【熱門】汽車銷售崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範操作行為。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的汽車銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售崗位職責1

崗位職責

1、負責來店客户的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客户介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

3、按公司要求為客户辦理新車銷售的各項手續；

4、維護客户關係，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客户的詢問，正確完成的記錄來電客户的資料，瞭解潛在客户的需求，及時向銷售經理反饋；

6、為客户提供試乘試駕；

7、展廳及廠區商品車輛的'保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

汽車銷售崗位職責2

1、協助銷售人員做好上門客户的各項接待和電話來訪等服務工作；

2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考；

3、負責與客户、各代理店的溝通協調等工作；

4、負責銷售部與公司內部各部門日常事務的聯繫；

5、負責對大客户信息的管理，工作計劃、市場活動分析、客户檔案的.管理；

4、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理；

6、負責銷售部員工工資的核算；

7、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

8、訂單處理；

9、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢；

10、調查研究客户的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

11、協調與其他部門的合作；

12、接聽電話，協助展廳各銷售報表的完成；

13、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為日後獨立銷售工作奠定堅實基礎；

汽車銷售崗位職責3

1、熱情主動的接待來訪客户,並積極的引導客户,根據客户需求詳細介紹車輛價格、性能、配置等購車事宜;

2、記錄來店客户信息並及時跟進,做好詳細記錄回訪情況,掌握客户的動向,促成成交,

3、完成當月的銷售任務;

任職要求:

1、形象氣質佳,有汽車相關專業、汽車銷售經驗的`優先錄取;

2、有良好的團隊合作精神和敬業精神;

3、有良好的溝通能力及説服能力

汽車銷售崗位職責4

（一）負責整車和售後維修的收款，及時、準確向客户收取現金，及時登記收銀金額；每天盤點收款，做到日清日結；

（二）負責填報商品車收款日報表及商品車進銷存日報表；

（三）負責開具銷售或服務發票及出門證相關資料的整理；

（四）負責開具商品車提車單，審核商品車調拔單；

（五）負責商品車數據庫的錄入與維護工作；

（六）負責商品車油卡、金卡的審核與發放；

（七）負責填報維修結算報表；

（八）負責向售後部提供對外收帳所需的協議維修單位欠款明細表；

（九）根據保險公司理賠回款的銀行回單聯，查找並備註相應工單號、車牌號，向會計核算崗提供保險回款明細清單；

（十） 負責辦理售後施救退款或維修退款的'查核與證明；

（十一）負責現金支票的保管、簽發支付工作和日常貨幣資金的收付，並將超限現金及時送存；

（十二）嚴格按照公司的財務制度要求辦理報銷支付；

（十三）負責及時登記現金、銀行日記帳，及時完整地上交各原始憑證；每月及時核對貨幣資金帳目；

（十四）負責對按揭車輛進行登記，及時跟蹤、反饋按揭的回款到帳信息；

（十五）負責按照公司規定管理和使用法定代表人印籤、電子銀行支付卡；保管各種有價證券、印章和空白支票等；

（十六）配合會計人員做好每月的報税和工資的發放工作；

（十七）每天下班前清點沒有結算的在修車輛數量，並與DMS系統進行核對，檢查已關單的維修車輛是否已全部辦理結算；

（十八）嚴守公司的財務祕密，對工作中發現的問題或風險應及時告知財務經理，並提出自己的建議；

（十九）完成上級領導交辦的其他工作。

汽車銷售崗位職責5

1.負責面向客户的銷售工作

2.認真聽取、記錄用户有關信息

3.為客户提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客户檔案

4.定期向 銷售經理彙報工作情況

5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點，主動向客户發放銷售宣傳資料

汽車銷售崗位職責6

1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

3、及時和準確地完成顧客記錄

4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

6、達到或超越月度收入銷售目標

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

10、銷售附件和金融保險產品

11、及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的'詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户

次要職責：

1、找出重複購買的顧客並加以區別對待

2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

3、向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷

4、計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車

汽車銷售崗位職責7

崗位職責:

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料及客户檔案;

3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責挖掘客户需求,實現產品銷售;

5、負責售前業務跟進及售後客户維繫工作。

任職資格:

1、中專及以上學歷,形象好,氣質佳;女身高160cm以上;

2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;

3、有較強的事業心,勇於面對挑戰;

4、良好的'溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

5、良好的團隊協作精神和客户服務意識;

6、有銷售經驗或市場營銷專業者優先。

我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,並給予銷售很大的平台和晉升空間,培養更多優秀的汽車銷售人員。

汽車銷售崗位職責8

崗位職責：

1、為所轄區域內客户提供專業性支持工作；

2、在本轄區內通過分銷網擴大公司產品覆蓋率，完成既定任務指標；

3、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品並提供相應資料；

4、對所管轄的經銷商進行產品宣傳、培訓、促銷等工作；

5、建立客户資料卡及客户檔案，完成相關銷售報表；

6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

7、與客户建立良好關係，以維護企業形象；

8、完成領導交辦的.其他臨時工作。

任職資格：

1、大學專科以上，汽車運用工程、經濟、市場營銷相關專業；

2、三年以上汽車行業或相近行業銷售經驗；

3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網絡知識；

4、具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客户服務能力。

汽車銷售崗位職責9

1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

4、 注意禮儀、禮節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、 負責展車的佈置，標誌牌的粘貼工作。

6、 負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、 負責跟蹤上牌情況，儘快辦理車款手續，及時將車輛交給客户。

8、 負責與顧客保持良好的.關係，提高顧客滿意度。

9、 負責交車時向客户解釋車輛保養、保修情況及注意事項。

10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、 填寫銷售員負責的各種報表。

12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數、性能特點），各項業務知識。

13、負責瞭解市場及競爭對手的情況。

14、 完成上級領導佈置的全部工作。

銷售部管理制度

1、工作時間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

2、上班時間由銷售員接待顧客，並禮貌接待。

3、每月調休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脱崗。

5、所屬人員外出須報經理批准並填寫請假條。

6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衞生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。

8、衞生區、接待室等區域衞生由銷售人員負責，及時打掃清潔。

9、工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區域嬉鬧、聽音樂、看小説等與工作無關的報刊。

10、禁止上與工作無關的網站、網絡聊天室及QQ閒聊、以及下載非工作性質文件。

11、禁止銷售人員為自己的'利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。

12、主動迎接客户前來諮詢、接電話要規範、接待客户要有精神面貌，不得漫不經心、怠慢客户，要“微笑服務”

13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節輕重給予相應處罰。

14、當日登記客户資料，並做好跟蹤工作。

15、銷售人員與同事在正常工作期間產生矛盾，在雙方協商無效後應呈報銷售經理，並由經理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發生爭執。

16、帶客户觀看商品車後，應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。

17、銷售人員應在確認所有交車手續齊全無誤後方可交給客户，如因交車手續出錯導致客户不滿，所產生的經濟損失自負。

18、所贈客户的物品，必須註明原因，還必須有三方簽字，其先後順序為客户、銷售員、銷售經理；價值超過百元的須有總經理簽字，如領導外出須要電話請示。

19、應將客户資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完後及時整理歸檔。

20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前台的辦公用品，門窗及電源開關。

汽車銷售崗位職責10

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、熟悉銷售市場，能夠獨立接洽客户;

3、參與產品市場推廣，從中發掘客户資源;

4、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

6、從銷售和客户需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

汽車銷售崗位職責11

職責描述:

1、根據公司戰略目標制定銷售目標及策略並分解實施;

2、負責銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;

3、督促和管理各部門業績目標,協調部門間工作;

4、處理公司重大突發事件和重大對外關係問題;

5、推進公司企業文化的建設工作,樹立良好的企業形象。

任職要求:

1、本科及以上學歷,有市場營銷、企業運營管理等相關知識,懂國際汽車營銷模式並且有實操經驗優先;

2、具備2年以上銷售總經理任職經驗或5年以上同等崗位管理工作經驗,過往銷售業績突出;

3、有獨立開發或帶領團隊開發國內外市場(渠道)的.經驗;

汽車銷售崗位職責12

銷售內勤是銷售部內部工作協調的樞紐職位，承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的'整理、歸類，協調同外部機構的聯繫工作，遵循以下崗位職責：

1、每天8：00之前完成上級交予的採購計劃的輸入、上傳工作。採購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整，由上級部門及時拿出調整意見，銷售內勤只負責執行。

2、完成業務單據的填寫，歸類，存檔工作。

3、業務員簽完訂單，由業務員告知內勤發貨時間，是否需要聯繫運輸車輛，如需聯繫車輛的，由內勤負責聯繫，將聯繫結果直接告知業務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現象出現時，由業務員與客户進行協調，同時，內勤繼續聯繫新的運輸車輛，儘可能完成車輛聯繫的任務。

4、業務員告知內勤發貨時間且確認貨款到帳後，內勤負責及時與倉庫聯繫，辦理相關手續，確保貨物能按時提出。

5、內勤負責與客户經理的日常工作聯繫及溝通。

6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內勤核對。

汽車銷售崗位職責13

1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，進行績效考核。

3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;

4、主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;

5、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客户對企業的滿意度和忠誠度;

6、彙集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客户信息卡，並對客户進行分級與分類;

7、協助處理客户抱怨。

8、完成上級領導的.工作安排。

汽車銷售崗位職責14

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態。

3、協助銷售人員做好上門客户的各項接待和電話來訪等服務工作。

4、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。

5、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為工作開展奠定堅實基礎。

6、對銷售人員銷售信息的.進行管理，訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理。

7、協助銷售經理完成銷售各項報表的制定。

汽車銷售崗位職責15

1、完成分配的銷售目標;

2、尋找潛在客户，並跟進接觸，轉化為成交客户;

3、客户業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業務文檔，定期回訪客户並保持聯繫建立持續關係;

5、熟悉基本電腦操作。