煙草六有的心得體會

當前，“六有”管理體系建設在我們浙江煙草正如火如荼地進行着，每一個煙草員工都把“六有”管理體系標準作為日常工作的一個準則，時刻來要求自己要符合“六有”體系的要求和標準，上至領導幹部，下至每一個員工，“六有”管理體系已經在我們的心中生根發芽。

在這之前，我們已經走過了“寫六有”、“講六有”，一路走來，我對“六有”管理體系由不理解到現在的比較熟知，讓我感受了太多，同時也得到了很多實實在在的體會和認識。先前，我陸陸續續參加過體系文件編寫和質量管理體系培訓，好幾個疑問和念頭始終縈繞在我的腦海裏：“為什麼要把簡單的事情搞得那麼複雜”，“現在不是已經很規範啦”，“再提升那也是管理層的事，和我應該沒多大的`關係吧”。然而，也就是從今年開始，局（分公司）從領導到各級管理人員通過會議和培訓的形式，列舉各種例子反覆宣傳“六有”體系的重要性和必要性，讓我首先從認識上產生了轉變。

以前我一直在想，在工作中到底如何才能做到規範化和標準化，苦思冥想也一時無法找到答案，然而通過這次“六有”的系列培訓學習，讓我感悟頗深，我發現已經找到了通往“羅馬”的大門。使用“六有”管理體系正成為我開展工作的基本方法，工作中的隨意性逐步減少，流程化和標準化觀念明顯增強，規範操作成為一種習慣和素養，它的使用讓我從行動上產生了轉變。比如根據“六有”要求，專賣市場檢查要經過“執法準備、執法禮語、執法順序、聲明申報、善意評估、違規處理、案件處理、提示教育”八個步驟，才能結束檢查流程，而且每次檢查完成後都要留下“痕跡”。雖然徒增很多“麻煩”和工序，但只有走好“八步法”，才能更加嚴格地把握執法尺度，實現對執法全過程全方位檢查，做到程序到位，公正執法，體現出專賣人性化執法。而同樣做好“痕跡化”工作，也才能在痕跡中發現問題，從痕跡中尋找線索，從線索中尋找案件，從而更有效地淨化市場，更有力地打擊不法煙販。“六有”流程規範帶來的好處，讓我從以前認識上的“要我做”，轉變到現在行動上的“我要做”。

我們都知道，好的管理體系也是一個企業整體能力和形象的重要基礎，現代商業社會正是在不斷吸取和進步中成長。浙江煙草從改革到現在，也已經走過了許許多多，如今在日益成熟的商業社會領域中，又進一步的推出了“六有”管理體系，應該不能不説是一種創新和管理水平的提升。

使用“六有”讓我受益匪淺，使我不斷的成長、進步。確實“六有”管理體系使我們在創新中崛起、在發展中成長，相信“六有”管理體系會像我們預期的一樣，不光在我們浙江煙草的發展過程中閃光、更會為我們整個煙草行業的發展畫上精彩的一筆。