時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，歡迎閲讀與收藏。
1、建立和維持部與部之間的聯繫，在同學們中開展調查，把同學的個人想法及時與組織聯繫起來，使之互相協調，以便更有效率的做好每次任務和活動。
2、建立並發展與外校之間的聯繫，做好同其它高職院校間的聯繫，搞好校外聯誼，組織與相關院校之間開展相應的有助相互之間友誼的活動，互相學習。彼此間豐富我們的見識。
3、多開展一些活動，多為學校活動拉贊助。為學院為系裏多做貢獻。
4、培養外聯部骨幹成員，為學生會準備後續力量，我們學生幹部應多與部內成員溝通交流，多瞭解同學們的心聲，讓他們能夠很好的充分的鍛鍊自己，提高自身的素質，展示自身的才華，很好的為大家搭好這個平台，使外聯部的.成員能在部長的帶領下學到更多的東西。也為機電系培養出一批更好更優秀的人才。
5、做到任務分配責任制，責任連帶制，完善體制。將任務分配到個人，進一步完善我們外聯部的體制，為今後的發展奠定基礎，認真及時完成學院系部老師及主席交給的各項任務。
6、做好各項採購工作，做好系部各項活動的物資採購，保證活動的順利進行。
7、及時做好活動嘉賓的邀請和接待工作，注重禮儀，做好服務工作，保證活動的圓滿完成，保持和發揚學生會的優良傳統，樹立良好的系部形象。
以上為外聯部的下學期工作計劃，在具體實施過程中，由於各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。外聯部的工作應該所長期性的、持續性的。相信這屆學生會在主席團各部門一定會給予外聯部各方面的支持與幫助，共同把外聯部的工作做好，共同為學院系部作出自己最大的貢獻。
實業公司xx年初重組，本人由實業租賃公司人事行政專員調任實業公司人事負責人，至今已近一年。在這一年中有付出有收穫，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反覆的錘鍊，使我的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業公司xx年的人力資源工作簡要總結如下：
一、建立健全規範的人力資源管理制度
合法的規範是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理各項規範及管理制度：《實業公司薪資管理辦法》、《實業公司獎金管理辦法》、《實業公司績效考核實施細則》(已草擬完畢並上報至控股人力資源部)、《實業公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，採取就事不就人的原則，對員工提供儘可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、根據組織結構圖為企業配置人才
xx年初，隨着實業公司重組，實業所屬各公司的組織機構也進行了相應調整，由此使實業公司的人員缺口問題加劇。同時實業裝飾公司於xx年5月組建，由於裝飾行業是一個專業性較強的行業，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業的骨幹人員20xx人事工作計劃20xx人事工作計劃。xx年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續補充所需人員。具體招聘情況如下：
在xx年的'招聘工作中，實業公司到xx年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人，共計三人;實業門窗公司招聘到崗員工有經理助理一人、技術員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業務主管一人、業務員一人、庫管員三人，共計十人;實業租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人;實業裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管()員兩人、項目經理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。xx年已至年底，在與實業及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通xx年、xx年經營發展規劃的基礎上，做好xx年招聘計劃，為實業公司的經營發展做好人員儲備。
三、根據xx年度培訓計劃組織實施各項培訓
儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
通過制定《實業公司培訓實施細則》，並根據各單位、各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要。特別是針對實業裝飾公司現狀，實業公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經營發展規劃》(實業公司總經理主講)、《財務制度及流程》(實業公司財務經理主講)、《考核實施細則及員工職務説明書》(實業公司人事負責人主講)、《員工日常行為規範》(實業公司行政專員主講)等。
xx年的培訓我們是從點滴做起的，按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓後的各項相關工作，培訓後把培訓效果調查彙總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績，但欣慰的是員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練培訓貴在堅持，通過每一節課我也從講師那裏學到很多，每個人身上都有閃光點20xx人事工作計劃工作計劃。在這裏也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位説明書
明確實業及所屬公司每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等。今年崗位説明書已全部草擬完畢，實業及所屬單位的部門負責人崗位説明書已進入年初簽定的《業績責任書》。雖已成文下發，但有些部門只流於形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標，不瞭解工作的結果，使員工在公司制度前提下，並沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同發展。
1.內容與依據
1.1 要標準規定了安全技術措施和反事故措施計劃的編制要求、實施、監督、檢查與考核等內容。
1.2 本制度主要依照原國電公司《安全生產工作規定》制定。
2.“兩措”計劃編制要求和範圍
2.1 安全技術勞動保護措施，主要是指電力企業為消除生產過程中的不安全因素，防止傷亡和職業危害，改善勞動條件和保證生產安全所採取的技術組織措施。
2.2“安措”計劃的項目範圍：
2.2.1 安全技術措施方面：以預防傷亡事故為目的的一切技術措施。如防護裝置、保險裝置、信號裝置以及安全防爆措施等。
2.2.2 工業衞生技術措施方面：以改善勞動條件、生產環境、預防職業病為目的的一切技術措施。如防噪、防振等。
2.2.3 有關保證生產安全、工業衞生所必需的房屋及設施。如作業工人的沐浴室等。
2.2.4 安全宣傳教育設施。如安全技術教材、圖書、刊物，安全技術展覽的設施等。
2.2.5 其它：如作為安全試驗研究所需設備、材料等。
2.3 反事故措施主要是企業以防止設備事故發生及由此誘發的人身事故，保證設備安全可靠運行為目的所採取的技術組織措施。
2.4“反措”計劃的項目範圍：
2.4.1 按照部《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》和上級機關頒發的反事故措施，結合本企業的實際情況，制定具體的反事故措施。
2.4.2 需要列入“反措”計劃進行整改的'防止事故、障礙、異常情況的防範對策。
2.4.3 需要消除影響安全生產的重大設備缺陷，以及以提高安全性能的重大技術改進措施。
2.4.4 需要編制、修訂、貫徹的有關安全生產的規程制度以及培訓計劃、活動等。
2.5 各風電場在每年的十月中旬，應將本部門下一年度的“兩措”項目計劃上報本公司生產管理部門。
2.6 本公司生產管理部門根據各風電場的年度“兩措”計劃項目，依照上級頒佈的勞動保護法令、標準，結合風電場的實際，進行必要的補充和平衡調整，並根據每一項目的費用預算編製成公司年度“安措”計劃項目和“反措”計劃項目安排表。
2.7“兩措”計劃項目完成初編後，本單位組織有關部門對全公司年度“兩措”項目計劃進行討論確定，落實技術方案、資金來源，計劃完成期限等。經總經理批准後下達。同時上報中廣核風力發電有限公司安全生產部接受監督和檢查。
3.實施與監督
3.1 年度“兩措”計劃下達後，有關部門必須嚴格按照各自的職能分工、任務和要求，結合設備檢修和整改工作進行實施。
3.2“兩措”項目由公司分管主產的主管領導、生產管理部門、安監主管和風電場場長負責。
3.3 屬“安措”、“反措”項目的工程設備、製圖、施工、安裝等工作由生產管理部門負責協調，風電場具體組織落實。
3.4 生產管理部門代表公司經常檢查各項措施的執行情況，並將檢查情況按季、年向公司彙報。
3.5 在整改工程項目實施過程中，加強質量監督和技術監督，確保質量，節費用開支。
4.竣工驗收與檢查考核
4.1“兩措”計劃項目納入各風電場月度計劃，執行應有實效。
4.2“兩措”項目及其整改工程項目竣工後，應組織有關人員進行驗收，並做好總結，將有關記錄、資料歸檔。
4.3 月初，各風電場應用書面形式報告上月項目執行情況，對不能如期完成的項目要説明理由和預期完成時間。
4.4 每年年終風電場對本年度“兩措”計劃項目完成情況、完成率、實際效果、未完成主要原因以及存在問題進行總結，上報風電公司。
4.5 在風電場總結的基礎上，生產管理部門負責全公司的“兩措”年度總結，並報中廣核風電公司安全生產部。
4.6 年終公司根據各風電場的“兩措”計劃項目完成率、完成的及時性以及項目的大小、施工的難度等進行獎懲。
20xx年的日曆已翻過，現在已迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經歷，餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營，這一切都源於餐飲部領導的支持與信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準與依據，規範員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作明確詳細的規定，促進貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督與走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正與提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為進一部的提升婚宴服務的質量，編寫《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範婚宴服務的操作流程與服務標準，突顯婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行專場培訓，使司儀主持更具特色，促進婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習與借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平台，對保證與提升服務質量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理與評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少顧客的投訴機率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為配合酒店15週年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫競賽實操方案，經過一個多月的準備與預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得成功，得到上級領導的肯定，充分展示餐飲部嫻熟的服務技能與過硬的基本功，增強團隊的凝聚力，鼓舞員工士氣，達到預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想與主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解在管理過程中的各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為提高貴賓房的服務接待能力，開展《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析説明，並對標準化服務、推銷技巧與人性化服務進行實操演示，提升貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發實用課程
培訓的目的是為提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有全新的認識與理解，在管理思想上形成一致。
四、存在的問題與不足
本年度的工作雖然按計劃完成，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作與培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少課堂的生氣與活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升與突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平台
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數（酒吧、管事部的負責人蔘加），提升研討會的深度與廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門與崗位進行相應的`處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。
4、以貴賓房為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節與人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務窗口，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證與餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導與關懷，也離不開人力資源部與行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導與指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合與支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平台
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的`溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成質量檢查天天有，質量效果月月評的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。
4、以貴賓房為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務窗口，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。7、優化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單製作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，並將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
一、指導思想：
在新的學年裏，我們語文教研組全體教師，將參照20xx年下半年市教研高中語文教研活動工作計劃，以及學校各項教育教學工作安排，根據高中語文學科的教育教學的科學發展為主線，以新的課程改革為契機，以語文課程標準為指導，以學習新理念，探討提高課堂教學效率為重點，認真組織教師學習語文新課程標準。
結合我校高中語文教育教學的現狀，以及教學成績發展的實際情況，積極探索語文教學規律，努力摸索科學的教學方法，促進教師不斷提高，力求優化我校語文教研的內容和形式，提升語文教學的質量和水平，提高學生的語文素養，促進語文教師的專業成長，努力構建具有我校特色的高中語文學科教育教學教研體系，進一步提高我校語文教學質量。
二、工作目標：
1、把握新課程標準下語文教學的新動向，在認真搞好教學工作和教科研工作的基礎上，再進一步加強語文學科教學科研工作，爭取在語文研究性學習、校本科研方面有所突破，形成學校自己的教學特色，從而不斷提高教師的教科研水平。
2、繼續強化教研組和備課組集體備課的功能，提高全組教師的教學業務水平，集思廣益，博採眾長；繼續強化團結協作精神，創建團結、和諧，充滿創新與活力的優秀教研組，認真完成學校各項工作。
3、充分運用語文教學規律，加強學生思想道德教育以及審美情趣的教育；進一步提高學生的語文素養，使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質和科學文化素質，為終身學習和有個性的發展奠定基礎。
三、具體工作措施：
1、加強理論學習，深入研究新教材。
為更好地完成上述教育教學工作目標，我們組準備以語文教學為中心；以新課程標準下的教學改革為動力；以教學科研為生命；以課堂為主陣地；以學生為載體；全面推進課堂改革，培養學生語文學習方面的創新能力。本學年語文組將利用教研活動時間及平時的教育教學實踐，深入學習領會新課程標準和20xx年大學聯考語文《考試説明》，學習先進的語文教學理念，深化課堂教學改革。語文新教材更加註重人文性，強調聽、説、讀、寫能力的綜合培養，所有這些都給我們提出了新的要求，因此，我們必須加大教研力度，不斷充實自己的理論水平，從而提高教學效益。
2、努力探究教學規律，認真組織教研組加強語文教學研究。
本學期，我們將全面組織新課程標準學習計劃，研究新教材，尋求與教學的最佳切合點，探究教學規律，從而為語文教學服務。教研組要求每一位教師紮紮實實地做好語文知識的傳授工作和學生興趣的培養工作。教研組除組織新課程標準的理論學習外，還要加強集體備課與説課、聽課與評課、作業批改與學生輔導等活動，把教研工作落到實處，提高語文學科教學效益與質量。
3、充分利用課堂主陣地，提高語文成績。
課堂教育是教育教學的主陣地，是師生出成績的關鍵所在，長期以來語文課堂教學的狀況不是很理想，教師主講，學生主聽的課堂還再出現，課堂沉悶，教師也缺乏熱情。本學期要注重改變，認真研究學情，設法激發學生學習的`主動性和積極性，充分發揮學生主體作用，極大限度地提高課堂效率，使學生有實實在在的收穫。所以我們倡導全體語文教師充分了解學生的心理及生理特點，制定出適合自己所教學生實際的教學研究方向，力爭使學生在掌握知識的同時，加強語文整體的感悟，由教材到生活，拓展語文的外延，為終身學習打下基礎。
4、加強教學科研工作，為語文教學搭建創新的平台。
為了最大限度地提高語文教學成績，本學年，語文教研組要進一步加強集體備課，説課及聽課、評課活動。各備課組在教研活動時，保質保量完成集體備課，深入整合教育教學資源。各備課組成員合理分工，統籌安排科學運作，統一命制考試題，真正做到教學情況的有效反饋。
四、具體工作做法：
本學期，我們語文組，將在一系列的教學教研活動中，展示我組的教研成果，同時找出還存在的不足，為語文教學的創造性發展提供良好的保證。高中中具體具體開展一些有效的做法：
1、強化同組聽課評課制度。每次聽課後儘量多交換些缺點和存在問題，提出改進意見，相互切磋，共同提高。
2、高度重視公開課教學，無論是青年老師，還是有多年教學經驗的老教師在新課改面前，要甘當學生，潛心研究，相互學習，公開課教學就是一個很好交流的平台，我們每個人都應不放過每一次學習提高的機會。
3、繼續做好“走出去，請進來”工作，向其他同類學校多學習，力爭多創造機會讓組內老師走出校門聽到外校的優質課、示範課，參加各級各類的教學研討會，回來後在本組傳達學習，形成輻射。
4、廣泛開展課外活動，調動學生主動參與學習的積極性，爭取在研究性學習，校本課程的開發方面取得突破性進展。
本學期，我們語文組將積極配合學校，計劃認真開展一些作文競賽、國旗下演講、書法考級、普通話考級、詩歌朗誦、古詩文名句知識競賽等活動。寓教於樂，有力地促進我校的第二課堂的開展。全面提高學生的綜合素質，促進學生健康成長。
文學範文吧
