酒店it崗位職責(合集15篇)

隨着社會一步步向前發展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的酒店it崗位職責，歡迎大家分享。

酒店it崗位職責1

工程副總監(酒店) 新城控股集團商業開發事業部 新城控股集團股份有限公司,上海新城控股,新城控股,新城控股集團商業開發事業部,新城控股集團商開事業部,新城

職責描述:

1、負責酒店項目工程管理部日常管理工作,組織開展工程管理體系建設；

2、組織工程質量、安全、第三方質量等檢查工作,監督並整改；

3、組織審核工程重大施工方案,監督檢查項目文件資料管理；

4、負責各項目工程技術管理工作,推廣內部優秀做法及節點,負責推進、參與項目後評估工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,工程相關專業；

2、8年以上地產經驗,具有大型商業綜合體工程管理經歷,酒店項目經歷豐富優先；

3、具備良好的文字表達能力,能獨立撰寫各類彙報材料和報告；

4、能承受較大的工作壓力。

酒店it崗位職責2

1、形象氣質佳，有高度的責任心並能服從相應的'工作分配安排

2、按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見

4、熟練掌握公司概況，回答客人問詢。

5、有良好的團隊協作精神、服務意識以及較強的交流溝通能力與組織協調能力。

酒店it崗位職責3

1、根據經營需要，適時提出活動創意，及時設計經營活動方案構想，經論證後，報部門經理審批實施。

2、負責酒店及景區新媒體日常運營工作安排，包含但不僅限於微信公眾號、抖音等平台;有微信公眾號運營經驗;

3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運營思路和策略，對短視頻行業有深刻研究，對酒店及景區行業趨勢和新玩法敏鋭，有較好的`判斷力、出色的產品策劃經驗;

4、策劃原創話題、增加會員互動

5、具備優秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;

6、更新、維護網絡自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客户的黏性;

7、對標行業競品，對視頻質量、視頻流量、用户等數據進行深入分析，建立有效的運營傳播手段，持續增加粉絲量

8、與酒店各相關部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。

9、設計策劃酒店的視覺形象，保證統一。

酒店it崗位職責4

1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

2、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。

3、熟練前台各項專業業務和技能，做好對客服務。

4、熟練掌握店內外信息，提供準確的'問訊服務。

5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

6、負責房卡的管理和發放工作，並嚴格遵守驗證制度。

7、製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

8、日常行政後勤的運作。

酒店it崗位職責5

酒店前台上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司關聯公司崗位職責：

1、為顧客辦理入住、離店手續；

2、負責訪客的接待及相關訪客留言的`處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。

任職要求：

1、性別不限，男，身高1。75米或以上，女，身高1。65米或以上；

2、身體健康，形象氣質佳；

3、工作細緻嚴謹，具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神；

4、能講流利的普通話；

5、能配合輪班工時制；

6、發展方向為值班經理—店長；

7、歡迎酒店管理和旅遊管理專業應屆畢業生應聘。

酒店it崗位職責6

1，負責班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的重要事項，每班次能有效銜接，保持服務的連貫性。

2，能按照服務標準，主動、熱情地向客户提供微笑和解答問題等服務，按照標準化流程操作，為客人提供預訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客户投訴等服務，維護酒店形象。

3，能嚴格遵守財務制度，按照財務流程和標準操作，準確收錢和投款，確保賬務和物資管理準確、安全。

4，夜班人員在規定的.時間內對當天營業單據、賓客信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。

酒店it崗位職責7

職位描述：

職責描述：

1、代表業主參與酒店的經營管理，督促和協助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經營環境；

2、履行業主的各項權利，與酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營；

3、協助業主公司對酒店管理公司的年度經營計劃進行審核，並監督執行過程；

4、協助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創造良好的經營環境；

5、深入酒店各項經營管理，完成經營過程中業主的各項審批工作，開源節流，提升酒店管理方的工作品質；

6、維護好酒店資產，加強酒店資產管理，確保酒店資產的'完整性；

7、瞭解當地酒店的發展狀況及競爭酒店動態，反饋給公司、酒店管理公司研究，確保酒店正確的經營方向；

8、做好業主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通；

9、完成公司交代的其他工作。

職位要求：

1、酒店管理、旅遊管理或財務等相關專業，本科及以上學歷，英語良好；

2、具有8年以上酒店管理工作經驗，其中有3年以上酒店業主代表或同等崗位工作經驗；

3、熟悉和酒店經營相關的法律、法規和政策；

4、具備良好的溝通協調能力、商務談判能力、公關和危機處理能力；

5、具備良好的職業操守和敬業精神。

酒店it崗位職責8

1、為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡;

2、負責辦理客房的換房手續;負責辦理客人離店結帳手續;

3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發、預訂確認工作;

4、負責前台內的衞生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的`報修工作，並及時報告工程人員

5、做好交接班工作

酒店it崗位職責9

產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;

產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平台總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;

崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;

產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平台總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;

崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

酒店it崗位職責10

1、負責酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施;

2、負責協助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執行工作;

3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作;

5、協助編制具體的市場廣告促銷方案，並報市場部經理審批;

6、根據市場行情，具體的'廣告策劃及創意工作;

7、負責酒店藝術衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。

8、對促銷活動進行跟蹤、申報，並處理廣告促銷過程中的各種突發事件;

9、負責組織廣告促銷效果評估工作，並按時提交評估報告;

10、完成上級領導臨時交辦的工作。

酒店it崗位職責11

1、協助負責酒管公司日常運營、管理工作;

2、協助負責旗下各門店的全面管理;

3、根據市場實際情況，協助負責制訂各門店經營目標和經營方針;

4、協助負責各門店績效考核工作;

5、全面協助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

酒店it崗位職責12

1.在前廳部經理的指導下監督、指導前廳部全體員工，確保整個部門工作的順利運轉;

2.解答客人的諮詢，向客人提供必要的幫助和服務;

3.收集客人意見並及時向總經理及有關部門反映;

4.維護管轄範圍內的秩序和環境;

5.負責客訴及突發事件的.處理工作;

6.負責重要賓客的迎領工作;

酒店it崗位職責13

1、接待來訪客人，為客人辦理入住手續

2、迅速準確回答客人問題，及時處理客人投訴

3、負責客人的'預定、登記及結賬工作

4、負責客人入住期間的費用查詢及結算工作等

5、負責客人貴重物品的寄存、保管、諮詢、商務服務及總機接聽及轉接等工作

酒店it崗位職責14

崗位職責:

1)全面負責酒店的經營管理;

2)建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;

3)負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

4)負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃;

5)落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;

6)督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;

7)負責做好酒店與各界人士的公共關係,樹立酒店良好形象;

8)做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;

9)指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的.服務質量和員工素質。

崗位要求:

1)中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閒旅遊酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷;

2)本科以上學歷,相關管理專業,具有10年以上相關高層管理工作經驗;

3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;

4)善於管理和經營團隊,事業心強;

5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

酒店it崗位職責15

職責描述:

(1)全面負責所屬酒店的籌備、建設工作,組織、指揮各酒店項目籌建小組按照推進計劃逐步、有效開展各階段工作;

(2)根據集團戰略發展要求,組織制定酒店管理公司經營理念、營運方式及企業文化建設基本方向,制定所屬酒店經營方針、經營目標、經營計劃,對實施情況進行督導;

(3)建立健全酒店管理公司的.組織系統和運行機制及各項規章制度,建立完善各部門政策制度、工作流程以及工作表單,保證各職能部門之間、各職能部門與所屬酒店之間的合作、協調與溝通的良性運轉;

(4)審閲並核准各職能部門與所屬各酒店提報的制度、方案、政策、決議等,檢查貫徹過程及實施結果;

(5)全面負責酒店管理公司所屬酒店項目的統籌規劃,並在全國範圍內物色潛在合作項目。

任職要求:

1)本科及以上學歷;

2)具有良好的戰略規劃、統籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力事業心強;

3)熟悉星級酒店經營和管理業務,熟知酒店日常運行標準與服務規範;

4)具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優先;

5)具有星級酒店賓館項目的前期籌備及後期運營管理經驗。