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教育機構電話營銷話術

欄目: 教育 / 發佈於: / 人氣:2.68W

教育機構人員進行電話營銷的過程中,要怎麼做才能更好地吸引到客户呢?下面是小編想跟大家分享的教育機構電話營銷話術,歡迎大家瀏覽。

教育機構電話營銷話術

  1,打電話的語氣語速一定要適當,保持微笑,讓家長感覺到你説話的温度。

打電話絕對不是機械的重複那幾句話,一定要想象家長就在你面前,你如何友善的表達出你想要表達的話,一定要帶感情,要有感染力,一個人的情緒時刻依然感到一個人的,尤其在電話裏這種通過電波傳遞的媒介裏,你沒有感情的打電話,對方肯定不想多聽的,不信你自己聽下自己的電話錄音,一定那個能夠感受到。

  2,錘鍊話術,一定要提前錘鍊好的電話邀約話術。

話術是敲門磚,你的電話話術不行,是打動不了家長的,每個人都很忙,別人憑什麼聽你説話,聽你的要求。打電話前要錘鍊一套能夠打動自己的話術,再説給同事朋友聽,他們覺得聽完都有想來的體驗的衝動,那就可以打了,不然都是瞎忙,有的家長為了快點結束通話,你説什麼她都是好的,都是可以,最後發現客户全是騙子,都沒來,等你再次打電話的時候要麼打不通要麼是空號,遇到家長多次放鴿子的情況,就該反思自己話術的問題了。

  3,站在家長的.角度考慮問題,給家長一個來的理由。

現在很多的教育機構都開有免費的體驗課程或者講座,很多的諮詢師打點電話的噱頭就是免費來聽課或者講座。如果我們換一個角度想,別人叫你去聽一個免費的什麼講座時,你會去麼,你大老遠的會什麼會去,哪裏有什麼地方可以吸引到你,去了有什麼好處,能得到什麼收穫,這些都是電話邀約必須要考慮的問題,現在這個年頭,再來説免費已經沒有任何吸引力了,免費的沒有價值,當然不能吸引到家長了,邀約肯定就不會來。

  4,如何錘鍊好的電話邀約話術呢,如何給家長塑造體驗課程(講座)的價值呢?

首先你要告訴家長你們這個課程有什麼內容,比如會考政治講座,你可以包裝講座老師,某某重點中學老師,20年政治教學經驗,歷年政治會考題學生平均分數85分以上,這次是你們學校花了大價錢和關係才請過來的,主要是講解歷年會考的重點知識點以及預測今年會出的哪些政治熱點新聞,家長和孩子過來一定會收穫很多,可以知道那些事考試重點,對於提高分數有很大的作用,這個座位也是名額有限,所以要提前確定好預留位置才能來聽。大概舉一個小例子吧,很多時候我們諮詢打電話一定要好好研究話術,給家長一個不能錯過的理由,打電話的話術一定要有特色的,吸引到家長。