化粧品微信營銷策略分析

如果説互聯網的出現給了化粧品跨越時空的羽翼，移動互聯網的則賦予化粧品E起騰飛的翅膀，更貼近用户，親密分享。那麼，化粧品微信營銷策略分析有哪些呢?下面一起看看吧!

　　策略一、關注有禮——禮尚往來

做好用户行為與品牌關係的每一步。首先第一步，關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導用户查詢最近專櫃，直接免費領取BB霜等，將用户的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼後，提示“關注並領新會員卡”，點擊關注後，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

　　策略二、化粧品產品知識推介——我把我講給你聽

清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明[名人堂 專家作者]老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平台，把產品介紹、特點、功能等結合用户的關注點進行包裝推介，引起用户的關注，促成購買。

自然堂藉由生活不規律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現象以及夏季乾燥對滋潤補水的需要，挖掘並引起用户對肌膚美白、補水的渴求，將產品介紹轉化為用户所急需的問題解決方案，在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道，並將媒體報道組合，通過微信推送，既引起用户關注，又通過媒體力量提升了自身品牌價值。

　　策略三、化粧品微信促銷海報——打折優惠我先知

將微信作為一個促銷平台，發佈最新產品促銷、優惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用户提供了有價值的信息。

巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發佈一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用户粘性，就是有那麼一羣“哪裏打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。

　　策略四、化粧品微信電商——驚喜多

微信平台的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用户的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客户數量及潛在消費的可能。在調動用户興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

相宜本草天貓店鋪的微信平台就定位於做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平台導引有效流量。

　　策略五、微信密友會——美麗的祕密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡祕密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用户放心大膽的提問提供了保障，在這裏，大家可以隨心發問。

歐萊雅Q&A密友會就是把握用户的小心理，結合用户熱點需求，每期推出一套問答產品解決方案，用户可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用户的心理需求，獲得用户的產品的認可，形成較高的忠誠度。

　　策略六、時尚風向標——最懂用户心

清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明表示，互聯網的優勢在於數據、信息整合，移動互聯網的`優勢在於讓隨時隨地的互聯網成為現實。用户可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前台和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨着春夏的靚麗着裝，網民對彩粧的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩粧是用户最關注的彩粧類化粧品。而對於這類人羣而言，彩粧的標準、風向所在就是當季的時尚明星。抓住用户的好奇和從眾心理，蒐集最新時尚熱點，盤點巨星潮流粧扮，整理推薦明星範兒粧點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用户的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用户的認可。

巴黎歐萊雅推出系列“粧點戛納明星範er”。在向大家介紹知名影星時，特別突出明星的粧扮，精緻粧容實時配上歐萊雅相關產品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產品，也會給人一種錯覺，只要用了這幾款產品就能擁有和明星一樣動人的粧容。

　　策略七、微信自助餐——需要什麼自己點哦

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，並數字或字母標註，一旦用户回覆相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業也省時省力。

微信自動回覆仔細挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回覆，方便吸引更多的粉絲來參加。

　　策略八，情感溝通——搭建心靈橋樑

情感永遠是人際關係的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用户情感溝通的橋樑，幫助人們緩解壓力，抒發情感。

歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想，引發大家不想長大的共鳴;自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

　　策略九、化粧品微信矩陣——“羣力”不可小覷

由於當前微信平台尚有待完善，加V認證可以讓用户更有信賴感;同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平台也可以參考微博，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務，如圖設立矩陣。

　　策略十、化粧品微信漫畫——看圖講故事

如果説互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創作一系列漫畫，有用户發揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

　　策略十一、聊天式對話——品牌也能唱能聊

微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現實，更是讓隨時來個小曲成為可能。