【熱門】銷售文員崗位職責

在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的銷售文員崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

銷售文員崗位職責1

1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的後勤服務工作。

2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯繫協調工作。

3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的`設計、策劃、實施與業務管理。

5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

7、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責2

銷售文員是整理客户資料、考勤、複印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內容與單位的'性質、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：

1、行政隸屬

上級主管：企劃部經理

工作對象：各辦事處（區域）相關業務員

2、主要職責

A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責3

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的'市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

4.協助銷售人員做好展廳客户的接待和電話來訪工作。

5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。

6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。

7.完成領導臨時交辦的其他任務

銷售文員崗位職責4

1、協助主管做好公司各部門之間的.協調工作；

2、根據產品進行微信好友補單，拉昇銷量，完成制定的補單任務；

3、負責收集、整理、做好銷售的後台支持；

4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。

5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

6、有較強的溝通協調能力、人際關係處理能力和組織能力。

7，負責發貼工作。

銷售文員崗位職責5

1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的`滿意度；

2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開；

3、開發客户渠道，引導新客户簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標；

4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作；

5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責6

崗位職責：

1、協助編制銷售文件。

2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

4、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作。

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有2年以上的'工作經驗；

3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

4、具備良好的溝通技巧；

5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員崗位職責7

一、協助銷售部經理工作。

二、負責客户的往來接待及產品的初步介紹。

三、負責園區所有銷售客户的往來跟蹤、售後服務和聯繫，並建立客户資料。

四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客户。

七、負責銷售產品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負責銷售台帳的'登記，每月25日與財務對帳。

九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網絡的操作管理工作。

銷售文員崗位職責8

職責：

1、配合銷售接收客户諮詢和客户訂單，及時登記處理；

2、負責銷售產品發貨，確保產品及時、安全發出，並跟蹤產品到貨情況；

3、協助財務與客户進行往來對賬業務，瞭解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、理工科類專業，光學、電子、通信、自動化等相關專業優先；

3、做事積極、細心踏實，責任心強；

4、有相關工作經驗優先。

銷售文員崗位職責9

1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

2.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.負責經理辦公室的清潔衞生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衞生，定期進行打掃。

4.做好各項部門會議紀要。

5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6.負責部門傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

9.做好部門費用支出、流水帳登記。

10.製作每月各項報表，並分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的`佣金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的製作。

11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。

12.管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13.接受其他臨時工作。

14.作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。

銷售文員崗位職責10

職責

1、調查研究客户的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

2、陌生客户的拜訪；

3、協調與其他部門的合作；

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議；

5、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；

2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；

3、具備獨立處理複雜問題和危急事件的.能力；

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

5、性格活潑開朗，願意出外勤。

銷售文員崗位職責11

1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。

2、 編制年度及月度工作計劃；彙總及總結各分公司的'年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業務費用按規定使用；

3、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

5、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

6、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

7、 完成領導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責12

1、案場數據統計、來訪和成交台賬，客户挖掘資料整理；

2、每週來訪數量、合作資源客户報備、來訪、成交明細；

4、負責周邊競品項目信息收集；

5、負責到訪客户與案場銷售對接，促成成交；

6、領導交代的其他工作。

銷售文員崗位職責13

1、通過公司給的客户資料信息，開發新客户；

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求，尋找銷售機會並完成銷售業績；

3、維護老客户的業務，挖掘客户的潛力；

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的.長期合作關係。

銷售文員崗位職責14

1、對銷售人員提交的信息進行整理、登記，回款統計，獎金核算。

2、負責公司銷售人員的出差登記、週記和出差報告收集等監督管理;

3、負責按招標書的.要求製作商務標書;

4、對外文件的及時收發、轉發、存檔;

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責15

1、能夠正確使用客服系統，瞭解常用系統操作，郵件、知識庫、學城、AUX功能鍵等其它工作所需應用系統。

2、能夠理解服務的'含義，表達同理心，能站在客户角度思考；

3、能夠聽取用户的聲音和意見，並能夠準確獲取信息，提供解決方案；

4、普通話標準，具備溝通能力，表達觀點和闡述問題的能力；

5、一定的書寫能力，能夠清晰記錄工單內容；

6、較低打字速度-每分鐘45字以上，準確率達到95%以上；

7、基本掌握產品知識和流程知識。