網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例

實用的酒店策劃(優選)

欄目: 服務業 / 發佈於: / 人氣:2.5W

酒店策劃 篇1

摘要: 端午節,為體現酒店對賓客的尊貴禮遇,營造歡樂祥和的消費氛圍,以節日酬賓為契機,以客房促銷為重點,開展一系列活動,進步酒店整體業績。經協商,特制定本方案。 一、端午節

實用的酒店策劃(優選)

端午節,為體現酒店對賓客的尊貴禮遇,營造歡樂祥和的`消費氛圍,以節日酬賓為契機,以客房促銷為重點,開展一系列活動,進步酒店整體業績。經協商,特制定本方案。

一、端午節期間:千人"粽子宴"活動

◆ 6月x—xx日,西餐樓面組織客人舉行“現場包粽比賽”,讓客人體驗包粽之樂趣,優越者可享贈父親節進住客房特價(268元/當晚),或送粽子一串紅酒一盅(預計10份)。

◆ 端午節當天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團體或個人預定自助餐,均可享8.5折(西餐部操縱)。

◆ 千人"粽子宴"活動:

娛樂千人"粽子宴"——6月x—xx日,各包房派發粽子,供客人品嚐,節目部部編演《端午紀念屈原》的特別節目。

員工千人"粽子宴"——6月xx日當天,員工飯堂同時供給各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺。

二、宣傳方案

1、設計、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發宣傳。

2、網站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時發佈。

3、短信羣發:VIP客户、簽約客户、廠商、台商、旅行社。

4、節日環境佈置

兒童節:汽球、禮品、門口福娃、弔旗、燈謎信封——西餐負責

父親節:賀卡、廳內小橫幅、弔旗、海報

端午節:弔旗、粽子串圖案、包粽比賽專區牌。

酒店策劃 篇2

一、活動時間:

20xx年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

二、活動地點

某五星級酒店;

三、活動主題:

温馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閒新體驗,視覺大餐任您選;

四、活動目的:

在原來的基礎上更新設施設備和實施新的'經營戰略,使客房服務多樣化;

五、促銷對象:

住店散客;

六、活動宗旨:

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

七、活動內容:

1)午夜房:從6月10日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價為:218元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

2)延遲退房時間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時間到下午14:00,到活動終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時間為中午12:00,延遲了兩個小時);

3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7。5折)。

八、宣傳推廣:

1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,並邀請相關客人入住體驗;

2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容

廣告標題:温馨享受午夜房,延遲時間退房;娛樂休閒新體驗,視覺大餐任您選;

活動時間:20xx年6月10日起;

活動地點:某五星級酒店;

1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:218元/間/晚;

2)延遲退房時間

酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

3)體驗房(僅限高級雙人房)

增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

九、部門分工:

市場營銷部:

1、負責擬定活動方案和實施方案;

2、美工室負責製作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;

3、美工室負責設計電視搖控器使用説明示意圖;

房務部:

負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;

1、負責在6月10日之前聯繫好工程部完成數字電視和有線的安裝;

2、負責在6月10日之前每間房試好台,使其能正常播放;

3、負責在6月10日之前下發通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前台接待人員,並培訓樓層服務人員調台技巧;

4、房務部負責提供電視搖控器使用説明。

財務部:

1、負責在6月10日之前知曉此次活動內容,並提供本次活動所需物資並統計所需費用;

2、適當為客人推廣本次活動;

工程部:

1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作;

2、負責在6月10日之前調好台,並告知樓層工作人員調台技巧;

其它部門:

1、負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容並邀請相關客人試住。

酒店策劃 篇3

前 言

本策劃書是受孝感某地鶴展大酒店(以下簡稱鶴展)的委託,進行一系列調研活動後,重新評估了其企業理念,構造新的經營策略和ci總方針,並作為未來作業的總方向。

本策劃書是對鶴展大酒店策劃的企業識別系統的企劃書,是公司最高主管的建議。建議完全站在客觀的立場上,消除了公司內部管理者對酒店發展建議不能客觀看待的因素,策劃所需資金都是必要的,望能客觀利用。

稽 核 問 題

調查顯示,鶴展大酒店在孝感某地屬中檔型酒店,只有一年的歷史,沒形成自己的企業理念和企業文化,識別系統不甚規範,並且還存在一些基本問題,如口味、價格等因素也影響了客源。具體信息在調查報告中已做詳細闡述。

解決基本問題

(1)建立完善的服務,調整菜系結構。該酒店在一定程度上不能滿足顧客的需要。消費者反應鶴展的菜系單一。沒有特色風味,建議增加菜的風格、口味。如閩菜、粵菜等,儘量滿足大部分顧客需要。

(2)調整價格結構。54%的消費者反映,鶴展的收費標準過高,包括餐飲標價和住宿標價。同樣的消費,在乾坤、孝感賓館就顯得更加便宜。雖然不提倡薄利多銷,但從孝感的整體消費水平來看,高價位的確不是明智之舉。建議鶴展放下“降價就降低了檔次”的想法,適當下調價格,在導入cis系統的同時,建立vi識別系統,以消費者滿意為中心,將菜價分出檔次。

(3)服務方面,調查顯示,認為鶴展工作人員態度較好的佔42.9%,認為一般態度的佔54.4%,根據消費者的反應,首先建議多增加一些免費娛樂項目(如枱球、飛鏢、乒乓球等),進一步提高員工素質,服務人員要積極主動的服務;再次,要加強安全措施的建設。

(4)環境方面,根據實地考察,鶴展的佈局擺設總體上給人的感覺不錯,色調方面搭配的較為合理,但在某些細節還存在問題,這就有可能導致以小亂大,反受其亂,破壞整體效果,大廳給人有一種壓抑感,建議將上面的綠藤絲收縮一些,打破單調的擺放,添加一些吉祥物,以烘托出氣氛。

(5)基礎設施的完善建議增設發電設備和自己的停車場地。

(6)可增加措施,在孝感城區,凡到鶴展已經消費達到100元以上的顧客,鶴展承包返回的士費用。

(7)特色食品的引進和高級廚師的聘請。由於社會人口流動和商品文化交流的加速,人們在也不侷限與傳統的口味,特色食品反而能跨某某傳播甚至在全國範圍內得到推崇,所以推崇特色菜和聘請高級廚師勢在必行。

尋 求 發 展

1、短期目標

(1)、重點加強廚房工作建設

廚房是核心部分,直接關係到酒店的生存。綜合消費者意見和廣告調查小組實地考察的情況,鶴展的廚房建設不到位,存在諸多問題。首先是口味,不談各種菜系,也並非是一直認為的口味選擇的問題,而是口味不到位的問題。原因是廚師的技術存在問題。其次,內部衞生問題值得重視,雖然制定了工作人員的守則,但並沒有嚴格執行,徹底拋棄原有的識別系統。

鶴展以前引進“上海人家”的企業形象,由於不成功而拋棄了以往的識別系統,重新樹立形象,但以往“上海人家”遺留下來的種種標識系統極易誤導消費者對鶴展的形象造成了不好的影響,建議立即撤除原有的不合規範的路標和霓虹燈廣告。放下“捨不得”的錯誤思想。設計製作其具有創意的廣告。孝感廣告的整體水平較差,廣告牌任何人都會做,但卻只有“廣而告之”的作用,要取得效果,還是要靠其關鍵部分——創意,這就是孝感人做的廣告為何沒有效果的關鍵所在,因而導致了一些人對廣告宣傳的淡漠,經濟發展因此缺少催化劑。建議請專業廣告公司設計具有專業水平的廣告或廣告牌。廣告牌張貼的地方,應該選擇人員較多的地方如:廣嘗汽車站、火車站。選擇較為引人注目的方位,達到最佳可視效果。

(2)、舉行廣告活動

①、文娛活動,如歌舞晚會等,請專業人士策劃,讓鶴展在消費者心中潛移默化的形成良好形象。

②、與電視台或廣播台合作,提供贊助或舉辦健康飲食欄目,樹立鶴展的良好形象。

③、製作影視廣告,請專業人士策劃。

2、長期目標——導入cis

全球生態環境的惡化,使人們意識到了建設"綠色飯店"的'重要性,管理就是做人的工作 ,而人文的東西都少不了一個文化內涵,所以,近年來,酒店管理者開始傾向於管理,即綠化與文化,特別是文化,管理者們經受了太多的經驗和教訓,部分人開始搞起酒店形象塑造工程(即cis,企業形象識別系統),這就不能不提到企業經營理念的問題,而一種理念都必須建立在一定的文化基礎之上。影響中國數千年發展的儒家思想文化是中國管理學的來源和精髓,是中國現代文化和管理的瑰寶。運用儒家思想文化進行管理是現代中國經營管理者們不可避免的傾向性的選擇之一。二十一世紀已經到來,國內的酒店建設、上星熱仍在持續升温,用一話來形容——某地場競爭激烈。這一切,為我們敲響了警鐘。針對鶴展現狀,廣告策劃小組冥思苦想,如何在酒店管理與儒家文化當中尋求一些結合點,也歸納了幾條,願起到拋磚引玉的作用。

(1)、從酒店管理者角度出發:儒家思想文化的核心為"仁",孔子宣傳"仁政",則酒店也應該考慮"以仁管理"。 孔子多次對他的學生和一些從政者説:"政者,正也"其意為"政的意思就是端正",不管是管理一個國家,還是一個企業,首先要求管理者思想端正、行為舉止端正,因為"以正,孰敢不正?"管理者先做到端正了,下邊的人誰還敢不端正呢?孔子對"仁"由多種釋其中很重要的一條是"克己復禮為仁",也就是説,"剋制自己,使言語行動都合乎禮,就是仁"。孔子所説的"禮",是指當時周王朝沿用形成的一整套的社會禮儀制度。客觀地講,幾乎所有飯店企業,不管規模大小,無論完善與否,都有自己的一套管理制度,如員工守則服務質量檢查標準,衞生檢查標準,崗位責任制等等。管理者應該從自身做起,自上而下用制度來管理,用制度來約束。儘管這是人人皆知的道理,但別忘了,在實際的管理供需作過程中,存在一個很大的矛盾,就是制度存在,不可謂不健全,但貫徹不力,執行不嚴。孔子的"仁政"思想告訴我們,要有制度,管理者首先要遵循,起表率作用,對被管理有一定的約束力。這是"仁"給我們的啟示之一。其二,孔子強調"仁"是人的最內在的本性,而且闡明瞭這樣一種觀點,即人在人格上是平等的。也就是以"慈愛"為基調,要求尊重人生命與人格。從這一點出發,鶴展大酒店的管理者就可以把"以仁管理"作為企業的經營理念。

(2)、 從創優質服務的角度出發:孔子曾説"里仁為美",根據這一觀點,酒店可以引申為怎樣為客人創造舒適、舒心、優雅的居住環境。

中國實行改革開放之後,飯店也由昔日的招待所性質往現代化旅遊涉外飯店方向上轉變。"顧客就是上帝","客人永遠是對的",儘管一開始國人在觀念上難以接受,但畢竟還是接受了。人們意識到,要想提高效益,必須有客人來,要想讓客人來,必須有優質的服務,優美的環境,要讓客人感覺到物有所值,物超其值。

酒店策劃 篇4

  活動目的:以七七中國情人節為契機,密切公司與新老業主、客户之間的關係,樹立公司口碑,增強客户對於及公司的認同,為項目積累客源。

參加對象:所有本公司的情侶業主均可參加

活動主題:“歲月無聲、真愛永恆”中齊業主七夕情人節心動party 活動地點:華大酒店一樓光廳

活動形式:酒會party

活動規模:200人左右

活動內容:

1、 情侶(夫妻)遊戲類:

1) 吸乒乓球表演賽(面向家庭)

主題: “吸引力”的祕密

所獲獎項:最具吸引力獎

組織方式:隨機從現場全體人員中抽取幸運家庭四户,每户選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責用手拿好乒乓球,最後一人負責拿着托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四户,獲勝者均可獲得最具吸引力獎,

責任人:現場主持

比賽監督:現場客户報名或者隨機抽取

2) 女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。

主題: 我們的愛如此默契

所獲獎項:最佳默契情人獎

組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎

責任人: 現場主持

比賽監督:現場客户報名或者隨機抽取

3)最佳拍檔(情侶站報紙)

主題: 愛情的智慧魔力

所獲獎項: 最聰明愛情獎

組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站於報紙之上,然後不斷將報紙對摺,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的.任何一隻腳都不能着地,且不可以藉助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最後所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎

責任人: 現場主持

監督: 現場客户報名或者隨機抽取

4)合作猜字遊戲

主題: 心有靈犀一點通

所獲獎項:最靈犀情人獎

組織方式:隨機抽取或者自願報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規;背對屏幕者説出屏幕所示內容,時間一分鐘,説出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。

責任人: 現場主持

監督: 現場客户報名或者隨機抽取

2、 美麗的愛情傳説 (此部分內容待定)

1) “緣”來的時候。

隨機抽取客户或者業主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

所獲獎項:最美麗邂逅獎

責任人:現場主持

2) 我們那樣談情説愛。

隨機抽取客户或者業主,講述自己與她或者他的的最美麗的最動人的愛情故事。

所獲獎項:最動人愛情獎

責任人:現場主持

3、 浪漫婚紗秀

主題: 那一刻,走向永恆

所獲獎項:最浪漫情人獎

組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場順序組織出場,每組時間5分鐘。

責任人:現場主持

評選方式:首先由客户現場評選,如無法分出,則由主持人現場抽取。

4、 才藝大比拼:

1) 歌唱類(戲曲、流行音樂)

2) 魔術類

3) 小品類

所獲獎項:最佳明星獎 最佳才藝獎 最佳新星獎

責任人:現場主持

評選方式:首先由客户現場評選,如無法分出,則由主持人現場抽取。

説明:胸卡的號的使用辦法。

1、對於所發放胸卡的號登記在冊,並用四方形紙卡另外備份一份。活動開始後,將情侶或者夫妻類卡的號放入抽獎箱,由主持人現場抽出相應數量卡的號,請持同樣卡的號者上台做遊戲。

2、在活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關卡的號的抽獎箱中現場抽取幸運客户。

酒店策劃 篇5

時 間:20xx年元月1號

新郎:楊亞偉 新娘:張志媛

地 址: 張村

婚禮大致流程【主持人宣讀會場秩序】———————證婚、主婚人分別致辭———————開場音樂(正式開始)———————新郎上場——————接新娘———————(求婚擁抱旋轉舞台)———————誓詞———————交換信物———————————請雙方父母登場———————新人三拜———————開香檳———————交杯酒———————共同舉懷祝福———————主持人共同登台宣佈(禮成)———————敬酒(播放敬酒音樂結束)

現場效果 開場大氣震撼整場温馨、浪漫、感人現場佈置以浪漫為主婚禮現場儀程策劃及主持詞

音樂(喜慶音樂,音響師隨機選擇)

主持人:尊敬的女士們,先生們,大家中午好,歡迎光臨 先生和 小姐的婚禮儀式現場,婚禮的鐘聲即將敲響,為了給新人營造一個温馨浪漫的婚禮,温馨提示您:在婚禮開始的時候,請大家不要高聲喧譁,保持婚禮現場的秩序,準備好你們的熱情,你們的激情,再次對大家的到來表示衷心的感謝,請大家找好自己的位置入席就坐。

主持人:這裏是 和 小姐的新婚儀式現場,由臨漳縣喜事坊婚慶有限公司傾情打造的浪漫式主題婚禮將在今天中午的十一點三十八分準時舉行!

第一幕:證婚人 主婚人致辭

主持人:1、主婚證婚(音樂)

婚禮儀式

主持人宣佈:婚禮進入倒記時。大氣宏偉開場音樂(司儀朗誦)主場燈光熄滅追光燈掃射舞台。

主持人:當清晨的陽光,將歲月的滴滴點點化為林間的簿霧時,甦醒的天使,開始了快樂的歌唱!綻放的玫瑰裏,歡樂的樂章中,這裏便是我們童話的殿堂!風雨中,緊緊握着你的雙手;人世間,我用一生與你相伴。地老天荒,是我許下的諾言,讓我們用生生世世,譜寫愛情的璀璨。北方的童話,化作了你的窗花,所有的祝福,今天我都獻與你。來吧,讓我送你一個永遠的童話。用一輩子譜寫的童話裏,你是我永恆的天使,故事中你是我一世的牽掛。所有愛情的美麗,從此出發,王志華先生與秦瑋女士幸福起航婚禮現在開始!(音樂)

主持人:人生像一次永不回頭的航行,男人是船,女人是帆,在生命的旅途中,身邊的人來來往往,冥冥中,我們期待着某個時刻在某個港灣與某個人相遇。穿越千山,穿越萬水,當緣份的天空漸漸晴朗,忽然間發現屬於你的她原來一直在你身邊伴隨着你。為了這一刻不知等待了多少天,為了一刻不知等待了多少年,此時此刻叫我們把掌聲化作祝福有請新郎上場。(音樂)

從懵懂少年到共譜戀曲的新密愛人,他們用喜悦、感動和淚水寫下了永遠。如今,這對珠聯璧合的年輕人終於要給自己的愛情添上一個幸福的結局。執子之手,與子偕老,這是他們對彼此的承諾。下面有請新郎去迎接他美麗的新娘吧!(音樂)

[追光燈跟上新郎,來到旋轉舞台單膝下跑送上鮮花並説出“我愛你”並把鮮花送給新娘,新郎將新娘擁入懷抱,花童把新人送入神聖的婚禮殿堂堂](婚禮進行曲)

誓詞

主持人:我 娶你, 做我的妻子。我願對你承諾,從今天開始,無論是順境或是逆境,富有或貧窮,健康或疾病,我將永遠愛你、珍惜你直到地老天長。我承諾我將對你永遠忠實。

新娘

我 嫁給你, 做我的丈夫。我願對你承諾,從今天開始,無論是順境或是逆境,富有或貧窮,健康或疾病,我將永遠愛你、珍惜你直到地老天長。我承諾我將對你永遠忠實。

新人許願:(音樂)

主持人:在天使歌唱裏,在玫瑰的綻放中,在這個神聖的舞台上, 現在請兩位在萬目瞪瞪之下在天與大地的注視下相對而立,深情的看着彼此的雙眼,將那一生的誓言許下!!

主持人:我知道你們不光許下了一生的諾言,而且也為深深相愛的對方帶來了一世的禮物並把它戴到連接心脈左手無名指上,有請伴娘(新人展示給大家並互戴信物雙手交叉)。在天使的童話裏默默地走到了人的面前,你是我在人羣中最深情的一眼。你是我值得用一生的雙手緊握的紅顏,你願意三生三世識破前生今世的紅顏。親愛的請與我挽手,請與我面對這神聖的殿堂,讓所有的朋友為我們歌唱。現在我來宣佈你們可以不離不棄一生相守的擁抱在一起!!!!

第二幕 感恩父母

在這喜慶的時刻讓我們用熱烈的掌聲有請請新人雙方的父母上台。

伴隨這首喜氣洋洋的歌曲,爸爸媽媽們攜手登上這喜慶的殿堂!

有請雙方父母入座!(音樂)

第三幕 新人三拜

現在有請新郎新娘台中就位,一鞠躬拜天地,感謝天地哺育萬物眾生!

一對新人請轉身再拜高堂,祝願父母永遠安康!

請面對面站好三鞠躬,夫妻對拜恩恩愛愛!(音樂)

第四幕 香檳酒塔

主持人:活在這世界上的每個人都在追求同樣的一種東西,這個東西的.名稱叫做幸福,天空的幸福是可以穿上一身的藍,草原的幸福是要以披上一身的綠,海洋的幸福是在洶湧的時候還具備自己的浩瀚,而我們一對新人的幸福是能夠把握自己的快樂常年澆灌。(澆灌香檳塔)(音樂)

主持人:晶瑩剔透的酒杯見證了他們相愛的徹底 香甜的美酒溢滿了彼此間的幸福與甜蜜。酒瓶裏倒出得是他們昔日戀愛時的美好回憶,酒杯斟滿的是他們今後生活的點點滴滴!來吧朋友們我們來祝福他們!喝下這杯幸福的交杯酒!!!(音樂)

新人以及雙方父母共同合影並舉懷。(音樂)

親愛的朋友們再次感謝大家的到場和您對新人以及這個家庭的祝福!

祝這對新人一生恩愛,永結同心,祝天下所有的家庭永遠幸福和睦。朋友們,現在我宣佈新人孫志強先生和王璐小姐的婚禮慶典儀式大禮已成。

最後我代表兩位新人以及臨漳縣喜事坊文化藝術傳媒,再次對各位來賓的到來表示感謝,並真誠祝願大家,身體健康!萬事如意!

酒店策劃 篇6

微信公眾平台服務號,顧名思義,主要是給客户提供服務的,那麼大家知道酒店的微信營銷方案怎麼策劃?

一、微信營銷目的與意義

當下微信的用户數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下:

(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;

(2)增強與關注客户羣的互動,進一步發展潛在客户;

(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客户預定。

因此,建議開通生活派酒店微信。

二、實施方法 開通微信公眾賬號

調查:華住酒店是各個分店註冊賬號,向關注酒店的粉絲髮送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只佔16.7%。微信會員佔總會員數4.7%,微信預訂佔總預訂量5.3‰。

布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,並接入布丁酒店後台,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用户佔61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用户訂房高峯時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員諮詢。布丁只在週三和週五推送1條信息,以活動類與遊戲類為主。

因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信後,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,並不定期通過羣發功能向粉絲們開展 更加直接的'互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。

第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,並申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。

三、內容策劃

1.日常信息推送

微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。

2.長期促銷活動

方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券

活動時間:

20xx年12月1日——20xx年12月31日

參與酒店:

生活派酒店公司旗下各門店

活動內容:

關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房併成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

温馨提示:

1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;

3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;

4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;

5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;

6.本券不可用於時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;

7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;

8.不兑換現金、不找零、複印無效、遺失不補;

9.優惠券使用房量有限,先訂先得。

方案二:酒店微信營銷推廣方案

xxx酒店通過兩大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,佔領了同類型酒店的營銷先機。

第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員

用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網、官方微博、百度搜索品牌專區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時藉助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用户,成為微信平台第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業。微信用户一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關係,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。

第二階段:動靜結合,智能維護

靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。

動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現真人化專業客户服務,讓SPG尊享服務始終伴用户身邊。

智能:定製化技術開發,智慧管理數據

1、官方會員註冊引導:開放官方微信接口,用户通過微信即可註冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現轉化。

2、關鍵詞自動應答:基於微信公眾帳號的自定義接口開發,實現關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現精準便捷的客服響應,優於現有公眾帳號後台手動管理。

3、數據智能化管理:基於微信的消息接口開發,實現客人諮詢提問批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術,為品牌後續推廣提供數據化支持。

從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網站超過60000人,吸引新註冊會員達5930人,用户微信諮詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。並且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。

方案三:酒店微信營銷策劃方案

一、活動時間:

20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

二、參與酒店:

生活派酒店公司旗下各門店

三、活動內容:

首次預訂併成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。

温馨提示:

1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;

2.100元/間夜特價房房型為大牀房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

3.100元/間夜特價房預訂後不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;

4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;

5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

3.短期促銷及互動活動

短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。

四、宣傳渠道策劃

1.線上宣傳渠道

(1)微博、官網上添加微信二維碼;

(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;

(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:

“扔一個”,發佈一段語音或者文字投入大海,如果有其他用户“撈”到則可以展開對話,邀請加入微羣;

“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微羣。

(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友後發佈一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微羣;

(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。

2. 線下宣傳渠道

(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、户外廣告、活動海報等宣傳品。

(2)發動內部員工轉發酒店信息。

五、管理工作

酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲並對粉絲的關注、提問、諮詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。

對於已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每週三、五發送1條信息,避免會員反感。

六、費用預算

手機4000元(天津店、洛陽店、煙台店、瀋陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)

SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)

手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)

非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重複使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束後可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!

酒店策劃 篇7

酒店營銷中,市場營銷是酒店經營活動的重要組成部分,它始於飯店提供產品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。

市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。

酒店的營銷關係着酒店的發展和前景,那麼如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發各種營銷策略,以達到優質營銷的最終目的。

組織營銷

市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:

1、劃定銷售區域和範圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和範圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和範圍的分配要根據常客的銷售潛力,客户的地理位置和類別來加以分配。

由於各銷售人員分管的客户需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客户的關係等。

3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑瞭解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,瞭解銷售情況,及時反饋銷售信息。

4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客户的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。

產品組合

酒店營銷可根據企業的銷售要求,針對賓客的不同需要開發各種受賓客歡迎的組合產品,吸引客源,可開設的組合產品方式有:

(1)公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。

(2)會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優惠提供。

(3)家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加牀,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳提供兒童菜單。

(4)蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間佈置漂亮的洞房,免費牀前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房裏供應鮮花、水果籃。

(5)婚禮組合產品。這類產品主要針對當地居民市場,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地佈置婚宴廳,根據具體要求製造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。

(6)週末組合產品。週末組合產品可吸引客人在一週工作之餘,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦週末晚會、週末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產品。

(7)淡季度假產品。在營業淡季時以一週、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。

(8)特殊活動組合產品。這類組合產品的開發需要營銷人員具有創造性及事實思維,設計出既新穎又在經濟和銷售上可行的產品,可利用現有的設施和服務組織,如乒乓球、網球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。

策劃宣傳

市場營銷除開發新產品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章

(1)可選擇電視、電台、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。

(2)運用行業性雜誌、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

(4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益。

酒店營銷不應侷限在一個階段,拘泥於一種模式,沉迷於一種狀態,它必須以最敏鋭、最超前、最獨到的嗅覺感官去創造和設計適宜於酒店經營發展的最佳經營模式,使酒店經營更趨完善,先進及獨特,不致於在激烈的酒店業競爭中敗下陣來。

酒店營銷五忌

一忌主觀判定消費單位的信譽程度

在一次部門經理例會上,銷售經理彙報説有家外地企業來店消費希望能掛賬。老總便問經理:是國有還是民營?回答説是民營;又問投資額度多大?回答説近千萬;於是老總告誡説類似這種小規模的私營企業不便掛賬。僅此一句話,該企業所希望的方便之門就被堵住了,而與此同時,酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客户。

目前,在酒店所有消費羣體中,特別是一些內地酒店,掛賬消費佔相當比重。酒店在衡量掛賬單位的消費資證時,自然會根據該單位的實力、信譽程度來確定能否掛賬,以免發生呆賬、壞賬、死賬的現象。時間一長,本地區的老客户和比較知名的企業容易掌握,而對於類似新增的消費客户就不能只憑企業屬性和現有實力來確定他的信譽程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。

在交往的客户中,積極穩妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅強有力的監管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老闆提出的要求便可採取訂立詳細合約、縮短結賬時間、安排專人監察等措施來開方便之門達到新增客源之目的,一旦發現問題苗頭再取消掛賬資格不遲。

二忌老總很少登門拜訪

酒店老總適時登門拜訪客户是增進了解、加強友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認識,但在具體實施中就相去甚遠了。有的要麼沒時間,忘了去;有的根本沒打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營銷總監、經理都很少下去,關起門來造車。這裏面可能有幾個方面的原因:與自己同級別的'還好説,去拜訪比自己低的客户臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務裏,事必躬親,大包大攬,結果累得無從顧及;責任心不強或工作不得要領;大凡有這些原因的經理們,只在乎自己的感受和實情,而忽略了賴以生存的客户們的想法。

三忌走馬燈似拜訪

銷售經理在制定銷售員的量化指標時,切不可用拜訪次數的多少來衡量一個銷售員的業績,這種看似科學實則有悖常情的做法會產生消極影響。銷售員與客户的關係只是工作關係,經常的因為工作去約見、打擾顯然不受客户歡迎,於是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會的説法。次數多了,銷售員也意識到客户的反感情緒,希望經常有優惠、打折、贈送、免費等好消息帶給客户,活躍氣氛,增添談話內容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營銷部除了因客而異制定拜訪計劃外,多渠道、多手段達到目的才是第一位要考慮的。

四忌策劃只是營銷部的事

某知名酒店有一個很好的傳統,每逢節日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領班以上的骨幹召開諸葛亮會,請大家出點子想辦法。這是一個值得提倡的好做法。營銷部的人再專業,也是數量有限;點子再多,也是勢單力薄;三個臭皮匠和成一個諸葛亮,多人的參與會對活動圓滿成功提供幫助。他們還在各個部門的主管中設立兼職營銷員,在對客户信息收集、關係溝通上以填補銷售人員的不足,基本上形成了對外營銷的立體網絡,很具實用性。

五忌各自為政搞促銷

曾聽到一個笑話,説一個老闆在春節期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個部門經理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個意思:希望來年繼續給予關照。老闆在收到賀卡時的反應是:有這個必要嗎?這説明各自為政搞促銷浪費人力物力不説,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對各經營部門收入進行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數來保額增收。出發點無可厚非,但往往滋生一些負面影響。酒店有酒店的風範和品位,不可以被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層採取有效措施避免這種各自為政的促銷現象,以維護酒店對外營銷的整體性。

酒店策劃 篇8

酒店建設並不是那樣的簡單,很多的現實情況是這樣的,在不斷的發展中,酒店的業務也要越來越高,酒店的競爭也愈發的激烈起來,這些都是客觀存在的現實情況,在時代不斷的前進中,這些都是要引以注意的問題。因此在新酒店籌備過程中,一定要做到萬無一失,一定要認真的做好這一切!這樣在酒店開張之後,才不會出現任何的細微問題。

 一,籌備管理

a,前期規劃

1,酒店前期運作計劃書

2,酒店前期運營管理

3,前期工作備忘錄

b,物品籌備

1,各部門、區域的物品籌備

2,採購物品規格價格明細單

3,各物品的供應商的敲定 酒水、香煙、調料、調味品、乾貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料

4,採購概況明細上報

5,部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品

c,開業籌備

1,試營業時各項籌備

2,開張時各項籌備

3,各部門開業籌備

4,酒店產品價格的前期議定

d,設備設施

1,設備設施的安裝管理

2,設備設施的前期調試

3,設備設施責任制到位

e,裝飾裝修

1,酒店外圍裝修裝潢工程

2,酒店內部裝修裝潢工程

3,各區域的效果圖

f,部門配備

1,前期酒店大部門的配製

2,人力資源部、公關部、財務部、工程部、採購部、餐飲部、房務部、後勤部

3,部門前期協調工作計劃

4,前期部門體制監督運行

二,人力資源

a,員工手冊

1,酒店的員工手冊

2,各部門規章制度

3,員工的崗位職責

4,崗位工作流程制定

b,員工培訓

1,部門經理前期培訓計劃

2,餐飲部培訓

3,房務部培訓

4,後勤部門培訓

c,員工招聘

1,按部門要求招聘

2,後勤員工招聘

d,績效考核

1,初級員工的考核

2,培訓後的員工考核

3,酒店試營業時的考核

4,階段員工品行考核

5,前期人工成本預算與控制

6,員工崗位工資的擬定

7,酒店各部門獎懲制度

 三,工程管理

a,弱電管理

1,各區域的弱電管理

2,部門電源開關節能管理

3,消防區域管理

4,水、電、氣的相關管理

b,工程改造

1,前期、二期的改造工程

2,具體項目的落實、跟蹤

c,設備管理

1,酒店各部門大型設備管理

2,設備設施的維護保養

四,餐飲管理

a,餐廳管理

1,部門配製

2,部門協調配合工作

3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定

4,崗位時間表的制定

5,接待方面管理,電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴

6,服務質量的控制與提升

7,服務技巧的實施與推廣

8,與其他部門協調合作

9,物耗的成本控制

10,人力資源成本控制

11,其他服務的制定

12,反饋系統的建立

b,廚房管理

1,菜單的制定

2,產品的定價

3,廚房出品質量、樣式、菜式

4,菜品培訓、資源共享

5,廚房部門制度、崗位工作流程

6,物耗、原材料、物品環節成本控制

c,部門協調

1,與酒店其他部門所有協調配合工作

2,部門協調備忘錄

3,部門協調原則

d,員工崗位培訓

1,餐廳部員工培訓工作

包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業員

2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的.工作流程,酒店環境、文化、人事結構

3,先由酒店統一培訓,再進行區域培訓

4,培訓後進行前期考核

5,建立考核制度

五,房務管理

a,接待

b,客房

c,洗衣房

d,商務中心

e,總機

f,大堂

 六,財務管理

a, 收銀

1, 收銀員的崗位職責和工作流程

2,收銀員與財務的協調配合工作和原則

b,招投標

b, 物品採購

1, 各部門的物品採購明細清單

2,價格的審核與相關控制

c, 成本管理

1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理

d, 倉庫管理

1, 庫房的物品日常管理

2, 進、出庫的相關管理

3, 領料相關操作程序

4, 倉庫管理員的崗位職責

5,月存、日進、檢驗的相關管理

 七,日常管理

a,總經理

b,部門經理

c,後勤經理

八,酒店品牌

a,發展趨勢

b,知名度

c,酒店文化塑造與提升

九,營銷管理

a,市場調研

1,產業環境:

a,商業繁盛情況

b,商業化的趨勢與潛力

c,地方政府優惠與扶持政策

d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況

2,社會環境

a,當地風俗習慣

b,歷史文化

c,飲食文化

3,當地同行同檔次酒店的消費、環境、概況、模式等信息調研

b,營銷戰略

1,前期營業策劃

2,酒店產品定價

3,部門營銷計劃書

4,酒店營銷部前期、試營業、開業、營業季度、營業年度的計劃書和策劃書

及相關戰略

e, 營銷管理

1, 營銷市場分配

2, 營銷部人員的配製,崗位職責、工作流程

d,營銷趨勢

f, 促銷方案

1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷

2, 前期的營銷可分為

a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜誌、網絡等)

b,讓利營銷

c,套式營銷

十,美食世界

a,菜譜

b,風味小吃

c,地方特色

d,酒店特色

e,出品構成

酒店籌備工作也是一項極為麻煩的事情,任何方面都要顧及到,這些都是需要耗費大量的財力和精力的。因此在酒店開張前,就應該充分認識到其中的問題所在。做任何事情都是要努力做好的,酒店並不是那樣好開張的。不過只要在酒店開張前,將應該做的事情寫好策劃書,在工作中就可以更加的簡單,更好的工作了。

酒店策劃 篇9

昊風格酒店於20xx年XX月XX日開業以來,通過酒店全體員工的不懈努力,秉承“簡單的事情重複做,重複的事情耐心做”的服務宗旨;

一直受到社會各界及新老顧客的喜愛與信任,今天我們一歲了。為了感謝賓客對酒店的支持;

也為有效抓住酒店一週年店慶這一契機,做好酒店的推廣和宣傳,增加酒店的社會知名度和美譽度,同時利用這一機會,向城固人民展示酒店的服務水平、產品質量,以使客户重新認識酒店、認可酒店,進而成為酒店的長期客户、忠實客户,增強酒店社會競爭力,特擬定活動詳細方案。以回饋新老客户,特推出週年店慶活動:

店慶活動主題:

回饋新老客户

增進同客户友誼

讓客户深入瞭解酒店服務與產品活動實施細則:

(一)、活動時間:.

(二)、店慶活動設置:

1、一樓推出每日一款特價特色菜品和特色飲品,用餐送精美小禮品,消費憑票可參與抽獎。

2、店慶優惠促銷政策:

①凡在店慶活動期間用餐或XX室消費滿668元,贈送豪華單人間一間;

②向每位光臨的`客人贈送精美禮品一份;

③客房每日推出豪華特價房5間,特價為120元/間;

④二樓XX室在白天消費推出8折優惠,並贈送精美小吃或果盤一份;

(三)、活動具體時間安排以及活動詳細內容:

1、各部門每日推出不同形式的促銷產品,以形成全方位展示和宣傳;

2、慶典、活動具體流程及現場佈置待商議;

3、邀請舞獅隊伍、腰鼓隊、參與遊街(方隊順序:店旗隊、舞獅隊、腰鼓隊、員工隊發放酒店宣傳冊等);

7、一週年彩旗、一週年綬帶等的製作。

(四)、酒店店慶氣氛佈置:

1、鋪紅地毯,面積計:20平方

2、酒店門前路面橫跨兩個15米氣拱門。酒店大門口兩側放置2個氣柱

內容:熱烈祝賀昊風格大酒店一週年店慶!

3、沿着酒店大門兩側放置二排花草(花草品種由張總負責確認)

4、酒店大堂店內吊掛彩色心形氣球;

5、豎幅懸掛位置:

主樓4條,長度14米內容李勇負責提供。

內容:

熱烈祝賀昊風格大酒店開業一週年!

熱烈祝賀昊風格大酒店開業一週年!寸托出酒店週年店慶當天紅紅火火,一片熱鬧的景象。

Tags:策劃 優選