電話銷售的崗位職責合集15篇

在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的電話銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售的崗位職責1

崗位職責：

1、制定電銷團隊人力規劃，並對團隊內部員工進行系統的崗位培訓；

2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執行監控；

3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；

4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

5、負責團隊業績考核和員工考核；

6、及時蒐集、整理信息、瞭解市場行情、市場動態，進行銷售預測。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業，銀行、保險電銷經驗的優先；

2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；

3、熟悉電話銷售運作流程、運營環境，具備較強的團隊管理能力；

4、具有較強的實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。

工作時間

9:30-18:30做五休二國定假日休息

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

電話銷售的崗位職責2

崗位職責：

通過網絡渠道進行產品宣傳和銷售。

任職要求：

1、學歷不限，有網絡電話營銷經驗者優先；

2、工作態度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業心，用於面對挑戰；

3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；

4、良好的團隊合作精神和客户服務意識。

電話銷售的崗位職責3

1、會員模式：負責公司企業會員、互聯網產品的新老客户開發，完成公司下達的銷售任務;

2、閉環交易：尋找潛在客户並維護長期客户，建立長期共贏的客户合作關係，積極提升客户體驗;

3、定製服務：及時準確地瞭解客户信息，把握客户需求，為客户提供專業的產品演示和解決方案;

4、反饋機制：分析行業發展信息，為銷售部門提出建設性的市場拓展方案，實現銷售機會到銷售產能的最大轉化;

5、產品增值：與客户進行良好的聯絡溝通，開展商務洽談等新業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項。

電話銷售的崗位職責4

1、開發並鎖定目標客户,保持客户資料數據的完善與更新, 完成北大後emba商學院招生工作,主要針對企業家

2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客户信任。

3、根據客户需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,並掌握核心產品知識

任職要求:

1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先

2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮

3、具備一定的電話銷售技巧、客户開發技巧

4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

7、誠信負責,良好的團隊合作精神

電話銷售的崗位職責5

崗位職責:

1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客户關係，通過店鋪診斷分析吸引客户，挖掘客户的需求;

2.為客户提供解決方案，及時處理異議，協助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客户信服;積極完成客户要求，同其他部門溝通並一起細化確認客户的實際需求，促成簽單。

3.積極做好客户回訪，以檢查客户關係維護的情況。

任職資格:

主動型銷售，能力強，敢於衝刺高薪，您就來!

1.熟悉淘寶後台、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先，並善於總結經驗者優先;

2.通過電話跟客户溝通交流，解答客户的疑慮問題，並跟店家協商店鋪運營的計劃;

3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，瞭解店鋪運營動態，及時提出營銷改進方案;

5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

電話銷售的崗位職責6

1、開展電話預約工作，邀約客户到訪諮詢

2、挖掘客户要求，對客户信息真實性進行篩選

3、通過打電話的方式對登記信息客户介紹活動，活動邀約

4、完成公司部門主管分配的相應工作，並積極主動的跟進工作

電話銷售的崗位職責7

總監崗位職責：

1、根據公司下達的新籤成交客户數以及業績指標，指定銷售計劃和銷售策略並落實執行；

2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客户，處理對應業務諮詢並解決各種業務問題；

3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作；

4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

5、定期進行客户服務知識文本沉澱，並開展客户服務技能及銷售技能培訓工作；

6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝，協助運營部優化推廣計劃；

7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立；

8、完成公司交付的其他工作任務。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯網銷售的工作經驗者優先考慮；

3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢；

4、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

電話銷售的崗位職責8

2、負責團隊組建及日常、根據部門目標進行組織架構調整及優化;

3、完善團隊各項機制,規劃工作流程,探索銷售模式,優化銷售流程;

4、帶領團隊拓展業務模式及渠道,根據需求和變化,對公司產品和服務提出合理化改進建議;

5、幫助員工挖掘、維護優質客户,協助員工達成業績;

6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業技能及服務水平,激發團隊士氣,培養團隊精神。

電話銷售的崗位職責9

崗位描述：

1、利用網絡進行公司產品的'銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優先;

3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門户網站及各團購網站;

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

電話銷售的崗位職責10

【崗位職責】

1、公司提供的客户資源，電銷專員通過公司的電話平台對客户的需求進行挖掘和分析；

2、對客户進行跟蹤回訪，解答客户的疑問，熟練掌握公司產品

3、維護客户關係，進行有效跟蹤，做好售前，售後服務的工作。

【職位要求】

1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

2、熱愛銷售工作，敢於挑戰自我，挑戰高薪；

3、有良好的學習能力和較強的抗壓力；

電話銷售的崗位職責11

1.負責電話聯繫公司數據庫中的老客户，開發新的訂單，並且維護良好穩定的業務關係

2.達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標

3. 提供內部商務支持，協助新客户挖掘

4.及時準確向客户傳遞各產品信息，並根據客户的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長

5.拓展新客户，豐富新老客户的產品購買目錄，促進長期合作伙伴關係

電話銷售的崗位職責12

職責描述:

1、根據公司提供的客户資源(網站註冊、市場部開發),確認潛在客户的學習需求,並把客户邀約有意向客户給電銷做進一步瞭解即可;

2、熱情耐心的解答客户的疑問及諮詢,持續跟蹤客户的需求變化,和客户建立良好的夥伴關係;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力於長期在教育行業發展;

2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售的崗位職責13

　崗位職責：

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通；

2、跟進意向客户的電話回訪工作；

3、負責來訪客户的諮詢洽談接待工作；

4、負責客户的談判簽約；

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

　崗位要求：

1、高中或以上學歷；

2、具有1年以上行業相關工作經驗；

3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

崗位職責

1.為高端客户提供一站式服務；

2.執行公司規範語言要求，處理客户異議，詳細準確記錄客户接觸過程和客户信息；

3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　任職資格

1、大專以上學歷；

2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

4、良好的談判技巧；

5、高度責任心，能在壓力下工作。

崗位職責：

1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

2、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

3、公司提供客户資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；

　任職資格：

1、市場營銷等相關專業

2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售的崗位職責14

1.多渠道快速開發潛在客户,拓展公司業務;

2.完成客户談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;

3.協助客户制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

5.建立及整理客户檔案,與客户建立長期互利的合作關係。

電話銷售的崗位職責15

1、主動溝通客户需求,開拓潛在客户;

2、目標客户的跟蹤及維護,對客户資料進行整理和完善;

3、收集分析所負責行業的競爭情報以及其他情報;

4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。