眾多HR認為微博影響工作效率

中國的網民已達5億之多，如果算上10億手機用户，成為當之無愧的世界最大互聯網市場。看似藴有無窮的商業機會，使得互聯網成為持續的投資熱土。互聯網公司不斷研發和升級產品與服務，使用各種手段增加用户的黏性。但是最新的一項調查顯示，即使是互聯網公司也對員工長時間耗在無關工作的網絡上感到無助，同時對如何使用和管理在互聯網環境下成長的年輕人才倍感壓力。

調查機構同時在網站、電子雜誌和微博上發起了“微博會影響工作效率嗎”的調查，有492家企業的人力資源管理者(HR)響應了這一為期兩週的調查，參加這次調查還有207位個人。調查顯示，微博等社交媒體的普遍使用對職場產生了明顯的影響。只有17.9%(125人)的受訪者認為微博對員工或個人行為沒有產生明顯的影響。有意思的.是，認為“無變化”的基本都是個人。最主要的理由是即使不微博，也可以看視頻、在網上購物和閒逛。

大眾對微博的態度呈現出左右為難的狀態，認為微博令工作效率下降的HR佔了主流參加調查的企業和個人被限定在有微博的羣體中。HR們的擔憂不只在於社交網絡使員工的注意力分散，更主要的是，員工很容易在此傳播他們要求保密的信息，特別是負面的信息。比如討論薪資福利，發泄對上司和僱主的不滿，泄露新產品信息等。人力資源專家馮麗娟評論説，一方面是員工對薪酬增長的高預期，迫使企業逐年加快漲薪步伐。另一方面工作專注度下降，僱主普遍認為中國人才的性價比呈下降趨勢。

儘管超過半數的個人受訪者也承認，微博上實時更新的熱點信息使集中注意力變得困難，但是34%的個人表示，社交網絡龐雜的信息和分享能給工作帶來幫助。中國有上億活躍社交網絡用户，這使得社交網絡迅速成為一個新的搜索引擎，一個可以互動交流的搜索器，給工作帶來幫助。同時，46位個人受訪者表示，在微博上的宣泄可以緩解矛盾，甚至有助於管理者瞭解自己。

幾乎所有的預測都顯示，社交網絡將成為網民的主要去處。無論如何，企業無法忽略社交網絡對經營和人才管理的影響。有鑑於此，馮麗娟説在社交網絡上負面信息和促銷信息傳得最快，建議企業先行一步，定義員工可以在社交網絡上傳播的信息範圍，同時規範以企業名義迴應員工的文字措辭，以免引起糾紛甚至法律訴訟，此外在企業內應暢通言路，減少員工在網絡上“宣泄不滿”的頻率。