總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的税務系統年度個人總結，希望對大家有所幫助。
一、加強税收徵管。
（一）組織税收收入。堅持以組織收入為中心，加強收入預測，做好税收分析，全面掌握税源動態變化。以重點行業為突破口，強化重點税源管理。進一步完善重點税源管理基礎資料，發揮專業管理優勢，加強走訪、納税評估和辦税輔導。配合重點税源管理，對重點税種實施動態監控。同時，堅持"抓重點税源不忘零星税源，抓大税種不忘小税種"的徵管思路，不斷完善小税種徵管制度，確保全面超額完成分局下達的各項收入任務。
（二）加強税源管理。認真落實税收管理員制度，加強户籍管理，實行分類管理，做到責任到人，落實到户；加大對重點税源户的管理，分户建立重點税源户管理檔案，全面掌握重點税源户的生產經營等情況，做到心中有數據，管理有措施；加大日常的税收徵管檢查力度，完善税收管理員巡查制度，防止漏徵漏管、堵塞税收流失漏洞。
二、加強預警考核工作。
認真開展税收徵管質量與預警考核評價工作。健全責任追究制度，將預警考核指標根據按照崗位進行細化，責任到人，並納入目標管理考核，對因工作責任心不強而造成工作質量低下的，要從嚴處理；充分發揮人的主觀能動性，對計算機沒有監控的信息，採取人工處理或實地核查比對的方式，多層次、多方位進行控管，不斷提高徵管質量和預警考核評價的科學性、真實性、實效性。
三、加強辦税通軟件的推廣使用工作。
力爭在20xx年使辦税通軟件的使用率達到100%。
四、加強個人所得税全員申報工作。
力爭將xx地區有條件的企業全部實現個人所得税全員申報。
五、加強隊伍思想建設。
深入開展思想政治教育，大力弘揚聚財為國、執法為民的核心價值理念，大力倡導以愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公的職業道德規範。堅持以人為本，和諧促税的工作理念。所內定期召開税務所民主會，搭建面對面交流平台，擺問題，找差距，進一步增進同志間的溝通，增強團結，形成工作合力。
一年來，我在管理二所xx所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、政治業務素質進一步提高。
為了適應新形勢下税收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。
在業務上我認真學習了税收徵管法和房產税，車船税，土地使用税等税則，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯繫税收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
二、工作踏實，任勞任怨，務實高效。
堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地税工作者形象。今年1月份，我從xx所調到管理二所工作，專門負責所內東片税務信息錄入工作，工作內容是税務登記證的錄入，變更，納税人停業註銷審批表錄入等工作。
工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120户進行逐户輔導個人所得税全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500户納税人限定土地使用税税種，及時填充土地信息，確保11月份土地使用税正常徵收。
11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多户納税人的基礎信息核對、税管員限定、400餘户註銷户的換證處理、350餘户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項税收管理員平台順利上線的前期工作，為税收管理員平台平穩上線奠定了良好基礎。
三、發揚團隊精神，堅持個體成就團隊。
團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成為徵管信息化連接紐帶。
通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在着一定的不足，如：需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論；理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。
在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的税務工作者，以實際行動貫徹精神。
一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學發展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，結合開展創先爭優活動，我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關於在全市國税系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長xx和同志在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度，帶着問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國税事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了金税工程，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以税收管理員管理手冊和納税評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責xx鎮一般納税人的税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我採用納税評估的方法按月對企業納税申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納税評估，對16户企業的應納税額進行調整，調增增值税126088元，並全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
xx年度我局根據自治區地方税務局統一安排與部署，牢牢把握全年税收宣傳重點和方向，税收宣傳工作堅持“四結合”，把税宣工作與日常工作相結合，把税宣工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合，把税宣工作與“便民辦税春風行動”相結合，把税法宣傳工作與優化納税服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年税校等平台，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下税收宣傳工作的職能作用。現將我局今年税收宣傳的工作總結：
一、堅持四結合目標税收宣傳活動豐富多彩
(一)税法宣傳工作與日常工作相結合
一是藉助企業所得税彙算清繳工作與年12萬元個人所得税申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納税人進行近距離的交流，目的是讓納税人對政策有所理解，認識到所推行的税收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎;二是結合税收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了xx年度全國税收調查、建築業勞務派遣差額徵税調研、重點税源企業跟蹤服務評價機制調研以及納税人滿意度調查等活動，相關科室領導和税務幹部在深入開展納税人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得税法、個人所得税法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的税收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納税人、社區居民對地税機關的意見和建議，確保税收執法行為滿足納税人涉税合理需求、保護納税人合法權益、解決納税人税收疑惑。
(二)税法宣傳工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合
一是市地税局訪民情惠民生聚民心工作組三名税務幹部聯合社區工作人員將納税人關心和事關人民羣眾切身利益的税收問題製作成税收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商户手中;二是在克拉瑪依市電視台播放一期“税收助力城市建設”税收專題片，着重地方税收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地税站製作幾期實用性強、廣大納税人比較感興趣的税收知識小講座視頻2個，納税人只要點開網頁即可按自己的需求查詢税收知識，做到方便、快捷於納税人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地税網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業税收專業化管理和便民辦税春風行動”為主題，與納税人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地税官方普法微博，通過微博這一平台向廣大羣眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平台宣傳克市地税工作最新動態與地税人的風采。
(三)税法宣傳工作與“便民辦税春風行動”相結合
一是大力宣傳網上辦税服務廳。針對納税人，舉辦了10期網上辦税操作培訓，就網上涉税申請業務進行了説明，介紹了操作流程，還為部分納税人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦税人員能夠熟悉並應用網上辦税功能。針對網上辦税使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決;二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納税人可以就近、自主選擇任何一個地税機關辦理涉税業務，為跨區經營的企業和個體工商户申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦税服務大廳電子屏幕與納税輔導區進行宣傳，納税人辦理涉税事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納税人核對後簽字蓋章，作為辦理涉税事項的依據;納税人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到徵管軟件中，實行一户式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方税費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納税人從今年7月1日起對年繳納地方税費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納税人，改為按季申報，更加方便於納税人。
(四)税法宣傳工作與優化納税服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納税人辦理涉税事項的税務人員，必須對納税人所辦事項負責到底，確保納税人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規範納税服務和宣傳工作。各區地税局辦税服務廳統一設置了納税輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關税收政策;各區辦税服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新税收政策、辦税流程、辦税服務承諾、税務公告等各項內容，方便納税人瞭解辦税程度和掌握税收知識;三是在克拉瑪依地税網站開設了税收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納税人提供最新的政策內容和納税指引，同時開通12366方便納税人進行諮詢。
二、創新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的税收宣傳工作
今年我局的税收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納税人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、站、qq羣等，從納税人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進税收宣傳各項活動，唱響了便民辦税春風行動主旋律;三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地税局以不同形式開展税收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納税人、個體納税人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。
三、認真總結積極改進為今後宣傳奠定基礎
今年的税收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強税收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於税收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的税收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘税收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的税收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納税人税法遵從度;三是要進一步加強税收宣傳的針對性。在切實做好税收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常税收宣傳，實現税收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納税人上門辦理涉税事項等機會，對納税人的税法需求進行調查，有針對性的為納税人宣講政策，有的放矢的進行税法宣傳，真正使税收宣傳取得實效。
税收宣傳是一項長期性的工作，除了在税收宣傳月集中開展税收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高税收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的税收宣傳工作。
xxxx年，在區局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞税收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮的税收徵管工作，分管企業xx户，年徵收入庫税收xxx萬元，超額完成徵收計劃。現述職如下：
一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任税管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鑽”勁。實踐使我認識到當前的税務工作對業務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業務的需要，不斷加強業務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業的經營狀況和財務情況，堅持以法治税，維護税法的公平正義，針對徵管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業所得税彙算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級佈置的工作。
二、服務到位，貼近納税人做好服務工作。
片區內小企業比較多，企業會計業務能力參差不齊，我專門編寫了“辦税事項操作要點”發給業務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業税務事項要點”以備作新辦企業諮詢用，不僅提高了企業會計業務水平，同時減少了企業辦税事項的差錯。我採取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納税人講解税收政策和有關涉税事宜，督促納税人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納税人依法納税的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行税法解讀會8次，及時宣傳了税收政策法規，極大地促進了企業依法納税意識的提高。我還嚴格要求自己在與納税人交往中做到自警自律，與納税人保持正當的融洽的工作關係。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納税人好評。
三、管理到户，片區徵管質量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓户籍管理。片區內企業新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發生失管漏管情況。同時根據納税企業的類型和特點，有側重地採集納税人各生產要素的信息，記載好管理台帳，為落實後續管理做準備。我對企業的巡查面作到100%。二是抓好税源控管。對轄區內低税負、低税額、零申報的異常企業重點管理，在管理中做到盯住税源大户，抓住中户，管住異常户。通過對重點税源户和納税異常企業實行有效的税源監控，有效地提高了徵管質量。xxxx年所管片區的税收負擔率比上年提高了個百分點。三是落實納税評估等管理措施。我積極探索高效的納税評估方法，積極探索建立行業納税評估分析模型。xxxx年，我對片區內的企業按行業進行分析和管理，探索建立了行業評估模型，配合分局建立了商貿行業的評估模型。xxxx年，共完成了26户企業的納税評估和服務性調研，共補徵税款165萬元。有力地提高了對税源的監控水平。
總之，xxxx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。xxxx年裏，去哦一定再接再厲，徵管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
20xx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實施，各項工作取得了較好成績。現將上半年工作總結如下：
（一）攻堅克難抓好組織收入。
今年我局實際税源與任務差距較大，收入形勢十分嚴峻。為此，我局及時開展税源調查，摸清税源情況，並及時分解落實好税收計劃，要求全局上下堅定信心，將税源困難轉化為工作動力，上下齊心，挖潛增收。並出台製定了組織税收考核激勵辦法，實行按季考核，按季兑現獎懲，年終結算，實行分管領導及機關股室與税源管理部門掛點制，對獎懲具體措施進行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常税收徵管工作的同時，着重抓好以三項清理工作：一是深入開展物流企業税收檢查，抽調15名幹部分成5個小組，對全部物流企業一般納税人xx年8月至12月份的經營情況進行為期兩個星期的檢查。二是紮實開展所得税會審和增值税結算工作，一改以前方法，實施“1234”工作法，分成重點會審和一般會審兩塊，打破部門限制，組織7個清繳小組，對70户重點企業進行交叉審核，實行誰清算誰負責，誰檢查税款歸誰，突出責任意識，確保會審結算工作取得了很好的實效。
截止到6月25日，全局共組織税收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計劃的50.03%。
（二）有聲有色開展好羣教活動。
縣局黨組高度重視，成立了活動領導小組和工作機構，制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環節的子方案，召開了動員會，狠抓規定動作，突出創新動作，活動開展有聲有色，目前學習教育和聽取意見環節工作已經完成，第二環節查擺問題開展批評工作正在紮實有效開展之中。一是學習教育力求實與真。着重開展了“五個一”活動，即：黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開闢一個羣眾路線教育學習專欄、召開一次專題座談會、幹部職工每人撰寫一篇心得體會、到xx起義舊址和中央蘇區反圍剿紀念館開展一次革命傳統教育活動。強化了學習等情況督查通報，嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20餘場，心得體會100餘篇，每位黨員累計筆記都達1萬餘字以上。二是聽取意見力求廣與深。採取一對一談、召開座談會，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納税人、幹部職工、黨委政府、社會各部門對税收工作的意見，着重聽取廣大納税人和幹部羣眾對國税部門和領導幹部作風方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實中央八項規定、踐行羣眾路線方面的意見建議。累計發放各類問卷500餘份，走訪委員代表和納税企業（人）50户（次），召開座談會5次，徵求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗”活動為契機，瞭解納税人和基層幹部所思所想所盼，增進税企之間、幹羣之間感情。以開展作風大檢視為保障，對工作紀律散漫、隨意執法、重複檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對徵集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納税人反映在行政服務中心的國税車購税窗口不能刷卡繳税問題，立即協調農信社進行解決。對幹部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領導班子採取背靠背徵求意見，實打實交心談心，在羣眾提、自己找、上級點的基礎上，認真查找了自身在“四風”方面存在的突出問題，認真撰寫對照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上，為召開好民主生活會打下堅實基礎。
（三）落實税收政策促進經濟發展。
積極採取有效措施，全面落實各項結構性減税政策，特別是不折不扣地落實好税收優惠政策。一是深入落實好增值税税收優惠政策，對資源綜合利用企業即徵即退增值税額317萬元，對安置殘疾人就業企業增值税退税150萬元，對宣傳文化企業減免增值税126萬元，減免未達起徵點納税人税款166萬元。二是落實好企業所得税税收優惠政策，按規定辦理税前列支扣除項目1952萬元，減免企業所得税670萬元；貫徹執行小型微利企業税收優惠，對符合條件的小型微利企業減免增值税11萬元，減免企業所得税9萬元；積極貫徹落實贛州執行西部大開發所得税優惠政策，上半年新增1户享受西部大開發所得税優惠政策企業，共減免企業所得税50萬元；三是落實出口退税政策，上半年已實現免抵税292萬元，已退税413萬元。
（四）嚴徵細管提升徵管質效。
一是加強税收數據及徵管質量考核，按照新修訂下發的《税收數據及徵管質量考核辦法》，明確各部門考核責任，嚴格監控各項指標的運行情況，做到事前監控、事中修改、事後總結，目前兩個”質量考核考核運行較好，上半年在全市系統沒有出現扣分。二是強化税收風險管理。在當前人事不變動的情況下，針對當前我局評估和管理職責沒有分開，沒有設立專門評估隊伍，專門抽調人員組建了税收風險應對小組，由縣局分管領導親任組長，確保紮實做好省、市局下達的税收風險應對工作，已完成市局風險應對任務14户，進一步提升了評估分析能力。三是強化税務稽查。在全縣深入開展了打擊和防範虛開發票偷騙税集中整治行動，大力實施專項檢查，上半年我局共檢查納税人31户（其中建築材料耗材11户），查補入庫收入1633.3萬元，有效地維護了税法的。四是繼續作穩妥推進“營改增”工作。及時宣傳動員，嚴密組織，突出重點，平穩推進，確保順利實施，1月份，確保了鐵路郵政企業營改增工作的順利運行，6月1日又順利實現了3户電信業企業的營改增成功上線。
（五）創新方式優化納税服務。
一是深入落實“便民辦税春風行動”，進一步優化了辦税業務規程，嚴格落實首問責任制，大力實施了“免填單”等各項服務措施，積極探索一窗多能、國地税職合辦税，限度提升納税人的滿意度和税法遵從度。二是認真組織開展納税人滿意度調查活動。完善納税人需求響應機制，根據上級安排，共走訪納税人658户，發放滿意度調查表1980餘份，解答諮詢問題52個，辦理涉税事項15件，收集納税人意見建議26條，為納税人提出合理化建議12條。三是認真開展xx—xx年度納税人信用等級評定活動。6月份，與地税部門一道對照標準對擬評定企業名單進行核實和查驗，共評定上報A級信用等級企業6户，B級信用等級企業17户，C級信用等級企業20户，有效促進依法誠信納税。
（六）創新舉措激發隊伍活力。
一是出台青年英才培訓規劃。對培養目標、人員要求、培訓辦法及激勵措施進行了明確。召開了青年幹部座談會，鼓勵40週歲以下年輕幹部參加“三師”考試和各種競賽考試，大力提升業務能力，積極為年輕幹部在職學習提供必要的條件，解決部分學習費用。今年報名參加“三師”考試人數達17人。二是推行“一人雙崗”制度。實行行政崗與業務崗雙向鍛鍊，給年輕幹部壓擔子，要求年輕幹部都要參加信息寫作興趣小組，抽調年輕幹部參與重點工作、難點工作，讓年輕幹部在攻堅克難中增長才幹、脱穎而出，大力激活青年幹部潛能，培養一批一專多能的優秀年輕幹部。三是執行好乾部任職年齡管理，對達到任職年齡的幹部動員其退出股級幹部崗位，落實好乾部晉升“進出口”。四是強化崗位業務培訓工作。制定了幹部教育培訓實施方案，先後舉辦了春訓、税務信息寫作培訓班、註冊税務師考試培訓班，積極選派人員參加上級的各類培訓，通過培訓有針對性的解決了相關業務知識的疑點、難點問題，豐富了幹部職工的知識，提升了工作的執行力。
（七）嚴格管理轉變幹部作風。
一是規範了內部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口，採取部門擬定、徵求意見背書籤字及會議討論決定的方式決定修訂完善好各項工作制度，實行以制度管人，通過制度來規範各項工作。二是加強了黨風廉政教育。召開了黨風廉政建設會議，簽訂了黨風廉政責任書，調整了黨風廉政建設領導小組，經常性地組織學習各級紀委下發違法違紀典型案件的通報，提高幹部職工遵章守紀的自覺性和主動性，全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結合作風整治年活動的開展，進一步加強了督查力度，由局領導帶領相關股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀律和納税服務情況，堅決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網上聊天、看電影、炒股、玩遊戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為，對發現的問題及時進行通報處理。目前我局幹部作風在上級多次明查暗訪中表現較好，沒出問題。
總結半年來的工作，在看到這些成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足：一是税收計劃與實際税源的矛盾突出，礦產品形勢得不到改觀，房地產、物流行業税收減少，税收收入任務面臨嚴峻壓力；二是面對更加嚴格的紀律作風要求，幹部作風還需要進一步轉變；三是幹部隊伍年齡結構老化，崗位交流輪換少，導致隊伍整體活力不足；四是少數涉税事項辦理還不夠便利，納税服務還需要進一步優化。這些問題都有待於在今後的工作中加以改進。
按照市局年初税務工作會議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領導下，認真履行職責，積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作，切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調研、文電文檔管理、保密保衞、新聞宣傳等工作，以及局領導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了各項工作任務。
一、在業務學習方面
做為一名税務經理，新時代要求税務經理不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面
作為一個税務經理，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務經理
隨着時代的發展，對税務經理的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
五、在廉潔自律方面
作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的.道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務經理的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務經理必須要牢記的。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個人創新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
20xx年裏，我要着重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平，突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力，突出抓好機關建設整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國税事業發展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年裏，在領導和同事的關心幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將20xx年的工作，作如下彙報：
一、 20xx主要工作
1、為企業辦理一般納税人資格的申請，截止到20xx年12月29日共收到企業申請一般納税人資格的資料179份，其中170户企業已取得一般納税人資格；6户企業資料已提供但因其自身原因現暫時不進行審批；3户企業已提交税務所受理，一般納税人資格還未核定。
2、為一般納税人企業核定税種，申請發票共170户。
3、電話通知輔導期一般納税人企業查驗場地共214户。
4、陪同企業到税務所進行約談，為企業辦理好户管註冊及辦税員卡。
5、每月整理當月審批通過的企業聯繫電話已短信提醒的方式通知新的一般納税人企業，告知企業網上申報和ic卡抄報税事項。
6、企業一般納税人資格審批通過以後及時更新園區的oa平台，讓招商員能及時瞭解自己企業的發票申請情況。
7、通過園區的網絡平台，把相關的資料和審批的現要求放置到到網站上，讓客户也能最快的瞭解到最新的信息。
二、 20xx的工作思路
1、在工作中，要按照園區“以客為尊，用心服務”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
2、安排好主次在做好崗位工作的同時，認真做好b崗的工作和部門領導佈置的臨時性工作。
3、輔導期企業場地查驗以後，及時做好後續的跟蹤服務工作
4、爭取完成20xx的招商指標。
三、工作中存在的主要問題
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作上，創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，在新的一年裏，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。我相信，在領導和同事們的關心幫助下，我在今後的日子裏一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平，為經濟小區的發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。
回顧一年來的機關工作，我深刻領會到，機關工作人員非常辛苦，不僅擔負着機關具體事務的承辦，更擔負着領導機構和基層單位之間信息、指令上傳下達的重任。機關工作生活雖然平淡，但是卻領導和組織着全系統工作學習有條不紊開展。能在機關工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結，請領導和同志們批評指正：
一、思想政治業務學習及其他各方面工作：
今年以來，按照縣局制定的抓好“五個規範”工作思路，圍繞服務組織收入這個中心，加強自身政治業餘學習，狠抓自身整體素質提高。在思想政治學習方面，我積極參加機關組織的政治學習，認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。一年來，進一步學習了“三個代表”重要重要思想，十六大及十六屆四中全會精神、兩個《條例》、《行政許可法》等重要文獻。在業務學習方面，積極學習各種税收業務知識和本職工作理論，充實自己，以堅實的理論作為指導，做好本職工作。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習簡單的網絡維護，同時也儘可能幫助同事上網查找資料等。在學習工作期間，我能夠模範遵守機關工作紀律，作好本職工作、按時上下班，記好公務員手冊；模範遵守黨風廉政各項制度，保持清醒頭腦、管好自己；能夠團結同志，熱心幫助同事；能夠自覺鑽研業務，服務基層，踏實工作。今年七月份我被授予優秀共產黨員榮譽稱號。
二、業務工作方面
今年以來，按照縣局安排我分別在縣局祕書崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設辦公室崗位，政工股工作崗位做了方方面面的工作。
無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大孝都一一認真對待，儘自己能力做實、做好。下面我就幾個崗位工作分別説明：
(一)辦公室工作
今年我在辦公室工作了八個月，任祕書，一是強化職能，圍繞中心，全面把握領導思想意圖，今年我先後參與草擬了今年月份召開的税收工作會議講話稿，月份召開的基層建設暨黨風廉政講話稿、上半年全局工作總結、上半年税收工作總結會講話稿等。二是認真做好收發文。我在仔細核對、收發文的同時認真學習了《辦公處理有關資料彙編》，經我手處理過的件文件，無一出錯。三是按照職責參與各種會議記錄。共擬寫局務會議紀要期、局長辦公會議紀要期、黨組會議紀要期。四是參與辦會，在辦公室期間共參與了税收工作會等次大型會議。無論哪次會議我都積極和辦公室其他同志一起，準備會議材料、佈置會嘗安裝調試音響設備、擺放座籤等，有效落實領導安排部署，保證了工作順利進行。
(二)黨辦工作。我是今年三月份被縣局黨組任命為黨辦副主任，負責黨總支和機關黨支部的日常工作。一是抓好總支的文件草擬工作。總支下轄三個黨支部，擔負着對三個支部日常工作的領導和檢查監督工作。今年我負責先後草擬了總支工作重點、學習安排、工作總結等文件，並下發了各支部執行。二是抓好黨員學習。每月進行兩次黨員學習，學習了新黨章、兩個《條例》、十六屆四中全會精神等，落實“三會一課”規定，今年共開展黨員學習次，通過各種途徑增強黨員黨性覺悟。三是在黨費收繳方面，嚴格按規定執行，及時收繳及時上繳，做到現金帳目清楚，全年共收繳黨費元。四是按照“成熟一個發展一個的原則”，在黨組織領導下，做好發展黨員工作。今年我局六名預備黨員按期轉為正式黨員，並有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機關工委待審批。針對發展黨員中羣眾所提意見，認真對待，做好調查和記錄，消除矛盾，及時向領導彙報。五是承辦好黨總支會議的組織。今年七月，總支在xx所召開了慶“七、一”座談會，表彰了優秀共產黨員。
(三)信息化建設辦公室工作。一是今年按照縣局安排，我先後兩次到市局參加為期一個月全市計算機網絡知識培訓，在培訓期間我認真聽講、虛心學習，不斷充實自己，所學知識在六月份縣局進行的信息化建設工作中得到應用，並代表縣局參加了九月份市局舉行的計算機技能大比武，取得優異成績。二是根據縣局統籌安排，盡心盡職，做好縣局信息化建設。信息化建設是縣局今年要做的一件大事。從局領導到基層同志都非常關心此事。信息化建設工程質量好壞直接影響以後網絡通訊，由於我參加了市局信息化知識培訓，所以領導特別要求我負責信息化建設施工質量監督。我局信息化建設起點高、要求高、建設工期短，施工經常到晚上十一、二點，為了保證工程質量，我經常和工人一起加班，再苦再累毫無怨言。經過一個月艱苦工作，我局計算機房裝修、綜合步線、站點步設順利按期完工。縣局機關步設站點處。信息化建設硬件達到市局要求的標準後，六月下旬我又和建設施工單位人員一起投入到全局站點調試、設備安裝的工作當中，先後共到五個基層所協助安裝設備近台套、協助調試站點處，六月二十五日，我局計算機網絡和市局大網順利對接成功。三是做好徵管信息輸入。七月初，根據信息化建設總體安排，我和其他同志輔導了首批上線運行的五個所的納税人資料採集和歸類，並加班加點輸入納税人信息户，保證了八月一日全市第一批上線單位順利運行。四是總結經驗，積極推廣。我局高質量、高效率的建設得到了市局的肯定，我及時發掘建設中的先進經驗，整理後撰寫一篇題為“xxx”的信息化建設經驗材料，在本局地税調研和市局地税調研上發表。
(四)在政工股的工作。一是在認真參加機關學習的同時組織機關人員下半年每週星期三早上的政治業務學習，做好記錄。二是參加了地税組建十年成就回顧宣傳光盤製作，協助xx股長一起同廣電局攝製組，在月份分別到基層單位進行採訪拍攝，設置場景，剪輯製作，按時給市局上報了質量較整理文章由編輯：好的光盤。三是參加了和宣傳部聯合舉辦的“地税組建十週年”有獎徵文活動。我具體承辦了文字校對，報紙印刷、發放，獲獎通報草擬、證書打印等方面工作，保證了徵文活動的成功舉辦。在此次活動中，我的文章“xxxx”獲得優秀c獎，受到評審委員會獎勵。四是負責今年十月份在技校舉辦的計算機提高培訓的實施。自始至終積極參與了學校聯繫、選擇培訓內容、購買教材、組織培訓等各方面工作，共培訓人員人，使我局計算機操作整體水平進一步提高。五是抓好系統基層建設、精神文明建設等工作的總結材料的草擬。先後草擬了系統“五好班子”建設總結、機關省級文明單位鞏固提高總結、系統誠信建設總結等。
三、存在不足和今後努力方向
在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時力度稍顯不足；二是為了處理好一些事情有時顯得有點急躁；三是對事態發展、分析和把握事態。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
⒈講究學習方法，加強學習，不斷積累，防止和克服一知半解的傾向，以更好的幹好本職工作。
⒉不斷調整工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，以適應各項工作超常規、跳躍性的需要。
⒊通過實踐不斷增強自己解決複雜問題的能力，克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
一年來，本人上級領導的關心支持下，服務税收工作的素質得到了很大的提高，但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距，在以後的工作中，本人將繼續加強理論學習，提高工作實踐能力，更好地服務税收、服務基層。
在區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、精心組織企業所得税彙算清繳工作。一是彙算前聘請區局骨幹為全體幹部進行有關知識的輔導培訓，並將彙算涉及的法規和相關知識印製成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐户進行諮詢輔導。三是建立了三本賬，即《納税人虧損和彌補虧損台賬》、《財產損失、壞賬損失台賬》、《減免税登記台賬》。四是企業所得税規範化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答覆登記薄等，對各類資料、台賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，並製作了企業所得税規範化管理資料模板，使企業所得税在納税管理、税源管理、税基管理、徵收管理等方面做到了規範化、經常化。今年我所企業所得税共組織1074489.77元入庫。
2、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控税的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納税户使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納税户給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納税人自覺用票的積極性，促進了餐飲税收成倍增長。
3、殘疾人保障金徵收工作紮實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到户，在辦税服務廳設立了諮詢服務窗口，在《辦税服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納税人提供宣傳服務。
4、工商税務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯繫，取得了工商分局登記數據，採取多種措施與税務登記信息進行了詳實的比對，並按要求的時間完成對比，為今後抓好税收徵管提供了基本依據。
5、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免税材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免税規定的堅決不予審批，今年共審批減免税個體工商户6户，減免税款7.8萬元。
6、“税銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加税銀聯網户146户，達到了區局70%的要求。
7、個人所得税軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下户輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56户申報，超區局核配40户任務的40%。
8、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
9、税務登記工作圓滿完成。共錄入登記表户578户在換證工作中我們一是強化組織領導，二是廣泛宣傳。三是強化培訓，四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
10、行業管理進行了有益的探討。為規範對裝飾裝修業的管理，我所開設了自己的因特網站，與建設局聯繫開闢了招標信息攔，納税通知、納税輔導、裝飾裝修業户資料申報及工程進度表。由於這項工作尚不成熟，故一直沒有推廣，待明年5、6月份運行成功後我們申請現場會的召開。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點幹一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業税税450萬。去年交警支隊車輛使用税入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
（一）調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶。
（二）建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
（三）培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上台階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃07年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每週一課、每月一考制度，建立學習型税務所
3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今後我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構築亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建築裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
嚴把關口，提高稽查工作質量。在新的税收徵管模式下，稽查工作居於重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗税的有力手段，是強化税收監控、推進依法治税的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環節，税務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起着站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份税務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納税人強化税法意識，規範税收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《税務檢查通知書》起最後執行完畢製作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據要真。證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起着決定性的作用。在實際工作中，不少税務行政訴訟、複議案件最後税務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以説明。多用直接證據，在直接證據不足説明情況時，同時加強對輔助證據的製作，如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用税收法律、法規、規章是否得當是税收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數據要對。數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起税務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過多次核算無誤後責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作採取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長複審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規範了執法程序。xx年，我們共審理税務案件102起，查補税款279，994.14元，罰款56236.28元，案件處罰户次率達到100%，涉税罰款率達到53.06%;重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達11.11%，均達到市局規範管理的要求。
今年，佛山市國税系統圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準定位，謀劃發展，改革創新，克難奮進，税收工作取得了來之不易的成績。
一、立足一個大局，税收職能作用充分發揮
全系統緊緊圍繞服務經濟社會發展大局，充分發揮了税收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現代化中的積極作用。一是税收收入總量穩步攀升。全系統共組織税收收入612.58億元。其中：市區級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關代徵税後，共組織國內税收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經濟社會發展提供了堅實財力保障。二是服務大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產業轉型升級的目標，積極向地方黨政建言獻策，形成了一批具有較強針對性、專業性、指導性和前瞻性的調研成果。三是税收優惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）税291.9億元，累計為全市納税人減少税收負擔7.38億元，為小微企業減免税收約6000萬元，充分發揮了税收在穩增長、調結構、促改革、惠民生中的積極作用。四是税收法治環境持續優化。開展税收專項整治，重拳打擊發票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納税人營造了良好的税收法治環境。
二、突出兩個主題，納税服務體系和內控預防體系逐步完善
納税服務體系和內控預防體系建設是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納税服務體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領、制度、流程、平台、品牌、機制、措施的體系架構，推動了納税服務各項工作的全面“升級”。依託信息化手段打造“納税服務管理平台”，建立了網上辦税、辦税服務廳、12366服務熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯網、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列税收宣傳新產品。加大品牌推廣力度，創建了“十大納税服務品牌”。優化辦税服務環境，全系統共安裝自助辦税服務終端63台，建立“24小時”自助辦税服務廳9個，22個辦税服務廳完成標準化建設。二是構築內控預防體系“防風牆”。出台《佛山市國家税務局內控預防體系建設規劃》，促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程，使各環節、各崗位的業務操作和管理得到進一步規範。在全系統推廣應用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平台。
三、着力兩個深化，税收徵管改革和税務文化建設深入推進
我局在重點構建納税服務體系和內控預防體系的同時，繼續推進税收徵管體系和税務文化體系建設，取得了明顯的成效。一是税收徵管改革漸入“深水區”。金税三期工程雙軌試運行順利完成，為金税三期工程在全省國税系統順利上線積累了寶貴經驗。首次採用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展税源專業化管理觀摩活動，實現全系統税源專業化管理改革的再發動、深推進。堅持頂層設計與基層探索相結合、面上統籌與點上突破相結合，推進分局職能部門化改革加速升温。夯實徵管基礎，大企業集約化管理、中小企業專業化管理、零散税源社會化管理、無紙化辦税、同城辦税和國地税聯合辦税“五項改革”舉措深入推進。加強統籌協調，税源監控中心、税源管理一科和基層税務分局“三支隊伍”作用有效發揮。強化貨物和勞務税、所得税、出口退税和國際税務管理，税收管理水平不斷提高。二是税務文化建設更上“一層樓”。圍繞《佛山國税文化手冊》內容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了幹部職工強烈的思想共鳴。全系統深入開展“一局一品”、“一科一訓”、“一崗一銘”税務文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現出具有國税行業特徵、體現地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國税部門的良好形象。
四、抓好三項工作，幹部隊伍活力全面激發
我局以“高關懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養人才，推進黨建和思想政治工作，深入開展創先爭優活動，隊伍建設科學化、規範化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養機制逐步健全。健全乾部選拔任用機制、後備人才培養機制、人員教育培訓機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學習型黨組織建設，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志願者活動。三是創先爭優活動碩果累累。積極創建精神文明，大力開展道德建設，湧現出一大批先進典型，多個單位或部門受到上級表彰。
五、加強四項管理，行政管理效能不斷提高
一是加強綜合考核，推動工作落實。
二是加強管理創新，完善攻關模式。
三是加強新oa培訓，確保系統上線。
四是加強後勤服務，打造暖心工程。
我從20xx年8月進入杭州中利華税務師事務所從事涉税業務工作，由於之前是在會計師事務所，因此我的工作經驗相對於從事涉税業務工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。註冊税務師行業隨着國家税務總局20xx年《註冊税務師管理暫行辦法》的出台，註冊税務師也明確了涉税服務範圍與涉税鑑證範圍。因此發展到現在，税務師事務所的'業務範圍也在不斷的創新與擴展，税務師事務所的業務主要分成兩部分，一部分以提供服務為主，另一部分以鑑證為主。
在進入税務師事務所之後，由於剛好是下半年也是業務的淡季，剛開始給客户代理記賬，並從事代理涉税申報工作。從而讓我瞭解了一個企業從開始做記賬憑證至最後的納税申報的過程，申報的納税部門有國税的企業所得税、增值税等，地税的營業税、城建税、個人所得税等附加税。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上税務知識的實戰經驗，畢竟在書本上學到的繳納税的計算公式只停留在文字方面，現在至少可以在實戰中體驗，比如增值税的銷項與進項税額的抵扣，營業税的根據主要業務税目區分税率，企業所得税預申報等申報知識，另外個人所得税在申報的税種裏也屬於比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等，需要根據税法知識，來計算，並申報，這就是很好的把理論用於實踐。
除了代理涉税申報外，業務淡季時，偶爾也做一些單位的税務清算鑑證報告，由於公司註銷或者遷移主管税務機關地址的，都需要税務師事務所出具企業連續三年的相關税費清算鑑證報告，做清算報告可是個綜合的業務工作。因為税務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有税種，因此做這類業務的時候，腦子裏需要有很多關於税的知識。做税務清算底稿可以一年一年做，每一年再根據不同的税種，核實企業應納税額、已納税額，從而計算出應補或者應退税額。在相關税種中，最主要的還是企業所得税、增值税、營業税、印花税等。因為企業所得税的計徵的特殊性，需要核實收入的準確性、成本費用是否可以税前列支等問題;增值税需要核實銷項税額、進項税額等;而營業税則主要核實收入的真實性，從而計算營業税;最容易遺漏的就是印花税，由於印花税涉及的税目較多，做税務審計的時候，底稿上需要全部反應印花税税目計徵的基數
我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防並舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同税收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。税收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作彙報如下：
一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍
我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣範圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，採取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各徵收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動
我局始終把創建安全文明單位工作同組織税收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。
（一）從思想上提高廣大幹部職工對創安活動重要性的認識。堅持幹部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，於年初、七一期間先後開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了幹部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，湧現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。
（二）健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衞、巡邏制度、領導幹部帶班制度、門衞管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衞科、護衞巡邏隊、門衞人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了羣防羣治隊伍，做到了內部保衞人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
（三）配齊硬件，完善防範措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防範措施完備的辦税服務廳，同時為各重要股室、各徵收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險櫃，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各徵收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防範措施，實現了人防、物防、技防三防並舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衞力量，晝夜值班，確保上下聯繫暢通。
（四）設立局長接訪日，成立税務違法案件舉報中心，認真解答處理人民羣眾的來信來訪，把各種有關税收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉税案件的打擊力度。到目前為止，已受理並查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有迴音，至今未發生一起越級集體上訪案件。
（五）強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閲快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展税法宣傳，優化税收環境
税法宣傳是提高公民依法納税意識、優化税收環境的主要手段，對於促進社會主義税收事業和依法治税有着深遠的意義。同時，税收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的槓桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把税法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大税法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的税收徵管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的税法宣傳月中，我們緊緊圍繞“税收管理與依法治國”這一主題，開展了大型的集市税法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答諮詢5000人次。與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送税法”活動，掀起了學税法的高潮。同時，我們還充分發揮電視台、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大税法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納税意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編髮稿件400餘篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物採用。為了倡樹依法納税的良好風氣，我們在全縣範圍內組織了“十佳納税企業”的評選表彰活動，對自覺依法納税為國家做出突出貢獻的十户納税企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境
一是縣局與各徵收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體幹部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《税務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規範幹部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鈎，並將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地税系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地税工作的意見和建議，設立舉報箱，公佈舉報電話，形成了一套防範、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進創安工作向縱深方向發展
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高幹部隊伍的整體素質入手，把建立一套規範科學、文明有序、高效運轉的税收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。
（一）我們把規範化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細緻的調查研究，廣泛徵求意見的基礎上，本着細化規範內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《xx縣地税局規範化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規範行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優劣的經常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地税人員的服務水平和服務質量顯著提高，服務觀念和公僕意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。
（二）羣眾性的精神文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年税務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳徵管能手”等活動，努力造就一支能徵會管，敢打硬仗的地税幹部隊伍。相繼開展了評選“新風户”、“五好家庭”等活動，夫妻關係和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七。一”期間，我們還開展了“心繫下崗工，幫扶送温情”活動，全局每兩名黨員幹部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯繫卡，向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們儘快走出困境。找到就業門路，解除後顧之憂。今年重陽節前夕，我局廣大幹部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子———花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的温暖。
另外，我們還大力美化綠化環境，種植了黃楊、翠竹等十餘種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，佔庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防並舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創安工作與税收工作相結合，上下團結一心，開拓奮進，鋭意改革，使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績，為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
一年來，分局在縣局和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照縣局工作的總體要求，分局幹部職工以組織收入為中心，以全面應用ISO9001為契機，以地税組建10週年為動力，以愛崗敬業的進取精神與時俱進、開拓創新，以求真務實的工作作風同心協力，真抓實幹，團結拼搏，～地完成了各項工作。截止11月25日共組織入庫工商各税350萬元，佔年計劃的105.1%;保險費入庫67萬元，佔年計劃的18.3%。具體做法是：
一、堅持依法治税，強化徵管，嚴格考核，税費收入實現穩步增長
七分局是個點多面廣(原六個鄉鎮)戰線長、税源差的農村分局，各鄉鎮部分個體户納税意識淡薄，市場疲軟，經濟環境差，分局形成規模效益的企業幾乎沒有，煤炭行業受政府的制約時開時停，沒有固定的税源，由於主體税源下降，造成完成税收收入任務的壓力較大，面對税源與收入任務的反差，分局幹部職工做到思想上不動搖，完成任務的信心和決心不動搖，提出了向徵管要税源，向改革要税源，向考核要税源。通過勤徵細管，有效地彌補了主體税源的不足，實現了税收收入總量和質量的提高。
一是分析税源，分解任務，實行千斤重擔人人挑。
年初，我們按照縣局分配的任務基數，對20xx年度的税收任務完成情況進行了分析，找出了税收增減變化的因素，並以此為依據，對各組20xx年税費任務進行了分解，再由徵收組分解到專管員和納税户，實現了千斤重擔眾人挑。
二是嚴格考核，實行人人身上有指標。税費任務下達後，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局税費任務的基礎上進行了二級考核，分季進行，將考核指標具體量化、細化，極大的調動了幹部職工完成任務的主動性和積極性。
三是加強重點税源監控，實行行業管理。
根據ISO作業文件《重點税源監控工作規程》的要求，結合一組的徵管現狀，分局對煤炭行業和交通運輸行業進行了分行業管理。分局對企業年納税額在3萬元以上，對個體户年納税額在5000元以上的税源進行重點監控管理。今年對分局來説是一個特殊的考驗，支柱税源煤礦上半年停產整頓時間長，造成分局税源嚴重不足，税源缺口較大。綜合組收入任務陷入困境，如何完成税收任務是分局焦點問題，此時此刻分局一班人沒有灰心，迎難而上，全力撲在組織徵收工作中。綜合組抓住煤礦開業的機遇，對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦，張道先的張家灣煤礦，黃瑞全煤礦等税源大户進行跟蹤管理，做到心中有數，收到良好的效果，綜合組王建忠同志克服種種困難，加班加點，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫税款300萬元，功不可莫。交通運輸通過源泉控制，在創歷史新高，入庫税款40萬元。
四是加強清理檢查，實現税費收入均衡入庫。
我們在加強重點税源監控的同時，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。對企業、交通運輸、農村零星税收和三個鄉鎮集貿市場的税收進行了清理檢查，規範了税收秩序。首先是對企業欠税加大了徵繳力度，先後對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建築市嘗巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進行了清理檢查，查補税款18.3萬元;其次是對三個鄉鎮六個集貿市場的税收進行了清理檢查，查補税款4.6萬元，最後是對交通運輸行業進行了清理檢查，查補税款3.8萬元，有效地防止了税源的流失。由於分局採取了以上各項強有力的徵繳措施和同志們的共同努力，為完成全年任務取得了可喜成績。由於巡檢鎮、肖堰鎮的任務分配數與税源基數的差額懸殊過大，入庫税收與分配的任務有一定的差距。但他們是苦勞大於功勞。
五是迎難而上，千方百計地完成社保費徵繳任務。
社保費徵繳工作是一項艱難複雜的工作，分局一直在摸索中發展，在徵繳中前進，在管理中探索。但現實中企業倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業單位效益不佳，直接影響社保費的徵繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業破產的機遇，抵繳入庫社保19萬元;二是加大對正常户的徵繳，入庫社保費17.3萬元;三是挖拙暫無繳費能力户的潛力，入庫社保費13.45萬元;四是規範了費源徵繳台帳;一組鄒凡明同志登記的費源台帳得到了縣局的表揚。通過對分局45户應繳社保費的管理，我們的幹部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費徵繳任務。
六是加強票證管理，實行以票控税。
票證管理工作是分局抓好税收徵管的一件大事。今年我們分局一是加大對建築安裝、交通運輸、飲食行業進行以票控税，實行源泉控管，堵塞徵管漏洞。二是加大對税收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開税收票證，杜絕使用手工票，一年來，分局未有出現丟失損毀税收票證和發票現象。
七是強化徵管質量，嚴格執行徵管質量考核。
今年分局組織專班人員對轄區進行徵管質量考核檢查。在檢查過程中採取“看、查、問”的檢查方法，即：看徵管資料檔案是否收集齊全、税收登記清冊户數是否與每月報審的徵管質量考核表上的户數是否一致、税收徵收台帳和社保費徵收台帳是否真實準確、看税費任務完成進度是否做到時間與任務同步;查就是對各管户進行抽查;問就是問納税户，看我們專管員服務態度納税人是否滿意、是否經常下鄉檢查催繳税款、有無利用職務之便到納税户中吃拿卡要報。根據這一檢查方法，查看了各組税費任務完成進度，綜合組、一組完成任務好，二組、三組完成任務差，崗與崗發展不平衡;查看了所有專管員的檔案資料，總體上講，對每位專管員收集整理檔案有着積極作用，雖然內容不是十分完整，但都能整理成冊，能拿得出手叫人看，改變了過去猴子搬苞谷，資料滿屋飛的壞作風、壞習慣，在這次檢查中發現裝訂比較美觀、內容比較完整的有一組企業、社保費徵收崗鄒凡明、二組市場徵收崗趙順常、三組市場徵收崗潘開宏。
八是強化税收清理檢查，履順納税秩序。
12月份初，分局組織成立兩個清理檢查專班，一個組由劉孝成帶隊，成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊，成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區域對東鞏鎮個體工商户元月至11月份税收進行“地毯式”清理檢查，做到不掉一户，不漏一人。
在這次清理檢查中，我們使用了五種辦法：一是在東鞏鎮街道、市場張貼宣傳通知20份。二是將第一天清理檢查製成短片在東鞏媒體上進行滾動宣傳。三是給納税户免費發放納税手冊，按照税票將個體户逐月繳税情況填入納税手冊。四是在清理檢查時，逐户告知納税人每月一至七日按時繳納税款，超期一天罰十元和其他有關事項。五是對漏徵漏管户我們採取循環檢查法，就是對未辦登記、漏徵漏管的個體户，我們讓他今天去繳納税款，他沒去交，我們明天還去催他，直到繳清為止。六是重懲“釘子户、難辦户”。我們在縣局聯合辦的支持下對拒不履行納税義務的從事美容美髮個體户但玉華，給予了重罰，除繳清税款和罰款外，另寫檢討1份，在納税大廳窗口處張貼。在這次清理檢查過程中，我們共清理漏徵漏管户6户，補辦税務登記6户，查補税款1.26萬元，滯納金罰款2.1萬元。
通過這次清理檢查，我們取得了四大成績：一是規範了徵管基礎工作。對個體户經營的基本情況、税款核定繳納情況都進行了詳細登記，掌握了第一手資料，健全了對納税户的檔案管理，合理地調整了納税户税負，融洽了徵納關係，改善了徵納環境。二是履順了納税户納税秩序。三是加大對“釘子户、難辦户”的懲處，營造了較好的税收執法環境。四是提高了專管員的素質。這次清理檢查，既檢驗了專管員平時工作責任心，工作水平和能力，又為專管員展現自己能力提供了一個舞台。
九是在税費徵收管理過程中湧現出一批先進事蹟。
一年來，一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務抗大頭、身先士卒、率先垂範;特別是綜合組王建忠同志克服種種困難，組織徵收税款佔分局税收任務一半以上，為完成分局税收任務立下汗馬功勞;殷華倫、潘開宏同志，在擔任巡檢和肖堰各種票據發放、税款入庫的同時，殷華倫肩負着巡檢農村片的税收徵管工作，潘開宏肩負着肖堰市場的税收徵管工作，他們不畏艱難困苦，任勞任怨地工作;殷哲海、李應慶任加富、胡修華、張學東、魯德軍、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志，他們克服家庭困難，在工作中作風紮實、勤勤懇懇、默默無聞、叫幹啥就幹啥，踏踏實實的工作。由於大家心繫分局，紮實工作。今年以來，分局工作出現好勢頭，分局的形象在各鄉鎮樹立起來了，人們對地税的口碑好了，幹部的精神煥發了，單位的面貌改變了。這都是人氣旺的結果,給地税事業帶來了生機和活力
十是一心一意抓普查挑燈夜戰填表格。根據4月5日縣局召開的《全縣地方税費源普查工作會議》精神，為切實把税費源普查工作落實好，完成好，分局結合實際情況，分階段、分步驟開展税費源普查工作。主要做法是“三個結合”、“五個到位”。“三個結合”，即：一是將税費源普查工作與完成二季度税費任務相結合;二是將税費源普查工作與基礎管理年相結合;三是將税費源普查工作與徵管質量考核相結合;“五個到位”即：一是思想認識到位、二是宣傳發動到位、三是組織領導到位、四是貫徹落實到位、五是紀律執行到位。這次税費源普查工作正值高温季節，我們的幹部不分白天黑夜，加班加點，歷時一個月按期完成了税費源普查工作。在此期間分局湧現出了一批先進典型。如年初剛調到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區20xx年税源底子不熟，他們白天深入到街道納税户中逐户核對，晚上挑燈夜戰填報普查表;如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應慶、魯德軍等同志，他們從一個崗位調整到另一個崗位，在税費源普查中即檢驗了我們的專管員20xx年度税費的徵管質量，又找出了我們徵管中存在的不足，開展了税費源普查;如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學東等同志，他們在普查工作中勇挑重擔，加班加點、任勞任怨。有了這麼多不畏艱難困苦的好同志，分局如期完成了這次税費源普工作任務，並有兩位同志在這次税費源普查中得到縣局嘉獎。税源普查：個體户901户，(其中：已x778户，東鞏336户，巡檢225户，肖堰177户：未x123户，東鞏35户，巡檢33户，肖堰55户);企業19户;社保費普查45户(東鞏19户，巡檢13户，肖堰13户)，其中：正常户29户，停產户4户;暫無繳費能力户9户;破產清欠户3户。
二、加強隊伍建設，從嚴治隊，提高了幹部隊伍的整體素質
高素質的幹部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創一流業績作為各項工作的總目標，着力塑造一支勤政廉潔，高效務實的幹部隊伍。
一是強化幹部教育，提高整體素質。為培養一支高素質的幹部隊伍，我們始終把加強幹部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經常組織分局幹部提高同志們的思想覺悟和政治鑑別力，增強工作責任感和事業心。
二是加強幹部業務學習和培訓。加強幹部業務學習，提高了幹部業務技能和執法水平，促進了税收徵收管理工作。年初縣局對分局中層幹部進行了競聘，對專管員實行了分等定級，並在東鞏林業站四樓會議室對分局税務幹部業務進行了集會考試，人人都取得了好的成績，這都是大家認真自覺學習的結果。
三是合理輪崗，加強對幹部職工的管理。根據分局幹部，政治素質、工作能力，對轄區幹部進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了幹部職工的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。
四是各組比、學、趕、幫，強化職責，嚴格要求。如一組全體同志團結協作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命幹，不被威脅所嚇倒;一股鑽勁尋税源，擠壓查堵補缺口;一股闖勁搏天下，為國聚財敢為先。二組要求全體幹部達到“五會”。一是會説話，就是會與納税人打交道，懂得收税的語言藝術;二是會查賬，就是會企業的賬目，能夠進行税收檢查;三是會開票，就是會使用各種機開税票和各種的發票;四是會執法，就是熟悉税收法律法規，懂得徵管程序;五是會電腦，就是能夠熟悉文檔應用，懂得使用徵管軟件。三組是杜絕甩手掌櫃，人人抗擔子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老闆們發出了《致煤礦礦長及辦税員一封信》，這些措施和方法值得我們不斷的學習，不斷的發揚。
三、加強黨風廉政建設，制度與教育並舉，勤政與廉政互融
一年來，分局堅持圍繞税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大責任追究，強化對“兩個權力”的監督制約，使黨風廉政建設健康發展。
一是認真落實黨風廉政建設責任制。分局始終堅持統一領導，認真執行《廉政準則》相關制度，視責任重於泰山，視形象重於生命，一級做給一級看，一級帶着一級幹，並與各組簽訂目標責任狀，把黨風廉政建設落實到了實處。
二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執政為明》的先進典型任長霞、觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，教育幹部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮鬥的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，從思想上築起反腐倡廉的防線。教育幹部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關;～人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關;堅持宗旨意識，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，要經得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地税幹部的形象。
分局工作人員做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰違反就處罰誰、追究誰;經費管理，嚴格按照ISO9001《財務管理各組規程》規定執行，分局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為幹部職工樹立過緊日子的榜樣。
三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局幹部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，人人本着對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務高質量。分局幹部職工今年未有出現不廉潔的行為，沒有出現以權謀私，吃、拿、卡、要、報的現象。
四、加強“兩個”文明建設，為廣大納税人提供優質、高效的服務
今年是我們市局提出的“兩個”建設基礎年，一是税收基礎管理工作年，二是税務基礎建設工作年。分局圍繞“兩個”建設基礎年和“兩個”文明建設的要求，着重抓了以下幾個方面的工作。
一是優質服務，樹立良好的地税形象。一年來，各崗徵收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金週，每月納税期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地税事業，認真辦理申報納税工作，完成了各項工作任務。為了做好服務工作，方便納税人，融洽徵納關係，促進地税工作，我們各的崗辦税工作人員不斷增強了服務意識、事業心和責任感;加強了政策業務學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦税服務等工作，對待納税人以誠相待，熱情服務，嚴格執法，塑造地税部門的良好形象。
二是愛崗敬業，營造優美的各組環境。首先是抓機關管理，基礎建設，給幹部職工創造一個良好的工作環境。首先對分局院內種植了草坪，進行了合理化佈局，提高了機關品位;其次是抓環境衞生，使分局各組環境美化，亮化。最後是抓機關安全管理，全年分局未出現一例安全隱患。
三是組織幹部職工開展積極向上的文體活動。一年來，分局幹部精誠團結，和睦相處，工作熱情，生活積極向上。分局充分發揮分局支部的組織作用，積極開展各種文化體育活動，組織幹部職工參加了縣局舉辦的乒乓球、枱球、籃球比賽，在籃球比賽中取得了第四名的好成績。在關鍵時期並踴躍參加了獻愛心活動。
五、工作中存在的問題與不足
成績不説跑不了，問題不説不得了。在總結成績的同時，我們也清醒地看到我們工作中存在的不足，目的是促進分局今後的工作。歸納起來主要表現在以下幾個方面：
(一)徵管資料上
1、個體户徵管資料收集內容不全。
2、税收徵收台帳登記不規範、不及時、登記的內容只有自己明白。
3、雙定清冊底子不清，有漏登現象，與每月上報的徵管質量考核表户數不符。
4、大部分對個體户管理缺乏典型調查材料。
5、社保費報表傳遞手續不全、報表傳遞不及時，沒寫社保費徵收分析。
(二)徵收管理上
1、專管員的管户底子不清，户數不明，檢查存在有漏徵漏管户，新開業户不辦税務登記，未納入管理，有税不收。
2、一組對美容美髮、網吧、香菇收購行業沒進行及時登記管理，有的從開業到關門沒有進行登記和納税。二組的巡檢市嘗三組的肉案未納入管理，未徵收税款。
3、納税人繳納税票上未加蓋票證專用章和經辦人章(三組花莊)。
4、對同樣的規模和同樣檔次核定税負不公。5、專管員催繳税款不及時。
(三)徵管質量考核上(電子表格)
1、計算機運用程度低，徵管軟件的使用還未走上正規，徵管質量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。
2、專管員忙於日常事務，對考核表(電子表格)鑽研不夠，導致了考核工作的淡化，怕暴露自己管户的實底，忙於應酬。
(四)機關幹部作風上
一是部分幹部組織紀律淡保主要表現有：上班遲到早退、串崗溜崗，少數人混天度日，無所事事，工作上不盡職盡責，部分幹部走讀現象嚴重，天天在當“巡警”，無心無力工作。
二是學習風氣不夠濃。部分幹部業務功底不厚，素質不高，存在着吃“老本”的思想，缺乏收税徵管經驗、缺乏交際能力，缺乏處理問題隨機應變能力，卻又不主動、不善於學習。
存在這些問題的主要原因是：
1、工作責任差。有的組長和專管員根本沒有工作責任性，組長只聽彙報，不解決問題，專管員只忙於面上工作，不能紮實的沉下去。
2、工作時間差。由於大多數都是“走讀生”，每星期實際工作時間只有4天(星期一中午來，星期五上午走)，工作環境是寬鬆，若大家不珍惜每月十幾天的工作日，説句實話一是對不起國家發的工資，二是對不起良心。
3、集體凝聚力差。沒有一個整體榮譽感，我們大家來自東西南北，在一起工作是一種緣分，有的人心不是用在工作上，而是用在防人上，説是了非，勾心鬥角。
4、工作積極性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大，有的人工作總是想我拿待遇的少，帶着情緒工作，帶着包袱工作，出工不出力，工作效率底。
六、20xx年工作規劃
20xx年，我們將抓住機遇，緊緊圍繞税收中心工作，求真務實，規範管理，繼續堅持以帶好隊，收好税為中心，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：
1、加強徵管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項税費任務。一是税費收入任務責任化，將税費任務化整為零，分解到每個幹部，責任到人，考核到人，確保全年税收任務的完成。二是税收徵管細緻化。量化考核指標，嚴格徵管質量考核，每月進行徵管質量考核，嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治税，做到應收盡收。
2、各組登記好税源和費源台帳，整理好各種納税資料和各種檔案資料。
3、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規範管理，提～部工作效率;
4、加強政治業務學習和廉政教育，抓好乾部職工業務培訓，提～部隊伍素質。
5、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
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