隨着社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。我們該怎麼制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的辦公室後勤文員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
崗位職責:
1、通過我們系統回訪已經辦理過業務的'優質客户,瞭解客户需求,解決客户疑慮;
2、通過微信與客户進行有效溝通了解客户需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、不需要出去跑業務,也不需要自己開發客户,不用強制銷售;
3、維護、整理老客户資料,協助部門領導挖掘老客户轉介紹的潛力;
4、完成上級交代的任務;
崗位職責:
1、負責人員招聘工作:招聘需求確定,刷選,預約/接待者;
2、新員工手續辦理,培訓等;
3、負責公司辦公環境維護及辦公用品、日常用品採購訂購;
4、負責固定資產購買登記入庫等資產管理工作;
5、負責行政相關制度監督執行(考勤,報銷,差旅等);
6、負責日常員工福利落實(大型活動、節假日禮品);
7、協助行政經理安排的日常工作;
負責客户訂貨單據的收集,輸入,核單,改單等工作
負責核對所有客户的電腦訂單的準確性
負責客户改單及改單數據的準確記錄
負責在審單過程中發現的注意事項做好詳細的備忘錄
負責7點前核對所有客户的訂單是否到齊,對沒有來單的客户及時聯繫,特殊情況聯繫市場部,客服部相關負責人跟進處理。
負責客户的信息收集及時上報(例如客户的`個性需求,客户節假日的放假時間收集等)
負責客户異常情況(投訴,終止合作)的記錄,及時上報
負責客户的加單補貨的信息反饋
負責客户週期訂單對採購部的知會工作
負責客户每日的送貨單的打印,蓋章,以及檢測資料,等需要給到客户的資料的裝訂
負責客户與公司內部溝通的信息記錄,傳遞,知會
完成部門給與的相關工作
1、負責對客户資料進行核實進行網籤錄入,規範房屋的填寫,跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準備與手續辦理;
2、負責客户資料文檔整理、錄入、存檔;
3、負責房管局網籤系統的.維護及管理,與客户保持良好的溝通;
4、協調部門之間的工作內容,完成領導交辦的其他任務。