HRM的核心是員工關係？

幾年工作下來，愈來愈對人力資源這一領域迷惑不解。

畢業初，當時風華正茂意氣風發，人力資源管理的核心是什麼，肯定是把好選人用人關了!什麼有德有才、有德無才、無德無才、無德有才的選用人原則吹的神乎其神，真正工作後才發現，所謂德，更多講究的是企業文化與員工之間的關係，所謂才，對民營小企業來説，堪比日月，珍貴的不得了。

可從業不就便發現選人用人並非易事，更無語的是好像花多大的力氣在這一塊也沒法把人力資源管理做好。於是轉向培訓，覺得培訓可以力挽狂瀾，沒想到結果是培訓後三分鐘熱度，一個月的.效果都無法維持。

接觸到目標管理之後像是發現了新大陸，哇塞，這不就是夢寐以求的靈丹妙藥嗎?什麼KPI、BSC之類玲琅滿目應接不暇。結果呢?還是有句話説的好“所謂績效管理，其實就是日常管理”。這似乎又碰到了另一個問題，人力資源管理和管理難道是一碼事?暈菜了...

帶着疑問，重新審視人力資源管理，什麼六大模塊啊，不過是人為分工而已。還是最初的説法比較恰當，所謂人力資源管理是做什麼的?管人的。怎麼管?從選育用留各個環節中去計劃、實施、反饋、控制、協調。核心是什麼?溝通!

答案呼之欲出，人力資源管理的核心是什麼?就是溝通!而溝通的績效體現直接表現在員工關係問題的處理上。

技巧工具都是浮雲，得人心者得天下。制度流程不過輔助，因地制宜才是關鍵!