高效翻譯項目管理

項目管理是運用管理的知識、工具和技術於項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。一起來看看高效翻譯項目管理，僅供大家參考！謝謝！

1.項目啟動

1)確定項目需求，比如：

確認筆譯的具體要求：外包、現場、保密、審校、翻譯、改譯、編譯等

明確項目的目的或用途（用於什麼場合，給什麼人看）：參考級、專業級、出版級

瞭解項目的行業領域、翻譯難度、質量要求等

客户是否提供參考文件/術語；參考文件的格式是否需要特殊處理

參考文件是否有問題（字跡不清，缺頁，文字錯誤等）

確認客户對稿件形式的要求，如：排版要求、提交格式、是否需要打印、刻錄光盤等

確認項目完成時間

確認資源配備情況：譯員是否充足、大型項目需要拆分成幾個項目經理進行處理，是否有足夠的人選

對於複雜項目 ，還需要了解客户方其他環節的時間安排，以便協助客户做出正確的時間規劃，為每個環節爭取更為合理的時間

2)編寫項目規範和質量要求

3)制定項目計劃（包括時間管理、成本管理、質量管理的計劃）

4)進行財務溝通（客户是否有預付款、成本估算、項目過程中需要墊付的資金、風險資金等）

2.項目準備

1)組織試譯

2)組建團隊（配置翻譯、審校、排版人員）

3)準備語料和術語（從客户方獲取語料及術語、公司及自己積累的歷史語料、其他可參考語料和術語等）

4)稿件分析：

計算：字數，譯員/審校數量

排版：所需時間/軟件，是否需要譯前排版

保密：是否需要消密

時間：譯前處理/稿件對比/翻譯/審校（質檢）的時間比例

5)工具準備（確認項目過程中需要用到哪些工具、團隊成員是否會用、是否需要進行培訓等）

譯前處理：整理目錄、索引、固定語句等

3.任務派發

根據客户要求選擇不同級別的譯員，並考慮其日處理量，擅長方向

有目的性啟用新譯員

同一內容儘量分派給同一譯員

時間緊急，量大的稿件分派多位譯員時候，給出翻譯示例（模版）、翻譯要求（風格，語言）和術語表，及時與譯員溝通

預留譯員和時間，降低出現事故的風險

4.進行翻譯（Translation）

指翻譯人員根據客户提供的要求及參考文件（包括：“稿件相關文件”“詞彙”“用語”）等進行翻譯作業。對於翻譯工程類、IT類和機械類等專業術語較多的稿件類型，或者涉及與以前翻譯過的成果比較接近的內容時，往往會藉助“輔助翻譯工具”（我平時用的是譯庫輔助翻譯和Trados）。

在此，給大家普及一下“輔助翻譯工具”的知識，我覺得它不僅能輔助譯員翻譯的作業，提高譯員的翻譯質量和效率，同時還能方便團隊協作和項目管理，提高我的工作效率，所以很想提倡和推廣。百度百科的解釋是：機器輔助翻譯(CAT: Computer-aided Translation)不同於機器翻譯軟件，不依賴於計算機的自動翻譯，而是在人的參與下完成整個翻譯過程。在翻譯過程中，存在着大量重複或相似的句子和片段。採用人工筆譯哪怕是最簡單的.句子，也需要書寫一遍。CAT使用翻譯記憶技術，當譯員在不停地工作時，CAT則在後台忙於建立語言數據庫。自動存儲用户翻譯的內容，這就是所謂的翻譯記憶。當用户翻譯某個句子時，系統自動搜索用户已經翻譯過的句子，提示用户使用記憶庫中最接近的譯法，給出翻譯參考和建議。譯員可以根據自己的需要採用、捨棄或編輯重複出現的文本。與人工翻譯相比，機器輔助翻譯質量相同或更好，而且使得繁重的手工翻譯流程自動化，翻譯效率可提高一倍以上。

5.項目控制

1)進度控制

以項目工期或稿件具體情況劃分中途稿提交的時間節點。如：一週以內的項目，每天都要回收稿件；1周至1個月的項目，一般每隔1-2天返回一次中途稿；1個月以上的長期項目，稿件回收時間可適當放寬。同時，對於質量穩定，合作記錄良好的譯員可以適當放寬中途稿回收時間。

發現質量問題及時反饋更改。

在項目時間緊的情況下，可以考慮同時將小量譯稿（1 -2頁）派發給新譯員翻譯，這樣既避免因為只試譯一個譯員，而譯員回稿質量不理想再重新找譯員試譯而耽誤時間，同時也能甄選出質量較好的稿件。

2)質量控制

文件中有任何需要同客户明確的問題（如特殊名稱的翻譯，出現其他語種的處理）及時同項目總控反饋，儘早解決。

如果客户方中途有變更質量要求，必須立即做出評估，並通知項目參與人員。

有些客户在項目初期不能明確告知質量期望，需要在翻譯過程中增加溝通，儘早確定客户方的期望值，以便合理安排相關流程，確保不會導致項目質量事故。

3)成本控制

對每一個流程的成本做出預估，並在過程中監控，將風險控制在最低。

項目過程中，往往會由於條件變更、質量或者時間的變化，導致成本變化，此時需要重新做成本評估，確保項目的成本可控、合理。

6.語言審閲（Editing）

對原文與譯文進行比較，檢查有無錯譯、漏譯等現象

從“技術寫作”的角度進行評價，將其改寫成易讀易懂的文章

7.校對審閲（Proofreading）

校對評價是從“格式、樣式、用語、標記的準確性”方面對譯文進行評價。

8.技術審閲（Expert Review）

請擁有相應產品知識、技術知識、行業知識的專業人員評價譯文的表述是否存在技術上的問題

9.譯後排版（Formatting）

圖表複製、粘貼：排版人員使用Frame Maker、PageMaker等DTP軟件，按照UI用語進行圖表的編輯

目錄與索引的製作：工程師或DTP人員利用工具製作目錄與索引

確認作業（Check & Confirm）：確認以上內容是否準備

完成作業：工程師根據客户指定的系統環境進行編譯作業、以及HTML轉換作業、屏幕截圖作業等

10.交稿前複查：

項目經理對譯員翻譯的最終版本進行復查

11.客户驗收：

客户對譯方提交的譯文進行驗收，並相應給出反饋。

12.項目總結

成本核算

稿費結算

質量評估

過程評價

客户滿意度調查