“大數據”是近年來的市場經營新興關鍵詞，在一定程度上為市場經濟的發展提供一定參考依據，有效的幫助企業對市場狀況做更精準的掌握，從而幫助企業做有效的管理決策。因此，大數據時代已經到來，深刻影響着人們生活的方方面面，在具體的市場營銷工作上，也不得不關注大數據為人們提供的有效信息，從而有效的指導市場營銷掌握市場動態，促使市場營銷方案與執行更為精準有效。
一、大數據基本定義與特點
大數據是隨着互聯網不斷完善發展而來的新生物，對於其全面的定義並沒有確切性的框定，但總體來説，大數據主要是通過一定互聯網大量信息的彙總來表現社會中的某種發展趨勢與特點，所有的信息處理通過龐大的數據積累完成，從而有效的反映社會與市場環境，在一定程度上其參考價值高於傳統的抽樣調查信息，其信息的完成更多的屬於智能化處理，非人工完成。在市場經濟領域中，多數情況下是通過軟件工具對市場中交易情況或者客户自身的購買行為特點做彙總分析，進而達到觀察市場經濟狀態與客户特點的作用，有助於企業在經營中調整到更合?的狀態。其主要特點在於其數據的智能化操作、海量信息採集、種量較多、容量較高、價值大，同時隨着技術的發展，信息採集設置更便捷更科學。可以通過已經採集到的大數據可以有效的對未來以及當下市場狀況做判斷，有助於對市場更深入的瞭解。
二、大數據時代下消費行為特點
（一）購物媒介移動化
隨着智能手機的普遍化，移動客户端與互聯網的聯合為人們的購物提供了更大的便捷，人們通過智能手機連接網絡就可以達到隨時隨地的商品與服務的購買，極大的提供了人們更多的便捷性，同時相關網絡消費所生成的數據可以在一定程度上反映出實際消費中客户的行為習慣與消費需求。而這種消費行為的改變，在一定程度上會影響着新時代背景下企業的市場營銷與產品、服務改良，從而才能有效的滿足當下人們的消費需求。特別是隨着4G網絡與光纖技術的推廣，人們通過智能手機或者便攜式電腦做隨時隨地的信息採集時，流暢感更好，消費體驗更佳。甚至由於移動網絡的發展，對傳統電商也會產生一定衝擊力，促使各單位需要積極的關注移動客户端客户的消費行為與生活狀況的分析，這樣才能提供更具有針對性的服務與商品提供。例如當下有較多的APP，可以有效的便於人們做日常商品與服務的購買，隨時通過電話預約與下單就可以完成消費行為，操作便捷，其中淘寶、京東等平台開闢的手機客户端平台，可以有效的反應商品銷售量、消費評價以及信譽度等大數據的評估，在方便人們隨時隨地消費的情況下，也幫助消費者對商品有更多的瞭解。
（二）消費行為社交化
在當下互聯網高速發展的當下，隨着人們對互聯網的依賴，日常的消費行為已經朝着社交化的趨勢開展，作為消費的主體會因為消費的滿意或者不滿意情況對體驗做再一次想推廣宣傳，甚至部分消費者會成為其中的意見領袖角色，從而引導部分人羣的消費行為。消費行為形成了更大層面的相互影響，需要更大的關注消費者滿意度的爭取。甚至部分消費者會更傾向於選擇自己信任的意見領袖或者周遭認識的人展開實際的消費選擇，這種人際交往對消費者產生了一定的消費誘導作用。無論是簡單的食物，還是汽車、房產的購買，人們都會積極的通過對網絡平台去搜集相關信息，從而做出自身對購買服務與商品的基本判斷。而傳統的人們消費行為受到外在的影響較大，會依賴於購買渠道推銷人員或者傳統廣播電視、報刊等媒體介紹，缺乏廣闊開放性網絡世界的信息來源，總體來説傳統的消費者處於相對信息封閉的環境中。尤其是微博、微信等社交平台的發展，促使人與人之間有更密集方便的交流狀態，進而有效的促使人們在實現消費行為前有更多的信息參考渠道。此外，大數據催生了大量的網絡消費數據情況的報告，在一定程度上會影響消費者對產品與服務的判斷，特別是部分網站平台提供人們對產品與服務的大量評價數據，進而導致人們在產品的判斷上受到一定程度的影響，尤其是在具有高影響力的口碑性數據平台中，其影響性會更為明顯。例如在電影票訂閲平台上，“貓眼”購買平台會提供觀眾對電影的評價、打分，進而會影響即將購買電影票的觀眾對電影做出預判，從而影響其實際的購票行為。
（三）消費服務個性化
互聯網大數據的服務可以有效的通過一定平台的數據的彙總來分析消費者消費行為與特點，從而提供消費者最需要的服務與產品。消費服務的提供更為的個性化處理，而不是傳統電視、廣播、報刊媒體的籠統化消費信息提供。例如在聊天窗口與站上，會依據消費者個人以往的瀏覽記錄、信息檢索或個人信息記錄來提供其對應所需的商品信息，進而促成消費者有更高的關注度。當下的產品宣傳推廣也逐步的走向個性化與定製化的處理，避免將宣傳推廣到非目標客户羣體。整個推廣後台需要依據消費行為情況做更深入的分析收集，從而對消費需求做更精確的定位。
（四）消費行為更趨於主觀性
在大數據情況下，由於消費者自身的消費行為有了更大的挑選空間，進而消費者不會受到現實環境中的環境干擾與誘惑，選擇更為的主觀性，消費者會更趨於保持自身的理性主管行為來進入到消費環境中。選擇空間大，可以在短時間內集聚大量同類型商品提供方，進行對比分析選擇，從而挑選出符合客户自身需求的商品與服務。特別是大數據為消費者提供了更多的大數據參考信息，對於較為成熟的消費者而言，會有更準確的評估判斷。消費者會依據自身實際所需定向的'搜索對應商品與服務，避免尋找不匹配性的商品，節省了大量的消費時間。
三、大數據時代背景對市場營銷構成的阻礙
（一）信息氾濫導致消費者消費疲勞感
由於大數據的來臨，信息的傳遞日益快速豐富，信息爆炸在對應程度上會存在大量的垃圾信息氾濫，消費者會因此感到信息接收的疲勞與牴觸情緒。大量信息對消費行為產生影響後，相關單位會通過一定技術處理來引導消費者消費，甚至有虛假大數據信息的存在，對消費者形成消費誤導。部分消費者認識到該類情況，甚至對大數據產生一定牴觸與質疑，進而對市場營銷產生一定干擾。
（二）市場營銷需要投入大量成本去適應新環境
大數據背景下會更推崇運用大數據做市場營銷的判斷，但是在相關技術的運用與信息採集鑑別上需要積累更多的經驗與能力才能有效發揮大數據的指導作用。大數據並不能達標絕對的正確，甚至存在一定數據誤差與水分，從而對市場人員的判斷形成誤導。對於大數據信息的採集需要更精確的處理，有效的鑑別有效信息，去除無效信息與干擾信息，這樣才能促成大數據信息的參考價值。但是在實際情況中，相關數據採集軟件設計與數據分析需要通過重新的學習重新掌握，需要投入更多的時間、金錢、人力與物力。
（三）信息安全
大數據在一定程度上收集了消費信息，甚至包括消費者個人信息，這種信息的傳輸也會隱藏一定消費信息安全問題，相關問題消費者已經有了較為強烈的警覺，隱藏，不配合信息的採集，對大數據信息的採集造成一定阻礙。
四、大數據時代背景下市場營銷對策
（一）注重分析工具的開發
大數據分析需要依託可靠分析工具展開，有效的保證大數據的真實性、全面性、深度性，進而有效的幫助企業做好市場情況的觀察判斷。傳統的數據分析工具已經不能承受龐大的數據量情況，同時也無法應對當下對大數據複雜性、深度性的分析要求。對於雲計算等數據分析平台需要有更深入的掌握，同時在不同的行業中，對於數據的分析方法與採集情況也有差異，因此要做好區別性對待，部分情況下可以依託專業公司進行有效輔助。不可能有一個分析工具適應所有行業做有效分析，因此需要依據自身行業與企業情況做針對性的大數據分析工具製作，充分滿足自身大數據採集與分析的需求。在分析工具的製作中，不能僅僅考慮自身傳統考慮數據內容，還需要結合多行業多學科的經驗與技巧，做分析工具功能的不斷完善，促使分析更為精準，有效的排出干擾數據對大數據分析的影響，有效的反應出真實的市場情況與消費行為狀況，通過大數據重現真實市場運作狀況。
（二）運用大數據作為營銷策略的參考
在確保大數據分析工具採集的專業情況下，要充分的意識到大數據的價值，在市場營銷策略的制定上要充分的吸納大數據的支持。一方面可以運用大數據來判斷消費者行為與需求，為市場營銷選擇更為合適的營銷模式，另一方面，可以通過不同媒體平台的大數據情況來觀察適合的營銷渠道，從而有效的讓營銷工作落實到目標客户羣體中。大數據可以為市場營銷工作的開展提供更為清晰的市場背景狀態，使用中要避免對小數據的運用，因為小數據只能觀察到市場的局部，從而形成整體營銷策略的誤導，要確保大數據的全面性、真實性與高價值效果，這樣才能達到較好的營銷指導作用。要分析消費行為與社會情景關係，能夠透過數據信息來更深入的瞭解消費者的消費需求方向以及實際的人際交往、生活狀態等背景狀態，從而有效的指導市場營銷模擬出更符合消費者需求的理想性消費狀態。企業自身的市場營銷需要還原真實的社會環境關係狀態，這樣才能有效的落實到實處，貼近消費者生活習慣與喜好，進而達到更高的消費者關注度與購買力。
（三）市場營銷需要注重定向處理
在市場營銷的宣傳與推廣工作中，需要通過大數據分析來找到自身消費者定位，將市場營銷活動針對目標客户羣體投放，從而有效的提升市場營銷的工作的效率。大數據可以有效的來收集、瞭解目標羣體，同時也可以有效的將市場營銷信息投放到目標對象。企業自身為了節約市場營銷資源，必要的做好消費者定位，找準目標消費者渠道顯得尤為重要。因此要對新客户與老客户信息資源做充分分析，好準目標對象可以有效的減少資源浪費，同時對於目標對象有更準確深入的分析信息獲取。
可以讓目標消費者參與到新品的開發中，通過將產品在目標消費羣中展開試用推廣來得到市場真實反饋，而後依據消費者需求做有效改善，避免設計的產品與消費者需求不符。同時在設計中要充分的彰顯出消費的個性追求，注重創新元素的運用，讓消費者提升對產品與品牌的忠誠度。在產品價格的設置中，需要做差異性的定價處理，依據提供的服務與產品不同而進行差異性定價，但在價格的浮動上，要確保滿足消費者需求時也要確保企業自身的經濟利益。
要注重網絡營銷，特別是大數據背景下的網絡客户端消費者，其在當下的消費行為比重中佔據重要部分，需要依據消費者網絡消費行為習慣選擇網絡營銷渠道與平台，提供更為便捷快速的交易服務。要充分考慮到網絡營銷用户體驗，避免過多信息的騷擾，儘可能保證定向信息?韉藎?峁┛突ё鈈枰?鈑屑壑檔男畔⑼兜藎?苊飫??畔⒎豪畝?賈驢突У牡執デ樾鰲Ｒ?納破笠迪?矍?勒?褰峁梗??】贍艿募跎僦屑瀋痰氖?浚?檔蜕唐返某殺鞠?模??甭?閬?顏叩畝約鄹竦淖非螅?梢允實鋇腦擻貌??弦恍緣姆窒?僮髂Ｊ劍?謔諧∮??砟釕弦殘枰?雜Φ淖齙髡?Ｔ詿儐?峽梢宰⒅鞀ザ?緣納緗恍源儐?刖?嫉墓愀嬙鬥牛?庋?梢雜行У奈???顏吖刈ⅲ?跎儆??殺盡?/p>
五、結束語
大數據時代背景下需要促使市場營銷在大數據的支持下做出更準確客觀的營銷策略制定，準確的分析目標客户行為，確定有效銷售渠道，改善傳統銷售結構，拉近企業與消費者的距離，促進企業更科學合理的運營。
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