網站設計中常犯的錯誤 學習大公司真有用？

在中小企業進行網站設計時，領導往往會説：學習下那些大公司的網站怎麼做，我們也要做出那樣的感覺和氣勢來。

之前我從不覺得這有什麼問題，後來在想明白為什麼人家大企業的網站都不考慮做SEO優化後，才知道我們大錯特錯。為什麼呢?

一、客户到達大企業網站和中小企業網站的方式往往是不同的。

以搜索引擎為例，對於大企業來講，由於其品牌和產品已經在消費者心目中有了根深蒂固的地位，所以，消費者在購買時往往直接採用“品牌名+產品名”、 “公司名+產品名”這樣的搜索詞，這樣一來，他們很容易就能到達大公司的網站，並且，大企業由於長時間的積累和品牌認知度，已經有了很龐大的、很穩定的客户源，這樣，即使他們的網站是整站FLASH也問題不大。而對於小企業來講，由於品牌知名度很低，客户大多會通過“產品名”這樣的搜索詞來到我們的網站，在這個過程中，網站的優化、META信息的設定等起到了關鍵作用。

也就是説，大企業網站不刻意做搜索引擎優化也是可以的，而我們中小企業如果這樣做，無異於自掘墳墓。僅從這一點上來講，就決定了大企業網站設計和中小企業網站設計關注的重心完全不同。

二、在同時瀏覽大企業網站和中小企業的網站時，客户的關注點是完全不同的。

大企業具有強大的品牌優勢，客户信任度相當高，客户在購買他們的產品時往往考慮的很少，只要產品符合客户的需求並且在他的預算範圍之內，他往往就會下單。

而對於中小企業來講，客户對其信任度基本為0，通過一個網站烘托出高大上的品牌形象就能帶動銷量的想法基本是很傻很天真的，除非你肯花大價錢去推廣，這個大價錢肯定不是一年幾萬、幾十萬的廣告費用的問題了 ，最近派代上很熱的一篇討論帖就是體現的這個問題(三年KA電商經驗，三個月投資6萬淘寶女裝小C店至今0銷量，跪求大俠前輩們解剖店鋪)。

來到我們中小企業網站上之後，客户會通過產品描述、公司描述、成交案例、成交量來衡量這個公司是否值得信任。如果説產品描述是用來幫助客户確認這個產品是否是他需要的，那麼，成交案例和成交量則成為他用來確認這個產品描述是否是真實的、這個公司是否可信的關鍵因素。人是有從眾心理的，這一點在淘寶等購物網站上表現的更明顯，你產品描述的再好如果沒有成交量也很難讓人產生購買行為。

也就是説，網站的富麗堂皇只能帶給客户第一印象(很多中小公司為了這個第一印象而犧牲SEO優化，這是相當不明智的)，決定他是否有下一步行動的，卻往往取決於成交量這樣的銷售指標。沒有成交量做支撐的'中小企業，網站做的再美，都是空中花園，可供觀賞但不能產生太多實際價值，除非你把自己的網站當成旅遊勝地啦~

中小企業一般都要經過不斷擴大銷售量變引發質變形成品牌這樣的過程，我們的網站設計也應該是追尋這個邏輯。想要一步到位，一下實現銷量和品牌雙目標，那基本是痴人説夢。如果你問我，一個以促進銷售為核心的網站和一個以品牌推廣為目的的網站有什麼區別，我建議你對比下天貓淘寶上各大店鋪和你們行業最知名的兩個大企業的網站，在版面、佈局、欄目、首頁、產品描述、視覺中心、SEO優化、網站設計語言、其背後的邏輯等等方面的區別。

在我經歷過的公司和接觸過的中小企業，不盲目追求高大上的老闆相對較少，在我們設計網站時也往往會遭遇到老闆“網站不夠炫”、“網站應該有好看的動畫效果”等等這樣的質疑和追問，這個時候，就需要拿出我們專業的知識和良好的溝通能力，來和老闆分析為什麼大企業是那樣做網站，而我們不能那樣做，就像是高個的人要穿大號的衣服，矮個的人要穿小號的衣服，矮個的人穿大號的衣服不是不行，但是會影響行動。

這個觀點已經被無數網站設計方面的權威和專家講爛了，可是在與現代的營銷理念和管理理念脱離甚遠的傳統企業(特別是工業品企業)，還很缺乏執行下去的基礎。我希望，電商行業那種追求實用、效率、效果和迴歸本質的思維方式能夠慢慢影響到其他行業的網站設計。