酒店崗位職責15篇

現如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的酒店崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

酒店崗位職責1

1、熟悉各營業部門的業務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業價格及收銀業技能，瞭解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。

2、負責按總經室批准的營業價格折扣率、優惠權限，對營業部門各級管理人員上述權限的使用進行監督，將違規或操作上存在的問題及時反映上級處理。

3、負責收銀電腦系統的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級彙報。

4、負責票據（營業票據、發票、收款收據）的領用、派發、回收、保管及登記工作。

5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據實際情況，根據實際情況向上級提出維修（保）建議。

6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。

7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數據相符，及時繳交各種營業收入款項。

8、負責營業數據的，防止營業數據外泄。

9、負責收銀台營業款、備用金等款項的安全保管工作。

10、負責收銀點的衞生清潔工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

酒店崗位職責2

1、完成錦江全球採購平台設定的高星級酒店採購業務發展指標；

2、制定有效的客户開發計劃，拓展業內及相關行業的外部潛在企業客户，與高星級酒店相關部門、餐廳及衍生業內客户建立良好、長期的合作關係；

3、利用對常規高星級酒店採購業務的瞭解，識別能夠下單或對採購決定有影響力的個人，獲取客户訂單。定期與內外部客户溝通，即時反饋階段性成果；

4、基於對業內供應商業務的瞭解，有能力撮合客户與適配的供應商，以提現平台的專業價值；

5、通過跨部門協作及溝通，及時響應客户採買需求，提供靈活有競爭力的解決方案，並推動落地；

6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

酒店崗位職責3

1、負責倉庫日常出、入庫的賬務工作，保證帳卡物一致。

2、定期整理倉庫，認真做好倉庫材料的分類和擺放工作；

3、定期不定期進行盤點工作；認真做好倉庫安全防範工作；

4、完成上級領導安排的其它工作。

酒店崗位職責4

崗位職責:

1.負責集團下屬酒店會計憑證、帳薄和會計報表等會計資料彙總、整理,分類歸檔;

2.納税申報及年度彙算清繳;

3.負責用友一般納税人全盤帳務及數據分析;

4.處理境外帳務;

崗位要求:

1.會計、金融類本科專業,男女不限;

2.3-5年酒店會計同崗位經驗,初/中級職稱;

3.英語流暢;

4.計算機操作熟練。

酒店崗位職責5

一、維護神農大酒店酒店內、外網正常、穩定的運行，及時排除網絡故障，對不能解決的，應向領導彙報並提出切實有效的建議和解決方案。

二、關注最新的計算機技術，挖掘酒店內、外網潛力，充分發揮計算機網絡在酒店工作中的應用能力。

三、確保主控室各服務器正常運行，定期進行查殺計算機病毒、整理磁盤碎片等工作，保證服務器穩定、高效地工作。

四、安裝並配置路由器、防火牆，使酒店內、外網免受黑客和網絡蠕蟲的攻擊。

五、調控員工使用內外、網的權限，並過濾已知的黃色、反動及不健康的外網站，創造一個純淨的酒店工作網絡環境。

六、做好神農大酒店網絡結構和內、外網IP地址的'規劃，保證計算機網絡的可擴充性、穩定性。

七、保證交換機等網絡設備的正常運行，並定期進行檢查，及時排除故障隱患。

八、負責網絡佈線配線架的管理，確保配線的合理有序。

九、監督網絡通信狀況，發現問題後與有關機構及時聯繫;實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況;制訂、發佈網絡基礎設施使用管理辦法。

十、隨着系統環境變化、業務發展需要和工作需求，要求網絡管理員動態調整系統配置參數，優化系統性能。

十一、根據酒店工作要求，做好計算機軟件安裝、硬件維護、規劃及優化，使計算機穩定運行，保證酒店工作任務的順利完成。

十二、合理分配網絡服務在服務器上運行，並建立相應的檔案資料。

十三、對一些重要的網絡資料，如網絡結構和密碼等，要妥善保存，做好保密工作。

十四、建立管理員日誌，對每天的網絡運行情況進行記錄、統計，並定期向領導彙報。重大事件要提交詳細的工作報告。

酒店崗位職責6

1、協助業務經理進行合作酒店的維護和洽談；

2、協助業務經理進行分管區域內酒店產品的價格談判；

3、協助處理與合作酒店之間的業務（包括預訂、結算、投訴等）；

4、維護區域內合作酒店的價格，並定期瞭解同行業相關行情；

5、關注負責合作酒店的房態並保證各項業務的正常運轉；

6、按要求完成區域內合作酒店的開發，並定期進行推薦。

酒店崗位職責7

1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

2、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。

3、熟練前台各項專業業務和技能，做好對客服務。

4、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

6、負責房卡的管理和發放工作，並嚴格遵守驗證制度。

7、製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

8、日常行政後勤的運作。

酒店崗位職責8

【工作內容】

1、負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；

3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；

4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制

5、全面負責安全管理，抓好食品衞生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；

6、與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效；

7、負責做好酒店與客户的公共關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

8、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

【任職資格】

1、大專及以上學歷，條件優秀者可放寬至中專；

2、有酒店行業1年及以上的管理經驗、前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門，20-40歲，連鎖酒店或星級酒店經驗者優先；

3、具有良好的職業道德，較強的溝通協調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；

酒店崗位職責9

1、負責現金、銀行存款的日常收支及轉賬工作；

2、負責日常費用報銷過程中的單據審核、現金收支；

3、負責門店每日營收及賬務核對；

4、熟練使用開票軟件開具紙質發票機和電子發票，及日常發票保管；

5、合理管理銀行印鑑，現金庫存及銀行支票、匯票；

6、負責銀行及各種第三方支付平台業務，將收付款單據錄入信息並及時對賬，編制銀行往來調節表；

7、完成公司領導安排的其它工作。

酒店崗位職責10

崗位職責：

1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、餵養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；

2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衞生保潔；

3、負責寵物遊戲區域的管理、清潔消毒；

4、負責協助訓犬師完成相關訓犬任務；

5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

任職要求：

1、有照顧、護理寵物的經驗；

2、工作認真負責、吃苦耐勞；

3、有愛心，對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛；

4、善於學習，在工作中能夠不斷提高自身的專業知識；

5、執行力強，能夠順利的完成日常工作；

6、有寵物醫療、寵物營養學經驗者優先。

崗位職責：

1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主；

2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制；

3、對疑難訂單處理和解決；

4、做好和其他部門的協調工作；

5、部門經理交代的其它工作。

酒店崗位職責11

1、按酒店規定自查儀容儀表，準時上崗；

2、認真閲讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、客人到店時，要主動向客人問好；

4、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務：

5、為客人準確快速的辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；

6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態

酒店崗位職責12

1、負責酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施;

2、負責協助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執行工作;

3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作;

5、協助編制具體的市場廣告促銷方案，並報市場部經理審批;

6、根據市場行情，具體的廣告策劃及創意工作;

7、負責酒店藝術衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。

8、對促銷活動進行跟蹤、申報，並處理廣告促銷過程中的各種突發事件;

9、負責組織廣告促銷效果評估工作，並按時提交評估報告;

10、完成上級領導臨時交辦的工作。

酒店崗位職責13

職位描述：

職責描述：

1、代表業主參與酒店的經營管理，督促和協助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經營環境；

2、履行業主的各項權利，與酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營；

3、協助業主公司對酒店管理公司的年度經營計劃進行審核，並監督執行過程；

4、協助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創造良好的經營環境；

5、深入酒店各項經營管理，完成經營過程中業主的各項審批工作，開源節流，提升酒店管理方的工作品質；

6、維護好酒店資產，加強酒店資產管理，確保酒店資產的完整性；

7、瞭解當地酒店的發展狀況及競爭酒店動態，反饋給公司、酒店管理公司研究，確保酒店正確的經營方向；

8、做好業主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通；

9、完成公司交代的其他工作。

職位要求：

1、酒店管理、旅遊管理或財務等相關專業，本科及以上學歷，英語良好；

2、具有8年以上酒店管理工作經驗，其中有3年以上酒店業主代表或同等崗位工作經驗；

3、熟悉和酒店經營相關的法律、法規和政策；

4、具備良好的溝通協調能力、商務談判能力、公關和危機處理能力；

5、具備良好的職業操守和敬業精神。

酒店崗位職責14

職責描述:

(1)嚴格遵循餐飲服務標準,包括菜單、清潔衞生、食品的質和量。

(2)參與制定並保證執行質量標準、成本控制以及各項政策流程。

(3)保證餐飲服務完全遵照國家和當地的法律規章制度運營。

(4)保證餐飲服務部的員工能夠履行和住户協議書上關於餐飲服務的職責。

(5)確保服務員、膳食助理和主管了解食品的準備、烹煮和餐廳服務的過程。

(6)巧妙且專業地處理居民、客人和同事的投訴。

任職要求:

(1)獲得烹飪教育的認證資格或在酒店餐館及醫院餐飲服務部門有四年以上相關工作經驗。

(2)有餐廳管理經驗者優先,或者有一到兩年類似行業管理經驗。

(3)有食品衞生和安全健康方面的知識。

酒店崗位職責15

1、根據經營需要，適時提出活動創意，及時設計經營活動方案構想，經論證後，報部門經理審批實施。

2、負責酒店及景區新媒體日常運營工作安排，包含但不僅限於微信公眾號、抖音等平台;有微信公眾號運營經驗;

3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運營思路和策略，對短視頻行業有深刻研究，對酒店及景區行業趨勢和新玩法敏鋭，有較好的判斷力、出色的產品策劃經驗;

4、策劃原創話題、增加會員互動

5、具備優秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;

6、更新、維護網絡自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客户的黏性;

7、對標行業競品，對視頻質量、視頻流量、用户等數據進行深入分析，建立有效的運營傳播手段，持續增加粉絲量

8、與酒店各相關部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。

9、設計策劃酒店的視覺形象，保證統一。