酒店培訓助理崗位職責

培訓助理是一個非常重要的崗位，下面就是小編為您收集整理的酒店培訓助理崗位職責的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦！

工作職能：

1、部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理。

2、部門電話、來訪的接待與統計。

3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。

4、擔任各種培訓主持與助教，配合培訓經理、培訓師完成各類培訓。

5、培訓場地和器材的清潔與管理。

6、配合各類培訓課程成效的書面問卷收集與整理。

7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的調查與統計。

8、擔任部分課程的講述。

工作職責：

1、保障本部門的文件、檔案、設備的正常管理。

2、及時記錄包括培訓期間的簽到、課堂紀律及其他重要工作信息。

3、保障本部門的培訓工作順利推行。

4、對企業重要培訓資料、課程內容、制度等進行保密。

5、及時提交工作計劃與工作報告。

工作權利：

1、有權對培訓期間違反紀律者進行處理或拒絕其參訓。

2、有權對培訓計劃提出建議和意見。

3、有權參與設計和收集培訓需求及反饋意見。

4、有權接受培訓和進一步發展個人能力。

一、崗位概述

主要職能是在企業主管（培訓總監或人力資源經理）的領導下，根據企業發展對人才的需求，做好豐富員工專業知識、增強員工業務技能、改善員工工作態度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業的要求。其具體職能體現在以下方面。

二、主要責任

1、制定企業整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批，執行培訓計劃並將執行情況定期

向主管彙報；

2、制定培訓預算的編制與調查分析管理，呈交主管審批，並定期向主管彙報培訓費用的開支

情況；

3、瞭解企業各級各類人員的培訓需要分析調查，並分別制定相應的培訓計劃；

4、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；

5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養企業個類經營管理人員和開發企

業人力資源的發展打下基礎；

6、充分利用各類資源，外部培訓講師的聯繫，為企業培訓業務服務。

7、培訓課件的規劃與組織開發管理。

8、負責新入職員工的崗前培訓（一般性/HR培訓），介紹公司的歷史、背景、經營理念、願

景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，進而促進員工現在將來的工作績效提高，增加企業員工對工作的責任感、，減少缺勤、浪費、損失與責任事故。

三、工作內容

㈠公司內部培訓

1、新員工入職培訓

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2、在職員工提升培訓

3、中層領導提升培訓及組織

4、公司內部會議組織：

①晨會 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領導研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網點培訓

1、各市場品牌美容師培訓會

2、各品牌招商會議組織及執行

3、公司商學院各及會議的組織

4、網點店銷會議的組織及相應策劃

㈢上調會議

各項上調會議的通知及組織

四、培訓內容

1、介紹基本的產品/服務知識、服務技能與銷售情況。

2、介紹規章制度與組織結構。

3、培訓公務禮儀、行為規範、職業操守。

4、介紹薪酬和晉升制度。

5、企業文化傳播

1、全面負責公司內部的人才招聘工作；

2、根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，彙總崗位需求數目和人員需

3、求數目，制定並執行招聘計劃；

4、協助上級完成需求崗位的職務説明書；

5、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分佈狀況，並進行有效分析，對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的'用人需求；

6、發佈職位需求信息，做好公司形象宣傳；

7、蒐集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試（筆試），對應聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；

8、組織相關部門人員協助完成複試工作，確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求；

9、對擬錄用人員進行背景調查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；

10、負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；

11、招聘費用的申請、控制和報銷；

12、總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；

13、負責建立企業人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；

14、蒐集各地區人才市場信息，並熟悉各地區人事法規；

15、跟蹤和蒐集同行業人才動態，吸引優秀人才加盟公司；

16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關問題進行解答。

17、整理、彙總、歸檔各類培訓資料，編制培訓教材；

18、維護培訓渠道和培訓資源，保持與內外部培訓師的良好關係；

19、組織培訓過程，管理和維護培訓器材及培訓教室；

20、入職員工企業文化和價值觀的培訓、考核和評估作業，擔任一些基礎課程的內部講師；

21、組織員工開展各種活動，營造企業文化；

22、做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進意見；

23、調查和分析培訓需求，協助編制培訓計劃、規劃和培訓制度。