總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的税務人員個人年度考核總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、抓徵管，促收入
1、確保ctais運行質量。ctais上線後，我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質量上，不斷健全相關制度，如《國税局辦税服務廳文書傳遞辦法》、《市國税局辦税服務廳工作聯絡制度》、《辦税服務廳規範服務方案》等，及時反饋、疏理、總結運行中出現的問題，加強了對ctais運行的後續管理和監督考核，從而確保了ctais運行的質量。
2、狠抓税收徵管和金税工程質量。首先是按照“一窗式”管理服務模式的要求，重視了業務流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規範了行政許可制度和發票管理制度，嚴格了税務登記管理，第三是夯實金税工程質量。金税工程是税收工作的重中之重，對於金税工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來看待，認真進行票表比對，嚴格增值税專用發票的日常稽核，建立了作廢發票登記制度等，通過一系列工作紮實開展，金税工程運行質量穩中有升，考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放鬆。税收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，20xx年我們共組織入庫9553萬元，達到了前所未有的好成績。
二、抓服務，促形象
1、優化税收環境，我們努力創建了一個温馨的辦税大廳，納税人一走進來有了辦税服務指南，一般納税人須知等温暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，並且設置的滾動電子屏和觸摸屏供納税人查詢。
2、落實税收優惠政策。全面落實各項税收優惠政策，如涉農增值税起徵點、下崗失業人員再就業等。
3、創新服務措施。我們嚴格落實了省局下發的《進一步優化納税服務的若干意見》。推行辦税“八公開”、首問責任制、限時服務制，全面落實服務承諾，做到了服務時限“六個一”，税務執法“六個不”。
三、抓試點，促質量
省國税局將税收質量管理體系試點工作安排在我局，辦税服務廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載税收質量管理文件文本，並組織大家學習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規範；其次是歸集表證單書，將運行工作中出現的問題及時反饋。
四、抓隊伍，促素質
1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質的幹部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國税文化建設，開展了一系列專題教育，如“樹立科學發展觀，建設美好江西”教育活動，學習“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學發展觀學習教育活動。辦税服務廳有黨員13人，佔總人數的65%，為了充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展共產黨員科學發展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質有了明顯的進步，行政能力有了極大的提升。
20xx年來，我認真學習黨的方針，政策，努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。
做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。
隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。
徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。
作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是
1、税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。
加入xx已經一個月了，在財務部這個年輕活力的團隊裏，我學習了很多專業知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經驗的不夠，在接下來的時間裏我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。
一、工作回顧
1.基本瞭解税務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄税，每月15日前申報國地税申報表；每月及時認證抵扣增值税專用發票（20日之前必須做好準備工作）；進口增值税發票要及時取得拿去國税對碰；每月5日之前完成統計局報表等。
2.基本瞭解自己工作的流程，如：去地税xxx需帶齊資料，每月合同印花税的計提等。
3.在xx等同事的幫助下編制了xx的國税納税申報表，並申報納税。
4.準備了sap電算化去xx備案的準備工作。
5.多次地税xxx及進行營業税等税種的申報。
6.在xx的指導下完成了部分統計局報表。
7.在xx的指導下完成3月印花税的計提，並打印憑證。
8.參與瞭解了企業所得税免税的申請工作，如取得xx年供應商產品檢驗報告等。
9.涉税資料的整理歸檔。
二、工作中存在的問題及改進方法
1、對sap系統應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以後利用業餘時間多學習。
2、對sap裏面數據敏感度不夠，憑證業務處理理解不深。應在業餘時間多看以前期憑證。
3、對國税納税申報中的進項税數據來源理解不夠，因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問xx及其它同事，加強學習。
4、極少數購貨增值税發票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、下一階段工作計劃
1、xx月份地税申報工作。
2、海關進口增值税的對碰及認證工作。
3、印花税的計提與申報。
4、xxx及營業税等税種的申報。
5、增值税發票抵扣聯的及時認證工作。
6、運輸發票的認證工作。
7、統計局報表的填制。
8、房產登記的變更及房產税的補繳。
一年的工作過去了，企業走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發展軌道。而對於我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們税務部門，各種税收都能如期的徵收，税收管理，税務檢查等工作都開展的很順利。
我們c區税務局根據工作需要，設置了發票管理科，税務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。
20xx年度我們c區税務局主要開展的工作有變更税務登記，發票的領購，印花税的繳納，日常的税務檢查以及專項的税務檢查工作，税法宣傳，誠信納税大户的評選等等。
首先，年度開始我們就為各製造企業，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更税務登記。在辦理變更登記中各納税人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，並就不懂的問題向我局相關人員諮詢。工作中我局與納税人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更税務登記，各納税人就正式開始運作，所以各納税人也根據業務需要到我局來領購相關發票。我們對領購發票的納税人做好相關信息的登記，以確保發票的正確使用，也方便我局對納税人發票使用情況進行監督檢查。
第二，由於企業是首次開展業務，很多涉税問題都還不是很瞭解，所以為了體現為納税人服務的精神，我局進行了第一期的税收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納税程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納税程序都展現了出來，以傳單方式派發給各納税人。
第三，隨着納税人業務的開展，企業與企業之間簽定了各種合同，按照税法規定我們要對納税人簽定的合同徵收印花税。20xx年度累計應繳印花税為748044元，實繳936235元，應退188191元。
第四，開展日常税務檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業，對其納税登記情況，建賬情況，發票領購使用情況，印花税的繳納等進行了常規的檢查。檢查發現納税人都如期的進行了税務登記，都建立了相關的帳簿，發票領購使用情況都正確。但檢查發現其中兩家企業有部分合同沒有按時的繳納印花税，對此，我局對其進行了相應的罰款並加收了滯納金。
第五，誠信納税大户的評選。為了鼓勵納税人誠信納税，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納税人進行誠信納税大户的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結。
(一)深化內部改革為從總體上把握改革大方向，我抓了三件事：
一是摸清實情。我帶領人事股、辦公室有關同志，深入調查研究，準確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經過周密籌劃，我親自參與制訂了統攬全局改革的個配套方案，上報市局，得到了認可。這些方案在實踐中逐步完善，對全系統的“三位一體”改革起到了指導作用。
三是組織實施。在方案實施過程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住精簡分流、競爭上崗等關鍵環節，堅定不移地抓落實，推進了改革的整體進程。在改革過程中，自己雖然歷經安危、榮辱、成敗的考驗，但抓住了機遇，贏得了主動，為進一步深化國税改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設注重各級班子建設，在縣局班子自身建設上，通過落實黨組議事規則以關於強化縣局領導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關於加強一把手監督管理的意見》等制度，對縣局班子的思想、作風、紀律進行全方位約束。同時，在改進領導方法上，引導大家不斷加強學習，努力提高領導藝術，進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰鬥力。在中層幹部和分局班子建設上，以改革為契機，通過競爭上崗，調整幹部餘人次，使年齡結構、知識結構、專業結構得到明顯優化，大大提高了中層幹部的整體素質。在一般幹部的調配上，實行雙向選擇，共調整崗位餘人次，促進了人員合理流動，實現了人力資源的優化配置，特別是縣局機關及一些重要崗位人員的整體素質明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設，為全縣國税事業的健康發展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織税收我努力學習應用馬克思主義的系統論和方法論，提出了以打好“四大戰役”為主線、精心組織實施税收工作大合唱的構想。
一是科技興税戰役。月初，召開全縣税收信息化建設工作會議，對科技興税戰役的目標、任務和步驟作出了系統部署，並把推廣應用ctais作為突破口，拉開了税收信息化建設的序幕。
二是依法治税戰役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治税工作會議，並把該分局作為試點，以實行個體税收分類管理為重點，探索依法治税與税收徵管的有機結合，經過本年試點，總結了一套操作性較強的運作模式，並在全縣進行了推廣。
三是促產增税戰役。月中旬，召開了全縣税收工作會議，以此為契機，在全縣開展了服務經濟的“十個一”工程，以外向型經濟為重點推動税收結構不斷優化，全縣外向型經濟實現税收比上年增長%，成為拉動經濟增長的新亮點。四是文明辦税戰役。以召開全縣國税系統精神文明建設交流會為標誌，提出以優化服務、文明辦税、勤政廉政、提高工作效率為主要內容的工作要求，使全系統幹部的精神面貌和工作作風有了明顯的改善。“四大戰役”的相繼實施，構成了税收業務工作的完整體系，同時，使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯動、協調推進、一以貫之的鮮明特點，體現了中長遠目標和階段目標的有機結合。
在工作中，注重不斷創新備項税務管理一年來，重點進行了四項創新。
一是按照推進現代化税收管理的進程，依託ctais(中國税收徵管信息系統)，對税收徵管方式進行了改革創新。
二是按照簡政放權、轉變職能的要求，重組崗責體系，規範工作流程，進行了機關工作運行機制的創新。
三是按照理順秩序、規範管理的要求，新建制度項，修訂制度項，進行了工作制度的創新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環境的要求，對縣局機關和城區個直屬分局辦公樓按現代化標準進行改建，增添設施、完善功能，進行了機關工作環境的創新。這一系列舉措，都體現了求實效、求發展、與時俱進的時代特點，使我縣國税工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發展態勢。
(四)抓好勤政廉政建設在加強勤政廉政建設工作中，我始終堅持了三個觀點：
一是堅持黨風廉政建設與税收中心工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對税收中心工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;
二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求各級領導在履行職責的過程中自覺嚴於律己，維護黨風、行風的純潔;
三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規範“兩權”運行。基於上述三點認識，在整體部署上，我始終把黨風廉政建設當作國税工作的一個環節、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風正派、勤政廉政，較好地發揮了示範作用，促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。年底，縣局機關被評為全縣黨風廉政建設先進單位。
充實又忙碌的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業務知識，提高工作能力
在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税服務廳為納税人辦理落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行講解；在青年幹部12366納税服務熱線崗位鍛鍊中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨着不斷的學習和成長，尤其是納税服務熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又增強了與納税人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業務的學習，以同事們為榜樣，努力鑽研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、紮實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員廉潔自律若干規定”，牢固樹立做人民羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。
四、存在的不足和今後努力方向
工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今後我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國税人。
20xx年，本人負責税收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金税工程3期"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納税户開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的税務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國税局工作已經有四個多月了，在這段時間裏，我適應了新的環境，並全身心地融入到國税局這個大家庭之中。作為一名新國税人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公僕之心、盡公僕之責”並非一句空談，尤其是作為一名奮鬥在納税服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納税人所想，急納税人所急，最終達到服務於納税人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：
一、思想政治學習方面
這段時間的工作裏，我通過閲讀學習文件税收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了税務工作的重要意義，並且深刻地認識到了廉潔是對每一位税務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公僕意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的.第一宗旨和要務。在納税服務科的工作中，我瞭解了國税局的整體工作流程，作為國税部門各項徵管數據的處理中心，這裏工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我愛崗敬業、無私奉獻。
二、業務工作學習方面
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置税業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉税業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，儘自己所能做實、做好。
由於剛參加工作，對税收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦税服務能力。
通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對税務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：
1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。
2.深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。
4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閲讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今後工作需要和自身發展奠定紮實基礎。
通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始於足下”，我一刻都不會鬆懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務於税收、服務於基層。為國為民，任重道遠。
20xx年，xx縣國税局在xx市國税局和xx縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧税收，以組織税收收入和發揮税收職能作用為中心，以“税收管理年”和“發展提升年”活動為抓手，狠抓税收收入、強化税收徵管、優化納税服務、加強隊伍建設，進一步推動了國税事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排彙報如下：
一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高
(一)大力組織税收收入。20xx年，我局堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，儘量減少再生資源行業税收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現税收應收盡收。全年共組織各項税收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值税70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得税2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫税收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，佔各項税收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，税收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實税收政策。一是不定期對全縣11户福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退税情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業税收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退税998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減税及其他減免税政策。今年落實結構性減税政策1068萬元，為74户企業按規定辦理了免税手續，增值税徵前減免1297萬元，個體户未達起徵點減免52萬元，高新技術企業所得税減免384萬元，累計落實税收優惠政策2801萬元。三是按期審核出口退税申報資料，及時報送辦理退、免税。20xx年新認定出口退税企業9户，累計41户，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調税額2824.7萬元，退税1955萬元。四是全年再生資源企業財政退税28523萬元。通過落實税收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。
(三)積極開展税法宣傳。為了進一步宣傳國家税收政策，提高人民的納税意識，宣傳好國家税收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個税收宣傳月活動。與縣地税局、縣財政局聯合舉辦税收宣傳月一系列活動，發放税收宣傳資料，解答納税人諮詢，開展“發票知識進萬家”專項宣傳，在xx電視台開展“税收·發展·民生”熱線專訪，解答納税人關心、關注的各類税收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦税服務廳這個税法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發佈最新税收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納税人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納税人專題培訓、座談20餘次;發揮税收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的税法宣傳，有力提高了納税人的税法遵從度。
二、抓徵管、夯基礎，税收徵管工作進一步強化
大力開展“税收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的税收徵管理念，不斷健全税源管理制度，加強税收管理，夯實徵管基礎。
(一)加強行業税收管理。強化糧食行業税收管理。經深入調研，修訂調整了該行業税收徵税預警值標準，將該行業以電控税預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規範了糧食加工行業的税收管理。1-12月共徵收增值税款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業税收管理。對木竹加工行業確定最底税負預警值，實施專項稽查與評估,規範農副產品收購憑證的使用管理。全年共徵收增值税款219萬元，平均税負率為3.69%。
(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種核定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳税款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時製作《税收徵管建議書》提交至税源管理部門，作為調整定額的依據，進一步規範了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補税情況進行檢查，對未按規定補税或未按規定XX和XX發票情況予以通報。全年普通發票以票補税税款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。
(三)提高税收數據和徵管質量。一是制定並下發《xx縣國家税務局20xx年税收數據及徵管質量考核辦法》，成立了考核領導小組;二是實行分管領導掛點，明確部門職責，進一步強化了税收數據及徵管質量考核指標的監控;三是召開了三次税收數據及徵管質量專題分析會議，查找原因，研究對策，並針對存在的問題舉辦了一次税收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局税收數據及徵管質量實現了“位子前移”，9、10月份連續2個月我局數據質量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管税。認真抓好財税庫銀税收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發現的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業務部門彙報，及時與當地銀行、國庫溝通和協調，做到無論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結果迅速傳達，保證了財税庫銀系統高效運行。20xx年我局新增的簽訂税庫銀三方協議210户，共計757户，協議驗證為100%，上線率為100%(除免税企業、空殼企業或招商引資企業及待註銷户外)，20xx年税庫銀入庫税款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。
三、抓服務、上檔次，納税服務水平進一步提升
以爭創“五辦税服務廳”為重點，繼續完善服務環境，提升服務形象，創新服務形式，開展系列特色服務，創建活動開展如火如荼，窗口工作質量和服務水平顯著提升。日前，我局辦税服務廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國税系統20xx年度首批五辦税服務廳，成為xx市國税系統一家五辦税服務廳。
(一)加強領導，建立服務機制。為認真組織好20xx年度創“五”辦税服務廳建設工作，我局成立了由崔鬆彪局長任組長、班子成員為副組長、相關部門負責人為小組成員的領導小組。同時，縣局把“五”辦税服務廳建設作為全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，並特事特辦，保障了爭創工作的順利進行。
(二)強化硬件，完善服務環境。全部配置最新的電腦，配備了三台新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統，納税人只要攜帶有銀聯標誌的銀行卡即可在大廳實現刷卡繳税，方便快捷。在每個窗口安裝了服務質量語音評價系統，時刻接受納税人對我們工作和服務的監督，使納税人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務形象。完善並推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、辦結制、執法責任追究制等多項辦税服務責任制度，實行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時，建立了辦税服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業務素質和服務水平，提升了服務形象。
(四)特色服務，拓寬服務內涵。首先，實現了“一窗全能式”服務。在辦税服務廳新增了三個一窗式服務窗口，可以獨立完成納税申報、審批事項申請、發票領購和驗銷、XX等各項辦税服務，納税人只需要在一個辦税窗口即可輕鬆完成辦税全過程。其次，推行發票到期繳銷、納税申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。自推行手機提醒服務後，我局普通發票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納税人因對相關制度不瞭解、遺忘了發票的繳銷期限等造成發票違章處罰情況，方便了納税人，獲得了納税人的.一致好評。
(五)傾聽心聲，改進服務方式。開展了為期一個月的納税服務需求調查。調查針對税法宣傳與輔導、辦税服務、税收管理服務、納税人權益維護和納税信用體系建設等五大方面內容共29個項目，共發放調查表459份，收回已填報的調查表459份，認真聽取納税人對納税服務的意見和建議。自主開發了短信服務平台，利用短信平台和納税服務QQ羣，及時發佈各項最新税收政策法規，解答納税人提出的各種涉税問題，宣傳誠信納税。通過傾聽納税人心聲，更好的瞭解了納税人的服務需求，為找準優化和改進納税服務工作的着力點奠定了基礎。
(六)加強溝通，提升服務質量。一方面推進國地税合作，加強橫向溝通。聯合地税部門在縣行政服務中心設點辦理税務登記證，並建立了定期的XX資料傳遞制度，一年來聯合XX224户;與地税相關部門配合開展“流動服務車”、“税企座談會”等多形式多種類的税收宣傳活動和納税人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值税防偽税控網上抄報税系統，分三天三批次共培訓了219户增值税一般納税人，實現了遠程抄報税，解決了目前增值税發票開票系統抄報税時奔波問題，方便了納税人，同時也實現了納税人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200户企業網上抄報税系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規範、嚴執法，依法治税進程進一步推進
20xx年，我局始終堅持依法治税，規範税收執法，嚴格執法督察，整頓税收秩序，依法治税進程進一步推進。
(一)加強執法監督。一是認真開展税收執法疑點信息核查，20xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發現存在問題224條，佔執法疑點數據的76%，無過錯72條，佔執法疑點數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由於企業註銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展20xx年税收執法督查。嚴格執行《xx市國家税務局20xx年税收執法督察和(效能)執法監察實施方案》，成立了檢查小組，採取聽取彙報、查看資料、實地走訪的方式，對辦税服務廳和税源管理部門20xx年至20xx年税收執法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好税收執法問題整改彙報。針對市局檢查組反饋我局在税收執法中存在的問題進行分析、佈置，全部落實整改。在整改過程中，應補繳所得税税款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的税款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業專項整頓。落實贛國税發[20xx]132號文件精神，成立再生資源經營企業清理整頓小組，對全縣再生資源企業進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經貿委、環保、財政、國税、公安、工業園區等部門要聯合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值税專用發票、利用虛假抵扣憑證騙抵税款、騙取出口退税以及逃避應納税款等違法行為。二是規範發票管理。逐户摸底測算再生資源加工企業產能，根據產能按月核定企業發票用量16户，將收購發票全部由萬元版改為千元版，取消4户業務“兩頭在外”企業，收繳企業發票和“兩卡”。三是加強納税評估和專項稽查。對再生資源經營企業及對應加工企業，按規定進行各項指標納税評估各16户，開展專項檢查各5户，共補繳税款280餘萬元，進一步規範了企業經營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源税收政策的變化，多次召集再生資源企業的的老總及財務人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業瞭解政策、用好政策，幫助企業降低經營風險。20xx年，全縣19户再生資源經營企業實現税收5.78億元，佔税收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規範税收秩序。紮實開展納税評估。加大對重點税源企業和特種行業的税收分析和疑點排查，不斷探索和創新納税評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業、瑞摩特電子、木材加工企業、部分再生資源回收經營企業和銅加工企業等32户企業進行評估，評估入庫税款354.56萬元，其中增值税281.47萬元，企業所得税171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大税務稽查力度。全年共開展各類企業檢查52户，其中有問題19户，查補各項税款336萬元，核減企業所得税虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業經營風險，提高了納税遵從度，規範了全縣經濟税收秩序。
在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們採取一下做法：一是堅持每月召開税收形勢分析會，及時瞭解掌握重點税源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好税收收入調度工作。二是抓重點税(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控税的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。
2、精心組織企業所得税彙算清繳工作。一是彙算前聘請區局骨幹為全體幹部進行有關知識的輔導培訓，並將彙算涉及的法規和相關知識印製成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐户進行諮詢輔導。三是建立了三本賬，即《納税人虧損和彌補虧損台賬》、《財產損失、壞賬損失台賬》、《減免税登記台賬》。四是企業所得税規範化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答覆登記薄等，對各類資料、台賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，並製作了企業所得税規範化管理資料模板，使企業所得税在納税管理、税源管理、税基管理、徵收管理等方面做到了規範化、經常化。今年我所企業所得税共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控税的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納税户使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納税户給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納税人自覺用票的積極性，促進了餐飲税收成倍增長。
4、殘疾人保障金徵收工作紮實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到户，在辦税服務廳設立了諮詢服務窗口，在《辦税服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納税人提供宣傳服務。
5、工商税務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯繫，取得了工商分局登記數據，採取多種措施與税務登記信息進行了詳實的比對，並按要求的時間完成對比，為今後抓好税收徵管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免税材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免税規定的堅決不予審批，今年共審批減免税個體工商户6户，減免税款7.8萬元，
7、“税銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加税銀聯網户146户，達到了區局70%的要求
8、個人所得税軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下户輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56户申報，超區局核配40户任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、税務登記工作圓滿完成。共錄入登記表户578户 在換證工作中我們
一是強化組織領導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點幹一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業税税450萬。去年交警支隊車輛使用税入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上台階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每週一課、每月一考制度，建立學習型税務所
3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今後我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構築亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建築裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
時光飛逝，轉眼間就要我到税務系統工作已經一年了。我在這段時間裏，我適應了陌生的工作和生活環境，進入到局裏安排的工作角色，融入到辦税服務這個集體當中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及各位分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來工作的總結回顧：
一、思想政治學習及其他各方面學習：
在思想政治學習方面，這段時間的工作裏，我通過接觸閲讀業務相關文件，參加學習相關的工作會議，直觀形象地認識到税務工作的'重要意義。辦税服務廳作為地税部門各項徵管數據的處理中心，工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識、服務意識。通過參加中心所舉辦的“文明執法，廉潔從税”的演講比賽，更讓我對税務這個行業加深了了解。廉潔是對每一位税務工作者的要求，而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我，愛崗敬業、無私奉獻。我也參加所裏組織的政治學習，認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。在學習工作期間，遵守工作紀律，努力作好本職工作、按時上下班，遵守公務員手冊；遵守各項廉政制度，團結各位同事；自覺學習各項業務，服務基層，踏實工作。
二、業務工作方面：
無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小都一一認真對待，儘自己能力做實、做好。
由於剛剛參加工作，我的業務不熟悉，常常要請教前輩，就是這樣還是難免會發生一些錯誤。我努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦税能力。地税工作雖然辛苦，但是也讓我
學習到了很多與人交流、談話的經驗，也增長了見聞，擴大了人際交往圈，還是收益匪淺的。
通過這段時間的工作，我長進不少，同時也發現了一些存在的問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備獨立工作的能力。其次，我對税務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：
1、進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能主動承擔工作任務。
2、深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務骨幹。
4、學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閲讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今後工作需要和自身發展奠定紮實的基礎。
一年來，我在上級領導的關心支持下，服務税收工作有了一些提高，但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距，我會踏實進取，不斷充實完善自己，使工作水平有質的提高，繼續加強自身的學習，提高工作的實踐能力，更好地服務税收、服務於基層。
最後，我要感謝各位領導和同事們對我的關懷和幫助，我會繼續努力。
20xx年度我局根據自治區地方税務局統一安排與部署，牢牢把握全年税收宣傳重點和方向，税收宣傳工作堅持“四結合”，把税宣工作與日常工作相結合，把税宣工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合，把税宣工作與“便民辦税春風行動”相結合，把税法宣傳工作與優化納税服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年税校等平台，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下税收宣傳工作的職能作用。現將我局今年税收宣傳的工作總結如下：
一、堅持四結合目標税收宣傳活動豐富多彩
（一）税法宣傳工作與日常工作相結合
一是藉助企業所得税彙算清繳工作與年12萬元個人所得税申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納税人進行近距離的交流，目的是讓納税人對政策有所理解，認識到所推行的税收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎；
二是結合税收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了20xx年度全國税收調查、建築業勞務派遣差額徵税調研、重點税源企業跟蹤服務評價機制調研以及納税人滿意度調查等活動，相關科室領導和税務幹部在深入開展納税人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得税法、個人所得税法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的税收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納税人、社區居民對地税機關的意見和建議，確保税收執法行為滿足納税人涉税合理需求、保護納税人合法權益、解決納税人税收疑惑。
（二）税法宣傳工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合
一是市地税局訪民情惠民生聚民心工作組三名税務幹部聯合社區工作人員將納税人關心和事關人民羣眾切身利益的税收問題製作成税收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商户手中；二是在克拉瑪依市電視台播放一期“税收助力城市建設”税收專題片，着重地方税收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻；
三是通過克市地税門户網站製作幾期實用性強、廣大納税人比較感興趣的税收知識小講座視頻2個，納税人只要點開網頁即可按自己的需求查詢税收知識，做到方便、快捷於納税人；
四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地税網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業税收專業化管理和便民辦税春風行動”為主題，與納税人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應；
五是開通新浪克市地税官方普法微博，通過微博這一平台向廣大羣眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平台宣傳克市地税工作最新動態與地税人的風采。
（三）税法宣傳工作與“便民辦税春風行動”相結合
一是大力宣傳網上辦税服務廳。針對納税人，舉辦了10期網上辦税操作培訓，就網上涉税申請業務進行了説明，介紹了操作流程，還為部分納税人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦税人員能夠熟悉並應用網上辦税功能。針對網上辦税使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決；
二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納税人可以就近、自主選擇任何一個地税機關辦理涉税業務，為跨區經營的企業和個體工商户申報繳納提供極大地方便；
三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦税服務大廳電子屏幕與納税輔導區進行宣傳，納税人辦理涉税事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納税人核對後簽字蓋章，作為辦理涉税事項的依據；納税人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到徵管軟件中，實行一户式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度；
四是實行小微企業按季申報繳納地方税費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納税人從今年7月1日起對年繳納地方税費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納税人，改為按季申報，更加方便於納税人。
（四）税法宣傳工作與優化納税服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納税人辦理涉税事項的税務人員，必須對納税人所辦事項負責到底，確保納税人話有人聽，惑有人解，事有人辦；二是規範納税服務和宣傳工作。各區地税局辦税服務廳統一設置了納税輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關税收政策；各區辦税服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新税收政策、辦税流程、辦税服務承諾、税務公告等各項內容，方便納税人瞭解辦税程度和掌握税收知識；三是在克拉瑪依地税網站開設了税收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納税人提供最新的政策內容和納税指引，同時開通12366方便納税人進行諮詢。
二、創新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的税收宣傳工作
今年我局的税收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。
一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納税人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果；
二是推陳出新。充分利用官方微博、門户網站、qq羣等，從納税人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進税收宣傳各項活動，唱響了便民辦税春風行動主旋律；
三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地税局以不同形式開展税收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納税人、個體納税人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。
三、認真總結積極改進為今後宣傳奠定基礎
今年的税收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：
一是進一步加強税收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於税收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的税收宣傳工作提供良好的人才保障；
二是進一步挖掘税收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的税收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納税人税法遵從度；
三是要進一步加強税收宣傳的針對性。在切實做好税收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常税收宣傳，實現税收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納税人上門辦理涉税事項等機會，對納税人的税法需求進行調查，有針對性的為納税人宣講政策，有的放矢的進行税法宣傳，真正使税收宣傳取得實效。
税收宣傳是一項長期性的工作，除了在税收宣傳月集中開展税收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高税收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的税收宣傳工作。
20xx年上半年，徵管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標以及上級部門的有關要求各項工作，現將上半年的工作情況做如下彙報：
一、上半年重點工作
20xx年是局黨組確定的“改革推進年”，在總結20xx年徵管改革試點工作經驗和不足的基礎上，積極採取措施推進徵管改革的不斷深入。
(一)優化科室職能。今年3月，經局黨組研究決定，將信息科按原徵管改革方案所承擔的城區分局徵收所的税款徵收及納税服務的工作職責予以調整，按照區局深化税收徵管改革意見的要求，承擔數據管理、税收風險管理等工作職責，與徵管科合署辦公，共同抓好税收徵管和風險防控等各項工作任務。計劃財務科原承擔的税收計、會、統、票業務與城區分局徵收所所承擔的辦税服務廳工作合併，行使徵管改革後的納税服務局職責。
(二)規範辦税流程。進一步規範進户執法行為，以風險管理為導向實施日常檢查，嚴格遵守法定權限和法定程序，能不進户的，或者可進可不進的，均不進户。以《全國税收徵管規範》、《納税服務規範》及區局《税收業務工作規程》為標尺，規範管理，優化服務，實現“窗口受理、內部流轉、辦結、一崗出件”，進一步提高辦税效率。取消網報納税人各類申報表、財務報表紙質資料的報送，實現納税人和税務機關的雙減負。
(三)優化納税服務。以落實《納税服務規範》為契機，提升服務質量。加強對《納税服務規範》升級版本的培訓，同時結合區局3月下發的《税收業務工作規程》進一步梳理了業務流程、明晰崗責要求，確保每一位辦税服務廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業務。
按照區局關於深入開展“便民辦税春風行動”的有關要求，從落實税收業務工作規範及税收執法權力清單制度、持續提高服務和宣傳效率等方面入手，使便民辦税春風行動落地生根。加強納税人學堂的建設，將新的税收政策通過納税人學堂等途徑向納税人進行廣泛宣傳和輔導。
(四)強化風險管理。在做好區局風險任務應對工作的同時，積極探索本局風險管理工作，進一步將風險管理理念和方法落實於税收徵管工作中。完善工作機制：制定了《北屯地方税務局税收風險管理辦法(暫行)》，明確了相關部門的工作職責及操作流程。
加強風險管理知識和風險管理軟件的學習應用：年初以來，科室2人先後參加了區局組織的税務風險管理骨幹培訓、以幹代訓以及税收風險管理平台3.0操作培訓，並將培訓內容結合實際向我局幹部進行了再培訓。結合區局風險計劃，我科將在6月自行開展一次風險識別、排序及推送工作，實現我局風險管理的新突破。風險應對。按期保質保量完成風險應對納税評估工作。對上半年自治區地税局風險辦推送的5户企業納税人及時進行了納税評估。
(五)以納税信用等級評定促進提升納税遵從度。全面深入落實納税信用管理辦法與税收“黑名單”制度。同時，為規範納税信用管理和評價，確保納税信用評價結果的統一性，我局與北屯國税局聯合成立了“納税信用級別評價管理工作領導小組”，在評定工作中積極溝通和交換信息。經評定，北屯轄區20xx年度納税信用A級企業共計2户。針對A級企業我局進一步加強後續管理，將A級企業名單在網站及辦税服務廳等予以公告，為其開通發票領用等涉税業務綠色通道等。
(六)開展建安、房地產工程項目清理工作。抽調人員，組成建安、房地產工程項目清理小組，對轄區20xx年以來批准立項的392個建築安裝、279個房地產項目的完税情況進行清理。經過清理，目前入庫税款2181萬元。
(七)加強計算機考核，提升徵管數據質量。結合20xx年税收徵管工作中出現的問題，為了進一步提升徵管數據的質量，結合本局實際制定了《北屯地方税務局税收徵管質量計算機數據考核管理辦法(試行)》，明確了考核指標、責任部門、整改方式、責任追究等內容，按月實施自評，同時考核結果與績效掛鈎。《辦法》運行以來，共計對12條錯誤數據的相關8人次進行了通報。
(八)進一步發揮綜合治税網格化效應。嚴格落實綜合治税的有關協作聯繫制度和信息共享制度，同時結合“新疆地税外部信息交換系統”及時做好相關信息交換。截止5月，共交換建築工程項目信息140條、國土耕地佔用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國税定額信息152條等。通過相關信息的採集、傳遞、分析及利用，進一步實現堵漏增收。
(九)抓好科室人員的廉政學習教育。積極參加局裏組織的各項廉政學習，做到警鐘常嗚。
二、下半年工作重點
(一)按照區局關於金税三期上線工作的要求，紮實做好上線前的網絡設備、數據採集及遷移等各項準備工作，確保金税三期優化版各應用系統平穩上線。
(二)加強風險管理工作與徵管基本程序的融合，完成本局第一批風險任務的識別、排序、推送和應對的全流程工作，積極探索和研究我局風險管理過程存在的問題，進一步提高對風險數據的分析，促進我局風險管理工作上一個新的台階。
(三)對上半年開展的工程清理工的進行認真總結，查找和分析日常税收徵管中存在的薄弱環節，採取積極措施進一步提升税源控管效力。
(四)加強綜合治税工作。積極爭取師市黨委、政府及相關部門的協調配合，相關部外部涉税信息交換與應用，多渠道掌握轄區税源。
(五)完成領導交辦的其他工作。
20xx年度我市涉外税收工作按照“謀發展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外税收工作要點，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實各項涉外税收工作基礎，狠抓各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務，全年共完成涉外税收萬元，納税服務、涉外税務審計、納税評估工作均有所突破，全年共調整應納税所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下
一、涉外税收收入持續穩定增長，取得歷史突破
20xx年度共組織涉外税收收入xxx元，佔全市税收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點。其中，增值税xxx元，消費税xxx元，外商投資企業和外國企業所得税xxx元。在堅持依法治税，應收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，
一是繼續抓好涉外税收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業所得税異常變動情況。凡當月外商投資企業和外國企業所得税入庫數與上年同期相比變動以上的，均在規定時間內上報省局並簡明分析了變化原因。
三是進一步做好重點税源户的監控管理工作，將大企業重點税源管理列為外税工作的一個重點，針對管理中出現的較深層次和較為複雜的税收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務，使涉外税收成為我市税收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯合年檢、情報交換工作深入有效
——聯合年檢便捷順暢。為使外資企業順利、便捷地通過年檢，我們本着務實、高效、便民的原則，強化服務意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門於xx年月日至月日在市政務服務中心集中辦公，八部門分工協調，統一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業一次辦結聯檢。集中期間，有户辦結，還有多户次前來諮詢。今年聯合年檢最顯著特點是全面試行網上聯檢，搭建了網上申報信息平台，現場指導企業申報，為電子政務普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時準確。xx年我們通過詳細調查，在充分掌握信息的基礎上，認真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數量，而且質量較高，受到了省局表揚。
三、彙算清繳及外資企業行業利潤信息庫的建立
外商投資企業所得税彙算清繳工作是涉外税收的一項常規例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業和外國企業所得税匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度。xx年度國税部門辦理登記註冊的外資企業户，開業企業户，開業的企業全部進行了彙算清繳，彙算清繳率達。其中，盈利企業户，盈利面為，彙算清繳共調整企業户，調減虧損萬元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定税前列支壞賬損失等。
20xx年x月，按照國家税務總局《國家税務總局關於做好xx年度外商投資企業和外國企業所得税彙算清繳數據修訂工作的通知》（國税函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機構分設後工作時間緊，任務重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個年度彙算清繳數據的修訂工作。並總結、歸納出近年來納税人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導和組織彙算清繳工作的科學性和主動性，保證了今後上報彙總數據的正確性和有效性。
彙算清繳工作結束後，我們積極與商務、統計、工商等部門溝通聯繫，整理彙集了納税人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業利潤信息資料庫，進一步加強了信息基礎建設，夯實了税源管理的基礎。
四、涉外税務審計工作及納税評估工作嚴格細緻
我們認真學習研究《涉外税務審計規程》及納税評估相關文件，並根據《規程》要求，規範了涉外税務審計工作底稿，共整理出規範性工作底稿基礎表份，其中結合總局下發的納税評估相關指標，制訂出了《淮南市納税評估指標表》，使涉外税務審計與納税評估有機結合，全年共完成涉外審計户數户，其中納税評估户。在機構分設後的短短兩個月時間裏，我們針對開發區分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現狀，不等不靠，安排科內同志帶隊，並從開發區分局抽調三名業務素質好，工作能力強，綜合素質優的同志組成兩個審計小組，對户企業進行了税務審計，户企業進行了納税評估，取得了良好的成效。共調整應納税所得額元，調減虧損元，與此同時，加強了對户企業的納税輔導工作，針對每户企業的不同情況對其內控制度、企業管理提出了積極的改進建議，幫助企業正確履行納税義務，化解納税風險，較好地履行了管理、服務、預警的職能。
xx年度根據省局的統一部署安排，年初對户餐飲業進行了轉讓定價調查，通過實地調查對餐飲業轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們為做好省局安排的户彙總納税企業全省聯合税務審計工作，克服了時間緊、任務重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領導下，我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認真學習了韓傑組長和省局領導的重要講話，進一步明確了工作目標和工作重點，聯合審計工作取得了積極的工作成果，户企業共調整應納税所得額元，調減虧損元。
20xx年，在所領導的正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，着力落實上級年初提出的xx年税收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了xx年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。
二、加強隊伍建設，實現所里人員的配置
20xx年，我們所以精神文明創建為平台，從改善税務工作服務環境入手，努力實現傳統税務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納税人的權利，公告納税服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。
三、業務重組、使工作流程更趨合理性
根據所裏業務開展的實際情況，所裏定崗、定責，重新整合業務流程，設置了諮詢和培訓綜合工作崗位，從税務代理、税務審計、税務籌劃、税務顧問、諮詢服務等等，面對面對客户進行全方位的服務。同時，所內建立了重點税務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納税人的一致好評。
20xx年，所需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。
2、繼續推進税務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裏管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。
3、繼續加強對税務部門的溝通，掌握更多更加豐富的税務信息，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創文明單位，使隊伍建設上台階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
文學範文吧
