汽車銷售崗位職責【薦】

在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的汽車銷售崗位職責，歡迎大家分享。

汽車銷售崗位職責1

1、與服務顧問合作溝通，組織本組美容工作；

2、負責調節生產計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質量和交車及時率負責；

3、遵守公司關於生產安全和消防安全的相關制度，確保安全生產；

4、負責對本組人員的指導和檢驗，解決疑難故障，對於無法解決的，及時上報；

5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗並對檢驗質量負責；

6、負責對本組生產環境和工具設備的`管理；

7、其他由上級主管交辦的業務範圍內的工作。

汽車銷售崗位職責2

進口汽車4s店銷售總監/經理 中國進口汽車貿易有限公司 中國進口汽車貿易有限公司,中進汽貿

職責描述:

1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;

2、基於銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;

3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;

4、規範銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。

　任職要求:

1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;

2、5年以上中高端汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;

3、瞭解汽車行業市場 、具有紮實的汽車方面的專業知識和營銷知識;

4、熟悉汽車行業的業務流程,具備基本的財務和法律知識;

5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的.溝通能力和衝突解決能力;

6、具備敏鋭的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。

汽車銷售崗位職責3

一、工作職責

全面負責前台服務日常工作，指導和監管前台服務顧問工作流程。監控協調車間各組文明生產，確保各組派工合理。

二、工作流程

1、7:40之前到店。

2、查看公司郵箱、個人郵箱、售後協同平台，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關部門協同處理，展開工作，做計劃，要求。

3、圍繞售後管轄區域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前台辦公區域、維修車輛檢查區域和來站維修車輛的大通道）和上一日佈置的工作是否按計劃要求進度執行

4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售後服務部門早會所要總結和佈置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數，確實、準確、有效地開好早會。

5、檢查花（花草澆水時見幹見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，並做到鳥籠清潔衞生。

6、檢查《維修車輛待缺料配件採購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執行，必要時抽查進度是否真偽，以便調整、指導和監管的準確率。

7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員彙報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協議。

8、圍繞維修車間區域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間；二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、幹私活、閒聊、長時間打私人電話或用手機上網娛樂以及中途溜號回宿舍者。

9、處理好安撫投訴客户工作，總結投訴原因，及時調整工作態度和必要的工作思路。避免類似問題再次發生。

10、認真處理好維修中暫時不能解決的'問題。積極協調車間主任以及總檢或技術骨幹一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態度來體現對客户反應的問題，提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業文化。堅決杜絕一切冷落客户的行為發生。

11、第三趟檢查作業進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務前台、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。

13、對於即將交付的車輛，應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用，並及時通知客户按時驗車付費。以便提高公司資金週轉率。

14、認真檢查《車輛售後維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容，確保表內內容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

15、對一天的產值進行關注，分析。着重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃，並在每月營銷計劃裏量化車輛維修預約進廠數量。

16、下班前再一次認真巡查售後工作區域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養卡，做好工作日誌。確認完工車輛辦理離站手續，未完工車輛作業進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，並按要求將過夜車輛停放在指定的停車區域。

17、查看公司郵箱及協同平台，檢查是否有新郵件。彙總一天內出現的問題，總結處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內容。

18、每週一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。

19、每月與保險公司聯繫不得少於4次，隨時掌握各家保險公司的業務開展情況。尤其是對於有業務來往的保險公司不得少於8次，對於事故車輛做到勤溝通勤彙報，以便得到保險公司的支持。

20、每月月底必須對當月的經營情況要做一個工作分析，對於不足之處提出整改計劃和建議，並報總經理。

汽車銷售崗位職責4

嚴格遵守公司及部門的各項規章制度;

達到或超過月收入和銷售指標;

嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程;

晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;

每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求;

按每日工作計劃進行日常工作;

運用QC-S報告1瞭解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，並隨時掌握人員動向;

合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其餘人員不可圍聚在前台周圍;

必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核並簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客户統計表》和PCR卡信息是否一致，並確保已錄入DMS;

通過與顧客的會面或電話訪問，瞭解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的`服務是否令顧客完全滿意;

關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓;

收集團隊績效，進行每週會議;

執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標;

重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力;

通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求並反饋給內訓師;

鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果;

12小時內處理客户抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢;

按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。

汽車銷售主管崗位職責5

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、負責展車的佈置，標誌牌的粘貼工作。

6、負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況，儘快辦理車款手續，及時將車輛交給客户。

8、負責與顧客保持良好的關係，提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客户解釋車輛保養、保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉所銷售車輛的車型（參數、性能特點），各項業務知識。

13、負責瞭解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導佈置的全部工作。

汽車銷售崗位職責5

1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

2、安排銷售顧問值班站崗工作

3、進店客户引導以及臨時性接待客户

4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、輔助展廳經理檢查展廳衞生和展車衞生

6、完成上級領導臨時交代的其它工作

7、休息時，展廳經理替崗

汽車銷售崗位職責6

1、有效執行部門各類車型銷售政策，協助團隊完成銷售目標任務;

2、按公司分配精準客户進行接待，根據客户需求，為客户制定購買方案，跟進與維護關係促成銷售;

3、建立客户資料卡及客户檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客户的跟蹤和回訪，並做好記錄;

4、向客户解釋購車程序，幫助客户辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續，為客户安排貼心隆重的交車儀式;

5、負責執行展廳日常事務，如展車的'整潔度、資料的擺放、客户資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

汽車銷售崗位職責7

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、負責展廳內展車的佈置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標誌牌。

6、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客户。

8、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客户解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的`各種報表。

12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

13、市場信息的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導佈置的工作。

15、引導新業務員熟悉各項業務知識

汽車銷售崗位職責8

崗位職責:

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料及客户檔案;

3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責挖掘客户需求,實現產品銷售;

5、負責售前業務跟進及售後客户維繫工作。

任職要求:

1、有汽車銷售經驗或對汽車熟悉,形象好,氣質佳優先考慮;

2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;

3、有較強的事業心,勇於面對挑戰;

4、良好的'溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

5、良好的團隊協作精神和客户服務意識;

6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。

汽車銷售崗位職責9

崗位職責：

１，深入瞭解汽車配件行業的特徵；

２，開發客户資源，尋找潛在客户，完成銷售目標；

３，解決客户提出的問題和提出的投訴；

４，從銷售和客户需求的角度，對公司產品研發提供指導性的建議。

任職要求：

１，專科以上學歷，市場營銷、汽車工程等相關專業；

2，3年以上汽車配件、用品的'銷售工作經驗；

3，性格外向，反應敏捷，溝通能力強；

4，具備市場分析及判斷能力；

5，良好的客户服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力；

6，身體健康，無不良工作記錄。

汽車銷售崗位職責10

1、負責完成公司下達的相關經營指標;

2、負責主持銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;

3、負責制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;

4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

5、負責營銷策略方案的擬定與執行;

6、負責組織客户座談會、商品展示活動等;

汽車銷售崗位職責11

1、在相關加油站點駐點值班，接受客户諮詢。根據客户需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。

2、有效執行各類汽車營銷策略;

3、開發潛在目標客户，按時完成汽車銷量指標;

4、按規範流程接待客户，並向客户提供優質的售車諮詢、配套服務等;

5、協助客户辦理車輛銷售的.相關手續;

6、積極上報並解決售車過程中出現的問題;

7、負責對已成交客户進行汽車使用情況的跟蹤服務;

8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售崗位職責12

工作職責:

1.商業管理

2.客户滿意度

3.客户車輛交付

4.存貨監控和訂單管理

5.市場發展

6.汽車金融和保險銷售支持

7.報表彙編及銷售激勵政策申報

8.信息管理

9.人員管理

汽車銷售崗位職責13

1、跟蹤公司分配的意向潛在客户，達成銷售目標並超越目標;

2、認真聆聽客户提出的相關問題，並根據情況給予及時的'解答出結果;

3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客户;

4、銷售活動中客户資料及客户檔案管理，做好售前中後服務。

汽車銷售崗位職責14

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態。

3、協助銷售人員做好上門客户的各項接待和電話來訪等服務工作。

4、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。

5、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為工作開展奠定堅實基礎。

6、對銷售人員銷售信息的'進行管理，訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理。

7、協助銷售經理完成銷售各項報表的制定。

汽車銷售崗位職責15

1、根據公司的戰略和銷售計劃，形成相應的銷售策略，並確保有效地在城市範圍內執行;

2、完成公司制定的銷售計劃，達成城市業績;

3、負責簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協調車輛運輸等事務;

4、根據一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產品及流程優化建議;

5、負責各城市服務點的銷售業績、銷售人員的`管理工作。

任職資格

1、3年或以上汽車行業經驗或兩年區域管理經驗優先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);

2、具有獨立的分析和解決問題的能力，市場感覺敏鋭，有良好的溝通技巧和組織能力;

3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;

4、能承擔較大壓力，適應出差。