產品經理能力模型

寫給自己的目標，一點一點積累，逐步完善，保持進步啊**(最近亞歷山大~~~~)

隨着行業發展，產品經理這個羣體在IT行業也越來越受到關注，各種產品交流學習組織蓬勃興起，作為其中的一員，一直以來就想寫寫自己對於產品經理這一角色的認識。

俗話説，一個成功的男人身後必然有一個默默的女人，那麼一款產品背後是否也有一位潛心學習不斷專研的產品經理呢？答案是肯定的，而且經常性的還不只是一位產品經理在支持着一款成功的產品。

業內對於產品經理能力模型的歸納也並不鮮見，因此我只是從個人理解的層面去講述這些能力，我個人主要傾向於把產品經理能力分為兩大部分：A、產品能力；B、管理能力。

A、產品能力

一、工具性能力

產品經理對產品負責，相應的產品能力必須是首要的能力，而在這些具體的素質裏面，工具性能力又堪稱基礎性能力，在一個產品策劃的生命週期裏面，最常見的工具一般有以下幾種：word、ppt、mindmanager、visio、axure、excel。

1、Word、excel和ppt，產品經理在策劃一款產品的過程中，往往需要同多部門進行溝通協調，於是撰寫文檔以提高溝通效率便成為一項重要能力，無論是撰寫產品需求文檔還是市場需求文檔、分析後期統計數據都需要熟練使用office系列文件。

2、Mindmanager，作為常用的頭腦風暴軟件，mindmanager便於產品經理更好的梳理產品管理和邏輯，對於理清產品思路具有重要意義，特別是在繪製產品roadmap其方便快捷的操作可以讓產品經理繪製出結構和邏輯性都較好的展示圖表。

3、Visio，visio作為一款優秀的流程軟件，對於產品經理梳理產品內在邏輯和用户操作流程具有重要意義，特別是在產品文檔撰寫過程 中，visio繪製的用户操作流程圖可以幫助工程師更好理解產品邏輯從而實施產品開發。Visio豐富的插件還可以用户繪製ueser case，方便產品項目組人員更好的理解用户，從而指導產品設計。

4、Axure，近年來axure憑藉其優秀和交互能力和良好的操作性開始逐漸取代visio用於原型繪製，原型繪製作為產品設計的重要一環使得axure的使用能力也成為產品經理的標配能力之一。

二、產品感

“產品感”，一詞來源於前輩郭子威，第一次看到這個詞的時候我就眼睛一亮，當時看到的想法就是：bingo，這個詞才是我心中產品經理需要的核心能 力、一個優秀的產品經理必須對於產品敏感，而這種敏感性就來源於良好的產品感。產品經理是一個綜合性角色，即需要有開闊的視野，又必須時刻關注細節，而這 些都包含在產品感裏面。

a、規劃力 這是一個產品經理較高層面上的能力，而具備這種能力的產品經理，通常會具備很多思想家的特質。從產品外部體系上，規劃力代表了產品經理對整個價值市場的認 同，對企業產品線的佈局，對自身產品的定位以及對每一款產品的發展思路。當然，對於大部分產品經理而言，戰略層面的東西可能還接觸不到，特別是對於大型公 司，決策層對於戰略的考慮會大大多於產品經理，而產品經理在這樣的.情況下對於戰略的執行多於對戰略的思考。

b、設計力 這裏所説的設計能力並不單指對於產品原型的設計，而更大不一部分在於是否能夠根據公司戰略及用户需求找到最好的契合度，規劃出即滿足公司商業需求又符合市場定位和用户需求的能力。包括產品遠景規劃和近期的功能規劃都屬於設計力的範疇。

三、商業感

一個優秀的產品經理必須具有關注整個宏觀市場環境的視野和能力，雖然在現實中大部分產品經理依舊在做執行層面的很多問題，對於大環境的關注可能在產 品總監或更高領導層面。但是對於一個產品經理的長期成長而言，對於整個大市場環境的關注不但可以使產品經理具有更好的產品視野，也會讓產品經理在產品設計 的過程中更加敏鋭，可以更好的對於產品遠景規劃作出正確的判斷。

B、管理能力

一、自我管理能力

如果用足球比喻產品各個環節的職務角色，產品經理應該是最適合的中場球員，在一場球賽中，中場對於組織進攻，協調防守都具有核心意義。產品經理作為 一個協調性角色，對於前方需要協調包括BD、市場、銷售在內的各個角色，對於後方又要組織協調好UED、程序等，另外還必須承受來自於用户的指責和質疑， 面臨的壓力可想而知。因此從個人素質上講一個善於調節情緒，能夠自我釋放的產品經理才能經的起考驗。

二、時間管理能力

產品經理在整個產品生命週期中都扮演者核心角色，並且由於時刻需要針對不同需求去協調不同的部門，產品經理總是最活躍產品角色，既要處理外部問題又 要時刻緊盯產品的設計，是否具有良好工作安排協調能力對於產品經理正常完成工作具有重要意義，產品經理最怕跟各部門陷入無休止的扯皮而疲於顧及產品的核心 設計工作。

三、知識管理能力

日新月異對於互聯網行業來説是最好的形容，如果你不關注市場，關注新技術，説不定某天起牀的時候你就會發現自己已經跟不上時代的需求。而良好的學習 能力對於產品經理而言將是保持創新活力的基礎，面對不斷的新技術、新產品產品經理不能目瞪口呆，而應覺得理所當然；其次產品經理本身是綜合性角色，對於市 場研究、用户調研、產品策劃、開發技術、品牌管理、項目管理、心理學、設計科學都必須有所涉獵。只有具有綜合的能力，才能立於各部門的溝通中游刃有餘。

四、產品管理能力

產品經理必須對整個產品生命週期負責，從前期產品策劃中協調各種資源進行開發設計開發，跟進產品上線。到產品上線後的運營推廣，產品經理都必須予以 關注，以便協調不同的部門安排工作。同事在運營中對於來自各方需求以及市場的新變化都必須時刻關注以便安排產品的迭代更新。產品經理對於一款產品來説就是 既當爹又當媽。

五、團隊管理能力

1、溝通能力 產品經理對於需求的實現都必須依賴技術和UED部門進行，因此良好的無授權領導力成為是否完成工作的主要條件，因此產品經理必須是一個活力角色，只有這樣才能調動各部門投入產品設計和開發，從而形成一個核心的產品項目團隊，產品經理不能孤軍奮戰。

2、執行能力 產品經理的執行能力不但指個人範圍內的工作情況，也包括協調程序、UED部門投入工作的能力，當然這一點又必須依賴於良好的溝通能力。

3、另外產品經理也必須肩負一定的產品團隊培養能力，使得產品梯隊具有良性的接力效應，從而必須人才青黃不接，導致項目不能正常完成。