電話銷售的崗位職責集合15篇

在現實社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的電話銷售的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電話銷售的崗位職責1

1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可複製、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

2、負責與收集客户數據挖掘團隊進對接，並對提供的數據進初步分析;

3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

電話銷售的崗位職責2

工作職責:

根據市場活動中留下個人信息的客户名單,致電客户核實個人信息

預約客户至學校與課程顧問進行現場溝通

將所聯繫的客户信息準確地輸入客户關係管理系統

對有意向的客户保持後續的電話跟蹤

工作要求:

具有基本的電腦知識

樂於溝通,善於交流,性格開朗

對待工作有責任心,具有快速學習能力

普通話流利,聲音具有親和力

電話銷售的崗位職責3

1、負責按照公司提供的資源聯繫客户進行推薦介紹，無需自行開發尋找客户，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

3、做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

4、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息；

6、認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

7、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統；

8、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統；

9、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力。

電話銷售的崗位職責4

崗位職責：

1、根據公司下發的客户自助註冊的名單進行撥打。

2、對已在公司投資過的客户進行維護。

3、完成公司既定的基礎業務指標。

任職要求：大專及以上學歷接受實習應屆生；

1、普通話標準，溝通表達能力佳；

2、熟練操作辦公軟件，網絡交流工具；

3、良好的執行力和團隊合作精神；

4、有銷售經驗者或銷售慾望強者優先。

電話銷售的崗位職責5

職責：

1、負責電話的呼出和客户邀約、談單工作。

2、負責老客户的管理維護和深度合作的開發工作。

3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客户，達成簽約意向。

4、公司提供客户名單，都是準意向客户，無需自己尋找客户。

任職要求：

1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售的崗位職責6

崗位職責:

1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客户關係，通過店鋪診斷分析吸引客户，挖掘客户的需求;

2.為客户提供解決方案，及時處理異議，協助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客户信服;積極完成客户要求，同其他部門溝通並一起細化確認客户的實際需求，促成簽單。

3.積極做好客户回訪，以檢查客户關係維護的情況。

任職資格:

主動型銷售，能力強，敢於衝刺高薪，您就來!

1.熟悉淘寶後台、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先，並善於總結經驗者優先;

2.通過電話跟客户溝通交流，解答客户的疑慮問題，並跟店家協商店鋪運營的計劃;

3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，瞭解店鋪運營動態，及時提出營銷改進方案;

5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

電話銷售的崗位職責7

一、職位描述

1、根據公司提供的企業客户資料庫進行電話銷售；

2、能夠根據公司需求自行開發搜尋合適的客户資料；

3、定期整理更新客户數據庫；

4、與客户建立良好的關係並定期維護關係；

5、能很好地與相關部門人員合作；

二、職位要求

1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；

2、具有務實、敬業、耐心，執着、拼博的精神，具備良好的職業操守；

3、英語四、六級水平以上；

4、對xx商業房地產市場狀況瞭解，具有相關工作經驗優先考慮；

5、學歷：大學本科；

6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售的崗位職責8

1、通過電話方式向上遊供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

5、定期召開例會,傳達、佈置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。

電話銷售的崗位職責9

銀行客户經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客户提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;

2、負責客户的開拓與維護,客户資料的及時更新和完善,客户需求分析,客户資產淨值的動態跟蹤和管理;

3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客户的個性化理財需要;

4、目標任務月均50萬-800萬業績。

任職要求:

1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;

4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰

5、有高淨值人脈資源、客户資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售的崗位職責10

崗位描述：

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先;

3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門户網站及各團購網站;

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

電話銷售的崗位職責11

職責描述：

崗位職責：

1.利用公司提供的資源通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

2.通過電話溝通了解客户需求，為客户提供全方位專業的房地產置業服務，尋找銷售機會並完成銷售業績；

3.利用公司平台和網絡端口，更新客户資料，維護客户關係，努力培養長期客户；

4.通過電話網絡途徑邀約有意向的客户並推薦相對應的樓盤；

5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。

工作時間：8：30-18：30 午休兩小時 每週休息一天。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

電話銷售的崗位職責12

1.多渠道快速開發潛在客户,拓展公司業務;

2.完成客户談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;

3.協助客户制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

5.建立及整理客户檔案,與客户建立長期互利的合作關係。

電話銷售的崗位職責13

職責：

1、根據公司提供的有效精準客資，向客户介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

2、開發新客户，前期通過先進的電話銷售系統、微信、QQ等方式與客户進行有效溝通，瞭解客户需求，向客户介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

3、維護老客户，挖掘客户的最大潛力，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;

2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰高薪;

3、具備較強的學習能力和溝通能力;

4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關銷售工作經驗者優先。

電話銷售的崗位職責14

崗位職責1：電話銷售崗位職責

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

4、對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

5、收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

崗位職責2：電話銷售崗位職責

1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

2、通過電話溝通了解客户需求，尋求銷售機會並完成銷售業績；

3、開發新客户，拓展與老客户的.業務，建立和維護客户檔案；

4、協調公司內部資源，提高客户滿意度；

5、收集和分析市場數據，並定期反饋最新信息。

崗位職責3：電話銷售崗位職責

一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

二、着重負責業務範圍內的營銷和客户服務工作。

三、參加公司培訓，接受上級業務指導。

四、執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

五、每個工作日完成營銷電話20個（其中新客户不少於5個）。

六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

七、學習網絡業務知識，提高客户服務水平。

八、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。

九、反饋客户意見和信息，提出合理化建議。

十、每日整理客户檔案，不斷完善內容，並報營銷主管。

十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

十二、遵守週六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、對公司客户檔案負有保密責任。

崗位職責4：電話銷售崗位職責

1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的聲音，要求，甚至客户的抱怨，要讓客户感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，瞭解客户信息來源，對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

9、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客户，邀約客户到店

11、電話回訪購車客户、回廠客户滿意度。

12、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售的崗位職責15

職責描述:

1、根據公司提供的客户資源(網站註冊、市場部開發),確認潛在客户的學習需求,並把客户邀約有意向客户給電銷做進一步瞭解即可;

2、熱情耐心的解答客户的疑問及諮詢,持續跟蹤客户的需求變化,和客户建立良好的夥伴關係;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力於長期在教育行業發展;

2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;