【實用】工作計劃集錦九篇

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，一定有不少可以計劃的東西吧。什麼樣的工作計劃是你的領導或者老闆所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

學生社團作為學院團委工作、學生文化的一個窗口，一面旗幟，反映着一個學院的精神風貌。因此，社團應該發揮其積極的作用。本社團作為一個公益性社團，更應將積極地作用深入學校乃至社會。20xx年我社團的工作將以“穩中推進”為工作理念，以“開創社團發展的新局面”為工作重點全面展開。為了在新的形勢下全面開展社團工作，結合自身特色及實際情況，特制定20xx年的工作計劃如下：

1、 我社於20xx年9月16日招募社團新成員並與20xx年9月22日召開全體社員會議。會議主要內容包括：介紹社團主要成員及負責人、宣佈社團章程、佈置20xx年工作任務。

2、 我社於20xx年10月至11月在社團聯藝術節期間舉辦環保知識講座，切實提高人們的環保意識以及環保知識。

3、 我社將動員社員積極參加環保攝影，將在生活中遇到的關於環保的良好一面和不良的一面用攝影記錄下來，並將在本學期舉行一次環保攝影展。進一步提高對環保的意識。

以上是我社20xx年初步的工作計劃。我們將會在發揚電機特色的同時，融入社團特色，注重形象，創立品牌，為開創社團工作的新局面而努力！

學生每天接觸最多的教師是班主任。古人云“經師易求，人帥難得。”特別是對有不良品德的差生的轉化，班主任工作能達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的境界，必須具備以下十大藝術。有了這些藝術教育的基本功，合上時代的文明節奏，班主任就是藝術家了。

一、談話藝術。

談話要傳之以心，授之以意。對多數或全班同學的談話，要堅持正面教育，一分為二，肯定成績為主。對有不良品德的學生個別談話，談前要虛心體察，冷靜分析。要做到及時。談時要首先排除意義障礙，消除疑懼心理和對立情緒，為有不良品德的學生創造接受教育的內因。品德不良的學生在生活的歷程中，聽到的往往是批評、指責、訓斥、挖苦和嘲笑。因此他們有“戒心”有“敵意”。總認為周圍的人都厭棄自己，所以內心總被一種“反抗”的情緒所籠罩。平時表現為沉默、迴避或粗暴無理，這種內因是無法接受教育的。班主任一定要真心實意地關心他們，善於洞察他們的心靈，揣摩他們在不同階段的心理特點，善於體貼關心他們的內心要求。用一些感人肺腑的事蹟，啟發他們覺悟，滿足他們的一些正當要求，這是矯正不良品德，達到談話目的的前提條件。學生犯了錯誤，班主任要及時給他們談話。談後使他們感到輕鬆，沒有負擔。因為他們自我放縱和自我原諒受到了壓抑，而自強不息的思想得到了解放，這時會有一種幸福感和愉快感。這才達到了談話後的理想境界，矯正不良品德的可能，才由此開始。即使有反覆，問題也不大了。

二、家訪藝術。

家訪是班主任經常性的工作，是學校與家長取得聯繫，互通情報，以達到教育轉化學生思想為目的。班主任應持深深的情，濃濃的愛，去進行家訪工作，才可促效。切忌找家長去告學生的狀。中學一類的大學生，犯了錯誤，受到校紀處分或被公安機關扣留罰款時，家訪工作尤為要慎重對待。對學生來説，這是最臊臉的事。多數學生怕或不願讓家長知道，但錯誤性質嚴重，影響很大。特別是罰款拿不出來，不找家長不行。班主任要變“恨鐵”為“錘鐵”，正面對他們進行教育，不能發火，以行動間接教育感化，讓他們“聽錘”。再公開進行家訪。必要時班主任和他一起找家長，使他感到班主任對他有保護作用。這樣創設條件促其“內省”，才能起到教育學生轉變思想的作用。

三、情緒藝術。

蘇霍姆林斯基説：“情緒的力量，往往構成了教育過程中最微妙，也最有意義的因素。”情緒分教師的情緒和學生的情緒兩種。教師的情緒中尤其是班主任情緒的力量更為重要，戲劇大師斯坦尼斯拉夫斯基在談到演員的修養問題時，所比喻的那樣：“當一個人回到家裏的時候，他得把套鞋脱下，留在室外的過道里；當演員來到劇場的時候，他也應把自己的個人的一切不快和痛苦留在劇院之外，在這裏在劇院裏他整個的人是屬於藝術的。”班主任也應該如此，當他來到學校裏，在學生面前，他應該忘掉自己的一切痛苦和不快，因為他整個人屬於孩於們的，是屬於教育事業的。教育是一門藝術，不同的情緒狀態，對學生會產生不同的效果。班主任要做到真情實感，善於調控才行。教育學生時，能敏鋭地捕捉到學生的各種情緒，因勢利導，注重培養學生健康的情緒，以此來達到最佳的教育效果。學生在錯誤的行為中，也有微妙的變化，其行為得到教師的肯定之後，原來的擔心和憂慮造成的心理負擔會馬上消失，產生一種輕鬆愉快的情緒。當學生體驗到這種情緒時，就不僅在理智上，而且在感情上也能心悦誠服地接受教師的教育。其實這種情緒也就是教師的教育在學生的內心的一種折光，它源於學生內心，激起學生主動向上的力量。當學生遭受挫折後的追悔、內疚，如果處理得當，亦可變為一種積極的情緒的力量。即使“小皇帝”也會變成“乖孩子”的。這就是情緒藝術轉換成了教育的力量。

四、組織藝術。

班主任的組織工作是至關重要的。中學生有明顯的自尊心，強烈的榮譽感和理智感，在維護集體利益和榮譽以及盡到責任或義務時，常常會引起道德上的滿足。這是做好組織工作的有利條件。組織工作又是具體的細微的，必須主持公道，組織嚴密。稍有疏忽，就會造成失誤。班主任的全部工作概括起來就是三句話：堅持正面教育，做好轉化工作，體現以學為主。為了這三句話，班主任還須經常記錄三本帳：正課、自習出勤登記帳，早操、課間操兩操考勤登記帳，生活衞生登記帳。為階段性的總結，提供第一手材料。這些記錄可交學生去作，班主任及時彙總。為此相應而來的班、團、組乾的選拔與健全、寢教衞生的輪留與安排，公物保管及課代表的分配等，一系列組織工作必須跟上去。組織嚴密了，學生有遵循，遇事該找誰明確，班級事務也就有條理了。班主任陣腳不紊亂，騰出手來可考慮班級大事計。這就叫“有組織能力不用忙，沒組織能力跑斷腸。”

五、疏導藝術。

疏導即打通開導思想，體現一個“通”字。要重視學生心理素質的培養。心理素質包括進取心、恆心、信心、意志、毅力五個方面。作為一名班主任，不僅要對學生傳授知識，發展智力，培養技能和技巧。還應當通過班主任卓有成效的工作，來培養學生正確的學習動機，堅強的意志，良好的性格，更好地調動起他們身心發展的內在動力。要調動學生的內在動力，須把住脈搏誘導，抓準個性教育。當代青年的特點：政治上具有探求性，觀點上帶有偏激性，思想上具有進取性，認識上帶有片面性，目標上的時代性，需求上帶有的享樂性，思維上的求異性，心理上帶有逆反性，意識上的自主性，處事上帶有自私性，行為上的獨立性，生活上帶有依賴性，性格上的開放性，意志上帶有脆弱性，自我認識上的早熟性，實際上帶有幼稚性，理想追求上具有狂熱性，行動上帶有短暫性。弄清了這些特點，有針對性的不失時機的對症下藥，才能強化德育教育，打下烙印，不能雨過地皮幹。使德育工作螺旋式提高，波浪式前進。

六、轉化藝術。

轉化即轉變、改變，重在一個“變”字，事物矛盾發展過程中對立面對換位置。班主任做好轉化工作，實質是對差生後進生而言的'。差生的性格特徵：缺乏剋制力反思自身學習上的弱點，糾正不足和錯誤之處，朝着目標前進的自我控制行為的能力薄弱；容易表現為情緒不安，朝三暮四，容易發怒、非常鬱悶，毫無理由地自暴自棄。“破罐子破摔”的意念，促使他在自暴自棄的道路上越滑越遠。班主任對此必須設法改變他“處處遭白眼，時時受批評”的冷遇處境，不能頭疼醫頭，腳疼治腳，必須長久從計。在轉化工作上，要把握“火候”，達到要求。必須變單向灌輸為雙向交流，變圍追堵截為巧妙疏導，變簡單粗暴為精雕細刻，變一曝十寒為細水長流，變急風暴雨為和風細雨，變耳提面命為循循善誘。抓住循環性，好些問題，一次教育不會奏效，就是幾次教育構成一個系列有時也難徹底解決。思想教育立竿見影是不可能的。為此，班主任在善於發現積極因素、點燃“星星之火”的同時，要抓住醒悟、轉變、反覆、鞏固、穩定的幾個關鍵時機，促使品德向好的方面轉化。醒悟就是他們感到堅持錯誤的危險，思想上有了改正的願望，教育者應及時抓住這個時機給予鼓勵和幫助。轉變就是指有改正錯誤的表現，這時要抓緊工作，積極促其轉變。對微小的進步要及時表揚，使正確的行動得到強化而漸漸鞏固下來。反覆就是重新犯錯誤。反覆是正常現象，但要及時找出原因，繼續做耐心細緻的思想工作，直到不再反覆和動搖，從而進入鞏固時期。持久的鞏固就進入了穩定期。“撩亮一盞燈，照亮一大片”的理想境界即可達到。

七、教學藝術。

班主任工作的好壞與他本人的教學工作好壞是密切相關的。班主任應首先是教學能手要具備淵博的知識。蘇霍姆林斯基説：“應具備比中學教學大綱的規定多許多倍的知識。”這是班主任能贏得學生信任的前提之一。知識越淵博，信任越牢靠。班主任要不斷提高自己的教學能力。不難想象一個教學上一蹋糊塗的班主任教師，能會在學生中有多高的威信。威信又牽扯到班主任的羣眾基礎問題。另外，教學、輔導、批改這也是班主任瞭解學生的窗口。教學藝術高，教育學生時的逆反心理就會小。學生感到從班主任的教學中，學得了不少知識，這樣學生從心底裏佩服，班主任説話就香、就靈。所以教學藝術的高低，對班主任工作來説是有直接關係的。

八、諍友藝術。

有人從慈母的角色講，班主任是學生的“班媽”。強調了班主任要做到與學生心理相容，必須以愛為橋樑。愛是開啟受教育者心靈的靈丹妙藥，要教育者的要求轉化為受教育者自覺行動的催化劑，這不是沒有道理的。但要準確把握，過分的溺愛或姑息錯誤，這是做“班媽”的角色失當。真正的“班媽”，對學生生活上的關心，學習思想上嚴格要求，二者並重，不可偏廢。嚴也是愛，嚴也是慈。班主任要做學生的益友，同他們休慼相關，心心相印，親密無間。還要做學生敬畏友，更要做淨友。當他們有了錯誤缺點時，敢於旗幟鮮明地予以批評教育，決不含含糊糊，遮遮掩掩，更不能文過飾非，縱容姑息。尤其是對有不良品德的大一點的學生，犯了錯誤，又不認識。班主任的正確教育聽不進去，找後帳，施加威脅，作為班主任，此時此刻必須堅持原則，據理力爭，毫不動抓搖。故遇到這樣老大難學生，做淨友的藝術更重要。淨友藝術是熔慈母；益友、畏友為一體的。既做後進生最能瞭解和信任的朋友，又要做最能體貼和愛護他們的母親。嚴中有愛，愛中求嚴。情暖人心，又不失原則。

九、預見藝術。

即是班主任要有超前觀念，事情未發生前，通過虛心體察，冷靜分析，就有一定把握的預感。把問題消滅在萌芽狀態。預見準確度的高低，也是衡量班主任平常工作能力水平高低的標誌。為此，班主任必須做到：第一，不斷提高自身德育工作水平；第二，對班級情況必須瞭如指掌。第三，注意收集各種信息，經常運用信息指導班級工作。預見藝術也是個科研題目，問題沒出來，答案已經有了。班主任才可胸有成竹。深入實際，洞察情況，內外聯繫，反饋加工四步走。這是為“錘鐵”生火，從“聽錘”知音。預見藝術對加快工作節奏，提高工作效率，增強班主任工作的科學性是必不可少的。

十、人格藝術。

説服人的力量有兩種：一種是真理的力量；一種是人格的力量（即作出示範）。特別是班主任教師的人格。加裏寧指出教師的“一舉一動都處在最嚴格的監督之下，世界上任何人也沒有受着這樣嚴格的監督。”這種監督對班主任會更勝一籌。班主任教師對學生的影響是多方面的，有時一個動作，一句話會影響學生一生的興趣、追求和事業……。儀表莊嚴，瀟灑、美觀，符合教師職業道德，給學生會留一下美好的印象、一位好的班主任教師，幾十年後，你的學生談起來，還是頭頭是道，記憶猶新，這是為什麼呢？這就是你的人格給學生留下的印象是永世不滅的。教師不向人索求特殊報酬，忠於自己平凡而偉大的事業，玉成他人為自己的最大幸福。但求桃李芬芳，而自己甘願悄然無聲。這樣的人格，必然會產生潛移默化的教育人的力量。所以，人格藝術即為人師表的人格力量。

法國十八世紀啟蒙思想家愛爾維修説：“即使是普通的孩子，只要教育得法，也會成為不平凡的人。”班主任工作的十大藝術，即教育人的藝術。受到勞作千般苦，方得碩果撲鼻香。

雖然我進入公司的時間並不長，才不到一個月的時間，但是我經過領導的指導以及同事們空暇時間裏的一些幫助和經驗傳授，現如今已經基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作範圍，可以完成自己的本職工作了，就是在工作效率上還有所加強，根據自己的切身情況，我對即將來臨的20xx年充滿着期待，並制定好了以下工作計劃：

　　一、保證按時按量完成日常工作

在來年我將做到，不管工作事情的大小，我都要做到一視同仁，每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度，而粗枝大葉的完成工作任務，偷工減料出來的工作結果，就算把領導騙過去了，我也過不了自己這一關。我必須要保證自己在領導囑咐的時間內把工作任務完成，絕不拖欠，所以這就需要我在面對自己分內工作的時候，必須保持冷靜樂觀的應對，在工作上保持一個原則，當天的工作任務必須當天完成，絕對不拖欠到第二天，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜，我也得完成自己當天的工作。

　　二、保證工作精益求精

前台的工作不像公司的那些職員，就只有那麼一兩個工作任務，前台的工作算是十分的繁瑣複雜多變的，所以我的應急能力，執行力也要得到提升。

1、保證每天自己的粧容精緻，一絲不苟，不僅要表現出我們大公司的員工素質，還得體現出我的專業，這樣才能在接待客人的時候，才能讓他們感受到尊重。

2、電話的接聽與傳真的收發，在電話接聽這塊必須要在客户第一次打電話來的時候，就詢問好姓氏、來意，然後做好備註記錄，保證下次別人再打電話過來時能第一時間分辨出是誰，有什麼樣的想法，這樣就顯得我這個前台十分的專業，收到傳真時，第一時間先自己甄別一下，保證不是什麼垃圾騷擾傳真，然後再交給領導，一定要做到及時迅速的把內容通知到領導。

3、文件的打印和複印工作，一定要嚴格按照領導的要求去打印，需要用什麼格式大小的紙，打印的格式又是怎麼樣的等等，如果這些領導沒有明令要求，那就要做到自己主動詢問，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時間放到碎紙機裏面銷燬，以防泄露。

　　三、嚴格要求自己

在來年，我一定要保證自己不再工作中出現一點失誤，到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了，犯錯二字是一定要杜絕的，每天處理這麼多事情，一次犯錯就有可能發生連鎖反應，所以在工作中一定要保證時時刻刻都有好狀態，事無鉅細

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這裏工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

根據總公司推進“六項工程”的總體要求，堅持“安全第一、預防為主”的方針，緊密圍繞總公司的中心工作，不斷強化安全管理，落實安全責任制，建立安全生產長效機制，最大限度的避免和減少事故的發生，確保總公司20xx年各項安全工作目標的順利完成。認真按照總公司安全工作的統一部署，狠抓安全生產工作，把安全工作做為重中之重的頭等大事。經大隊領導班子研究決定特制定本方案。

一、大力開展安全宣傳工作，提高全體職工的安全意識 為

了使大隊的安全工作深入人心，我們將組織全體職工認真學習有關安全方面的知識和宣傳材料。如：《安全生產法》、《加強安全教育，提高全民安全意識》、《安全與效益》等學習材料，提高職工防範意識。利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，結合“育人工程”，聘請總公司安全處領導，講授安全管理常識，增強職工“事前三不放過”和“事中三不放過”的安全意識。並加強車輛管理和對司機的安全教育，開展經常性的交通法規、車輛維修等安全、技能教育，保障大隊車輛安全運行，確保按時出警和車輛運行零事故。同時採取“三包”的工作方式，即領導包乾部、幹部包黨員、黨員包羣眾，對企業改革改制相關內容的宣講，消除職工的疑懼心理，提高員工的憂患意識。切實把安全工作放到班子議事重要日程。

二、做好安全工作，主要實施工作目標

（一）、為了使安全生產工作紮實有序的進行，特制定了稽查大隊安全工作實施方案，大隊領導班子與各科隊簽定安全責任狀，將安全責任層層落實到人，本着“誰主管、誰負責”一把手負總責的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。要求領導幹部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模範帶頭作用，要求中層幹部做到的領導班子首先做到；要求職工做到的中層幹部必須要做到。

（二）、針對食堂、燃氣鍋爐等重點防範部位，制定安全管理制度，採取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。同時制定鍋爐事故處理預案和消防工作預案，並有計劃的進行事故處理和消防演練，做到防患於未然，為安全工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

（三）、根據總公司安全工作安排，增強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急措施及時到位。認真履行對內的監督職能，檢查重點部位報警器的安裝落實情況進行檢查，並將檢查情況及時上報給總公司有關部門；同時加強對巡檢到位情況的監督檢查，開展以投牌抽檢為主的檢查工作。採取暗投抽檢的方法對進户栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等進行定點抽查，從而強化巡檢人員的監管意識。通過上述工作的深入開展，為確保總公司安全工作的順利完成，打下堅實的基礎。

三、整改隱患為主，深入開展“四防”專項治理工作 落實“四防”工作責任，加強重點部位管理。

大隊根據“四防”工作要求，樹立安全第一的意識，以高度負責的態度，切實抓好防火、防盜、防*、防破壞的工作，按照“誰主管、誰負責”一把手負總責的原則，將責任細化到具體責任人，抓住重點環節，周密組織，精心部署，確保不發生安全事故。採取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，有效的杜絕重點部位安全事故的發生。 新的一年裏，在總公司的正確領導和兄弟單位的積極配合下，我們將繼續努力、堅持不懈的搞好安全工作，加強安全管理工作的力度，堅持“安全第一、預防為主”的方針，繼續發揚嚴、勤、細、實的精神，使大隊的安全工作再上一個新的台階。

以“以病人為中心，增進優質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優護品牌，20___年為護理的專項建設年，力爭20___年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”，現將20___年工作計劃制定如下：

一、增進護理內涵建設，打造特色優質護理

1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨牀帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢，確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”，定製特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導，體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業能力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨着科室新業務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善於總結科室護理經驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導，尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的徵求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公佈，季度一彙總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用，創建和諧發展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結協作意識，同時也有助於建立和諧融洽的護患關係，提升護理的價值。

2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨牀必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔，並於月底前上傳到護理部，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。

3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人，確保護理質量，提高全科護理能力；根據醫院發展需求，護理部針對性進行專科護士培養，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。

三、全面細化質控標準，檢查保證實效性

1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施並佈置實施，逐步提高臨牀護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。

2、根據20___年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨牀實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規範形成常規化，促進科室護理質量。

3、嚴防差錯發生，完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜牀、壓瘡、手術併發症（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關，嚴防各項護理差錯發生，追責到人。

四、落實《三甲醫院JCI評審標準》，提升護理質量

1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施並落實，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規範。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨牀路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為規範、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查遊擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。

3、保障護理安全，實現無差錯護理。護理安全是20___年重點，要求加強各環節監控，避免護理差錯。加強對護士的環節監控，護理差錯和缺陷多發生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環節監控，對於重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人並採取措施防止意外事件的發生；從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險環節。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規劃的開始年，我們必須緊跟醫院發展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發展現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。

一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標。

一、20xx年各項工作完成狀況

1。調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡

隨着電站進入保運期，組織機構進行了重大整合，綜合辦公室應運而生並集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及後勤保障服務職能於一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發佈了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合後各項管理工作的平穩過渡。綜合辦公室年內退場6人，現有15人，其中管理人員11人。

2。按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準確、安全

年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，並按照新的組織機構及崗位設置重新編制發佈了《公文及信函的管理》。由於做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作並未受到機構調整及人員變化的影響，始終持續接口暢通，文件質量及記錄良好，順利地透過了質量部的多次監查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發文440份(不包括收發的各類傳真)，各月度收發狀態如下：

20xx年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解説詞及大事記等重要文案工作。

3。做好接待服務，合理控制招待費支出

20xx年是秦山三期核電站建造的最後階段，節點相對集中，加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典範，從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本着“展示企業形象，促進公共關係，擴大宣傳效果”的原則規範地開展接待工作。尤其對於大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據來訪對象和目的選取適宜的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計102人。由於準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術祕密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃範圍內開支，年內進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費12。5萬元，比去年減少了6。5萬元。

4。帶給及時用車服務，實現全年安全行車無事故

20xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理，在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時用心為施工生產帶給便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習，透過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11。7”事件之後，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，透過印發《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位職責制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員構成良好的安全檢查習慣，將事故防範於未然。在規範的管理下，綜合辦公室全年無一齊交通事故發生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。

5。做好通訊維護，控制話費開支

20xx年根據工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求，大幅度壓縮通訊網絡。全年拆機92部，其中住宅電話13部，核電分機13部，工作區電話65部，移動電話1部。項目部現有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話費。網絡的及時縮減，大大降低了話費開支。20xx年全年發生話費13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構持續聯繫，消除在通訊業務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關係，使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理，全年移機35部，受理故障維修12次，重新發布新的電話號碼3次。

6。加強信證管理，保證印章的絕對安全

為了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全，綜合辦公室根據印章登記表，進行了兩次監管人的摸底清查，及時回收了撤消單位的印章，並於11月將作廢印章全數移交建設公司辦公室，防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚，均有印模登記、並有人監管。由於能嚴格按管理程序帶給利用，妥善保管，嚴格履行批准手續，全年綜合辦公室從未發生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處於受控狀態。

7。做好人力動員，落實人員培訓，

年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程後期的特點調整工作重心。編制完成了《項目部20xx年度人力動員計劃》，為順利開展20xx年的人力動員工作和控制全年人月數指標奠定了基矗同時加強內部管理，一方面合理調配人力，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變，充分有效地利用好現有人力資源;另一方面，嚴格執行項目部的月度目標考核制度，促使各部門以用心的工作態度確保年度工作目標的實現。20xx年人員退場工作結合項目部的組織機構調整，採取循序漸進的方式進行。20xx年年初人數889人，管理技術人員377人，輔助及後勤人員69人，生產工人443人;20xx年年底人數220人，管理技術人員108人，輔助後勤人員10人，生產工人102人。

為了更好的配合學校搞好素質教育，豐富學生的校園文化生活，啟發學生學習音樂的興趣，培養學生的音樂審美能力、藝術修養及表現能力，特成立學校聲樂興趣小組。為了使活動順利高效開展，現將本學期活動情況作以下安排：

一、訓練方法及過程：

訓練為了提高，提高為了表現;訓練要有手段。歌唱的基礎在於提高個人的基本功，為了鞏固中聲區，解決用聲上的響而不噪，輕而不虛，高而不擠，低而不壓，必須進行一些必要的訓練。然後再逐步過度到音準、節奏，擴大音域，咬字、吐字，幅度變化等方面的訓練。

1、 聲音的訓練

(1)、呼吸 (2)、聲音位置 (3)、直聲訓練

2、 音準訓練

音準是音樂表現的基礎，好的音準來源於基礎訓練。

3、 尋找共鳴位置擴大音域的具體措施。

(1)、胸音訓練(2)、頭音訓練

4、節奏訓練

音樂是在時間中展示的藝術，節奏是它的組成部分和主導因素，沒有節奏也就沒有音樂。

5、咬字與吐字的訓練

以字帶聲，以情帶聲，字正腔圓是我國民族傳統的唱法。它講究字清意深情自真。

二、訓練內容：

1、用科學的發聲方法和規範的訓練步驟來訓練學生的聲音。

2、根據學生的不同情況學唱不同的歌曲

3、歌唱姿態、舞台造型。

三、訓練時間：週四課外活動

四、訓練地點：學校音樂教室

一、對部員的培養：

1.社交禮儀

<1>評活動的禮儀：

發短信打電話的禮儀

附：短信格式：**社團負責人***您好！我是社團聯合會評審部的*** 請問你們將於*月*日在**處舉辦的活動“***”的時間地點是否正確？我將是本次活動評審的組長，希望我們合作愉快！同時預祝你們的活動圓滿成功！

電話格式：你好！請問您是**社團負責人***麼？

我是社團聯合會評審部的***。

請問你們將於*月*日在**處舉辦的活動“***”的時間地點是否正確？

我將是本次活動評審的組長，時間地點如有變更麻煩您通知我好麼？

希望我們合作愉快！同時預祝你們的活動圓滿成功！

打擾了，再見！

與社團負責人見面交流的禮儀（待定）

<2>餐桌禮儀（附）

2.加強學習觀念

通過每週例會講一些實時的有關學習的信息，同時請學長學姐到會講述經驗。並與主席及其他部長協商加強學習的觀念。 可以建立我們社聯自己的“優秀資料庫”，記錄部長、主席以及優秀部員的優秀事例，放在人人網上作為宣傳社聯的優秀資料，同時可以給新部員作為榜樣以激勵他們積極向上的健康發展。 希望加強整個社聯人的學習觀念，我們是一個大家庭，就要對每一個家人的未來負責。為了我們的家，提高社聯的整體素質，提高每位家人的學習意識，已經是各位“家長”義不容辭的責任。

3.培養資源共享意識和團隊協作精神

以例會為媒介，向部員灌輸相關思想，並結合故事和身邊事例加強部員的資源共享意識和團隊協作精神，同時讓部員自己組織做相關評審活動和相關總結，以實踐方式提高部員的能力。

二、優化評審細則：

1.修改評分表和反饋表（附）。

2.制定反饋表處理流程。（待定）

雖然現有的評審流程中有反饋表，但經過我一年的評審經歷，反

饋表並沒有特別實質性的用處，只是作為資料是否完整的依據，沒有

發揮出其應有的價值。所以建立一套反饋表處理系統是非常有必要

的。具體情況希望與主席團商定後再決定。

3.評活動時要求做相應記錄，記下活動的優點和不足，以及活動的相關事宜，活動結束後提出口頭建議的同時交給負責人

書面建議，以更好的幫助社團總結經驗。

4.制定社團展牌要求細則，以更好的規範展牌宣傳。（待定）

5.建立社團活動總結聲像資料文檔。（待定）

很多社團的總結有聲像資料，建議將其建為資料庫，幫助宣傳社團和社聯。

三、完善社團評優流程及評優考核制度（待定）

四、制定例會條例

1．每次常委會議後將本週內容作總結，以提高例會效率

2．例會流程細則：

1>提前3分鐘到會，吃到者下次例會買水果，若無人遲到

則部長買。

2>準時開會，會時手機調為震動或靜音，不允許相互低聲

説話，不允許吃東西。會議內容控制在5-10分鐘。本環節結束後，有急事的部員可以先離開，但需提前將上週總結情況交給同組人轉告。然後進行其他方面的技能培訓。每次控制在5-10分鐘。

3>會議內容結束後由各組總結上週情況。並整理上週活動

資料。

4>吃水果，打掃衞生。

經過一年的例會，我發現例會的效率應該提高，因而總結了一些

原因和改進方案，努力營造一個良好的家庭氛圍。

五、編寫社聯評審部文件冊（附）

六、學期末總結上學期工作，並及時調整下學期工作計劃。 外部工作計劃

一、 加強評審部的宣傳：

1>加強社聯其他部門對評審部的瞭解，讓本部部員到其他部例會講解評審流程。

2>利用活動公示在網上進行宣傳。

雖然現在每月已經有一次公示，但放在社聯郵箱的效果不佳，我建議在人人網上同時公示，並利用人人網的技術做評審部的宣傳。

3>利用評活動是社團加強對評審部的瞭解。

二、 與主席團及其他部門緊密配合，完成社聯有關章程和制度的

完善。

三、 增加與各個社團負責人交流的機會，努力申請每個月開一次

“負責人交流會議”，進一步增強社聯與社團的交流。宣傳社

團評審工作細則，讓社團更好地瞭解評審，瞭解社聯。

一是加強業務培訓，提高隊伍素質

在新的一年裏，從“以內控防範優先，加強制度落實”的角度加強客户經理隊伍建設。20xx年，着重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

二是加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大户貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸户收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，並建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社於20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客户的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客户對信貸資金長期佔用，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險的後果。