4S汽車銷售崗位職責(18篇)

在我們平凡的日常裏，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？以下是小編收集整理的4S汽車銷售崗位職責，希望對大家有所幫助。

4S汽車銷售崗位職責1

1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；

2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進；

3、瞭解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；

4、負責處理客户投訴及客户關係管理，根據顧客需求，提升服務品質；

5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關係，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

4S汽車銷售崗位職責6

崗位職責：

1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

3、執行新客户開發工作；

4、熱情接待客户，對客户進行需求分析，找到客户關注點並記錄客户的基本信息和需求；

5、圍繞最關注的地方向客户進行六方位產品介紹，讓客户瞭解產品的特性，與競品相比的`優勢並説明客户帶來的利益；

6、主動邀請客户進行試乘試駕；

7、針對客户需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

8、積極解答客户提出的關於產品性能、價格、服務等方面的問題；

9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策；

10、向客户詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面文件，履行對客户的承諾；

11、按照標準的交車流程和話術對客户的車輛進行交付並確認客户是否滿意；

12、對基盤客户進行回訪，瞭解並解答客户在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客户推介率；

13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作；

14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客户需求，做好客户回訪、邀約工作；

15、隨時為客户提供諮詢，建立銷售顧問在客户心中的專業形象；

16、準時參加早會、夕會；

17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流；

18、配合執行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責2

1、負責銷售前台服務熱線的`接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2、負責來訪客户的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3、負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用户信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4、負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5、協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6、及時完成上司交由的各項任務。

4S汽車銷售崗位職責3

1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

3、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓；

4、部門制度及工作標準的制定和完善；

5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略；

6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

7、負責部門員工的'招聘面試、管理、監督和考核；

8、每月制定銷售分析報告；

9、對銷售部的進、銷、存的管理；

10、負責處理客户抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客户滿意度

11、傳達公司各新政策，並嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開；

12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務；

4S汽車銷售崗位職責4

崗位職責

1、完成下達的銷售任務；

2、主動尋找潛在用户，並跟進接觸，轉化為成交用户；

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；

4、建立銷售業務檔案，及時上報用户信息；

5、協助解決用户諮詢與抱怨。

要求：

1、有1年以上汽車銷售經驗；

2、具有良好的`溝通能力與談判技巧；

3、具有良好的服務意識和商務禮儀；

4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客户能力；

5、抗壓能力強；

4S汽車銷售崗位職責5

1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司，針對客户需求完成方案的設計和開發。

2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客户信賴並提交計劃書。

3、利用掌握的`諮詢項目的流程、相關工具和考評方法為客户獨立完成階段性任務。

4、可以獨立完成現場輔導工作並提交有價值的報告。

5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

6、主動對項目新成員進行TTT，並保證項目實施的質量。

4S汽車銷售崗位職責6

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、負責展廳內展車的'佈置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標誌牌。

6、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客户。

8、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客户解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉廣本系列車型（參數、性能特點）。

13、市場信息的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導佈置的工作。

15、引導新業務員熟悉各項業務知識

4S汽車銷售崗位職責7

崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務；

2、負責整理各車型的銷售資料；

3、按照公司的`銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、瞭解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

5、尋找潛在客户，並跟進接觸，保持聯繫。

任職條件：

1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

6、有駕照者優先考慮。

4S汽車銷售崗位職責8

1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定並實施銷售及庫存計劃。

2、保有客户的維護及潛在客户管理，提高成交率。

3、基於銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略。

4、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

5、負責銷售流程標準執行，指導銷售顧問正確的`開展業務

6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

7、牽頭拓展與維護同機構客户、政府客户等重大客户的關係，並指導相關營銷工作。

8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信託公司等中介合作機構。

9、團隊建設和人員培養。

4S汽車銷售崗位職責9

1、完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客户滿意度負責;

2、根據公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃並執行檢查、監督並輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;

3、根據市場競爭狀態，提出產品宣傳，市場調研和市場開發計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;

4、根據市場需求制定合理的`定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源;

5、負責制定並實施本部門各崗位的培訓計劃;

6、合理控制本部門的季度及年度費用;

4S汽車銷售崗位職責10

1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解：

2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的經營業績：

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：

5、監督、落實銷售流程和銷售管理的'標準化。

6、每月制定銷售分析報告。

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

8、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估。

9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責11

1、每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌

2、監督好儀容儀表，禮貌禮儀

3、組織好每天10點的培訓

4、配合銷售經理，管理展廳各項運營；

5、負責車輛展示、展廳裝飾及佈置、展廳5S的監督和考核，營造適宜的展廳氛圍；

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問的`工作進行監督和指導；

7、彙集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客户信息卡，並對客户進行分級與分類；

8、領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助銷售經理進行績效考核；

9、安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;

10、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客户對企業的滿意度和忠誠度;

11、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客户;。

12、協助銷售經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

13、協助處理客户抱怨；

4S汽車銷售崗位職責12

1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，並保證目標完成;

2、與客户關係管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的制定和開展;

4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的'管理監控，並推進改善;

5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

6、收集行業銷售相關信息，對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客户投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責13

1、負責接待客户、瞭解客户意向、向客户介紹車輛相關信息;

2、引導客户進行試乘試駕;

3、跟進客户購車進度，建立並管理客户檔案;

4、為客户辦理購車流程及相關手續;

5、能夠對客户的購車需求進行分析及瞭解;

6、為客户推薦精品、按揭、保險等業務並協助辦理;

7、對客户購車後的`使用情況進行了解和關懷;

8、完成部門經理及主管領導交辦的其他事務;

4S汽車銷售崗位職責14

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

4、記錄客户電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責15

崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務；

2、負責整理各車型的銷售資料；

3、按照公司的.銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、瞭解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

5、尋找潛在客户，並跟進接觸，保持聯繫。

任職條件：

1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

2、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

3、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

4、有駕照者優先考慮。

4S汽車銷售崗位職責16

1、在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客户電話，記錄來電客户信息，收集來訪客户信息;

3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責17

1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、並組織實施、監督完成。

2、負責研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。

3、負責監管和主管培訓副經理，落實並對副經理進行監督考核。

4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

5、負責對市場的`情況進行判斷和預測，掌握市場的動態情況。

6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車並審核訂單。

7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

4S汽車銷售崗位職責18

崗位職責：

1、根據公司總體規劃，制定銷售戰略及銷售目標

2、負責銷售業務的制度、流程的制定和開展

3、基於銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略

4、負責與廠家、相關部門共同解決重大客户投訴

5、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標

6、團隊建設和人員培養

職位要求：

1、大專及以上學歷

2、3-6年汽車行業銷售經驗，其中至少2年的銷售管理經驗

3、瞭解汽車行業市場 、具有紮實的汽車方面的專業知識及營銷知識；

4、具備敏鋭的.市場洞察力；出眾的團隊領導能力和發展他人的能力；較強的組織、協調能力

工作地點在寶坻，不能接受勿投