隨着法律觀念的深入人心，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那麼大家知道合同的格式嗎？下面是小編整理的出境旅遊合同，希望對大家有所幫助。
甲方（團體或個人）: ___________________________合同編號：____________________________
乙方（組團旅行社）：___________________________簽約地點及日期：______________________
乙方是具有出境遊組團資格的旅行社，甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為明確雙方的權利和義務，現就有關事宜達成如下協議：
一、報名及簽約
1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽註應確保在出遊期間有效；甲方應提供準確的個人信息（含身體狀況等），經甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時付清旅遊費用。旅遊費用包括：乙方代訂飛機票（含境外機場税）或火車票等城市間交通費用；旅遊觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導遊（領隊）服務費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的`身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅遊費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營範圍及經營許可證編號，旅遊出發地、途經地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統一安排的遊覽項目的具體內容及時間，自由活動的時間和次數，購物次數、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經辦人及電話，服務監督電話等內容的《旅遊行程計劃説明書》（以下簡稱《計劃書》）。《計劃書》經雙方簽字或蓋章確認後作為本合同的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務：
（1）有權要求乙方按照合同和《計劃書》的內容和標準，兑現旅遊行程服務。
（2）有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
（3）遵守合同約定，配合領隊、導遊人員完成旅遊行程；遵守我國和旅遊目的地國家（地區）的法律法規；尊重旅遊目的地國家（地區）的風俗習慣。
（4）行程中發生糾紛，應當本着平等協商的原則解決，採取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脱團（是指擅自脱離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行為）。
7、乙方的權利義務：
（1）有權拒絕甲方超出合同約定的要求。
（2）在出團前召開説明會，把根據《計劃書》細化的行程表發給甲方，説明所到國家（地區）的重要規定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兑換事項。
（3）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內，甲方無法從購物店獲得賠償的，乙方應當先行賠付。
（4）按照合同和《計劃書》約定的內容和標準，為甲方提供符合約定的旅遊服務；在使用外語的國家（地區），應當能夠為甲方提供普通話解説服務；對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實説明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅遊內容，由此增加的旅遊費用由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應當退還甲方。
甲方（蓋章簽字）：
乙方（蓋章簽字）：
日期：
旅遊者或團體：___________
組團旅行社名稱：_________
江西省旅遊局
制定
江西省工商行政管理局
XX年三月
江西省出境旅遊合同通用條款
第一條 甲方的權利
（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有出境旅遊組團資格的國際旅行社，並接受其提供的出境旅遊服務。
（二）知悉乙方服務真實情況的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和須知，並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。
（三）人身、財產不受侵害的權利。甲方有權自願選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險。
（四）要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照合同約定的行程安排旅行遊覽；有權要求乙方為旅遊團委派持有《領隊證》的領隊人員，代表乙方安排境外旅遊活動並協調處理相關事宜。
（五）自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區合法購物場所自願購物，有權拒絕違反約定的購物安排。
（六）自主選擇自費項目的權利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外，甲方有權拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
（七）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
（八）對乙方服務進行監督的權利。甲方有權對乙方侵害權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投誦、舉報。
第二條 甲方的義務
（一）維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴和形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。
（二）不得侵害他人權利和利益。甲方在行使權利的同時，不得損害國家、社會、集體的'利益和他人的合法權益。
（三）遵守法律、法規和有關規定。甲方應當保守國家祕密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊和導遊的人格，遵守行程國家或地區的法律，尊重當地的民族風俗習慣。
（四）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方應當在出境旅遊申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並將健康狀況如實告知乙方。
（五）遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當審驗乙方的營業執照和出境遊組團社經營許可證，與具有出境（國）旅遊資格的國際旅行社簽訂合同，並按照約定支付旅遊費用。在行程中服從乙方安排，不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。
（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前説明會，行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
（七）境外糾紛境內解決。出境旅遊過程中甲乙雙方之間發生糾紛，應當本着平等的原則協調解決或在回國後通過法律途徑解決。甲方不得以服務質量等問題為由，在境外拒絕登機（車、船），實施違反行程國家或地區法律、法規的行為或採取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
甲方：_________（旅遊者或團體）
聯繫電話：_________
乙方：_________（組團旅行社）
聯繫電話：_________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊服務，為保障雙方權利和履行義務，本着平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：
第一條 促銷與諮詢
（一）乙方保證其具有國家認可的出境遊組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規所規定的允許出境遊的大陸公民。
（四）甲方應就出境的旅遊服務情況作詳盡的瞭解。
第二條 銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅遊需要、購買意向。
（二）乙方對旅遊行程中的日程、標準、項目、旅遊者須知如實介紹、報價。
（三）對旅遊服務費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅遊服務並交齊所需費用。
（五）乙方出具發票、旅遊行程等文件。
（六）乙方必須召開行前説明會，要向甲方交待並提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，並推薦旅遊者購買旅遊個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領隊，並建立領隊與甲方的聯繫。
（八）雙方約定由於甲言成乙方責任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閲讀“特別告知”內容。
第三條 旅遊行程
（一）內容
姓名_________性別_________年齡_________人數_________
團號_________或在説明會告知
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內）
出發、返回地點、日期_________
目的地國家（地區）及主要旅遊點_________
交通工具_________標準_________
住宿次數/標準_________
餐飲標準_________
購物次數_________
團組總計_________
註明：不包含的費用_________
以上事項經簽字或蓋章確認後，甲乙雙方應格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅遊服務迴應服從乙方的統一安排，乙方旅遊服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。
（三）乙方廣告、宣傳製品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條 違約責任
（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1．因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失；
2．乙方旅遊服務的提供未達到國家或行業標準的規定；
3．乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；
1．甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，所產生的後果由甲方自負；
3．由於甲方提供給乙方的聯繫渠道有誤，導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的；
（三）不承擔違約責任的情形；
1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方；
2．本合同雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。
（四）乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的，可減輕或者免除責任；
1．對發生的違約已採取了預防性措施；
2．乙方及時採取了善後處理措施；
3．由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
（一）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求。
（二）當事人不願通過協商或調解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。
第六條 本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
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│ 補充條款 │
│雙方約定以下補充條款 │
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甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附件：
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》及有關法律，法規制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽訂合同前請仔細閲讀。依據我國法律、法規的規定，旅遊者在旅遊活動中享有下列權利，並應當履行下列義務。
一、旅遊者的權利
（一）旅遊者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度，因此，旅遊者有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明，並與旅行社協商簽訂旅遊合同，約定雙方的權利和義務。
（二）旅遊者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利，旅遊者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家（地區）的施行須知，提供旅行社服務價格、信宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準和境外旅行社名稱等有關情況。
（三）旅遊者享有人身、財物不受損害的權利。旅遊者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間相關的旅遊者個人保險。
（四）旅遊者享有要求旅行社提供約定服務的權利，旅遊者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行清楚；旅遊者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅遊活動，協調處理旅遊事宜。
（五）旅遊者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願，購物務必謹慎，旅遊者有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國家或地區旅遊管理當局指定的商店購物；有權拒絕超合同約定的購物行程安排；有權拒絕到非指定商店購物；有權拒絕旅行的強迫購物要求。
（六）旅遊者享有自主選擇自費項目的權利，參加自費項目純屬個人自願，旅遊者有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。
（七）旅遊者享有依法獲得賠償的權利，出境旅遊活動過程中，旅遊者的權利受到法律保護，旅遊者可以要求賠償，旅遊者和旅行社已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任；
1．因旅行社原因不能成行造成違約的。
（1）旅行社在出團7天前（含7天）通知的，旅遊者可獲得旅遊合同總價5%的違約金；
（2）旅行社在7天之內通知的，旅遊者可獲得旅遊合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定，承擔賠償責任；因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此範圍之內。
2．旅行社安排合同約定以外需要收費的旅遊項目，應徵得旅遊者的同意，旅行社擅自嗇或減少旅遊項目，給旅遊者的合法權益造成損害的，旅遊者有權向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
（八）旅遊者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當得到尊重，在選擇出境施行社和出境旅遊活動中，旅遊者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅遊者有權得到法律救助。
（九）旅遊者享有對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權抵制旅行社侵害旅遊者權益的行為，有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議、旅遊者有權將組團旅行社發給旅遊者的徵求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅遊行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅遊局旅遊質量監督管理所。
二、旅遊者的.義務
（一）旅遊者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務，在出境旅遊中，不得有危害祖國的安全，榮譽和利益的行為。
（二）旅遊者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務，當旅遊者在行使權利的時候，不得侵害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法權利。
（三）旅遊者必須遵守國家的法律、法規，在出境旅遊申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續。否則，將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅遊者參加旅遊應卻保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社，要保守國家祕密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅遊團體安排，不得擅自離團活動，不得滯留不歸，如在境外擅自離團或非法滯留，所產生的一切後果均由當事者承擔。
（四）旅遊者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務，非經旅行社同意，不得單方變更、解除旅遊合同，但法律、法規另有規定的除外。旅遊者的原因不能成行造成違約的。旅遊者應當提前7天（含7天）通知對方。但旅遊者和組團施行社也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，旅遊者和旅行社已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照以下協議承擔違約責任。
1．旅遊者按規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價5%的違約金；
2．旅遊者未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價10%的違約金。
旅行社已辦理的護照成本手續費、訂房損失費、實際簽訂費、國際國內交通票損失費，按照實際損失計算；因違約造成的其他損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔陪償責任；甲、乙方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的護大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得將擴大的損失要求賠償。
旅行社與旅遊者訂立合同後，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
（五）旅遊者應當遵守旅遊目的地國家（地區）的法律、尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關係的行為。
（六）旅遊者應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。
（七）遊戲者應當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅遊者必須參加旅行社權的行前説明會。
（八）旅遊者要保存好旅遊行程中的有關票據。證明和資料。以便當旅遊者的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。
（九）出境旅遊過程中，旅遊者與旅行社之間發生糾紛，應當本着平等協商的原則解決或在回國後通過法律途徑解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，在境外拒絕登機（車、船），實施違反行程國家或者地區法律、法規的行為或採取其他措施強迫旅行社接受其提出的條件。
（十）旅遊者所攜帶的行李物品及貨幣數額應當符合我國和旅遊目的地國家（地區）的法律規定，嚴禁攜帶違禁物品出入境。
三、投訴機構：
青海省_________市、地區、自治州、縣旅遊投訴電話：_________（以上空缺由旅行社填寫）
青海省旅遊局通訊地址：西寧市黃河路156號郵編：810000
青海省旅遊質量監督管理局投訴電話：0971 6159841
青海省工商行行政管理局消費者協會投訴電話：0971 12315
國家旅遊局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號郵編：100740
國家旅遊局質量監督管理所投訴電話：010 65275315
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合同編號：
旅遊者： 等 人（名單可附頁，需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認）；
出境社： ；
旅行社業務經營許可證編號： .
第一章 術語和定義
第一條 本合同術語和定義
1. 團隊出境旅遊服務，指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規，組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊，代辦旅遊簽證/簽註，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。
2.旅遊費用，指旅遊者支付給出境社，用於購買本合同約定的旅遊服務的費用。
旅遊費用包括：
（1）必要的簽證/簽註費用（旅遊者自辦的除外）；
（2）交通費（含境外機場税）；
（3）住宿費；
（4）餐費（不含酒水費）；
（5）出境社統一安排的景區景點的門票費；
（6）行程中安排的其他項目費用；
（7）導遊服務費；
（8）邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用；
（9）出境社、境外地接社等其他服務費用。
旅遊費用不包括：
（1）辦理護照、港澳通行證的費用；
（2）辦理離團的費用；
（3）旅遊者投保的人身意外傷害保險費用；
（4）合同未約定由出境社支付的費用，包括但不限於行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用；
（5）境外小費；
（6）行程中發生的旅遊者個人費用，包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關係，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。
5.自行安排活動期間，指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。
6. 不合理的低價，指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。
7. 具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免税店，大型購物商場，前店後廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。
8.旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的.短期保險，包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9.離團，指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10.脱團，指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脱離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
11.轉團，指由於未達到約定成團人數不能出團，出境社徵得旅遊者書面同意，在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行合同的行為。
12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅遊者同意，與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。
13.不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衞生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。
15.必要的費用，指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用， 包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、旅遊簽證/簽註費用、飯店住宿費用（含預訂金）、旅遊觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。
第二章 合同的訂立
第二條 旅遊行程單
出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》（以下簡稱《行程單》），經雙方簽字或者蓋章確認後作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的説明：
（1）旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；
（2）旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話；
（3）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息）；
（4）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施）；
（5）用餐（早餐和正餐）服務安排及其標準（明確用餐次數、地點、標準）；
（6）出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間（明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間）；
（7）自由活動的時間；
（8）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內容）；
《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅遊者應當認真閲讀本合同條款和《行程單》，在旅遊者理解本合同條款及有關附件後，出境社和旅遊者應當簽訂書面合同。
由旅遊者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對出境社和旅遊者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權利義務
第五條出境社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團；
2.核實旅遊者提供的相關信息資料；
3.按照合同約定向旅遊者收取全額旅遊費用；
4.旅遊團隊遇緊急情況時，可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合；
5.拒絕旅遊者提出的超出合同約定的不合理要求；
6. 要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任；
7.要求旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。
甲方（團體或個人）：
乙方（組團旅行社）：
乙方是具有出境遊組團資格的旅行社，甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為明確雙方的權利和義務，現就有關事宜達成如下協議：
一、報名及簽約
1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽註應確保在出遊期間有效；甲方應提供準確的個人信息（含身體狀況等），經甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時付清旅遊費用。旅遊費用包括：乙方代訂飛機票（含境外機場税）或火車票等城市間交通費用；旅遊觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導遊（領隊）服務費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅遊費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營範圍及經營許可證編號，旅遊出發地、途經地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統一安排的遊覽項目的具體內容及時間，自由活動的時間和次數，購物次數、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經辦人及電話，服務監督電話等內容的《旅遊行程計劃説明書》（以下簡稱《計劃書》）。《計劃書》經雙方簽字或蓋章確認後作為本合同的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務：（1）有權要求乙方按照合同和《計劃書》的內容和標準，兑現旅遊行程服務。（2）有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。（3）遵守合同約定，配合領隊、導遊人員完成旅遊行程；遵守我國和旅遊目的地國家（地區）的法律法規；尊重旅遊目的地國家（地區）的風俗習慣。（4）行程中發生糾紛，應當本着平等協商的原則解決，採取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脱團（是指擅自脱離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行為）。
7、乙方的權利義務：（1）有權拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）在出團前召開説明會，把根據《計劃書》細化的行程表發給甲方，説明所到國家（地區）的重要規定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兑換事項。（3）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內，甲方無法從購物店獲得賠償的，乙方應當先行賠付。（4）按照合同和《計劃書》約定的內容和標準，為甲方提供符合約定的旅遊服務；在使用外語的國家（地區），應當能夠為甲方提供普通話解説服務；對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實説明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅遊內容，由此增加的旅遊費用由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力，雙方可協商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅遊費用；已發生旅遊費用的，由雙方各承擔50%。
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續履行合同的`，雙方可以協商變更行程安排，並將未發生的旅遊費用退回甲方；增加的旅遊費用由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續履行合同的，雙方可以協商變更行程安排，增加的旅遊費用由乙方承擔，減少的旅遊費用退還甲方。因緊急情況無法徵求意見時，乙方可決定行程的變更，但應當就作出的決定提供必要的説明。
11、在行程中甲方發生人身或財產損害意外事故，按國家有關規定處理；甲方因不可歸責於乙方的原因所致的傷病無法繼續旅行時，乙方應積極協助作出妥善安排，但不負擔其醫療及其它費用。
12、當成團人數不足時，乙方可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將甲方轉至其他旅行社所組的旅遊團隊，但必須事先徵得甲方書面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，並就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數不足時，甲方既不同意轉團也不同意延期出團的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達對方時解除，並由提出解除合同的一方承擔違約責任。
15、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團的，視為甲方自願解除合同；因乙方責任導致甲方未按約定集合出發，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關約定處理。
16、甲方在行程中脱團的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅遊費用，給乙方造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任；乙方在行程中甩團（是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、遊覽等服務的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應當向甲方退還已交旅遊費用，賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失，並向甲方支付旅遊費用20%的違約金。
五、違約責任
17、出發前，任何一方因自身原因導致旅遊行程取消的，乙方向甲方退還已交旅遊費用，違約方按下列標準承擔違約責任：（1）違約方在出發前4天或以上（按出發日減去通知日之差計算，下同）通知對方的，應支付旅遊費用5%的違約金；違約方在出發前3—1天通知對方的，應支付旅遊費用10%的違約金；違約方在出發當天通知對方的，應支付旅遊費用20%的違約金。（2）違約金不足以賠償對方實際損失的，違約方應當按實際損失賠償。（3）如旅遊行程取消有可預見損失的，雙方在簽訂合同時應明確告知對方，並在特別約定中載明，在索賠時還應出具實際損失的證據。
18、乙方未按合同約定提供服務，或者未經甲方同意調整旅遊行程（本合同第10條約定的情況除外），造成旅遊費用增加的，增加部分由乙方承擔；如旅遊費用減少的，減少部分應退回甲方，並由乙方向甲方支付旅遊費用20%的違約金。乙方未經甲方簽字確認，安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的，應當承擔該自費項目費用；擅自增加購物次數，每次按旅遊費用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團，甲方在出發前得知的，有權解除合同，要求乙方全額退回已交旅遊費用，並按旅遊費用總額的20%支付違約金；甲方在出發後得知的，乙方應當按旅遊費用總額的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
20、甲方因不聽從乙方及其導遊人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為，給乙方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任；甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
21、乙方向甲方退還旅遊費用及支付違約金的，應當在行程結束之日起15天內支付款項（進入調解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應付金額萬分之五支付滯納金。
22、由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。
六、特別約定條款（含選項的欄目，選中的打√，不選的打×）
旅行團名（團號） 報名人數
初定出團日期
旅遊費用單價：成人 元/人；小孩 元/人；總價 元（不含簽證、簽註費）
個人投保旅遊保險□ 同意 □不同意委託乙方辦理個人投保的旅遊保險
保險名稱： ；保險金額： 元；保險費： 元
組團安排□乙方組團 □轉 旅行社出團
地接服務□同意 □不同意委託 旅行社提供服務
（地址： 電話： 聯繫人： ）
爭議的解決方式本合同自簽訂之日起生效，如發生爭議，雙方協商不成的，可向合同簽訂地的旅遊質量監督管理所或消費者委員會申請調解解決；調解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交廣州仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定：
（如黃金週解除合同特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務標準等）
甲方代表簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
甲方：___________________（旅遊者或團體）
電話：__________________________________
乙方：____________________（組團旅行社）
電話：__________________________________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊產品，為保障雙方權利和義務，本着平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議。
第一條促銷與諮詢
1．乙方保證其具有國家認可的出境遊組團資格。
2．乙方廣告及其宣傳品內容屬實。
3．甲方為我國法律、法規所規定的允許出境遊地的大陸公民。
4．甲方要就出境旅遊產品情況作詳盡的瞭解。
第二條銷售與成交
1．甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。
3．對旅遊產品費用所含項目，雙方達成共識，
4．甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5．乙方出具發票、成交訂單等文件。
6．乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7．乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
8．雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閲讀《遊客須知》內容。
第三條成交訂單
1．內容
團號________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內）
出發、返回地點、時間__________________
行走路線及其遊覽點__________________
交通工具___________________________________________
住宿次數、標準______________________________________
購物次數、內容______________________________________
娛樂次數、內容______________________________________
保險項目、金額______________________________________
導遊及其他費用_____________________________________
註明：不包含的費用_________________________________
2．以上訂單一經成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。
3．甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅遊產品符合國家標準和行業標準。
乙方廣告、宣傳製品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任
1．乙方在下列情形下承擔賠償責任
①因乙方過失或故意未達到合同規定的內容，造成甲方直接經濟損失。
②乙方旅遊產品的提供未達到國家或行業標準的規定。
③乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規操作，使甲方遭受損失的'。
2．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
①甲方違約；自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。
②甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的後果由甲方自負。
③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差，導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的責任自負。
3．不承擔違約責任的情形
①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據，未成行時，應及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責任，導致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
④乙方在旅遊質量問題出現後已採取下列措施的，應減輕或免除責任。
a．非過失、故意的違約
b．對發生的違約已採取了預防性措施。
c．乙方及時採取了善後處理措施。
d．由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
遊客須知
尊敬的遊客：
歡迎您參加出境旅遊!依據我國法律、法規的規定，您在旅遊活動中享有下列權利，並應當履行下列義務。
一、您的權利
1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度，因此，您
有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明，並與旅行社協商簽訂旅遊合同，約定雙方的權利和義務。
2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅遊須知，提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準、接待社名稱等有關情況。
3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅遊行政管理部門規定的出境意外傷害保險。
4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行遊覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅遊活動，協調處理旅遊事宜。
5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國旅遊管理局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社強迫購物要求。
6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自願，有可能是接待社和導遊通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。
7．您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅遊活動過程中，旅行杜未經旅行團同意，擅自變更、取消，減少或增加旅遊項目，強迫購物、參加自費旅遊項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅遊行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。
8．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害，您有權得到法律的救助。
9．您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅遊者權益的行為，有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的徵求意見表，寄給組團社所在地的省級旅遊部門，如必要也可以直接寄給國家旅遊局質量監督管理所。
二、您的義務
1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅遊中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2．您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法的權利。
3．您必須遵守國家的法律、法規，在出境旅遊中，要保守國家祕密，遵守公共秩序，遵守社會公德，服從旅遊團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。
4．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅遊合同。但法律、法規另有規定的除外。
5．您應當遵守旅遊目的地國家（地區）的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關係的行為。
6．您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所
7．您應當努力掌握旅行所需的知識。瞭解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。
8．您要保存好旅遊行程中的有關票據、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴依據。
9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。
三．旅遊諮詢與投訴
各國旅遊投訴和信息查詢電話：
甲方(團體或個人)：
乙方(組團旅行社)：
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本着平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閲讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱"；須知"；)。同意遵守須知並將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細説明。
第二條內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
初定出團日期旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次，正餐次，標準：
導遊服務派領隊及導遊服務
購物娛樂安排
預付款數額應交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
(1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反合同規定，對其自身的`損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分説明、提醒、勸誡、警告或事先説明；
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施；
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯；
(4)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則；
2、旅遊發票；
3、行程表；
4、出境遊報名表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
地址： 地址：
郵編： 郵編：
電話： 電話：
日期： 日期：
甲方（團體或個人）：________________
乙方（組團旅行社）：________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本着平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 報名與成團
1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閲讀及充分理解由____________市旅遊局制定、_________市工商行政管理局監製的《_________市出境旅遊報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知並將須知列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細説明。
第二條 內容與標準
1．主要事項
旅行團名
報名人數
初定出團日期
旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準
早餐
次，正餐
次，標準
導遊服務
派領隊及導遊服務
購物娛樂安排
預付款數額
應交納團費總額
雙方其他約定
2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1．乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；
（2）乙方的'服務未達到國家或行業規定的標準。
2．甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3．不承擔違約責任的情況：
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4．乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
（1）對旅遊質量和安全狀況已給予充分説明、提醒、勸誡、警告或事先説明;
（2）所發生的質量問題已採取了預防性措施；
（3）質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯；
（4）質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1．本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2．雙方協商、調解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力（附件略）：
1．_________市出境旅遊報名須知及責任細則；
2．旅遊發票；
3．行程表；
4．出境遊報名表。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
第八條 雙方特別約定以下條款：_____________________________________。
甲方：________（公章）
乙方：________（公章）
代表：________（簽字）
代表：________（簽字）
地址：________________
地址：________________
郵編：________________
郵編：________________
電話：________________
電話：________________
________年____月____日
________年____月____日
甲方：_______________（旅遊者或團體）
聯繫電話：_________________________
乙方：________________（組團旅行社）
聯繫電話：________________________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊服務，為保障雙方權利和履行義務，本着平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：
第一條、促銷與諮詢
（一）乙方保證其具有國家認可的出境遊組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規所規定的允許出境遊的大陸公民。
（四）甲方應就出境的旅遊服務情況作詳盡的瞭解。
第二條、銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅遊需要、購買意向。
（二）乙方對旅遊行程中的日程、標準、項目、旅遊者須知如實介紹、報價。
（三）對旅遊服務費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅遊服務並交齊所需費用。
（五）乙方出具發票、旅遊行程等文件。
（六）乙方必須召開行前説明會，要向甲方交待並提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，並推薦旅遊者購買旅遊個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領隊，並建立領隊與甲方的聯繫。
（八）雙方約定由於甲言成乙方責任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閲讀“特別告知”內容。
第三條、旅遊行程
（一）內容
姓名_________性別_________年齡_________人數_________
團號_________或在説明會告知
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內）
出發、返回地點、日期_____________________________________
目的.地國家（地區）及主要旅遊點___________________________
交通工具________________標準_____________________________
住宿次數/標準____________________________________________
餐飲標準____________________________________________
購物次數____________________________________________
團組總計____________________________________________
註明：不包含的費用__________________________________
以上事項經簽字或蓋章確認後，甲乙雙方應格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅遊服務迴應服從乙方的統一安排，乙方旅遊服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。
（三）乙方廣告、宣傳製品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條、違約責任
（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：
1。因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失；
2。乙方旅遊服務的提供未達到國家或行業標準的規定；
3。乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；
1。甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2。甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，所產生的後果由甲方自負；
3。由於甲方提供給乙方的聯繫渠道有誤，導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的；
（三）不承擔違約責任的情形；
1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方；
2。本合同雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。
（四）乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的，可減輕或者免除責任；
1。對發生的違約已採取了預防性措施；
2。乙方及時採取了善後處理措施；
3。由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條、爭議的解決
（一）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求
（二）當事人不願通過協商或調解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________
第六條、本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第七條、本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
合同編號：_________
第一部分 特別告知
本合同根據《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監督管理辦法》及有關法律、法規制定，簽訂合同前雙方當事人應當仔細閲讀。
依據我國法律、法規的規定，旅遊者在旅遊活動中享有下列權利，並應當履行下列義務：
一、 旅遊者的權利
（一）旅遊者享有自主選擇旅遊經營者的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度，因此，旅遊者有權要求旅遊經營者出示出境旅遊經營許可證明，並與旅遊經營者協商簽訂旅遊合同，約定雙方的權利和義務。
（二）旅遊者享有知悉旅遊經營者服務的真實情況的權利。旅遊者有權要求旅遊經營者提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅行須知，提供旅遊經營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準和境外接待旅行團的旅遊經營者名稱等有關情況。
（三）旅遊者享有人身、財物不受損害的權利。旅遊者有權要求旅遊經營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅遊經營者為旅遊者辦理符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險。
（四）旅遊者享有要求旅遊經營者提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅遊經營者按照合同約定和行程時間表安排旅行遊覽；旅遊者有權要求旅遊經營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅遊經營者安排境外旅遊活動，協調處理旅遊事宜。
（五）旅遊者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願，購物務必謹慎。旅遊者有權要求旅遊經營者帶團到旅遊目的地國家或地區旅遊管理當局指定的商店購物；有權拒絕超合同約定的購物行程安排；有權拒絕到非指定商店購物；有權拒絕旅遊經營者的強迫購物要求。
（六）旅遊者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自願，旅遊者有權拒絕旅遊經營者、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。
（七）旅遊者享有依法獲得賠償的權利。出境旅遊活動過程中，旅遊者的權利受到法律保護，當受到不法侵害時，旅遊者有權要求賠償。旅遊者和旅遊經營者已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：
1、 因旅遊經營者原因不能出行造成違約的：
（1）旅遊經營者在出團7天前（含7天）通知的，旅遊者可獲得旅遊合同總價5%的違約金；
（2）旅遊經營者在7天之內通知的，旅遊者可獲得旅遊合同總價10%的違約金。
因違約造成的`損失，按有關法律、法規和規章的規定，承擔賠償責任。
2、旅遊經營者安排合同約定以外需要收費的旅遊項目，應徵得旅遊者的同意。旅遊經營者擅自增加或減少旅遊項目，給旅遊者的合法權益造成損害的，旅遊者有權向旅遊行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅遊經營者組團不成的，經徵得旅遊者（甲方）同意後，可以委託其他旅遊經營者代為組織出行，並向旅遊者（甲方）提供被委託的旅遊經營者出境旅行項目及服務承諾。旅遊者（甲方）同意的，應將被委託旅遊經營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為，仍由旅遊經營者（乙方）承擔違約責任。
（八）旅遊者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當得到尊重，這是我國法律的規定。在整個旅遊活動中，旅遊者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害；在出境旅遊活動中，旅遊者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅遊經營者應當出面交涉，並保證旅遊者的合法權益不受損害。
（九）旅遊者享有對旅遊經營者服務進行監督的權利。旅遊者有權抵制旅遊經營者侵害旅遊者權益的行為，有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議。旅遊者有權將組團旅遊經營者發給旅遊者的徵求意見表寄給組團旅遊經營者所在地的省級旅遊行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅遊局旅遊質量監督管理機構。
二、 旅遊者的義務
（一）旅遊者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅遊中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
（二）旅遊者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅遊者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法權益。
（三）旅遊者必須遵守國家的法律、法規。在出境旅遊申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續。否則，將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。要保守國家祕密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅遊團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外發生非法滯留，所產生的一切後果均由當事人承擔。
（四）旅遊者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅遊經營者同意，不得單方變更、解除旅遊合同，但法律、法規另有規定的除外。因旅遊者的原因不能出行造成違約的，旅遊者應當提前7天（含7天）通知對方，但旅遊者和組團旅遊經營者也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，旅遊者和旅遊經營者已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：
1、旅遊者按規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價5%的違約金；
2、旅遊者未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價10%的違約金。
旅遊經營者已辦理的護照手續費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任。
旅遊經營者與旅遊者訂立合同後，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
（五）旅遊者應當遵守旅遊目的地國家（地區）的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關係的行為。
（六）旅遊者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。
（七）旅遊者應當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅遊者必須參加旅遊經營者組織的行前説明會。
（八）旅遊者要保存好旅遊行程中的有關票據、證明和資料，以便當旅遊者的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。
（九）旅遊者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅遊目的地國家（地區）的法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。
三、 旅遊諮詢與投訴
第二部分 協議條款
甲方：____________（旅遊者或團體） 聯繫電話：_____________
地址：___________________________ 郵政編碼：_____________
乙方：__________（組團旅遊經營者） 聯繫電話：_____________
地址：___________________________ 郵政編碼：_____________
甲方自願購買乙方所銷售的出境遊旅遊服務，為保障雙方權利和履行義務，本着平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：
第一條 促銷與諮詢
（一） 乙方保證其具有國家認可的出境遊組團資格；境外接待旅行團的旅遊經營者是目的地國家（地區）的合法組織。
（二） 乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規所規定的允許出境遊的大陸公民。
（四）甲方應就出境遊旅遊服務情況做詳盡的瞭解。
第二條 銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅遊需要、購買意向。
（二）乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅遊者須知應當如實介紹、報價。
（三）對旅遊服務費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅遊服務並交齊所需費用。
（五）乙方出具發票、成交訂單等文件。
（六）乙方必須召開行前説明會，要向甲方交待並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項，並可為旅遊者代為辦理旅遊意外保險。
（七）乙方要向甲方介紹領隊，並建立領隊與甲方的聯繫。
（八）雙方約定由於甲方或乙方責任未出行的處理方式。
（九）“特別告知”為本合同的組成部分。
第三條 成交訂單
（一） 內容
旅遊單位 人數 （男 人、女 人），名單附後。
旅遊者 性別 年齡 人數
團號 （或在行前説明會告知）
行程共計 晚 天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內）
出發、返回地點、日期
行走國家（地區）及主要遊覽點
交通工具
住宿天數
住宿標準
購物次數、內容
娛樂次數、內容
保險項目、金額
團費總價
團費所包含的費用
團費付款時間
（二）甲方在旅遊服務提供期間服從乙方的統一安排要求，乙方旅遊服務提供應符合國家標準和行業標準的規定。
（三）乙方廣告、宣傳製品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
第四條 違約責任
（一） 乙方在下列情形下承擔賠償責任：
1、因乙方的原因未達到或未完全達到合同規定的要求，造成甲方損失；
2、 乙方旅遊服務的提供未達到國家或行業標準的規定；
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時，遺失或損毀甲方證件的；
4、因乙方違規操作，使甲方遭受損失。
（二） 甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：
1、甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；
2、甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的後果由甲方自負；
3、由於甲方提供給乙方的聯繫渠道有誤，導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的，由甲方自負；
4、超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三） 不承擔違約責任的情形：
1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已出行的，應提供不能履約的證據，未出行的，應及時通知對方；
2、本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。
（四）乙方在旅遊質量問題出現下列情況的，可減輕或免除責任：
1、對發生的違約已採取了預防措施，未造成甲方損失的；
2、乙方及時採取了善後處理措施，未造成甲方損失的；
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
（一）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關申請調解。
（二）當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成時，按下列第 種方式解決：
1、提交______仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第六條 補充條款
第七條 本合同一式 份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]：_______ 乙方[法定代表人]：_______
[委託代理人]：___________ [委託代理人]：___________
________年______月_____日 _______年______月______日
協議簽字地：________________________
甲方：_______________________
乙方：成都悦途祕遊文化傳播有限公司
本協議在平等、自願、協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：
1.乙方應當協助處理，但乙方不承當賠償責任。
2、乙方在旅遊安全事故前對可能發生的危險情況應向甲方作出明確警示，並積極採取防範措施。如面對乙方的關於安全方面的警告，甲方不聽勸阻的，則甲方負相應產生的`全部責任。
3、乙方應按規定購買旅遊意外保險，對於甲方個別隊員拒絕購買的，可以尊重對方意見，但是該隊員必須私下自行購買相關保險。
4、乙方應當按照協議約定提供服務，尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目，不得設置任何購物環節。
5、甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供為約定服務的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
2、如果包車出行，那需要提交人數核算價格，但是這個人數是個虛頭，只是我們核算的一個依據，如果我方報總價，會稍顯不直觀。您提供的人數只是一個核價依據，與實際出行人數會有出入，根據我們多年的經驗，我們保證你在出發前一天，人數還會變化。
所以，一旦核價後，根據車型（商務車出行只允許減人，不允許加人），可以隨意減人，減少到剩一個也可以，可以有1~2人的人數增加，減人，只減少吃住門票等實際發生費用，車費保險不減；加人，只加吃住門票等實際發生費用，車費保險不加。
所以，最方便的辦法就是報總數給你，這樣加人減人，你們自己可以把握。
合同編號：________________
甲方(旅遊者)：______________________
□本人□法定代表人：__________________
國籍：________________________________
□身份證□護照□營業執照號碼：________
地址：________________________________
郵政編碼：____________________________
聯繫電話：____________________________
委託代理人：__________________________
聯繫電話：____________________________
郵政編碼：____________________________
地址：________________________________
乙方(旅行社)：______________________
註冊地址：____________________________
旅行社經營許可證號碼：________________
營業執照號碼：________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
職務：________________________________
聯繫電話：____________________________
委託代理人：__________________________
聯繫電話：____________________________
郵政編碼：____________________________
地址：________________________________
委託代理機構：________________________
註冊地址：____________________________
營業執照號碼：________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
職務：________________________________
聯繫電話：____________________________
根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自願、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：
第一條 旅遊時間
旅遊時間為_____日遊，共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點出發至_________，______年_____月_____日________地點結束。
第二條 旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共_________人，總金額為(_________幣)_________元整。包括：簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費(不含境外小費)及_________費。
甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳户名稱：_________，帳號：_________)：
1.一次性付款_________________________;
2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的_______%，計(_________幣)_________元整。
3.其他方式甲方在支付全部旅遊費用後，乙方應當出具旅遊發票。
第三條 旅遊有關事項的約定
1.遊覽景點包括：_________________________
2.住宿飯店標準：_________________________
3.平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。
4.交通工具包括：_________________________
(1)飛機，起止地_________________________;
(2)火車：□空調□無空調，□軟卧□硬卧□軟座□硬座，起止地_________________________;
(3)汽車：□大型客車□小型客車，□空調□無空調，起止地_____________________________;
(4)輪船：□空調□無空調，□軟卧□硬卧□軟座□硬座，起止地_________________________。
5.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________(每人_________元)、______________(每人_________ 元)、_________(每人_________元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。
6.乙方應根據本合同制定明確具體的旅_程，作為本合同附件在出發前_________日交給甲方。
7.導遊(含領隊)服務內容包括：
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
8.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責任
1.逾期付款的違約責任甲方逾期付款不超過______天的，自合同規定的`應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過______天的，合同終止。甲方應當支付旅遊合同總價10%的違約金。
2.逾期提供簽證資料的違約責任甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用。
3.擅自變更行程內容的違約責任甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，並不得要求退回相關旅遊費用。
第五條 乙方的違約責任
1.乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊合同總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
2.乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅遊合同總價5%的違約金，並承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅遊合同總價1%的違約金。
3.乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅遊合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅遊合同總價5%的違約金，並退還降低標準的門市差額。
4.乙方領隊在旅_程期間，擅自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
第六條 終止合同的違約責任
本合同生效後，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前_________天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價_________%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條 旅遊安全責任
旅遊中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。乙方在旅遊安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示並採取了防範措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第八條 爭議的處理
本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅遊服務質量發生爭議時，可以以旅遊質量監督管理部門出具的服務質量鑑定意見作為處理爭議的依據。
第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，並簽訂補充協議。本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經雙方簽字之日起生效。
第十一條 本合同及其附件共________頁，一式________份，具有同等法律效力。甲方________份、乙方________份。
甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
委託代理人(簽字)：_________ 委託代理人(簽字)：_________
_________年_______月_______日 _________年________月______日
簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________
甲方(團體或個人)：________________
乙方(組團旅行社)：________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本着平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閲讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細説明。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅行團名
報名人數
初定出團日期
旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準
導遊服務
購物娛樂安排
預付款數額
應交納團費總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條 違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：
(1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的`，應減輕或免除責任：
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分説明、提醒、勸誡、警告或事先説明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2.雙方協商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1.廣州市出境旅遊報名須知及責任細則;
2.旅遊發票;
3.行程表;
4.出境遊報名表。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款：____________________________________
甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________
地址：________________ 地址：________________
郵編：________________ 郵編：________________
電話：________________ 電話：________________
________年____月____日 ________年____月____日
附件
《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用於中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅遊。
一、報名出團
1.遊客在參加出境旅遊應攜帶有效證件，到經旅遊行政主管部門批准有出境遊業務經營權的旅行社報名。
2.旅遊證件(護照、通行證，下同)按照國家有關規定辦理。
3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅遊，有特殊病史者報名時應如實説明。
4.旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。遊客應充分了解旅遊線路，約定行程內容，並初定出團日期。雙方簽訂旅遊合同。
5.旅行社收取團費應出具發票。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。
6.旅行社應在收齊旅遊證件後15個工作日內與遊客確定出團日期。
7.旅行社應在出團前召開説明會，把行程表發給遊客，詳細説明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內容：旅遊線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯繫人及緊急聯絡方式等。
8.旅遊用匯按國家外匯管理規定進行兑換、使用及辦理核銷或退匯。
二、團費通常包括
1.一次行程簽證費用;
2.行程表所列往返交通費、境外機場税(費)、遊覽交通費;
3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
4.行程表所列的餐費(不含酒水);
5.行程表所列非自費旅遊項目第一門票。
三、團費不包括
1.辦理旅遊證件的費用;
2.個人旅遊意外保險費;
3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
4.衞生檢疫費;
5.出入境行李的海關税、搬運費、保管費和超重(件)行李託運費;
6.酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;
7.辦理分團的費用;
8.小費等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執行。
四、退團和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團，乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金：
(1)未確定出團日期的，不超過人民幣200元。
(2)已確定出團日期的：出發前14天以上(含第14天，下同)，扣團費總額3o%;出發前13至7天，扣團費總額6o%;出發前6至1天，扣團費總額8o%;出發當天，扣團費總額9o%。
2.甲方要求更改出團日期，乙方應儘量安排，實際損失由甲方承擔;不能安排的，按甲方退團情況處理。
3.乙方收齊旅遊證件15個工作日內，不能確定出團日期或取消行程，乙方應退回已收團費並支付己收團費2%違約金;確定出團日期後，乙方不能按時出團的，應與甲方協商選擇改期出團或改與其他旅行社並團出發，協商不成，乙方應退回已收團費並按以下標準向甲方支付違約金：出發前14天以上支付已收團費5%;出發前13至7天支付巳收團費1o%;出發前6至1天支付已收團費15%;出發當天支付己收團費2o%。
4.遊客報名時距出發日期已不足14天，報名後遊客要求退團的，遊客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在遊客報名時將預計的實際損失額如實告知遊客。旅行社因自身的原因致使遊客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向遊客支付違約金。
5.遊客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的，在訂立本合同時可與旅行社協商，另行約定違約責任的承擔標準。
五、有關責任問題
1.旅行社應為遊客提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對有可能危及遊客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向遊客作出真實説明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。
2.旅行社應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，旅行社應向遊客推薦購買相關的旅遊者個人保險。
3.旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他有出境遊業務經營權的旅行社共同組團，但須徵得遊客書面同意，並由簽約旅行社承擔責任。
4.遊客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者後果自負。
5.因申請旅遊證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬於遊客個人客觀原因導致遊客不能按時成行或行程中斷，造成的損失由遊客承擔，旅行社按實際損失扣收業務損失費後將剩餘團費退還。
6.旅途中，遊客應妥善保管好個人財物，未委託旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔責任。
7.遊客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退還。旅行社增加任何旅遊項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等)，應以不影響原計劃行程為原則，並獲得遊客書面同意。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。例如：戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的，旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減，未發生費用退還遊客，超支費用由遊客承擔。
9.對由於航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致遊客人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決遊客與責任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與遊客協商達成一致意見後，可對行程作出適當調整，增加的費用由旅行社承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償遊客損失。遊客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由遊客承擔。遊客不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。遊客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。
甲方（旅遊者或單位）：____________
身份證號碼或護照號碼：____________
住所或單位地址：__________________
通訊號碼：________________________
乙方（組團旅行社）：______________
許可證號：________________________
地址：____________________________
通訊號碼：________________________
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規、規章的規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜經協商達成如下協議：
第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認真閲讀《通用條款》各項內容，並就《通用條款》按以下第_____項予以確認。
1、完全認可《通用條款》各項內容；
2、基本認可《通用條款》的內容，並就持異議的條款與乙方重新達成協議，記入第八條“其他約定”。
第二條旅遊者情況
甲方參加旅遊人數為______人。
甲方聲明：參加此次旅遊的人員身體狀況基本健康，能夠適應本次旅遊，並願意承擔健康責任。□是□否
第三條旅遊內容及安排
（一）成行團號：____________（□在行前説明會告知）。
（二）旅遊行程共計____日____夜，行程中的在途時間包含在內。
（三）旅遊線路：（包括旅遊者抵達的國家/地區、城市、主要景點，主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間）
（四）集合出發地點及時間：_____________
（五）散團地點及時間：_________________
（六）購物安排：每天購物次數不超過____次，全程購物次數不超過____次，購物場所經營品種主要為_________________________________
（七）甲方是否同意購買旅遊意外傷害險：□是；□否
購買方式：□自行購買；□委託乙方購買
第四條旅遊費用
（一）本旅遊行程的收費標準（人民幣）為：成人____元/人；兒童______元/人。旅遊費用（人民幣）總計：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元。大寫：____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。
（二）甲方應在出遊前____日內交納預付款____元人民幣，餘款應於本合同約定的出發日前____日付訖。相關費用約定在旅遊行程中支付時，甲方須支付現金。
（三）旅遊費用包含以下項目或標準：
1、代辦證件、手續的費用：乙方代甲方辦理□護照□簽證□通行證□簽註，旅遊訂車（房、餐）等手續費。
2、交通客票標準：火車：□是/□否空調車，□硬座/□軟座/□硬卧/□軟卧；
輪船：普通客船____人/間，□是/□否帶衞生間，或等艙；星級遊船□標準間/□單人間/□套房；
汽車：□是/□否空調車；
飛機：□經濟艙/□商務艙/□特等艙。
3、住宿標準：
（1）非星級飯店：____人/間；□是/□否帶衞生間；□是/□否有空調。
（2）星級飯店：□雙人標準間/□單人間/□三人間/□套房；□是/□否有空調。
住宿時如遇自然單人房間，住宿差價的解決辦法。
住宿設施位置：□城市建成區內；□城市郊區
4、膳食標準及費用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費餐飲）：早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人，正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯]，共___早餐____正餐。
5、遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非甲方另行付費的旅遊項目第一道門票費。
6、旅遊服務費：含組團旅行社服務人員的服務費。
（四）旅遊費用不包含以下費用：
1、境外導遊、司機、酒店服務人員小費；
2、非合同約定行程發生的費用；
3、自費項目有關費用；
4、自由活動期間的費用；
5、行程中甲方個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費；個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等；
6、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的費用；
7、第四條第（三）款中未列明的其他費用。
（五）關於旅遊費用的特別約定：_________________________。
第五條不成團安排
本旅遊團須有_______人以上籤約方能成團。
（一）簽約人數未達到成行基準時，乙方應當在約定的出發日前____日前及時通知甲方，雙方按下列第____種方式解決：
1、解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅遊費用。
2、乙方建議將甲方轉至其他旅行社合併組團。
3、乙方建議甲方延期或更改旅遊線路，如甲方同意則改簽旅遊合同，費用如有增加，由甲方補足；如有減少，由乙方退回。
（二）乙方未能在約定的出發日前____日及時通知甲方的，應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第六條合同權利義務的'轉讓
（一）乙方是否同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人：□是；□否。
經乙方同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由□甲方承擔□第三人承擔。
（二）甲方是否同意乙方將合同中的權利義務轉讓給其他旅行社：□是；□否。
具體轉讓方式選擇：
□1、乙方在保證不降低旅遊服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合併組團，由乙方就本合同內容對甲方承擔相關責任。
□2、乙方在保證不降低旅遊服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合併組團，甲方與受讓旅行社重新達成協議，乙方不再承擔責任。
第七條爭議解決方式
本合同項下發生的爭議，可以通過以下方式解決：
1、雙方協商解決；
2、向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門或消費者協會投訴；
3、向_________人民法院起訴；
4、提交_________仲裁委員會仲裁。
第八條其他約定
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責人：___________
________年____月____日________年____月____日
甲方(團體或個人) ___________________________ 合同編號：____________________________
乙方(組團旅行社)___________________________ 簽約地點及日期：______________________
乙方是具有出境遊組團資格的旅行社，甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為明確雙方的權利和義務，現就有關事宜達成如下協議：
一、報名及簽約
1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽註應確保在出遊期間有效;甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等)，經甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時付清旅遊費用。旅遊費用包括：乙方代訂飛機票(含境外機場税)或火車票等城市間交通費用;旅遊觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區)的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導遊(領隊)服務費，雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅遊費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營範圍及經營許可證編號，旅遊出發地、途經地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統一安排的遊覽項目的具體內容及時間，自由活動的時間和次數，購物次數、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經辦人及電話，服務監督電話等內容的《旅遊行程計劃説明書》(以下簡稱《計劃書》)《計劃書》經雙方簽字或蓋章確認後作為本合同的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務：(1)有權要求乙方按照合同和《計劃書》的內容和標準，兑現旅遊行程服務。(2)有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定，配合領隊、導遊人員完成旅遊行程;遵守我國和旅遊目的地國家(地區)的法律法規;尊重旅遊目的地國家(地區)的風俗習慣。(4)行程中發生糾紛，應當本着平等協商的原則解決，採取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脱團(是指擅自脱離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行為)
7、乙方的權利義務：(1)有權拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團前召開説明會，把根據《計劃書》細化的行程表發給甲方，説明所到國家(地區)的重要規定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兑換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內，甲方無法從購物店獲得賠償的，乙方應當先行賠付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內容和標準，為甲方提供符合約定的旅遊服務;在使用外語的國家(地區)，應當能夠為甲方提供普通話解説服務;對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實説明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅遊內容，由此增加的旅遊費用由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力，雙方可協商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅遊費用;已發生旅遊費用的，由雙方各承擔50%.
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續履行合同的，雙方可以協商變更行程安排，並將未發生的旅遊費用退回甲方;增加的旅遊費用由雙方各承擔50%.在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續履行合同的，雙方可以協商變更行程安排，增加的旅遊費用由乙方承擔，減少的旅遊費用退還甲方。因緊急情況無法徵求意見時，乙方可決定行程的變更，但應當就作出的決定提供必要的説明。
11、在行程中甲方發生人身或財產損害意外事故，按國家有關規定處理;甲方因不可歸責於乙方的原因所致的傷病無法繼續旅行時，乙方應積極協助作出妥善安排，但不負擔其醫療及其它費用。
12、當成團人數不足時，乙方可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將甲方轉至其他旅行社所組的旅遊團隊，但必須事先徵得甲方書面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，並就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數不足時，甲方既不同意轉團也不同意延期出團的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達對方時解除，並由提出解除合同的一方承擔違約責任。
15、甲方未按約定時間到達約定集合
出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團的，視為甲方自願解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關約定處理。
16、甲方在行程中脱團的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅遊費用，給乙方造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、遊覽等服務的行為)的`，甲方可以解除合同，乙方應當向甲方退還已交旅遊費用，賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失，並向甲方支付旅遊費用20%的違約金。
五、違約責任
17、出發前，任何一方因自身原因導致旅遊行程取消的，乙方向甲方退還已交旅遊費用，違約方按下列標準承擔違約責任：(1)違約方在出發前4天或以上(按出發日減去通知日之差計算，下同)通知對方的，應支付旅遊費用5%的違約金;違約方在出發前3—1天通知對方的，應支付旅遊費用10%的違約金;違約方在出發當天通知對方的，應支付旅遊費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實際損失的，違約方應當按實際損失賠償。(3)如旅遊行程取消有可預見損失的，雙方在簽訂合同時應明確告知對方，並在特別約定中載明，在索賠時還應出具實際損失的證據。
18、乙方未按合同約定提供服務，或者未經甲方同意調整旅遊行程(本合同第10條約定的情況除外)，造成旅遊費用增加的，增加部分由乙方承擔;如旅遊費用減少的，減少部分應退回甲方，並由乙方向甲方支付旅遊費用20%的違約金。乙方未經甲方簽字確認，安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的，應當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數，每次按旅遊費用的10% 向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團，甲方在出發前得知的，有權解除合同，要求乙方全額退回已交旅遊費用，並按旅遊費用總額的20%支付違約金;甲方在出發後得知的，乙方應當按旅遊費用總額的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
20、甲方因不聽從乙方及其導遊人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為，給乙方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任;甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
21、乙方向甲方退還旅遊費用及支付違約金的，應當在行程結束之日起15天內支付款項(進入調解或仲裁、訴訟程序的除外)，逾期每日按應付金額萬分之五支付滯納金。
22、由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。
六、特別約定條款(含選項的欄目，選中的打√，不選的打×)
旅行團名(團號)
報名人數
初定出團日期
旅遊費用
單價：成人 元/人;小孩 元/人;總價 元(不含簽證、簽註費)
個人投保旅遊保險
□ 同意 □不同意委託乙方辦理個人投保的旅遊保險
保險名稱： ;保險金額： 元;保險費： 元
組團安排
□乙方組團 □轉 旅行社出團
地接服務
□同意 □不同意委託 旅行社提供服務
(地址： 電話： 聯繫人： )
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效，如發生爭議，雙方協商不成的，可向合同簽訂地的旅遊質量監督管理所或消費者委員會申請調解解決;調解不成的，按下列第 種方式解決：1、提交廣州仲裁委員會仲裁;2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
(如黃金週解除合同特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務標準等)
甲方代表簽字(蓋章)_______________________ 乙方簽字(蓋章)______________________
文學範文吧
