隨着個人素質的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的企業員工調查報告，希望能夠幫助到大家。
針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止，為了塑造公司良好的社會形象和規範員工個人形象，杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣，公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份，抽樣率為28.3%，收回84份，回收率為82.4%。調查發現， 在普遍情況較好的同時，也存在着隱憂。
一、 語言交流溝通障礙較小
普通話是我們進行交流溝通的通行證，基本上都能聽懂。調查結果表明：經常用普通話
（72例）與同事交流的人近九成，偶爾也用普通話
（11例）交流的佔一成。也就是説，語言障礙基本上不存在，這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。
我們既然來自全國各地，語言、習慣自然有差異，並且各人綜合素質也參差不齊，造成工作中、學習上壓力過大。但是，並不是這一狀況不能改變，我們只有打破地域界限，突破語言障礙，用心去發現問題，努力地多與人交流溝通，善於學習總結，不斷更新，不恥下問，並與大家共同分享工作的快樂，才能更好地融入這個團隊中，併為之努力奮鬥，才能共同實現團隊的目標。
因此，平時在思想上的溝通交流，生活中的相互幫助，工作中的相互支持配合，語言因素尤為重要。在全廠範圍內推廣普通話勢在必行。
二、 個人形象與企業形象緊密相聯
有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響，9.52% 不會影響，4.76%沒考慮。同時，有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整，有7.14%的.人置之不理，3.57%的人建議應該批評教育，只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。
企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價，它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾，如顧客、政府、媒體等，而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞，直接關係到企業的發展命運。
而我們各人作為企業這個團隊的一分子，就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯繫起來，必須把增強內部凝聚力，對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。
個人形象，不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止，更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察，更加努力地為實現共同目標而奮鬥，都奉獻出愛心來倍加呵護，都用大局觀和全局觀來考慮，全心全意打造“隆中人”形象。
為此，我們一方面在抓生產的同時，另一方面積極加強員工的素質教育和培訓，提供再次學習的平台，利用多種形式鼓勵全員參與，共同建設企業文化，努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。
三、 能自覺抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業裏可以看到，它嚴重影響了員工的工作積極性，並對安全生產埋下隱患，同時，也很容易養成拖沓懶散的工作作風，辦事效率低下，破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷，分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外，分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制並主動改正這些不良習慣。這一結果表明，我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。
“近朱者赤，近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用，但卻不是決定因素，問題的關鍵在於我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的，而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為：內因決定外因，外因通過內因起作用，並反作用於內因。我們長期地堅持養成良好的習慣，將會終生受益。什麼是不簡單？就是將簡單的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單；什麼是不容易？就是將容易的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易！
在全廠範圍內，應經常開展批評與自我批評討論，不斷地與不良風氣作鬥爭。“有則改之，無則加勉”，“懲前毖後，治病救人”，在持續改進中養成良好習慣。
四、 遵守公司規章制度
無以規矩，不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領，同時，“制度至上，服從為本”是我們的企業理念。
調查結果發現，在制度的執行過程中，有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然，無論是有心支持還是保持中立，無論是無意參與還是心不在焉，至少可以説明，懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的，絕大多數的員工能自覺遵守這些制度並能提出改善意見。
三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》，就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。
調查中，大家對我們的廠區範圍不是很清楚，它應包括：車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。
這次調查，不少員工對我們的工作提出了建議和要求，這正説明了這個團隊能不斷進取，深入開展務實的精神，同時，也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點：
1、 開展創建學習型組織，鼓勵學習和創新，並組織各種培訓和討論，統一思想；
2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育，結合思想政治工作，配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動；
3、 反對鋪張浪費，厲行節約。在全公司範圍內開展少開一盞燈，空調提高一度等節電節水活動；
4、 公司領導應以身作則，起模範先鋒作用，帶頭做好表率。
5、 嚴把招聘關，不斷提高公司綜合素質；並不斷加強與員工交流溝通，努力掌握員工思想動態，減少人員流動性；
6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督，加強內部整理整頓，對違反制度的行為舉止進行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動，開闢活動場地，增強凝聚力；
當然，調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務於企業發展戰略，內求團結穩定，外塑良好形象，從點滴中發現並解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關於三種境界的提煉言簡意賅：第一層，“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”（立志，樹立遠大目標。）第二層，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”（探索，不斷努力追求。）第三層，“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”（成功，最終實現目標。）我們無論做什麼事，都應以達到這三層境界為最高目標，這樣就能不斷地獲取新的動力，以獲得新的成績。
自規範清理公職人員開辦企業、在企業兼職（任職）工作開展以來，編辦積極貫徹落實中組發〔20xx〕18號文件精神，領導高度重視，認真開展自查自糾工作。現將工作情況報告如下：
一、傳達有關文件情況
根據組織部《中供成武縣委組織部關於轉發<關於進一步規範黨政領導幹部在企業兼職（任職）問題的意見>的通知》（成組發〔20xx〕16號）文件要求，編辦迅速召開了全體會議，認真組織學習中組發〔20xx〕18號文件精神。
二、排查摸底情況
編辦每一位幹部職工填寫《承諾書》，承諾其本人沒有在任何企業或其他營利性組織兼任或者擔任任何職務；不利用職權和職務上的影響為企業或個人謀取不正當利益；認真貫徹執行中組部《關於進一步規範黨政領導幹部在企業兼職（任職）問題的意見》及《答覆意見》，堅決配合做好規範清理幹部職工在企業兼職（任職）工作嚴格遵紀守法。
三、清理規範過程、主要做法及清理成效
編辦要求每個人填寫幹部職工開辦企業、在企業兼職（任職）有關情況統計表；單位主要負責人與相關人員談話，講明瞭政策，做好思想工作；嚴格要求全體幹部職工，認真貫徹落實中央、省、市、縣有關規定，嚴格杜絕幹部職工違規在企業兼職任職情況出現。通過排查摸底，編辦全體幹部職工沒有人開辦企業、在企業兼職（任職）。
四、清理後的現狀及下步工作打算
通過此次幹部職工在企業兼職任職清理規範工作，將上級精神傳達到了每位同志，做到了底子清，情況明，所有人員全部上報。編辦未發現公職人員開辦企業、在企業兼職（任職）的情況，也沒有收到相關舉報。今後，編辦還將進一步加強對該項治理工作的組織領導，加強宣傳教育，鞏固成績，以實際行動響應黨風廉政建設。
20xx年4月30日
一、調查的目的和意義
1.調查目的
企業的發展本質上是人的發展，企業的競爭説到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作，有利於公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨着科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立於不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調查意義
通過組織培訓，不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創造性，從而提高和增加企業產出的效率和價值，使企業從員工培訓中受益，而且可以提高和增強員工本人的素質和能力，使員工從培訓中受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。
二、調查時間
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、調查方式
1.問卷：共發出調查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份。
2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職幹事
四、調查對象概況
1.調查對象全稱
新疆xxxx開發有限公司
2.調查對象地址
烏魯木齊市米東區開泰南路1685號
3.調查對象基本情況
新疆xxxx開發有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產的大中型國有控股企業，隸屬於新疆有色金屬工業（集團）有限責任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國內第一家yyy生產軍工企業，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業做出過重大貢獻。軍轉民後，由於新疆yyy廠在國內缺乏競爭對手，企業發展一帆風順，經營業績非常可觀，1999年，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標準質量體系認證，為企業產品進一步打開國際市場創造了條件。但是，自1997年以來，世界yyy生產技術發生了重大突破，“滷水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優勢盡失，企業生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經政策性破產，重組為新疆xxxx開發有限公司。新疆xxxx開發有限公司經過細緻的市場調研、縝密的市場分析後認為：①公司的主打產品在技術指標上仍然存在很大優勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；②隨着科技的進步和先進設備的出現，公司採用的礦石提鋰工藝有進一步優化的空間，生產成本能夠得到有效控制；③加強員工綜合培訓，提高員工整體素質，是實現企業困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內培和外培等多種方式，分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓，為企業健康發展奠定了基礎。
五、調查過程及內容
（一）通過訪談的形式，調查瞭解到公司現階段的培訓工作因培訓內容不同由不同的部門進行。一般情況下，一線新員工被錄用後，先由安環部門進行三級安全教育，教育合格後分配入崗，再由技術部門進行技能教育。培訓內容主要有以下幾個大的方面：
1.制度和安全培訓：公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和安全知識培訓，更好的讓員工瞭解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業文化培訓：公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念及生產培訓，使每位新員工都能瞭解公司的'現狀。以企業文化渲染，使新入職人員瞭解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的；同時幫助新員工儘快適應公司環境、進入工作角色。
3.交叉培訓：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間更好地瞭解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術培訓：公司要求具有專業技術職稱的人員必須每年組織一次內部培訓會，對一線員工及公司骨幹人員進行有針對性的技術培訓，使得他們更好的瞭解各項技能的運用和開發。
5.外部委託培訓：組織員工參與專業培訓機構的各項拓展培訓，從業資質培訓，班組長培訓，組織各級管理人員及廣大員工到優秀企業參觀學習，交流經驗等等。
（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業的歸屬感、滿意度、發展潛力等方面的認知狀況，從調查結果看，約有95％左右的員工認為企業發展方向較為明晰，熟知企業的精神和價值取向，具有較高的企業歸屬感和滿意度；約有15％的員工認為工作壓力較大，對工作時間和工作環境持不滿意狀態；約有30%的企業員工認為自己能夠得到充分發揮，有晉升的機會，能夠實現自己的目標；約有85%的人員認為企業培訓不夠，還有需要改進的地方。此次調查使用的調查問卷如下：
1.您對公司是否有歸屬感？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
2.您對公司前景是否看好？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 無所謂
3.您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對公司是否充滿熱情？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 無所謂
5.您對上級的工作安排是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認為自己的能力是否得到充分發揮？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
7.您是否瞭解自己的崗位職責？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
8.您是否滿意現在的工作環境？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現在的工作時間？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認為自己有晉升機會？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
11.您是否認為能提升自己的能力，實現人生目標？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
14.您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
15.您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方？（請根據您的感受在下列適當的選項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
六、調查結果
（一）培訓存在的問題
1.培訓內容只限於員工，缺乏高層領導培訓：隨着科學技術的飛速發展，企業對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和技術生產水平的下降。
2.培訓工作尚不能適應企業發展的需求：培訓工作主要停留在技能培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。
3.沒有調動員工參與培訓的積極性：目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4.培訓效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊，給出題、考核、閲卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓進行安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
（二）出現問題的原因所在
1.培訓方法簡單，培訓過程不連續：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一週左右。然後就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續的培訓方案，進入公司後完全依靠個人的自覺性學習。
2.僅強調培訓計劃，不強調培訓結果：實施培訓關鍵是看培訓後的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對於培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3.只培訓少數成員，高管人員不需培訓：這種現象普遍存在，其中有兩個誤區：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選，有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什麼內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此，只讓那些沒什麼事的工作人員參加培訓，於是培訓就集中在某些人身上。造成了“閒人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員
不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
（三）解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關係，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發一線員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的瞭解管理的內容和一線員工的心聲，以更加科學、合理、實用的方式方法、更好的管理企業。一個公司應有明確的培訓政策，並有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚，否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
一、企業名稱：沐川縣津玉煤業有限責任公司地址：沐川縣鳳村鄉
二、企業類別：煤炭工業 企業性質：民營
三、直屬監管部門：沐川縣安監局
四、事故發生時間：二0一二年三月十五日晚上20：00分
五、事故發生地點：123b6掘進磧頭
六、受傷情況：傷一人
七、事故經過
20xx年3月15日下午17：30，由代班組長巫良兄在更衣室組織123b6掘進工作面組員周其森、宋六君、王定軍、張開其、魏德宣、向國全、楊正軍7人召開了班前會。會上強調了安全注意事項及防範措施，明確了分工，由放炮員周其森、押運員王定軍負責到庫房領取炸材：其餘5人到磧頭作業，1
8：00分大家分別在調度室報道入井，19：10時到達123b6磧頭作業，首先由代班組長巫良兄檢查磧頭安全，然後佈置沉底板炮眼，19：40炮眼打完瓦斯檢查員李成榮檢查瓦斯，巫良兵派人設好警戒，放炮員周其森開始裝藥、聯線、放炮，於19：50放炮作業完畢，代班組長巫良兄進入磧頭清理危巖，其餘人員在後面負責監護頂板，在清理危巖過程中磧頭東邊上幫垮落一塊長0.8m、寬0.3m、厚度0.2m的塊砂砸傷楊正軍的.腰椎。事故發生後，班組人員立即彙報調度室，並扶送傷員出井，安監科立即下井堪查現場，公司立即落實車輛將其送往峨眉山市中醫院治療。
八、事故發生原因
1、楊正軍安全意識差，班組長在處理安全過程中自己躲避位置不當，未認真履行監護頂板職責，導致頂板片幫傷人事故。
2、代班組長巫良兄未嚴格執行敲幫問頂制度，清理危巖不徹底，不認真、不仔細。
3、現場安全管理監督不嚴格，巷道成形差，幫上留下傘檐，幫錨杆，錨網未及時跟緊磧頭。
九、事故責任劃分及處理
1、組長萬仕華負這次事故現場管理責任，按掘進班長目標責任書考核扣安全低押金。
2、傷者楊正軍安全意識差，自己躲避位置不當，導致自己受傷按照相關規定罰款300元。
3、掘進副礦長曹幫森負管理責任，年終按目標責任考核。
4、掘進隊長王潤全、魏世貴、徐金華年終按目標責任考核。
5、安監科長王芝雲、通風技術員吳遠森2人，年終按目標責任考核。
6、安全礦長徐施銀年終按目標責任考核。
7、班組對這起事故負連帶責任，按照掘進目標責任相關規定罰款500元，並支付傷者一個月傷假工資。
8、瓦檢員李成榮現場監督不力，按照目標責任相關規定罰款100元。
十、事故防範措施
1、加強職工教育培訓工作，提高員工自我保護的安全意識和操作技能。
2、加強頂板管理，嚴格使用前探樑，嚴格執行敲幫問頂制度，及時清理危巖，活矸。
3、加強掘進工作面現場管理和工程質量管理，巷道成形必須符合作業規
程規定。嚴禁留下傘檐。
4、班組長加強施工地點安全檢查，發現安全隱患問題必須及時先處理，確保安全生產。
5、錨杆，錨網必須緊跟磧頭，嚴禁違章冒險作業。
20xx.x.x
一、引言
隨着知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯繫個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有着重要的作用。
企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優於競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。
二、調查對象、目的以及調查方法
企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有着它的特殊性。為了深入瞭解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我於是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。
雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要並由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎麼樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：
（一）培訓投入不夠
民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩餘價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和願意的。因此，企業的真正培訓一直難於執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什麼培訓，100%的員工不知道有培訓制度。
（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬
由於決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情願下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一週等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至於對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。
（三）培訓實踐效果差
培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對於原狀並無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓後，可以將所學用於現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓後，原來該怎麼幹現在還怎麼幹，彷彿培訓的那段日子只是企業好心施捨的一個特殊“福利”。通過調查顯示，培訓後的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據説從來不做，也就是説，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什麼”。
（四）培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這麼認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大於正面影響。其原因在於既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓後出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業員工培訓中出現的困境的`對策和建議
（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。
（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓項目
1、制訂並完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯繫人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平台；規範培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，並明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位説明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工
作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標杆人員或企業事蹟介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
（三）如何確保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工願意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫後，做培訓規劃應注意以下幾個方面：
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，通過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什麼樣的培訓，然後做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方。
針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止，為了塑造公司良好的社會形象和規範員工個人形象，杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣，公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份，抽樣率為28.3%，收回84份，回收率為82.4%。調查發現， 在普遍情況較好的同時，也存在着隱憂。
一、 語言交流溝通障礙較小
普通話是我們進行交流溝通的通行證，基本上都能聽懂。調查結果表明：經常用普通話（72例）與同事交流的人近九成，偶爾也用普通話（11例）交流的佔一成。也就是説，語言障礙基本上不存在，這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地，語言、習慣自然有差異，並且各人綜合素質也參差不齊，造成工作中、學習上壓力過大。但是，並不是這一狀況不能改變，我們只有打破地域界限，突破語言障礙，用心去發現問題，努力地多與人交流溝通，善於學習總結，不斷更新，不恥下問，並與大家共同分享工作的快樂，才能更好地融入這個團隊中，併為之努力奮鬥，才能共同實現團隊的目標。 因此，平時在思想上的溝通交流，生活中的相互幫助，工作中的相互支持配合，語言因素尤為重要。在全廠範圍內推廣普通話勢在必行。
二、 個人形象與企業形象緊密相聯
有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響，9.52% 不會影響，4.76%沒考慮。同時，有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整，有7.14%的人置之不理，3.57%的人建議應該批評教育，只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。
企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價，它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾，如顧客、政府、媒體等，而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞，直接關係到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子，就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯繫起來，必須把增強內部凝聚力，對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象，不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止，更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察，更加努力地為實現共同目標而奮鬥，都奉獻出愛心來倍加呵護，都用大局觀和全局觀來考慮，全心全意打造“隆中人”形象。 為此，我們一方面在抓生產的`同時，另一方面積極加強員工的素質教育和培訓，提供再次學習的平台，利用多種形式鼓勵全員參與，共同建設企業文化，努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。
三、 能自覺抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業裏可以看到，它嚴重影響了員工的工作積極性，並對安全生產埋下隱患，同時，也很容易養成拖沓懶散的工作作風，辦事效率低下，破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷，分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外，分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制並主動改正這些不良習慣。這一結果表明，我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤，近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用，但卻不是決定因素，問題的關鍵在於我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的，而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為：內因決定外因，外因通過內因起作用，並反作用於內因。我們長期地堅持養成良好的習慣，將會終生受益。什麼是不簡單？就是將簡單的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單；什麼是不容易？就是將容易的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易！ 在全廠範圍內，應經常開展批評與自我批評討論，不斷地與不良風氣作鬥爭。“有則改之，無則加勉”，“懲前毖後，治病救人”，在持續改進中養成良好習慣。
四、 遵守公司規章制度 無以規矩，不以成方圓。
公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領，同時，“制度至上，服從為本”是我們的企業理念。 調查結果發現，在制度的執行過程中，有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然，無論是有心支持還是保持中立，無論是無意參與還是心不在焉，至少可以説明，懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的，絕大多數的員工能自覺遵守這些制度並能提出改善意見。 制度應以人為本，關鍵在執行，並能通過實踐而不斷地調整和規範。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》，就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。 調查中，大家對我們的廠區範圍不是很清楚，它應包括：車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。
這次調查，不少員工對我們的工作提出了建議和要求，這正説明了這個團隊能不斷進取，深入開展務實的精神，同時，也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點：
1、 開展創建學習型組織，鼓勵學習和創新，並組織各種培訓和討論，統一思想；
2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育，結合思想政治工作，配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動；
3、 反對鋪張浪費，厲行節約。在全公司範圍內開展少開一盞燈，空調提高一度等節電節水活動；
4、 公司領導應以身作則，起模範先鋒作用，帶頭做好表率。
5、 嚴把招聘關，不斷提高公司綜合素質；並不斷加強與員工交流溝通，努力掌握員工思想動態，減少人員流動性；
6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督，加強內部整理整頓，對違反制度的行為舉止進行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動，開闢活動場地，增強凝聚力；
當然，調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務於企業發展戰略，內求團結穩定，外塑良好形象，從點滴中發現並解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關於三種境界的提煉言簡意賅：
第一層，“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”（立志，樹立遠大目標。）
第二層，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”（探索，不斷努力追求。）
第三層，“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”（成功，最終實現目標。）
我們無論做什麼事，都應以達到這三層境界為最高目標，這樣就能不斷地獲取新的動力，以獲得新的成績。
一、背景：
公司近期業務訂單隨市場影響而時有變化，生產部對一線生產員工進行了重新統籌和安排；其調整過程本身或調整的方式方法，給崗位操作員工的工作心態，帶來了一定的波動。現就個別員工提出離職一事為起點，分別對生產現場員工（班長一名、崗位操作員工三名、生產管理人員一名）進行了面談；從中瞭解到一部分員工的工作現狀及思想波動因素。
二、生產現場員工思想心態：
1、工作量不足，工作安排難以周全，少數員工思想波動。
業務訂單不足，導致崗位操作員工工作量不足，少量的工件怎樣分派？安排誰幹活？誰休假（帶薪？不帶薪？，5月份車間仍個別員工安排休假）等問題上安排難度增大，崗位員工擔心自己分不到活，心理上滋養了不穩定的因素；對上月（5月份）生產安排中抱有牴觸、不滿情緒的員工明顯增加。
2、辭退員工，讓在崗位的員工心存餘悸:
公司5月份決定精減現有操作員工，由所屬部門單方面提出辭退名單，人力資源辦理離職手續。80%的離職員工因對公司心存感恩，接受了公司決定；但其中有2―3人通過不同途徑瞭解一點勞動保障內容，進行了爭辯；經辦人員進行多次解釋，才得以處理完畢。員工離職，無辭退理由或理由不充分，對現有在職員工的影響大少不容置疑。
三、生產現場工作安排的合理性有待提高。
1、分派工件任務，無流程、規範可言：
公司任務暫時不多，員工普遍表示理解，在任務不足的情況下，車間僅有任務的分派，其合理安排、統籌就猶為重要；在上面提到的5月份工作安排，其生產任務分派隨意性大，由現場管理人員把握分派；無公平、公正指導標準和規範，無疑給青年員工心態滋生不穩定因素，青年員工的穩定心態會有所打亂，形成不思進取的工作情緒。
四、員工離職，引出的話題：
1、近期鉗工班員工**提出離職一事，顯露出生產現場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性；學徒是否有補助？補助多少？是否有參照依據？經瞭解：沒有！（這應該是人力資源經過統籌分析後，制定出的有針對性的規範化文件）；現行情況是：對於學徒（以此為例）崗位定性，由生產車間管理人員決定，就“**”而言，其入職第一個月車間給予補助金200元，第二個月補助金100元，無通知，無説明，導致員工心理不平衡。
2、公司針對現有的不同崗位不同補助標準，由生產車間隨性確定，其可塑性很大；其執行、實施者本人的素質與個人喜好，必會融入實際工作中；對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區。
五、員工是公司的'財富：
1、針對員工提出離職的問題，管理人員應該合理解釋，儘量挽留，分析出員工提出離職的真實原因，以便公司改進和完善留人機制；若以粗暴的態度和語言對待，其本身體現其管理人員的綜合素質，同時，也有違“公司”、“員工”共同發展的企業宗旨。如有個別生產管理人員對待提出離職員工如此回覆：你在這裏騙錢呀，做二個月就想走，一個月後再説。這樣的管理人員如此處理此事，必定讓員工產生牴觸情緒。
2、目前，生產一線現場基本由二部分員工組成：一是年齡大一些的員工，工作兢兢業業，操作熟練，服從安排，心態平穩；另一種是入職不久，屬波動型青春期年齡，思想激進，特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍？建立怎樣的“比”、“學”、“趕”、“幫”的企業文化？怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質？生產出優質的產品？
六、我個人認為（建議）：
其一，公司儘快建立健全生產現場管理人員相關的規範、制度和操作流程，做到有規可依，公平公正地綜合處理；遇到問題，對事不對人；儘量避免個人處理問題的隨意性。
其二，建立健全管理人員培訓機制。通過不同形式上的培訓提高管理人員的整體素質。如公司倡導的：在每次每週生產例會中，穿插“精”、“短”的培訓內容。從平常的一點一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。
其三，儘快建立健全人力資源運行體系，完善員工競聘機制、入職、試用、離職等相關制度規定和操作流程，約定在職崗位員工工作努力或不努力，都有制約機制和激勵機制相對應；讓員工在生產中自然而然地產生“上進”思維習慣，在這種“上進”中有他們近期達成的目標（高級技工、優秀員工、崗位能手等）；當然，一些制度的建立並推行、實施，必然會觸及原來一些辦事習慣和處理風格，這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認識，可以通過在培訓學習中一步一步改變觀念，從原來街道作坊的經營管理模式，向現代企業管理體系轉變。
一、概述
調查目的： 數據測試
調查時間： 20xx-09-24
調查人數： 15
1、樣本説明
本次調查15人，問卷回收率100%。其中，無效問卷0份，有效問卷15份，有效問卷率100%。
參加調查的員工分別按（問卷中基本信息）統計人員組成情況如下：
年齡統計
性別統計
學歷統計
司齡統計
層級統計
2、調查問卷設計説明
本次《滿意度調查數據測試調查問卷》共55題，分為兩種題型：
（1）調查問卷共有55個題目為單項選擇題，分為工作回報、工作背景、工作羣體、企業經營與管理、工作本身、工作生活平衡6個滿意度維度，瞭解員工在各維度的感受。
（2）共有0題為開放式問題，可瞭解員工最關心或需要的問題和建議。
二、員工滿意度分析
1、員工總體滿意度
統計表明，公司員工總體滿意度59，説明員工總體滿意度：一般滿意。
2、總體維度分析
從6個“滿意度維度”的角度對公司員工滿意度分析
滿意度較高的維度是：工作背景 工作回報；滿意度較低的維度是：工作生活平衡 工作本身。
3、各維度分析
4、各分類員工滿意度比較
此次調查共有5個分類，分別是：年齡 性別 學歷 司齡 層級。 不同年齡員工滿意度比較
① 25以下的滿意度最高為66.80分，主要體現在工作背景方面。
② 40-45的滿意度最低為53.60分，主要體現在企業經營與管理方面。 不同性別員工滿意度比較
① 男的滿意度最高為61.21分，主要體現在工作背景方面。
② 女的`滿意度最低為59.66分，主要體現在工作羣體方面。
不同學歷員工滿意度比較
① EMBA的滿意度最高為72.00分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 博士的滿意度最低為53.60分，主要體現在工作生活平衡方面。
不同司齡員工滿意度比較
① 1年以內的滿意度最高為62.62分，主要體現在工作背景方面。 ② 3-5年的滿意度最低為57.90分，主要體現在工作羣體方面。
不同層級員工滿意度比較
① 高層的滿意度最高為65.20分，主要體現在工作生活平衡方面。 ② 基層的滿意度最低為58.91分，主要體現在企業經營與管理方面。
三、選項分佈情況統計
1、重要題項列示
2、選擇題數據統計
3、開放性問題分析
摘 要：人才對於提高競爭力的重要性不言而喻，由於對核心人才的獲取是通過人員招聘這一環節來實現的，因此企業選用合適的招聘渠道與選拔方法，讓招聘工作有效地完成對提高企業績效及實現目標有至關重要的影響。根據調查數據，着重展示了企業員工招聘渠道與選拔方法的現狀，統計分析不同招聘渠道與選拔方法在各類企業中的應用程度以及其信效度與成本。從中發現問題，提出問題，並給與一定的改善建議。
關鍵詞：員工招聘；渠道；選拔方法；調查報告
1 調查背景、對象和調查方法
1.1 調查背景
當前，我國市場體制日趨完善，國內企業經營模式也隨之發生着鉅變。激烈的市場競爭已經表明：誰擁有核心人才，誰就擁有了未來市場的.主導權。
人力資源管理理論的快速發展為企業招聘提供了大量有益思考，但現實的經濟生活又是如何運行的?企業的招聘職能發展究竟如何?企業是否有自己的招聘計劃和有良好的招聘渠道?這些招聘渠道各自的優劣勢和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?這些都已經成為企業界亟待解決的難題。
為此，我們以我國中部最大最具代表意義的城市——武漢為例，通過對其各類企業人員招聘渠道與方法的深入調查，綜合分析各影響因素及內在原因，以此為依據建立一系列與企業相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人員招聘方案，並有待在實踐中加以驗證，使理論更好地為實踐服務。
1.2 調查對象和調查方法
本次調研對武漢市的22家企業進行了調查。調研所抽取的樣本，從企業的規模來看，大型企業一共7家(其中包括4家外資企業)，中型企業5家，小型企業10家。
從行業類別方面來看，包括企業、住宿和餐飲業、業、培訓、商貿企業、零售業以及等其他一些服務業。涉及的範圍較廣，比較全面地反映了武漢市企業的行業類別特徵。
2 主要調查內容及結論
2.1 招聘渠道方面
在招聘渠道方面，使用較多的渠道有互聯網、熟人介紹、校園招聘、報紙廣告、人才市場和勞動力市場等。
互聯網招聘是隨着網絡技術的發展和普遍應用而興起的一種相對較新的招聘方式。網絡招聘有許多其他招聘方式所不具備的優點。其最大的特點是速度快，效率高；成本較低，可以節省費用。此外，網絡招聘還具備網絡測試的功能，這是其他選拔方法所無法相比的。但網絡招聘也有一些不足，主要是可能會收到較多不合格申請者的申請，許多需要檢閲，郵件需要處理，會加大人力資源部的工作。
校園招聘適合招聘專業的人才，但校園招聘的缺點是應聘者一般不具備工作經驗。
人才市場一般用於招聘素質較高的人才，但往往成本較高。
勞動力市場上一般是一線的員工，例如招聘保安、保潔員等一般是在勞動力市場進行。
除了較常規的一些渠道之外，在調研中還有兩家企業提到了一種新穎的渠道——拈內。拈內是指公司高層(如總經理)在其他公司發現優秀的人才後引進企業的方式。
採用獵頭這一方法的是一家大型外資企業。使用獵頭的成本較高，並非每個企業都適用。
自規範清理公職人員開辦企業、在企業兼職（任職）工作開展以來，編辦積極貫徹落實中組發〔XXXX〕18號文件精神，領導高度重視，認真開展自查自糾工作。現將工作情況報告如下：
一、傳達有關文件情況
根據組織部《中供成武縣委組織部關於轉發<關於進一步規範黨政領導幹部在企業兼職（任職）問題的意見>的通知》（成組發〔XXXX〕16號）文件要求，編辦迅速召開了全體會議，認真組織學習中組發〔XXXX〕18號文件精神。
二、排查摸底情況
編辦每一位幹部職工填寫《承諾書》，承諾其本人沒有在任何企業或其他營利性組織兼任或者擔任任何職務x不利用職權和職務上的`影響為企業或個人謀取不正當利益x認真貫徹執行中組部《關於進一步規範黨政領導幹部在企業兼職（任職）問題的意見》及《答覆意見》，堅決配合做好規範清理幹部職工在企業兼職（任職）工作嚴格遵紀守法。
三、清理規範過程、主要做法及清理成效
編辦要求每個人填寫幹部職工開辦企業、在企業兼職（任職）有關情況統計表x單位主要負責人與相關人員談話，講明瞭政策，做好思想工作x嚴格要求全體幹部職工，認真貫徹落實中央、省、市、縣有關規定，嚴格杜絕幹部職工違規在企業兼職任職情況出現。通過排查摸底，編辦全體幹部職工沒有人開辦企業、在企業兼職（任職）。
四、清理後的現狀及下步工作打算
通過此次幹部職工在企業兼職任職清理規範工作，將上級精神傳達到了每位同志，做到了底子清，情況明，所有人員全部上報。編辦未發現公職人員開辦企業、在企業兼職（任職）的情況，也沒有收到相關舉報。今後，編辦還將進一步加強對該項治理工作的組織領導，加強宣傳教育，鞏固成績，以實際行動響應黨風廉政建設。
當想知道某一情況、某一事件的來龍去脈時，我們需要開展調查工作，並將探尋到的規律和經驗寫進調查報告。那麼調查報告要注意什麼內容呢？下面是小編為家整理的企業員工情況調查報告，僅供參考，家一起來看看吧。
一、背景：
公司近期業務訂單隨市場影響而時有變化，生產部對一線生產員工進行了重新統籌和安排；其調整過程本身或調整的方式方法，給崗位操作員工的工作心態，帶來了一定的波動。現就個別員工提出離職一事為起點，分別對生產現場員工（班長一名、崗位操作員工三名、生產管理人員一名）進行了面談；從中瞭解到一部分員工的工作現狀及思想波動因素。
二、生產現場員工思想心態：
1、工作量不足，工作安排難以周全，少數員工思想波動。
業務訂單不足，導致崗位操作員工工作量不足，少量的工件怎樣分派？安排誰幹活？誰休假（帶薪？不帶薪？，5月份車間仍個別員工安排休假）等問題上安排難度增，崗位員工擔心自己分不到活，心理上滋養了不穩定的因素；對上月（5月份）生產安排中抱有牴觸、不滿情緒的員工明顯增加。
2、辭退員工，讓在崗位的員工心存餘悸:
公司5月份決定精減現有操作員工，由所屬部門單方面提出辭退名單，人力資源辦理離職手續。80%的離職員工因對公司心存感恩，接受了公司決定；但其中有2—3人通過不同途徑瞭解一點勞動保障內容，進行了爭辯；經辦人員進行多次解釋，才得以處理完畢。員工離職，無辭退理由或理由不充分，對現有在職員工的影響少不容置疑。
三、生產現場工作安排的合理性有待提高。
1、分派工件任務，無流程、規範可言：
公司任務暫時不多，員工普遍表示理解，在任務不足的情況下，車間僅有任務的分派，其合理安排、統籌就猶為重要；在上面提到的5月份工作安排，其生產任務分派隨意性，由現場管理人員把握分派；無公平、公正指導標準和規範，無疑給青年員工心態滋生不穩定因素，青年員工的穩定心態會有所打亂，形成不思進取的工作情緒。
四、員工離職，引出的話題：
1、近期鉗工班員工提出離職一事，顯露出生產現場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性；學徒是否有補助？補助多少？是否有參照依據？經瞭解：沒有！（這應該是人力資源經過統籌分析後，制定出的'有針對性的規範化文件）；現行情況是：對於學徒（以此為例）崗位定性，由生產車間管理人員決定，就“xx”而言，其入職第一個月車間給予補助金200元，第二個月補助金100元，無通知，無説明，導致員工心理不平衡。
2、公司針對現有的不同崗位不同補助標準，由生產車間隨性確定，其可塑性很；其執行、實施者本人的素質與個人喜好，必會融入實際工作中；對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區。
五、員工詩司的財富：
1、針對員工提出離職的問題，管理人員應該合理解釋，儘量挽留，分析出員工提出離職的真實原因，以便公司改進和完善留人機制；若以粗暴的態度和語言對待，其本身體現其管理人員的綜合素質，同時，也有違“公司”、“員工”共同發展的企業宗旨。如有個別生產管理人員對待提出離職員工如此回覆：你在這裏騙錢呀，做二個月就想走，一個月後再説。這樣的管理人員如此處理此事，必定讓員工產生牴觸情緒。
2、目前，生產一線現場基本由二部分員工組成：一是年齡一些的員工，工作兢兢業業，操作熟練，服從安排，心態平穩；另一種是入職不久，屬波動型青春期年齡，思想激進，特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍？建立怎樣的“比”、“學”、“趕”、“”的企業文化？怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質？生產出優質的產品？
六、我個人認為（建議）：
其一，公司儘快建立健全生產現場管理人員相關的規範、制度和操作流程，做到有規可依，公平公正地綜合處理；遇到問題，對事不對人；儘量避免個人處理問題的隨意性。
其二，建立健全管理人員培訓機制。通過不同形式上的培訓提高管理人員的整體素質。如公司倡導的：在每次每週生產例會中，穿插“精”、“短”的培訓內容。從平常的一點一滴中助管理人員提高綜合管理能力。
其三，儘快建立健全人力資源運行體系，完善員工競聘機制、入職、試用、離職等相關制度規定和操作流程，約定在職崗位員工工作努力或不努力，都有制約機制和激勵機制相對應；讓員工在生產中自然而然地產生“上進”思維習慣，在這種“上進”中有他們近期達成的目標（高級技工、優秀員工、崗位能手等）；當然，一些制度的建立並推行、實施，必然會觸及原來一些辦事習慣和處理風格，這就要求我密理人員首先從思想上有清晰的認識，可以通過在培訓學習中一步一步改變觀念，從原來街道作坊的經營管理模式，向現代企業管理體系轉變。
餐飲企業是用工需求量大的勞動密集型行業，也是人才之間的競爭，激勵體制是人力資源管理的重要方式，關係到餐飲企業的可持續發展，因此，經營者首先要解決的就是鼓勵和激發員工創造性、積極性，充分發揮員工的主觀能動性，當員工預期自己可以達到某個目標的時候，就會被激勵起來是努力實現這個目標，餐飲企業激勵員工，不但可以更好的吸引員工，留住人才，並根據激勵對象的需求差異化，多樣化地實施激勵策略，接收有效的`評價和反饋。
一、激勵體制存在的問題
1、餐飲企業員工離職率較高，大多數員工沒有企業歸屬感，並沒有長期在一家餐飲企業久做的打算，企業與員工之間也沒有感情交流，只是一味地通過物資利益對員工進行激勵，並沒有精神激勵；
2、在大多餐飲企業管理中都存在着員工關係過於緊張的問題，在員工培訓上不願過多投入，或者只注重新人培訓，忽略了老員工，導致員工工作積極性和創造性受到壓抑，最嚴重的導致員工與管理層衝突不斷，也抑制了餐飲企業的競爭性；
3、我國大多數餐飲企業的決策和管理都是獨權制，不理睬員工積極、合理的建議，這嚴重挫傷了員工參與企業管理的積極性；
4、餐飲企業員工文化素質相對較低，對於物資激勵更加關心，對於自己的存在價值是用得到的薪酬來衡量，當員工對於薪酬不滿足的時候，就會採取辭職、降低責任心等方式消極應對；
二、激勵的解決辦法
1、為了讓員工有安全感和歸屬感，提高員工滿意度，增加基本薪酬和保險福利待遇的構成比例，縮小績效薪酬的比例，在制定激勵體制的時候，要明確、統一和規範績效考核指標，包括顧客滿意度和勞動時間，為了留住人才，降低員工流失率，餐飲企業可以採用員工持股等長期有效的激勵制度；
2、餐飲企業管理者應為員工統一制定服務標準作為考核目標，經常讚譽和鼓勵員工，灌輸正確的價值觀，多與員工進行交談，讓員工找到自己的興趣所在，進行輪崗的方式，讓員工嘗試新的崗位，找到工作樂趣，提高工作積極性和滿意度；
3、重視員工培訓，不僅要重視企業技能知識的培訓，也要強調人際交往的能力和團隊協作能力的培訓，給予員工基本的尊重，讓員工實現自我，產生心理滿足感；
4、餐飲企業管理者應建立公平、公正和公開的選人機制，提供內外人員平等的競爭機會，讓員工對其職業生涯有所規劃；
以上是做的餐飲企業員工激勵機制的資訊，如果您想了解更多餐飲企業的相關資訊請登錄進行查看和諮詢。
一、企業名稱
xxx有限責任公司。
二、企業類別
煤炭工業企業。
三、直屬監管部門
沐川縣安監局。
四、事故發生時間
20xx年xx月xx日。
五、事故發生地點
xxx。
六、受傷情況
傷一人。
七、事故經過
20xx年3月15日下午17：30，由代班組長巫良兄在更衣室組織123b6掘進工作面組員xxx召開了班前會。會上強調了安全注意事項及防範措施，明確了分工，由放炮員周其森、押運員王定軍負責到庫房領取炸材：其餘5人到磧頭作業，18：00分大家分別在調度室報道入井，19：10時到達123b6磧頭作業，首先由代班組長巫良兄檢查磧頭安全，然後佈置沉底板炮眼，19：40炮眼打完瓦斯檢查員李成榮檢查瓦斯，巫良兵派人設好警戒，放炮員周其森開始裝藥、聯線、放炮，於19：50放炮作業完畢，代班組長巫良兄進入磧頭清理危巖，其餘人員在後面負責監護頂板，在清理危巖過程中磧頭東邊上幫垮落一塊長xxm、寬xxm、厚度xxm的'塊砂砸傷楊正軍的腰椎。事故發生後，班組人員立即彙報調度室，並扶送傷員出井，安監科立即下井堪查現場，公司立即落實車輛將其送往峨眉山市中醫院治療。
八、事故發生原因
1、楊正軍安全意識差，班組長在處理安全過程中自己躲避位置不當，未認真履行監護頂板職責，導致頂板片幫傷人事故。
2、代班組長巫良兄未嚴格執行敲幫問頂制度，清理危巖不徹底，不認真、不仔細。
3、現場安全管理監督不嚴格，巷道成形差，幫上留下傘檐，幫錨杆，錨網未及時跟緊磧頭。
九、事故責任劃分及處理
1、組長xx負這次事故現場管理責任，按掘進班長目標責任書考核扣安全低押金。
2、傷者楊正軍安全意識差，自己躲避位置不當，導致自己受傷按照相關規定罰款300元。
3、掘進副礦長xx負管理責任，年終按目標責任考核。
4、掘進隊長xxx年終按目標責任考核。
5、安監科長王芝雲、通風技術員吳遠森2人，年終按目標責任考核。
6、安全礦長徐施銀年終按目標責任考核。
7、班組對這起事故負連帶責任，按照掘進目標責任相關規定罰款500元，並支付傷者一個月傷假工資。
8、瓦檢員xxx現場監督不力，按照目標責任相關規定罰款100元。
十、事故防範措施
1、加強職工教育培訓工作，提高員工自我保護的安全意識和操作技能。
2、加強頂板管理，嚴格使用前探樑，嚴格執行敲幫問頂制度，及時清理危巖，活矸。
3、加強掘進工作面現場管理和工程質量管理，巷道成形必須符合作業規程規定。嚴禁留下傘檐。
4、班組長加強施工地點安全檢查，發現安全隱患問題必須及時先處理，確保安全生產。
5、錨杆，錨網必須緊跟磧頭，嚴禁違章冒險作業。
我局對全市170家工業企業經濟運行情況進行了網上問卷調查，共發放問卷170份，實際收回有效問卷165份。調查結果顯示：二季度，我市工業企業產銷、盈利狀況有所好轉，投資意願繼續低位運行，國內外形勢複雜多變，企業經營狀況總體穩。
一、總體運行狀況分析
（一）外部環境複雜多變。
1、國際環境依然嚴峻。總體來看，全球經濟增長疲軟，IMF將20xx年全球經濟增長預期從年初的xx%下調至xx%，美國經濟復甦穩定，在英國脱歐、難民問題等影響下歐元區復甦更加艱難，日本依舊處於低增長，受大宗商品價格起伏影響新興市場和發展中經濟體依舊疲軟。我市工業企業調查情況來看，二季度，76%企業認為國際宏觀環境“無變化”，11%企業認為國際宏觀環境“變差”，比上季基本持。
2、國內發展總體穩定。6月中國製造業PMI為xx%，連續四個月穩定在枯榮線上方，表明製造業增長穩定。5月工業生產者出廠價格（PPI）同比下降xx%，連續51個月負增長，但是今年以來已連續5個月收窄，説明工業產品供求關係有積極的變化。總體來説，隨着供給側改革的重點任務“三去一降一補”政策實行，國內經濟保持穩，但工業經濟運行仍然面臨較大的下行壓力。從我市監測來看，多數（xx%）企業認為國內宏觀環境無變化，xx%企業認為國內宏觀環境“變好”，比上季基本持xxx%企業認為本行業發展情況無變化，xx%企業認為本行業發展“變好”，較上季上升4個百分點。
（二）生產經營狀況略有好轉。
1、產品訂單有所增加。二季度反映產品訂貨增長的企業佔xx%，比上季度增加7個百分點，114家企業出口訂單比去年同期增長的佔xx%，比上季增加16個百分點。
2、產銷狀況有所改善。二季度，反映銷售產值銷量增長的企業佔比為xx，比上季度上升xx個百分點。產成品庫存壓力依然存在，xx%的企業反映產成品庫存較上季持，反映增長1—10%的企業佔xx%，反映增長10—20%的企業佔xx%，反映增長20%以上的企業佔xx%。
3、企業盈利基本穩定。二季度，企業盈利能力穩增長。監測顯示，反映盈利狀況增長的企業佔xx%，比上季度上升xx個百分點x反映本季度税後利潤下降的`企業佔xx%，比上季度減少4個百分點。
4、生產成本總體穩。反映生產成本與上季持的企業佔xx%，增長20%以上的企業佔xx%，增長10—20%的企業佔xx，增長1—10%的企業佔xx%的企業佔xx%。本季度與上季度相比，xx%的企業反映用工成本增長，比上季度減少4個百分點，其中反映增長20%以上的佔xx%，增長10—20%的佔7%，增長1—10%的佔xx。
二、企業投資意願依然較低
受宏觀經濟下行、市場需求持續萎靡、要素瓶頸制約加劇等影響，企業投資繼續保持謹慎，二季度，僅有xx%的企業在未來三個月有投資意向，佔比較上季下降1個百分點，較去年同期下降xx個百分點，有境外投資打算的企業僅佔xx%，説明企業投資意願低迷，且仍在不斷降低。
在無投資計劃原因中，居前位的因素分別是看不準投資方向（xx%）、對未來預期不樂觀（xx%）、資金不足（40.13%）、缺少專業人才、和原材料、融資、用工等生產成本上升、技術儲備不足。在未來三個月有投資意向的企業中，xx%企業選擇投資本行業，xx%企業選擇投資相關行業，xx%企業選擇跨界投資。在企業對政府進一步鼓勵企業投資實體經濟的建議中，xx%企業認為要減輕企業税費負擔，xx%企業認為要建立民間投資重大項目“綠色通道”，xx%企業認為要引導鼓勵民間資本進入基礎設施等領域，xx%的企業認為要儘快出台企業投資項目管理負面清單，xx%的企業認為要完善民間資本與政府合作（ppp）相關政策，xx%企業認為要加強知識產權保護，xx%企業認為要加強、資金要素等保障。
三、主要建議
切實減輕企業税費負擔。
一是加強中小企業的扶持，加大結構性減税力度，增加工業轉型升級專項資金投入，設立專項資金支持企業技改，對技改項目和新興產業實行税收返還政策，放低門檻促使更多中小企業能享受優惠政策。
二是政府要加強廉政建設，深入企業進行實質調查，多做有利企業發展的工作，降低材料成本、生產成本，減輕企業負擔。
解決企業用工問題。針對缺少技術工人和熟練工人，分期分批舉辦企業員工不同技能培訓。加大用工信息的發佈，定期舉辦企業招聘會。加強、經營策略和政策環境的培訓，為創新、高端人才引進提供政策支持。
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