税務年終總結範文彙總八篇

今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領導下，臨沭縣地税局嚴格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結合臨沭實際，攻堅克難，開拓創新，各項工作順利推進，取得了顯著成效。

一、組織收入再創新高。

20xx年是繼20xx年金融危機以來税收工作壓力最大的一年，徵收基數大、增幅要求高、質量控制嚴、税源後勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項中心工作，從年初即組織開展各行業税收調研分析，準確預判形勢。局黨組嚴格落實班子成員分片包乾、現場辦公制度，機關各科室分工幫促，各徵收單位深入挖掘税源，努力培育税收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計完成組織收入77407.73萬元，較去年同期增長32.81%，增收19123.71萬元；地方級完成69077.21萬元，較去年同期增長35.34%，增收18038.81萬元，圓滿完成全年任務目標。

二、重點任務圓滿完成。

税收徵管規範化建設、金税三期工程、“營改增”、税式支出測算工作是上級部署的四項重點任務，關乎税收事業長遠健康發展，全局上下始終堅持緊抓不放，確保善作善成。

一是大力推行税收徵管規範化建設。嚴格落實全市地税系統徵管規範化建設工作會議精神，及時成立由局主要領導任組長的專項工作領導小組，明確責任分工，深入到各中心所、徵收處查看徵管現狀，排查問題不足，找準薄弱環節，對照市局出台的標準要求，採取建立模板、以點帶面、定期督導的辦法，認真開展整改規範工作。各徵收單位安排專人負責徵管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對520户企業和486户個體工商户按照“一户一檔”的要求全部整理完畢。

二是穩步推進金税三期試點工作。成立領導小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進行全員培訓，按照“數到户、户到人、人到户、户有數”的原則，對大集中系統數據信息進行復核、整改，按時完成了省局下發的三期數據整改任務，數據整改率均達到100%。同時加強新產生數據的管控，確保基礎信息準確無誤、新產生數據真實有效。積極組織開展金税三期試點全業務域測試培訓工作，充分發揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻精神，全局發動，全員參與，創新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計劃表、任務分解單、工作日誌）工作機制，當天彙總，定期分析，整體推進。認真組織運用演練和冒煙測試，建立“金三”專用税企qq羣加強納税人宣傳培訓工作，確保金税三期在臨沭成功上線、平穩運行。

三是順利完成“營改增”移交工作。科學分析試點工作對地税組織收入、税源結構的影響，按照營業規模、行業結構等要素，仔細篩選核實“營改增”試點涉及的納税户。按照範圍清、税款清、發票清的要求，全面掌握納税人發票使用、税款繳納情況，及時修改、清理和維護税務登記、税種鑑定、税收優惠等納税人信息，確保相關數據真實有效、順利移交。

四是認真做好税式支出測算工作。召開專題會議對工作步驟和方法進行細化，確定專人負責落實。在全面梳理189項税式支出政策基礎上，對每項支出政策所對應的税種、政策範圍進行層層分解。嚴格執行相關數據資料的統計口徑，保證數據質量，實現統計準確無誤。截至目前，已累計填報單位76個，填報税式支出信息327條次，填報金額1927萬元。

三、依法治税成果豐碩

一是積極推行税收執法標準化管理。緊緊圍繞規範基層執法、規避執法風險、提高執法水平的要求，加大税收執法規範標準的學習培訓，確保執法有依據、操作有規範。全面提高執法監督科學化水平，對税收執法監控考核系統運行中出現的問題認真分析原因，正確界定性質，及時合理處置。截至目前，臨沭縣地税局在全市税收執法系統考核中繼續保持申辯前“零過錯”。

二是持續開展税收專項檢查活動。大力開展以房地產業、物流和交通運輸業、股份制銀行、投資公司、鎮域企業土地使用税、印花税、城建税及附加為重點的專項檢查，聯合公安、國税等部門開展發票違法犯罪打擊活動。截至目前，共組織163户納税人進行自查和專項檢查，查補入庫税款、滯納金、罰款665萬元，對兩户納税人的税收違法行為通過新聞媒體進行公開曝光，有力維護了税法尊嚴。

三是嚴格税收執法質量督察。充分發揮督察內審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查後三個環節，一絲不苟抓督察，從嚴整改抓落實，先後開展税收督察活動8次，提出整改意見6條，督促被查單位補繳税款及滯納金130餘萬元。

四、税收管理不斷優化

一是社會綜合治税工作紮實推進。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會綜合治税工作領導小組，召開專題會議，印發工作方案，強化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國税、工商、國土等20多個部門累計採集上報各類涉税信息37437條，實現入庫税款3961萬元。依託綜合治税平台，積極探索創新資源税税收管理，形成了“以電定税、以藥控税、以證管税、委託代徵”相結合的新模式，行業税收連續三年實現30%以上增長。

二是大項目管理成效明顯。堅持提前介入、準確測算、跟蹤管理、及時入庫，紮實做好縣內重大建設項目税收的代扣代繳工作，按月對投資額1000萬元以上的建設項目相關數據進行補錄，對工程款撥付、發票開具、税款實現、代扣代繳情況進行監控比對，確保所有項目税收足額徵收入庫。全縣投資額1000萬元以上項目累計入庫税款23507萬元，佔建築業、房地產業的比重為72.6%。

三是重點税種管理有序開展。穩步推進個税自行申報工作，全縣共有313人累計申報年所得額6867萬元，申報個人所得税1336萬元，補繳税款12萬元。加強企業所得税彙算清繳培訓輔導工作，全縣共有202户企業申報20xx年度應納企業所得税額4765萬元，匯繳面達到100%。加強外籍個人所得税徵管工作，對20名外籍人員按照“一户一檔”的要求辦理登記，累計扣繳個人所得税款137.47萬元。

四是各項代收費任務如期完成。累計代收殘保金200萬元、文化事業建設費11.4萬元，圓滿完成年初確定的徵收計劃。

五、主題活動深入開展。

把“弘揚沂蒙精神，爭做地税先鋒”活動，作為激發內生動力、推動事業發展的主抓手，積極選樹典型，以點帶面，進一步提高全體幹部職工道德涵養、職業素養和個人修養，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽感，努力形成昂揚向上、奮發有為、齊心幹事、和諧奮進的良好局面。

一是積極開展“四比四看”和“政策落實年”活動，對60户企業進行“一對一”聯繫幫扶。先後採取個別座談、集體座談的形式，召開税企座談會7次，發放調查問卷88份，幫助企業解決實際困難68個，協調週轉資金1000萬元，爭取各級節能減排獎勵560萬元。積極落實税收優惠政策，先後對16户企業落實房產土地、企業所得税等税收優惠1772萬元，核定未達起徵點營業税納税人3781户，真正讓符合條件的納税人嚐到國家税收優惠的“甜頭”。

二是充分利用“税收宣傳月”“行風熱線”“地税局長服務日”等活動開展税收宣傳，突出宣傳的時效性和實用性。重點加強前台納税輔導，“手把手”傳授辦税流程、網上報税、發票領用等税收業務知識，切實幫助企業防範涉税風險，助推企業健康發展。同時，進一步優化審批流程，壓縮審批時限，全面推行“一門受理、聯合審批、同步辦理、限時辦結”、重點項目聯審聯辦、代辦服務、現場辦公等工作機制，努力提供一流服務、展樹一流形象。

三是把聯繫羣眾、幫扶羣眾、服務羣眾作為轉變工作作風、構建和諧地税的重中之重，組織97名黨員領導幹部分成17個工作組，深入到曹莊鎮7個行政村，聯繫3638户農村居民，傳達國家各項助農惠農政策，幫助解決羣眾訴求26件次，拉近了幹羣距離。

四是定期舉辦道德講堂，宣講地税好人。深入挖掘整理系統內好人好事、先進事蹟，成功樹立了孝老敬親模範孟超靜、“五師”税官李光明等先進典型，引領了崇德向善、樂於奉獻的良好風尚。積極參加省級文明城市和國家級衞生城市創建活動，臨沭縣地税局榮獲全市健康單位榮譽稱號，局職工餐廳評為市級健康餐廳。積極開展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動，培養終身學習的良好習慣，全面提升幹部隊伍綜合素質。

六、勤廉建設紮實有效。

層層簽訂《黨風廉政建設責任書》和《黨員領導幹部廉潔從政承諾書》，細化崗位要求、工作職責和責任追究辦法，形成人人有責、違責必究的工作局面。堅持開門辦税、陽光辦税，主動公開辦税流程、辦税時限、職責權限、監督電話，自覺接受社會各界監督，確保隨時發現問題、及時糾正問題、徹底解決問題。嚴格落實中央“八項規定”，嚴格財經紀律和行政接待制度，強化便民為民意識，組織明察暗訪活動26次。深入開展“慵懶散”行為集中治理活動，倡導樹立“帶好隊、辦好事，提效能、爭先鋒”思想，真正讓業績突出的單位和個人得獎奪牌，進一步鼓舞鬥志、提升士氣、樹立正氣。

xx年度我局根據自治區地方税務局統一安排與部署，牢牢把握全年税收宣傳重點和方向，税收宣傳工作堅持“四結合”，把税宣工作與日常工作相結合，把税宣工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合，把税宣工作與“便民辦税春風行動”相結合，把税法宣傳工作與優化納税服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年税校等平台，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下税收宣傳工作的職能作用。現將我局今年税收宣傳的工作總結

　　一、堅持四結合目標 税收宣傳活動豐富多彩

(一)税法宣傳工作與日常工作相結合

一是藉助企業所得税彙算清繳工作與年12萬元個人所得税申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納税人進行近距離的交流，目的是讓納税人對政策有所理解，認識到所推行的税收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎;二是結合税收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了xx年度全國税收調查、建築業勞務派遣差額徵税調研、重點税源企業跟蹤服務評價機制調研以及納税人滿意度調查等活動， 相關科室領導和税務幹部在深入開展納税人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得税法、個人所得税法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的税收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納税人、社區居民對地税機關的意見和建議，確保税收執法行為滿足納税人涉税合理需求、保護納税人合法權益、解決納税人税收疑惑。

(二)税法宣傳工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合

一是市地税局訪民情惠民生 聚民心工作組三名税務幹部聯合社區工作人員將納税人關心和事關人民羣眾切身利益的税收問題製作成税收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商户手中;二是在xx市電視台播放一期“税收助力城市建設”税收專題片，着重地方税收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地税門户網站製作幾期實用性強、廣大納税人比較感興趣的税收知識小講座視頻2個，納税人只要點開網頁即可按自己的需求查詢税收知識，做到方便、快捷於納税人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地税網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業税收專業化管理和便民辦税春風行動”為主題，與納税人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地税官方普法微博，通過微博這一平台向廣大羣眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平台宣傳克市地税工作最新動態與地税人的風采。

(三)税法宣傳工作與“便民辦税春風行動”相結合

一是大力宣傳網上辦税服務廳。針對納税人，舉辦了10期網上辦税操作培訓，就網上涉税申請業務進行了説明，介紹了操作流程，還為部分納税人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦税人員能夠熟悉並應用網上辦税功能。針對網上辦税使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決;二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納税人可以就近、自主選擇任何一個地税機關辦理涉税業務，為跨區經營的企業和個體工商户申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦税服務大廳電子屏幕與納税輔導區進行宣傳，納税人辦理涉税事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納税人核對後簽字蓋章，作為辦理涉税事項的依據;納税人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到徵管軟件中，實行一户式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方税費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納税人從今年7月1日起對年繳納地方税費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納税人，改為按季申報，更加方便於納税人。

(四)税法宣傳工作與優化納税服務相結合

一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納税人辦理涉税事項的税務人員，必須對納税人所辦事項負責到底，確保納税人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規範納税服務和宣傳工作。各區地税局辦税服務廳統一設置了納税輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關税收政策;各區辦税服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新税收政策、辦税流程、辦税服務承諾、税務公告等各項內容，方便納税人瞭解辦税程度和掌握税收知識;三是在克拉瑪依地税網站開設了税收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納税人提供最新的政策內容和納税指引，同時開通12366方便納税人進行諮詢。

　　二、創新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的税收宣傳工作

今年我局的税收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納税人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門户網站、qq羣等，從納税人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進税收宣傳各項活動，唱響了便民辦税春風行動主旋律;三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地税局以不同形式開展税收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納税人、個體納税人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。

　　三、認真總結 積極改進 為今後宣傳奠定基礎

今年的税收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強税收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於税收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的税收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘税收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的税收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納税人税法遵從度;三是要進一步加強税收宣傳的針對性。在切實做好税收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常税收宣傳，實現税收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納税人上門辦理涉税事項等機會，對納税人的税法需求進行調查，有針對性的為納税人宣講政策，有的放矢的進行税法宣傳，真正使税收宣傳取得實效。

税收宣傳是一項長期性的工作，除了在税收宣傳月集中開展税收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高税收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的税收宣傳工作。

××年度我市涉外税收工作按照“謀發展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外税收工作要點，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實各項涉外税收工作基礎，狠抓各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務，全年共完成涉外税收萬元，納税服務、涉外税務審計、納税評估工作均有所突破，全年共調整應納税所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下

　　一、涉外税收收入持續穩定增長，取得歷史突破

××年度共組織涉外税收收入元，佔全市税收收入的，比去年同期增長百分點。其中，增值税元，消費税元，外商投資企業和外國企業所得税元。在堅持依法治税，應收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，一是繼續抓好涉外税收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質保量上報季度及年度收入分析。二是及時掌握外資企業所得税異常變動情況。凡當月外商投資企業和外國企業所得税入庫數與上年同期相比變動以上的，均在規定時間內上報省局並簡明分析了變化原因。三是進一步做好重點税源户的監控管理工作，將大企業重點税源管理列為外税工作的一個重點，針對管理中出現的較深層次和較為複雜的税收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務，使涉外税收成為我市税收收入的重要來源和新的增長亮點。

　　二、聯合年檢、情報交換工作深入有效

——聯合年檢便捷順暢。為使外資企業順利、便捷地通過年檢，我們本着務實、高效、便民的原則，強化服務意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門於××年月日至月日在市政務服務中心集中辦公，八部門分工協調，統一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業一次辦結聯檢。集中期間，有户辦結，還有多户次前來諮詢。今年聯合年檢最顯著特點是全面試行網上聯檢，搭建了網上申報信息平台，現場指導企業申報，為電子政務普及運用奠定了基礎。

——情報交換及時準確。××年我們通過詳細調查，在充分掌握信息的基礎上，認真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數量，而且質量較高，受到了省局表揚。

　　三、彙算清繳及外資企業行業利潤信息庫的建立

外商投資企業所得税彙算清繳工作是涉外税收的一項常規例行工作，我們針對總局××年對外商投資企業和外國企業所得税匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度。××年度國税部門辦理登記註冊的外資企業户，開業企業户，開業的企業全部進行了彙算清繳，彙算清繳率達。其中，盈利企業户，盈利面為，彙算清繳共調整企業户，調減虧損萬元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定税前列支壞賬損失等。

××年月，按照國家税務總局《國家税務總局關於做好××年度外商投資企業和外國企業所得税彙算清繳數據修訂工作的通知》（國税函〔〕號）文件要求，我們克服了機構分設後工作時間緊，任務重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個年度彙算清繳數據的修訂工作。並總結、歸納出近年來納税人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導和組織彙算清繳工作的科學性和主動性，保證了今後上報彙總數據的正確性和有效性。

彙算清繳工作結束後，我們積極與商務、統計、工商等部門溝通聯繫，整理彙集了納税人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業利潤信息資料庫，進一步加強了信息基礎建設，夯實了税源管理的基礎。

　　四、涉外税務審計工作及納税評估工作嚴格細緻

我們認真學習研究《涉外税務審計規程》及納税評估相關文件，並根據《規程》要求，規範了涉外税務審計工作底稿，共整理出規範性工作底稿基礎表份，其中結合總局下發的納税評估相關指標，制訂出了《淮南市納税評估指標表》，使涉外税務審計與納税評估有機結合，全年共完成涉外審計户數户，其中納税評估户。在機構分設後的短短兩個月時間裏，我們針對開發區分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現狀，不等不靠，安排科內同志帶隊，並從開發區分局抽調三名業務素質好，工作能力強，綜合素質優的同志組成兩個審計小組，對户企業進行了税務審計，户企業進行了納税評估，取得了良好的成效。共調整應納税所得額元，調減虧損元，與此同時，加強了對户企業的納税輔導工作，針對每户企業的不同情況對其內控制度、企業管理提出了積極的改進建議，幫助企業正確履行納税義務，化解納税風險，較好地履行了管理、服務、預警的職能。

××年度根據省局的統一部署安排，年初對户餐飲業進行了轉讓定價調查，通過實地調查對餐飲業轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們為做好省局安排的户彙總納税企業全省聯合税務審計工作，克服了時間緊、任務重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領導下，我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認真學習了韓傑組長和省局領導的重要講話，進一步明確了工作目標和工作重點，聯合審計工作取得了積極的工作成果，户企業共調整應納税所得額元，調減虧損元。

xx年以來，在税務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報如下：

一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。

辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基矗一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦税幹部應該怎麼辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。

二、紮實工作，本職工作成效明顯。

辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治 腐 敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。

(一)積極抓收入，實現了目標管理。

抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基矗我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。

(二)積極強監管。

在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我們進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建築市嘗房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。

(三)積極打犯罪。

今年，我們加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。

(四)全面徵個税。

今年，我們強化了個税徵收，一是對全縣應納個所得税的納税户進行了的企業所得税清繳，二是對今年的個税按税法重新進行核定。

一份耕耘，一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年裏，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。

我從20xx年8月進入杭州中利華税務師事務所從事涉税業務工作，由於之前是在會計師事務所，因此我的工作經驗相對於從事涉税業務工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。註冊税務師行業隨着國家税務總局20xx年《註冊税務師管理暫行辦法》的出台，註冊税務師也明確了涉税服務範圍與涉税鑑證範圍。因此發展到現在，税務師事務所的業務範圍也在不斷的創新與擴展，税務師事務所的業務主要分成兩部分，一部分以提供服務為主，另一部分以鑑證為主。

在進入税務師事務所之後，由於剛好是下半年也是業務的淡季，剛開始給客户代理記賬，並從事代理涉税申報工作。從而讓我瞭解了一個企業從開始做記賬憑證至最後的納税申報的過程，申報的納税部門有國税的企業所得税、增值税等，地税的營業税、城建税、個人所得税等附加税。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上税務知識的實戰經驗，畢竟在書本上學到的繳納税的計算公式只停留在文字方面，現在至少可以在實戰中體驗，比如增值税的銷項與進項税額的抵扣，營業税的根據主要業務税目區分税率，企業所得税預申報等申報知識，另外個人所得税在申報的税種裏也屬於比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等，需要根據税法知識，來計算，並申報，這就是很好的把理論用於實踐。

除了代理涉税申報外，業務淡季時，偶爾也做一些單位的税務清算鑑證報告，由於公司註銷或者遷移主管税務機關地址的，都需要税務師事務所出具企業連續三年的相關税費清算鑑證報告，做清算報告可是個綜合的業務工作。因為税務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有税種，因此做這類業務的時候，腦子裏需要有很多關於税的知識。做税務清算底稿可以一年一年做，每一年再根據不同的税種，核實企業應納税額、已納税額，從而計算出應補或者應退税額。在相關税種中，最主要的還是企業所得税、增值税、營業税、印花税等。因為企業所得税的計徵的特殊性，需要核實收入的準確性、成本費用是否可以税前列支等問題;增值税需要核實銷項税額、進項税額等;而營業税則主要核實收入的真實性，從而計算營業税;最容易遺漏的就是印花税，由於印花税涉及的税目較多，做税務審計的時候，底稿上需要全部反應印花税税目計徵的基數

20xx年度，在上級機關的正確領導下，在註冊税務師協會的熱情指導與大力支持下，在事務所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現對20xx年工作總結如下：

一、工作態度方面

作為開拓税務市場發展、維護客户的税務代理點負責人，工作中，我深深地認識到税務申報工作的重心在抓誠信發展、抓服務，抓管理、抓全盤。所以工作態度上，我要求自己以及全體税務師團隊成員保持高度負責的工作態度。利用各種形式開展好税務所工作，不管高温酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往於各企業税務申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。

二、對納税人服務方面

税務所是企業税收管理申報的的前沿陣地，我們税務師事務所的日常工作主要是負責税務代理企業開票、申報、認證、小規模企業代理建賬申報、出口企業的申報、企業的所得税審計等等。在對納税人服務中我深深體會到：服務是事務所作為實體渠道的重要功能，是事務所將業務和服務迅速傳達給用户，以滿足企業客户需求的重要途徑。所以，事務所團隊人員必須做到一切服務從客户出發，設身處地為客户着想，從而贏得客户的理解和認可;在滿足客户普遍需求的同時，預先考慮到用户的潛在需求，設計切合用户預期的服務措施，從而吸引和留住客户。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業客户類型，蒐集有用的客户信息，對企業客户進行深度開發提供一個有效的切入點。

三、同事之間關係處理方面

曾經有段時間，有部分税務所成員由於自我服務因素的影響，造成了一些客户的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據所學的知識進行了認真的統計、分析，認為造成客户流失的原因有：與客户的溝通、宣傳的力度不夠;售後服務、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協力想出辦法，加強與客户面對面的交流次數，瞭解客户業務申報過程存在的問題，收集客户的意見和建議，給客户專業性的分析和引導，讓客户感受到我們的真誠服務，從而留住客户。從這點上我認識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團隊精神不發揮，是沒有辦法更好的發展。

四、20xx年的業績方面

20xx年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞如何加快税務師事務所發展和提高效益這一中心，繼續開展日常工作，具體如下：

1、舉辦培訓班、做好基礎工作

為做好20xx年所得税涉税鑑證，特舉辦所得税年終彙算涉税鑑證政策培訓班和新的涉税鑑證工作報告使用培訓班。針對20xx年涉税鑑證工作的要求，講解相關政策及新的`所得税申報表的填制方法和要求。300多名事務所的從業人員參加培訓，對提高業務水平有很大幫助，為做好20xx年的涉税鑑證工作打下了很好的政策基礎和實際操作基礎。

2、規範執業行為、制定統一的鑑證報告模版

為規範事務所開展所得税涉税鑑證工作，在全國還沒出台新的準則和見證指南之前我們按新税法組織編制所得税彙算清繳鑑證工作底稿，鑑證工作報告模版及輔助説明。由於事務所及時使用了完備規範的鑑證報告模版，避免註冊税務師在鑑證過程中漏項，有效地提高了鑑證質量。

3、加強監管和政策諮詢。對事務所出具的鑑證報告進行檢查輔導、政策解答，以便事務所正確用好新的鑑證報告模板。

4、總結統計涉税鑑證工作成果。對20xx年的涉税工作進行調研總結，並彙總統計涉税鑑證工作成果，上半年共完成各項涉税鑑證户數户，其中税前彌補虧損鑑證户數户，調增應納税所得額元，調減應納税所得額元。

五、工作中存在的不足

通過大面積大範圍的企業業務接觸工作，税務所還存在着很多不足之處，就是服務意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質提升不足，比如：業務辦理提高效率技巧、客户溝通突破口、客户糾紛處理等等。

六.20xx年的打算

税務師事務所工作人員隊伍的整體素質將直接影響到税務所的服務水平和質量，關係到税務所的競爭能力和持續必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今後更好的拓展業務起到了重要作用。為此，下一年裏，我們税務所除了注重提升團隊的服務質量，提升團隊的辦事效率外，還重點在與抓好團隊成員的培訓工作。要及時把握時代的脈搏，轉變經營手段，採取靈活的經營方法，借鑑其它事務所好的營銷方法，活學活用，融合前輩的智慧，發揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進步。

正值祖國繁榮昌盛之際，我們税務人以自身的默默奉獻精神給祖國獻上一份滿意的答卷。

在新的税收徵管模式下，稽查工作居於重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗税的有力手段，是強化税收監控、推進依法治税的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環節，税務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起着站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。

1、文書要全。

完整齊備的文書不僅能反映每一份税務案件的違法事實、處理（罰）依據及處理（罰）決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納税人強化税法意識，規範税收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《税務檢查通知書》起最後執行完畢製作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。

2、證據要真。

證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起着決定性的作用。在實際工作中，不少税務行政訴訟、複議案件最後税務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以説明。多用直接證據，在直接證據不足説明情況時，同時加強對輔助證據的製作，如詢問筆錄等。

3、政策要準。

適用税收法律、法規、規章是否得當是税收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。

4、數據要對。

數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起税務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過多次核算無誤後責令其改正。

在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作採取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長複審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。

通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規範了執法程序。xx年，我們共審理税務案件102起，查補税款279，元，罰款元，案件處罰户次率達到100%，涉税罰款率達到%；重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達%，均達到市局規範管理的要求。

xx年度我局根據自治區地方税務局統一安排與部署，牢牢把握全年税收宣傳重點和方向，税收宣傳工作堅持“四結合”，把税宣工作與日常工作相結合，把税宣工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合，把税宣工作與“便民辦税春風行動”相結合，把税法宣傳工作與優化納税服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年税校等平台，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下税收宣傳工作的職能作用。現將我局今年税收宣傳的工作總結如下：

一、堅持四結合目標 税收宣傳活動豐富多彩

(一)税法宣傳工作與日常工作相結合

一是藉助企業所得税彙算清繳工作與年12萬元個人所得税申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納税人進行近距離的交流，目的是讓納税人對政策有所理解，認識到所推行的税收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎;二是結合税收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了xx年度全國税收調查、建築業勞務派遣差額徵税調研、重點税源企業跟蹤服務評價機制調研以及納税人滿意度調查等活動， 相關科室領導和税務幹部在深入開展納税人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得税法、個人所得税法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的税收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納税人、社區居民對地税機關的意見和建議，確保税收執法行為滿足納税人涉税合理需求、保護納税人合法權益、解決納税人税收疑惑。

(二)税法宣傳工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合

一是市地税局訪民情惠民生 聚民心工作組三名税務幹部聯合社區工作人員將納税人關心和事關人民羣眾切身利益的税收問題製作成税收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商户手中;二是在xx市電視台播放一期“税收助力城市建設”税收專題片，着重地方税收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地税門户網站製作幾期實用性強、廣大納税人比較感興趣的税收知識小講座視頻2個，納税人只要點開網頁即可按自己的需求查詢税收知識，做到方便、快捷於納税人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地税網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業税收專業化管理和便民辦税春風行動”為主題，與納税人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地税官方普法微博，通過微博這一平台向廣大羣眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平台宣傳克市地税工作最新動態與地税人的風采。

(三)税法宣傳工作與“便民辦税春風行動”相結合

一是大力宣傳網上辦税服務廳。針對納税人，舉辦了10期網上辦税操作培訓，就網上涉税申請業務進行了説明，介紹了操作流程，還為部分納税人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦税人員能夠熟悉並應用網上辦税功能。針對網上辦税使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決;二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納税人可以就近、自主選擇任何一個地税機關辦理涉税業務，為跨區經營的企業和個體工商户申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦税服務大廳電子屏幕與納税輔導區進行宣傳，納税人辦理涉税事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納税人核對後簽字蓋章，作為辦理涉税事項的依據;納税人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到徵管軟件中，實行一户式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方税費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納税人從今年7月1日起對年繳納地方税費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納税人，改為按季申報，更加方便於納税人。

(四)税法宣傳工作與優化納税服務相結合

一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納税人辦理涉税事項的税務人員，必須對納税人所辦事項負責到底，確保納税人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規範納税服務和宣傳工作。各區地税局辦税服務廳統一設置了納税輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關税收政策;各區辦税服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新税收政策、辦税流程、辦税服務承諾、税務公告等各項內容，方便納税人瞭解辦税程度和掌握税收知識;三是在克拉瑪依地税網站開設了税收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納税人提供最新的政策內容和納税指引，同時開通12366方便納税人進行諮詢。

二、創新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的税收宣傳工作

今年我局的税收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納税人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門户網站、qq羣等，從納税人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進税收宣傳各項活動，唱響了便民辦税春風行動主旋律;三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地税局以不同形式開展税收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納税人、個體納税人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。

三、認真總結 積極改進 為今後宣傳奠定基礎

今年的税收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強税收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於税收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的税收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘税收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的税收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納税人税法遵從度;三是要進一步加強税收宣傳的針對性。在切實做好税收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常税收宣傳，實現税收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納税人上門辦理涉税事項等機會，對納税人的税法需求進行調查，有針對性的為納税人宣講政策，有的放矢的進行税法宣傳，真正使税收宣傳取得實效。

税收宣傳是一項長期性的工作，除了在税收宣傳月集中開展税收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高税收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的税收宣傳工作。