安裝先拆後莊後拆先裝的順序,怎麼拆就這麼裝上去。

通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的瞭解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的瞭解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收穫頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。

汽車培訓心得體會5

汽車培訓讓我收穫頗豐,不僅提升了我的汽車理論知識,也讓我對汽車行業有了更深入的瞭解。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先,培訓讓我對汽車有了全新的認識。在培訓中,我學習了汽車的構造、原理、性能以及維修保養等方面的知識。這讓我對汽車有了更深入的瞭解,也為我後續的駕駛和維修工作打下了堅實的基礎。

其次,培訓讓我對汽車行業有了更深入的瞭解。在培訓中,我瞭解了汽車行業的歷史、現狀以及未來的發展趨勢。這讓我對汽車行業有了更深入的瞭解,也為我後續的職業生涯發展提供了有價值的參考。

此外,培訓還提升了我的安全意識。在培訓中,我學習了安全駕駛的`技巧和應對緊急情況的方法。這讓我更加註重安全,也讓我更加自信地應對各種駕駛情況。

培訓還提升了我的技能水平。在培訓中,我學習了各種維修工具的使用方法和維修技巧。這讓我在實踐中更加得心應手,也讓我更加自信地面對各種維修難題。

總之,這次汽車培訓讓我收穫頗豐。它不僅提升了我的汽車理論知識,也讓我對汽車行業有了更深入的瞭解。同時,它還提升了我的安全意識和技能水平,讓我更加自信地面對未來的職業生涯挑戰。我相信,這次培訓的經驗將對我未來的工作和生活產生積極的影響。

汽車培訓心得體會6

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以説是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是隻靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都説銷售只要嘴皮子利索,能把客户説到心動,這是一種很片面的看法,也可以説是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能説會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意識,這樣才能走向成功。

在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關於業務能力,銷售人員必須要有以客户為中心的營銷理念,然後以適當的方法和技巧來滿足客户的需要;關於個人素質,説的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:

一是銷售準備,良好的開端等於成功的一半;

二是接近客户,好的接近客户的技巧能帶給您好的開頭;

三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客户注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;

四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客户目前的`現況,好的詢問能夠引導您和客户朝正確的方向進行銷售的工作;

五是產品説明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然後將汽車的特性轉換客户利益的技巧;

六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;

七是締結,與客户簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

汽車培訓心得體會7

轉眼間,我來到4S店已經三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平台。

這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客户談判、分析客户情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客户我會吸取老銷售員的.談判技巧,來進行談判。

現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;

如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點:

對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習,請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計劃

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:

1、繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2、與客户建立良好的合作關係,每天都建好客户信息卡,同時對於自己的意向客户務必做到實時跟進,對於自己的老客户也要定時回訪。同時,在老客户的基礎上能開發新的客户。讓更多人知道與瞭解江淮車,並能親身體驗。瞭解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户關係,隨時掌握信息。我在這裏想説一下:我會要把C類的客户當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機會。對客户做到每週至少三次的回訪。

3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4、對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

5、在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。

6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1、衞生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客户,並及時跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作,登記每位來訪客户的信息。

4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

5、瞭解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。每週工作

1、查看潛在客户,看是否有需要跟進的客户。整理每位客户的信息。

2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下週給自己多少任務。

月工作任務

1、總結當月的客户成交量,客户戰敗原因。

2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

汽車培訓心得體會8

隨着科技的不斷髮展,汽車已成為我們日常生活中不可或缺的一部分。然而,汽車不僅僅是一種交通工具,它還承載了許多安全和環保的責任。因此,我參加了一次汽車培訓,希望更深入地瞭解汽車及其相關的知識。

這次培訓的主要內容有:汽車的基本結構、駕駛技巧、交通安全、車輛保養以及應急情況處理等。通過理論課程和實際操作,我逐漸掌握了汽車的基本知識,並深刻理解了駕駛技巧的重要性。

在駕駛技巧方面,我學到了如何更好地控制油門、剎車和方向盤,以及如何在不同路況下合理使用汽車。同時,我還了解了車輛保養的基本知識,如定期更換機油、檢查剎車片等。這些知識不僅能幫助我更好地駕駛汽車,也能延長車輛的使用壽命。

此外,交通安全也是這次培訓的重點之一。我學習瞭如何避免常見的交通違規行為,如超速、闖紅燈等。同時,我也瞭解了交通事故發生時的處理方法,如如何報警、如何救助傷員等。這些知識讓我更加重視交通安全,並願意為維護道路秩序貢獻自己的力量。

在這次培訓中,我還體驗了應急情況處理。通過模擬演練,我學習瞭如何在緊急情況下保持冷靜,並採取正確的措施。例如,在車輛失控時如何調整方向、在剎車失靈時如何減速等。這些知識讓我更加自信地面對各種突發情況。

通過這次汽車培訓,我不僅掌握了汽車的.基本知識和駕駛技巧,還深刻理解了交通安全和車輛保養的重要性。我相信,這些知識將對我未來的駕駛生涯產生積極的影響。同時,我也希望更多的人能夠參加類似的培訓,共同提高駕駛技能和交通安全意識。

汽車培訓心得體會9

想做好一名汽車銷售,必須要樹立以客户為中心,幫助客户解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客户問題的方案上,而不是放在產品上。我在做銷售的過程中,最深的體會有以下幾點:

一、用頭腦做銷售、用真心做服務

用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦筋,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標羣體,高效的將我們的產品推銷出去。

而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售後階段做好客户的服務和維護工作,讓客户充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客户享受到滿足感、安全感和舒適感。

而我們作為汽車銷售行業的.一員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售服務工作。

二、信服力、可信度

信念的力量是無窮的,有什麼樣的信念就有什麼樣的結果導向。

通過學習,我認識到作為一個銷售人員,其信念的作用要遠遠大於其技能。要想做好汽車銷售必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪裏財富就在哪裏!

三、價格等於價值

通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什麼?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客户購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。

在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的汽車銷售市場裏,怎麼讓客户認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客户的感覺,感覺是一種看不到摸不着的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客户所瞭解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。

四、“逃避痛苦”大於“追求快樂”

通過學習,我認識到客户的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客户在買賣過程中賣的是什麼?客户永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客户不會只關心產品本身,客户關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什麼樣的利益與快樂,避免什麼樣的麻煩與痛苦。

最後我想送給大家一句話,希望能和大家共勉:一流的汽車銷售賣的是結果、好處,二流的汽車銷售賣的是成份,三流的汽車銷售賣的是價格。

汽車培訓心得體會10

在參加汽車培訓的這段時間裏,我不僅學到了很多關於汽車的專業知識,還收穫了與同學們建立友誼的快樂。

首先,讓我感到收穫大的是對汽車有了更深入的瞭解。在培訓中,我們學習了汽車的歷史、結構、原理以及駕駛技巧等知識。通過實物模型和多媒體教學,我更加直觀地瞭解了汽車的各個部件和系統,這不僅增強了我的理論知識,也提高了我對汽車的實際操作能力。

此外,培訓還讓我更加深入地瞭解了交通規則和駕駛禮儀。這些知識不僅在駕駛中非常重要,也是保證我們安全出行的重要保障。通過學習,我認識到了遵守交通規則和駕駛禮儀的重要性,也更加明白了作為一個駕駛員應該具備的責任和義務。

除了專業知識的學習,我也收穫了很多快樂。在培訓中,我結識了很多志同道合的朋友,我們一起學習、交流,互相幫助,共同進步。在學習過程中,我們不僅分享了自己的經驗,還從對方身上學到了很多新的`知識和技能。這種團隊合作和友誼讓我感到非常温暖和快樂。

總的來説,參加汽車培訓讓我不僅學到了很多專業知識,還結識了很多好朋友。這次培訓讓我更加深入地瞭解了汽車行業的發展趨勢和前景,也讓我更加自信地面對未來的職業挑戰。我相信,在未來的職業生涯中,我會更加努力地學習和進步,為汽車行業的發展做出自己的貢獻。

汽車培訓心得體會11

在參加汽車培訓的這段時間裏,我不僅學到了很多關於汽車的專業知識,還深刻體會到了團隊合作的重要性。

首先,我瞭解到汽車的基本構造和原理。從發動機到變速器,從底盤到車身,從電氣系統到防排放系統,每一部分都有詳細的教學內容。這讓我對汽車有了更深入的瞭解,也為我後續的實操訓練打下了堅實的基礎。

其次,我體驗到了實操訓練的重要性。在培訓過程中,我們進行了大量的實際操作,包括更換輪胎、調整燈光、檢修發動機等。通過這些實踐操作,我不僅學會了如何正確使用各種工具和設備,還掌握了排除故障的方法。更重要的是,實操訓練讓我對理論知識有了更深刻的理解,也讓我更加自信地面對未來的工作。

此外,我也領悟到團隊合作的重要性。在培訓過程中,我們需要與同伴們密切配合,共同完成一些任務。每個人都有自己的長處和短處,只有相互信任、相互支持,才能取得好的成果。同時,我也意識到溝通的重要性。只有通過良好的溝通,才能讓團隊成員之間更好地協作,共同解決問題。

我認為培訓過程中讓我受益的是安全意識的.培養。在汽車維修過程中,安全是重要的。通過培訓,我學會了如何正確使用各種安全設備,如何在緊急情況下保護自己和他人的安全。這對我未來的職業生涯來説是非常寶貴的經驗。

總之,這次汽車培訓讓我收穫頗豐。我不僅學到了專業知識,還體驗到了團隊合作的重要性。我相信這些經驗和知識將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

汽車培訓心得體會12

經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步瞭解到公司的,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天裏,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規範,隊列整齊,響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們,做遊戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的'力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及,工商法律相關知識,公司之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在公司發展的奮鬥目標,做好個人定位,在老闆座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是老闆在百忙之中抽出時間參加這次座談,並且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老闆是那麼的有激情,那麼的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間老闆給我們談公司的創業經厲及以後的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最後在老闆離開時,我們體人員為老闆演唱歌曲,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了老闆的認可。

最後四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到作為一銷售人員掌握好知識是多麼的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客户講解,讓客户認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客户滿意,在以後的工作台中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮鬥,我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。

汽車培訓心得體會13

日前,xx汽車學院第三期公開課在北京751園區內的xx汽車學院培訓中心成功舉行,培訓中心總建築面積超過16000平方米,共有22個培訓教室,包含7個理論與實操一體化的技術培訓教室14個理論教室和1個IT教室高大上的學習環境,充滿藝術感的園區,每走一步都是一幅畫卷。

本期公開課上,xx汽車學院院長申筱潔教授與學院的資深講師通過趣味化遊戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學方式,讓參與者全程體驗了汽車銷售售後和維修的服務流程培訓,科學嚴謹人性化的混合式教育方式讓我們感受到了xx汽車學院特色教學,令人印象深刻。

以客户為主的銷售理念是銷售培訓的主導,依據測試分組,根據測試結果來制定不同的銷售策略,我想這種銷售依靠的不僅僅是口才。

五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場嘉賓燃起了極高的興趣,它的神奇在於固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風玻璃的修復需要費些心思,卻又令人興致勃勃車身小坑的'修復也是機智的用到了反光板找位置,沒有遇到過這種情況的我看到這些,還真有點打開眼界伴隨着講師們專業的授課講解,現場更多地通過小遊戲以及多媒體的展示,讓我們能夠全程零距離參與其中,在實操中受益匪淺。

在此次公開課上,申筱潔教授也對xx汽車學院的發展和前景做了展望,她表示20xx年是業務拓展和培訓質量進一步提升極為關鍵的一年,必須要不斷完善和提高服務據瞭解,目前xx汽車學院提供了12個課程模塊,200多個培訓課程,包括3000多份課件自20xx年成立以來,累計培訓人天超過200萬,累計認證培訓師超過1000人,始終保持100%的培訓師認證率並將繼續為學員及員工提供前瞻的技術先進的教學設備及嚴謹的培訓服務體系,為xx汽車集團(中國)的發展輸入源源不斷的動力。

立足當前,着眼未來20xx年以來,國內市場的汽車銷售和存量都大幅增加,汽車產業的擴容使得對於專業類人才的需求上升xx汽車學院旨在依照xx集團全球的培訓標準,通過對員工提供完善高質的培訓課程,儲備優秀的人才資源,打造一流的培訓師及服務團隊,提升品牌價值提高客户滿意度及忠誠度,進一步鞏固xx汽車在中國以及亞太地區的領導地位同時,xx汽車學院將國際先進體系與中國汽車市場的發展現狀相結合,不斷尋求人才培養領域的創新技術及理念,力爭成為國內乃至世界的汽車行業培訓機構。

汽車培訓心得體會14

今天開會是有此以來收穫最多的一次,從早上九點半一直開到傍晚六點多,這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內容,把它給記入下來,如果不好好總結下,那會議就白開了,永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客户溝通,及對市場的操作。聽了這次會議後受益匪淺,深感體會。為我解開了很多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。

溝通方面

在與客户溝通的過程中,三不説:沒準備的話不説;沒依據沒數據的話不説;情緒欠佳時不説。要懂的三必説,讚美的話,感激的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括説我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的準備,懂的你要做什麼,為什麼做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什麼,規劃好這些後,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。確認需求,明白客户需要的是什麼,我們能兑現給他的是什麼。當在交流過程中發現異議時,要學會在順着客户的爭議給他一一解説,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他着想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最後就是實施,在這一環節也就是客户對你的兑現,和你對客户的承諾,要求我們要誠實守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。

在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋儘量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最後壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最後光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客户的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客户買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。

心態方面

人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是因為你走上了捨不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往後退,他帶給你的發展空間很多,提升個人能力的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎麼樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什麼能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的.事。今天有幸聽説賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客户,自己下海證明他的能力,他能給客户創造的利益是多大,在客户沒有認可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負責,勤奮學習。自己呢有點太滿足於現狀,這樣永遠得不到進步,或者進步很慢。記住每當我們在進步時,可能很多人會忽視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞併你,尤其在商業這行業上。

營銷人生的生涯的三部曲:幹活,管事,管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重複的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什麼別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。其實錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。一個活幹的同時我們也慢慢學會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創利益。

銷售沒有冬天,不要給自己找藉口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化,讓我看到公司未來的發展方向和前景,讓我重新自信起來

汽車培訓心得體會15

來東風汽車學校學習汽車維修鈑金,有一段時間了,在老師的教導和自己的努力下,有了很大的收穫。

説起汽車維修鈑金這門手藝,我是很喜歡,還有老師的教導方式很好,教得很認真,因為在我們每一節課學習時老師會給我們講得清清楚楚,我記得剛來時,我的反應比別的同學慢點,寫作業方面也不怎麼會寫,現在在老師的幫助和指導下,我覺得比以前進步了很多。

我剛學習了仿製件的製作,老師安排我去實踐操作時,在做到車門挖補焊接時,看到別的`同學做好了,也看得很明白,到自己做時,對自己定下的修理方案很有信心,別人的建議 包括老師的建議都沒有采納,在用到氣焊時,我的方法是一直焊接過去的,焊到最後時整個平面陷下去了,都不成形了,用撬棍撬起、用錘子敲、再用介子機拉,還是修不到所需的形狀,儘管是比較着急,但是沒轍了,就請教了老師。在老師的講解和指導下,我才明白了過來,我的整個過程不夠正確,首先做出來的製件線條和位置要準確,在焊接時一定要平整進行點焊,再進行分段焊接,採用中性火焰(因為是用風焊焊接的),速度要快,看到焊接變形較大時,馬上用鐵錘敲擊一遍,這樣可以減少焊接變形,課後經過自我反省,才知道我實在是太以為自是了,我要改正這個缺點,用心向老師同學學習,學好這門技術。做一個出色的鈑金技師。

汽車培訓心得體會16

説起汽車保養,很多車主先想到的就是發動機、輪胎、剎車系統,而汽車底盤的保養很容易被車主忽視,殊不知,汽車底盤的保養直接關係到汽車的操控性、舒適性、安全性,可以説,汽車底盤是保證汽車整體性能的一個重要部位,其保養不能掉以輕心。

一、底盤損壞影響車況

對於汽車來説,底盤能確保車輛和車主的安全。車輛在行駛過程中,路面飛濺起的沙礫不斷撞擊底盤,底盤上原有的防鏽層逐漸被破壞,金屬暴露在外面。夏天,白天地表的高温使底盤炙熱異常,晚間大氣中的濕氣慢慢腐蝕温度回落後收縮的車底。底盤的損傷更會進一步威脅到其他機件的正常使用:轉向受損、漏油、底盤變形、整體構架鬆動,都會給行車帶來安全隱患。一般新車出廠時都會噴塗防鏽底漆,但一段時間後還是會慢慢氧化。一旦底盤零部件生鏽腐蝕,就會導致整車的架構鬆動,帶來安全隱患,而很多交通事故都由底盤松動所導致。

二、日常保養重在防鏽

底盤在日常保養的時候最重要的.是防鏽。陰雨天氣,大量泥沙濺到汽車底盤上,很難清洗乾淨,底盤會被侵蝕氧化、生鏽。汽車維修人員建議,車主在對汽車的底盤防鏽處理時,應選擇專業的汽車美容4s中心去做。因為專業的設備能夠對底盤進行徹底清潔。經常長途出行的車主可定期對車輛進行專業的底盤護理。

三、底盤裝甲遠離損傷

市場上比較流行的底盤防護措施就是底盤裝甲,就是給汽車底盤裝上堅固的甲胄,這也確實是目前保護汽車底盤裸露部件的唯一方法。專業的底盤裝甲是將一種特殊的彈性膠質材料噴塗在汽車底盤上,將底盤及輪轂上方的噪音部位完全包裹起來,其自然固結後形成的底盤保護層,可以降低沙石撞擊的損傷,防腐防鏽。除此以外,底盤裝甲還能起到較好的隔音作用。

汽車培訓心得體會17

在參加汽車培訓的這段時間裏,我不僅學到了很多關於汽車的專業知識,還深刻體會到了團隊合作的重要性。現在,我想分享一下我的學習心得和體驗。

首先,我對汽車有了更深入的瞭解。在培訓中,我學習到了汽車的基本構造、工作原理以及維修保養等方面的知識。通過理論課程和實際操作,我逐漸明白了汽車是如何運作的,這使我更加自信地面對汽車維修的工作。

其次,我認識到了團隊合作的重要性。在維修工作中,每個人都有自己的專長和職責,但也需要與其他人緊密合作。我們共同商討、互相幫助,共同解決問題,這讓我深刻體會到了團隊合作的'力量。

此外,我還學到了溝通技巧。在與客户溝通時,我需要準確地理解客户的需求,然後提供專業的建議和解決方案。這需要我具備良好的溝通技巧和表達能力,這也是我在培訓中重點學習的內容之一。

我認為培訓對我的個人成長也有很大的幫助。在學習和工作中,我遇到了很多挑戰和困難,但通過自己的努力和團隊的支持,我成功地克服了這些困難。這讓我更加堅定了自己的信念,也讓我更加珍惜每一次學習和成長的機會。

總之,參加汽車培訓讓我收穫頗豐。我不僅學到了專業知識,還體驗到了團隊合作的重要性,也認識到了自己的不足之處並努力改進。我相信這些經驗和收穫將對我未來的工作和生活產生積極的影響。

汽車培訓心得體會18

20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客户銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以説,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進步,正相伴一起走向成熟。

接受過xx眾多項目的培訓,這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來説,是緊張、敏感、彷徨。但我更願意把出生紀念日當成是“喜獲新生”,是我職業生涯的一個新開始。培訓,就是培養在前,訓練在後,只培不訓如紙上談兵。與其説寫培訓心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。

一、總經理運營能力:

對於這一點我的理解可能有些小範圍了,經營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售後板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊,減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策,避免失誤導致的收入損失。

財富學之父顧修全説過:

真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓中提到的關於員工情緒管理、人性化管理的內容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經理新手寫上一張賀卡,並送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悦和感動。員工結婚、得子,老闆也熱情參與並奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的:快樂生活、快樂工作。

二、團隊提升及培訓:

人力資源是企業競爭的第一生產力。xx一直以來,非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業10年來,確實沒能完全保留xx堅持的傳統方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始,管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容,內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行,結果新員工歸屬感和成就感很強,留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我,系統規範的培訓計劃,能帶給員工高效的生產效率和服務,同時可以樹立企業良好形象,副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢,培6養企業的後備力量,保持企業持續經營的生命力。

三、關於學習:

不記得哪位名人名言是這樣説的:你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。保持不斷的學習,是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議:從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容,你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我,記得他説過:經商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領略到的`是他的用人之道。工作中,當我困惑是否用對了人時,書中的內容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關於萬捷和他印刷王國——雅昌成長的故事。隔行如隔山,關於印刷的技術、關於收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。

四、關於風險管控:

之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面,這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續,交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今後我們走向成功的一塊“上馬石”,經營者要做到“心中有數”,並採取相應的對策,這樣有助於企業減少盲目性,提高經營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。

培訓只是開始,接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小夥伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實施的部分,以上內容是我粗略的幾點感悟,與你共勉!感謝東風xx這麼特別的生日禮物,願下一個生日依然有你相伴!